Profil użytkownika
Opinie użytkownika (5)
Sklep ładny, czysty....
Sklep ładny, czysty. Pracownicy stosują standardy i są bardzo mili.
Sklep wygląda dobrze...
Sklep wygląda dobrze i przejrzyście. Jednak największy minus to brak pracowników na swoich działach, nie ma nikogo do pomocy.
Pracownicy nie stosują...
Pracownicy nie stosują standardu obsługi klienta. Na sklepie brakuje cen lub się one nie zgadzają. Bułki z odpieku często są twarde. Pracownicy prowadzą prywatne rozmowy przez telefon na głośniku i słyszą to wszyscy klienci.
Podczas ostatnich zakupów...
Podczas ostatnich zakupów w drogerii Rossman byłam zawiedziona. Towar nie był dołożony, co spowodowało długi wybór moich zakupów. Na sklepie w ogóle nie widziałam pracowników. Po podejściu do kasy czekałam około 3 minut na obsługę. Dodam, że miałam tylko gotówkę, by zapłacić za zakupy. Po długim czasie oczekiwania zadzwoniłam po narzeczonego, który czekał na mnie przed drogerią, by wszedł i zapłacił swoją kartą płatniczą przy kasie samoobsługowej, ponieważ nikt nie podszedł.
Podczas ostatnich zakupów...
Podczas ostatnich zakupów w sklepie pepco panował chaos z powodu dostawy. Nakład obowiązków odzwierciedlił się na pracownicach, ponieważ nie były uśmiechnięte, przez co nie zachęcały do zakupów. Żadna z pracownic nie przywitała mnie słowami "dzień dobry". Po podejściu do kasy musiałam poczekać na obsługę około 1,5 minuty. Pracownik nie polecił dodatkowego produktu.
