Opinie użytkownika (2)

Miejscem kontroli była...
Miejscem kontroli była restauracja Mucca znajdującą się w Żywcu na rynku którą odwiedziłem 27.12.2023 r około godziny 15:00. Wystrój wnętrza zarówno jak i z zewnątrz był ładny i zadbany. Restauracja jest dobrze oświetlona i przyciąga uwagę przechodząc obok. W środku jest mało miejsca. Powierzchnia restauracji jest nie wielka i jest tam dostępne zaledwie kilka stolików. Przechodząc między nimi do kasy lub do toalety musimy wymijać się z innymi ludźmi jednak siedząc przy stoliku brak przestrzeni nie jest odczuwalny. W restauracji panuje elegancki wystrój, znajduję się tam wiele kwiatów i obrazów. Obsługa była bardzo miła jednak nie zbyt kompetentnie wykonywała swoje obowiązki. Na podejście kelnera do stolika musiałem czekać około 30 minut. Kelner zapytał mnie czy już złożyłem zamówienie, na co odpowiedziałem że nie. Od odpowiedział mi wtedy "dobrze, zaraz ktoś do Pana podejdzie" i odszedł. Po kilku minutach przyszła kelnerka która przyjęła moje zamówienie. Ten proces przebiegł sprawnie i szybko. Zamówienie otrzymałem po jakichś 20 minutach. Jedzenie było smaczne i odpowiednio przyrządzone. Zamówiłem burgera który został podany na czarnej, prawdopodobnie glinianej, tacy zamiast tradycyjnego talerza. Na stoliku była postawiona tabliczka że restauracja dla uczniów oferuje 10% zniżki na wszystko. Kiedy zjedliśmy jedzenie podeszła do nas kelnerka żeby zabrać talerze. Powiedziałem wtedy że chciałbym zapłacić. Po chwili przyniosła wydrukowane paragony w drewnianym opakowaniu. Zapytałem czy obowiązuje zniżka która jest wystawiona. Odpowiedziała że tak, ale niestety że jest się uczniem trzeba zgłosić "wcześniej", prawdopodobnie przed wydrukowaniem paragonu. Zapłaciłem więc za jedzenie i opuściłem restauracje. Ogólne odczucia oceniam na pozytywne. Minusy to na pewno długi czas oczekiwania na jedzenie i lekkie "rozkojarzenie" personelu. Jednak jedzenie było dobre i nie drogie. Za swój zestaw burgera z frytkami i sosem zapłaciłem 39 zł. Jako klient odwiedziłbym tą restauracje ponownie, jednak nie byłbym na pewno jej stałym bywalcem.

Klient_9gOcK

04.01.2024

Mucca

Placówka

Żywiec, Rynek 6

Nie zgadzam się (0)
Odwiedzana przeze mnie...
Odwiedzana przeze mnie placówka to sklep Żabka przy ulicy Henryka Sienkiewicza 2 w Żywcu w którym pojawiłem się dnia 04.01.2024 r. około godziny 14:20. Sklep jest bardzo dobrze oznakowany i widoczny z daleka. Zachęca do odwiedzenia poprzez nowoczesne, oświetlone po zmroku logo i przeszkloną witrynę. Znajduję się w bardzo dobrej lokalizacji - przy rynku. W sklepie jest czysto, wszystko jest równo poukładane i na swoim miejscu. Pieczywo i owoce są świeże. Cennik jest dobrze widoczny przy każdym produkcie. Sklep ma bardzo dobrą organizacje przestrzeni - sekcja po lewo od wejścia to pieczywo i wyroby do przetworzenia takie jak mąka, ryż itp, natomiast od wejścia po prawej znajduję się cała reszta produktów. Obsługa w sklepie była bardzo miła. Obsługujący mnie Pan był uśmiechnięty i uprzejmy. Zaproponował zeskanowanie aplikacji a następnie szybko i sprawnie skasował moje zakupy. Nie widziałem aby w sklepie brakowało jakichkolwiek produktów, zamawiając Panini zostało ono odpowiednio podgrzane i przygotowane. W sklepie wszystko działało poprawnie, była również dostępna kasa samoobsługowa. Nie zauważyłem żadnych rzucających się w oczy awarii. Na terenie sklepu panował porządek, drzwi na zaplecze były zamknięte. Podczas wchodzenia o mojej obecności sygnalizował czujnik dźwięku a w sklepie było włączone radio które grało muzykę. Moja wizyta w sklepie trwała około 11 minut, przez ten czas w sklepie pojawiło się 4 klientów z których 3 zrobiło zakupy. Uważam że sklep jest godny polecenia, na pewno cieszy się dużą popularnością i przewija się przez niego wiele klientów. Budynek jest ładny i zadbany, jedynym mankamentem może być widoczna dziura w płytce na schodach wejściowych do sklepu. Jako klient na pewno odwiedziłbym ten sklep ponownie

Klient_9gOcK

04.01.2024

Żabka

Placówka

Żywiec, Henryka Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi