Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (28)
Rewelacyjnie. Pełen profesjonalizm,...
Rewelacyjnie. Pełen profesjonalizm, obsługa na najwyższym poziomie, klient czuje się wyróżniony.
Słabo. Konsultantka tragiczna,...
Słabo. Konsultantka tragiczna, brak jakiejkolwiek inicjatywy z jej strony aby zatrzymać klienta.
Rewelacyjnie. Obsługa pomocna...
Rewelacyjnie. Obsługa pomocna na każdym kroku.
Po podjechaniu przeze...
Po podjechaniu przeze mnie na stację benzynową Orlen w Odargowie (pomorskie), miły pracownik stacji Orlen (Paweł) podszedł do mnie i miło mnie przywitał po czym zaproponował pomoc w zatankowaniu samochodu. Zgodziłam się, po czym Pan Paweł przekonywał mnie w bardzo uprzejmy nie nachalny sposób do zakupu paliwa Verva. Oraz zaprosił do sklepu w celu uregulowania płatności. Po wejściu do sklepu udałam się jeszcze do toalety, w której od samego wejścia pachniało czystością. W środku wygląd toalety był estetyczny i czysty. Dostępny był papier toaletowy oraz mydło (czego w moim doświadczeniu na stacjach brakuje). Po wyjściu z toalety ustawiłam się w kolejce. Przy kasie obsługiwała jedna osoba, ponieważ Pan Paweł był na placu, kolejka znikała szybko i już w mgnieniu oka zostałam obsłużona. Porównując z inna stacja byłam zaszokowana, ponieważ Pani Kamila która mnie obsługiwała przywitała mnie uśmiechem i miłym "Dzień dobry" była bardzo zaangażowana w tym co robi. Poleciła mi produkty z promocji dzięki którym otrzymałam dodatkowe punkty na kartę. Zostałam miło pożegnana . Jakość obsługi celująca
Sieć 34 odwiedzam...
Sieć 34 odwiedzam bardzo często. Mieści się w pawilonie DELTA. Dlatego też, mam swoje ulubione ekspedientki. Są dwie niemiłe Panie przy kasie i nie tylko ja to zauważyłam. Odnoszą się nieprzyjemnie do klientów i wcale nie są chętne do pomocy. Brak im chęci do pracy, uśmiechu a nawet manier. Gdy poprosiłam o pomoc jedną z Pań to owszem uzyskałam ją ale już straciłam ochotę na dalsze zakupy. Pani ta była wręcz oburzona tym, że ktoś ośmielił się ją o cokolwiek zapytać. Ogólnie jestem bardzo zadowolona gdy robię tam zakupy. Zawsze są kolejki przy kasie, lecz nie świadczy to o braku kasjerek (kasjerki są bardzo zwinne) lecz o miłej atmosferze jaka panuje w sklepie.
Obsługa bardzo pomocna...
Obsługa bardzo pomocna w zakupach, produkty układane przez pracownice są ułożone na półkach tak, że znajdziemy wszystko. Pracownice sklepu "PEPCO" są zawsze w pobliżu i chętnie nam pomogą. Są w stanie zrezygnować ze swojego zajęcia aby pomóc klientom w udanych zakupach. Obsługa przy kasie idzie szybko i bez zbędnych komplikacji dzięki miłej, sprawnej i szybkiej obsłudze.
Przy tankowaniu samochodu...
Przy tankowaniu samochodu bardzo miła i pomocna obsługa. Zawsze starają się doradzić na temat paliw i na inne tematy z motoryzacją. Są otwarci, pogodni i zawsze uśmiechnięci. Natomiast obsługa w sklepie jest lekkim przeciwieństwem obsługi dystrybutorów. Nie zawsze "chce im się pracować" takie odnoszę wrażenie. Częsty brak uśmiechu i uprzejmości powoduje niechęć w zakupach.Czasami klient nie zostaje poinformowany o trwających promocjach.
Obsługa miła. Bardzo...
Obsługa miła. Bardzo pomocna, lecz nie każda osoba z personelu. Przy dużej kolejce jest za mało otwartych kas.
Pracownicy są uśmiechnięci i bardzo przyjaźnie nastawieni do kupujących.
Cierpliwie odpowiadają na zadawane im pytania i wskazują z przyjemnością miejsca danych produktów. Są pomocni w np. zbieraniu rozsypanego towaru.
