Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (97)
Dobrze. Idąc na...
Dobrze. Idąc na spotkanie z doradcą spodziewałam się lepszej obsługi. Pomimo umówienia na konkretną godzinę spędziłam w recepcji kilkanaście minut. Bez uprzedzenia, od której doradca będzie znowu dostępny czy propozycji czegoś do picia. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.
Dobrze. Przy kasie...
Dobrze. Przy kasie i przymierzalni bardzo miła i sprawna obsługa. Pracownicy sali nie dostrzegali nowych klientów, nie wychodzili z inicjatywą. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Pracownicy...
Bardzo dobrze. Pracownicy mile witają nowych klientów. Sami proponują pomoc, informują o asortymencie. Obsługa bardzo sprawna. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Tak sobie. Pracownicy...
Tak sobie. Pracownicy obecni na sali sprzedaży nie reagują na pojawienie się nowych klientów. Nie wychodzą z inicjatywą. Poproszeni o pomoc też niezbyt mocno się starają, obsługa przy mierzeniu butów trwa bardzo długo. Na plus: oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi.
Tak sobie. Pracownicy...
Tak sobie. Pracownicy obecni na sali sprzedaży nie reagują na pojawienie się nowych klientów. Nie wychodzą z inicjatywą. Poproszeni o pomoc też niezbyt mocno się starają, obsługa przy mierzeniu butów trwa bardzo długo. Na plus: oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi.
Super. Duża liczba...
Super. Duża liczba pracowników na sali. Szkoda, że sami nie oferują pomocy. Ale na prośbę klienta, chętnie pomagają. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
OK. Obsługa jak...
OK. Obsługa jak na taśmie w fabryce. Pracownicy nic od siebie nie proponują, tak od serca, wskazując na konkretne zalety danego dania. Automatycznie wyrzucają z siebie nazwy potraw. Klient ma się szybko zdecydować i dalej, następny. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu.
Super. Korzystałam z...
Super. Korzystałam z zamówienia przez telefon. Obsługa miła i szybka. Podobnie podczas odbioru, przy kasie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa przy kasie szybka i prawidłowa. Szkoda, że do niej trzeba czasami długo czekać. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Najgorszy...
Bardzo dobrze. Najgorszy jest czas oczekiwania na wolne stanowisko a potem do kasy. Sama obsługa przebiega sprawnie i prawidłowo. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Super. Pracownicy mili,...
Super. Pracownicy mili, szybko realizują sprawy. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Dobrze. Pracownicy mili,...
Dobrze. Pracownicy mili, grzeczni. Niestety powtarzające się opóźnienia lotów. Brak ciepłych napojów na pokładzie, w ramach poczęstunku. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.
OK. Pracownicy mili,...
OK. Pracownicy mili, mający wiedzę. Jednak poza apteką, na innych działach, nie wychodzący z inicjatywą do klientów, również tych przechadzających się tuż obok. Natomiast chętnie doradzający, w sytuacji, gdy klient sam poprosił o pomoc.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: zachowanie personelu.
Dobrze. Na infolinii...
Dobrze. Na infolinii często bardzo długi czas oczekiwania. Konsultanci mili, dobrze znający procedury. Jakość obsługi na recepcji w zależności od lokalizacji. W niektórych stale długa kolejka. Przy okienku już sprawnie.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Pracownicy...
Bardzo dobrze. Pracownicy mili, znający asortyment, pomocni. Jednak sami nie wychodzący z inicjatywą do klienta.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Po zakończeniu obsługi...
Po zakończeniu obsługi poprzedniego klienta kasjer miło mnie powitał. Szybko wprowadził towary na kasę. Grzecznie podał kwotę do zapłaty. Sprawnie przeprowadził procedurę płatności kartą. Wydał mi paragon i potwierdzenie z terminala. Zakupy zapakowałam sama. Bezpłatne torby były dostępne. Kasjer stale dokładał nowe. Na koniec podziękował i mnie pożegnał. Jednak nie zaprosił mnie ponownie. Obsługa przebiegła sprawnie i miło. Do rozwiązania czas oczekiwania ok. 10 minut, a przede mną było 5 klientów.
Pracownik zaprosił mnie...
Pracownik zaprosił mnie miło i powitał po zakończeniu obsługi poprzedniego klienta. Szybko zapoznał się z receptą i ruszył po lek do szafki. Jednocześnie wysłuchał mojej podpowiedzi, że większe opakowanie wolę, bo będzie korzystniejsze cenowo. Potwierdził ten fakt i przyniósł to większe opakowanie. Szybko wprowadził do systemu dane z recepty. Zapytał również czy będzie coś jeszcze. Po uzyskaniu odmownej odpowiedzi wyraźnie podał kwotę do zapłaty i wydał mi lek. Wybrałam płatność kartą więc życzliwie zaprosił mnie do terminala. Sprawnie przeprowadził procedurę, wydał mi paragon i potwierdzenie z terminala. I na koniec miło pożegnał. Wizyta przebiegła sprawnie i w życzliwej atmosferze.
