Opinie użytkownika (4)

Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na wysokim poziomie. Obsługa sprawna i przede wszystkim nie było zbyt długiego czekania w kolejce. Oferowanie przez sprzedawcę produktu z pokazaniem korzyści dla klienta. Pracownik potrafił dobrać olej do silnika. Pracownicy bardzo pomocni. Jedyne co mi się nie podobało: pracownicy w obecności klientów rozmawiali na tematy prywatne. Ceny paliw nie odbiegają od reszty w mieście (czyt. dość wysokie), ale z tym musimy się po prostu pogodzić. Na podjeździe oraz trawnikach leżały pety, co nie powinno mieć miejsca na stacji paliw!

Kasia_63

20.04.2011

Shell

Placówka

Toruń, Grudziądzka 120

Nie zgadzam się (2)
Sprzedawcy uprzejmi, chcący...
Sprzedawcy uprzejmi, chcący pomóc, znający dobrze oferowane produkty. Personel posiadał schludne uniformy. Pracownik, który mnie obsługiwał dążył do podniesienia rachunku, oferując produkt komplementarny do już wybranego przeze mnie, pokazując przy tym, że mogę zaoszczędzić (coś w stylu: w zestawie taniej). Jeżeli chodzi o wygląd, to wielki plus dla tego miejsca. Wewnątrz bardzo czysto, stoliki przecierane na bieżąco, teren wokół budynku zadbany. Jedyne do czego można się przyczepić, to czas obsługi. Za długie oczekiwanie w kolejce, co może zirytować osobę chcącą szybko coś zjeść.

Kasia_63

20.04.2011

McDonald's

Placówka

Toruń, Grudziądzka 123

Nie zgadzam się (2)
Personel niekompetentny. Malo...
Personel niekompetentny. Malo która osoba, pracująca tam, wie co gdzie się znajduje na sklepie. Uważam, że powinni znać podstawowe ułożenie towaru w sklepie. Kasjer przy kasie, mimo iż bardzo chciał mi pomóc, nie potrafił odpowiedzieć na kilka prostych pytań dotyczących programu lojalnościowego Payback. Wydaje mi się, że kasjerzy powinni taką wiedzę posiadać. Ceny oraz oferta sklepu to duży plus. Można trafić na duże przeceny oraz rabaty. Czas obsługi nie należy do zadowalających. Czekanie w kolejce trwało zbyt długo. Nie polecam osobom, które chcą kupić tylko drobną rzecz i spieszącym się. Polecam natomiast tym, którzy planują duże zakupy. Można sporo zaoszczędzić.

Kasia_63

20.04.2011

Real

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Personel posiadał kompletną wiedzę ma temat obuwia. Potrafił szybko znaleźć odpowiedni rozmiar oraz odpowiedzieć na szczegółowe pytania dotyczące danego obuwia, np. z czego jest wykonane. Dziewczyna, która mnie obsługiwała (niestety nie zwróciłam uwagi na identyfikator) potrafiła nawiązać dialog z klientem, przy czym była sympatyczna i cały czas się uśmiechała. W sklepie było czysto, towar ułożony przejrzyście.

Kasia_63

20.04.2011

CCC

Placówka

Toruń, Szeroka 22

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi