Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Zniszczyły mi się...
Zniszczyły mi się okulary, wiec udałem się po zakup nowej pary do Vision Express, wybrałem tego optyka ponieważ kiedyś kupowałem tu okulary i kojarzyło mi się to z dobrą obsługą, szybkim i bezproblemowym załatwieniem i informacją o gotowym produkcie, natomiast teraz po przyjściu do salonu nikt nie chciał mnie obsłużyć, i po dłuższym oczekiwaniu postanowiłem przejść się do innego salonu.
Zniszczyły mi się...
Zniszczyły mi się okulary, wiec udałem się po zakup nowej pary do Vision Express, wybrałem tego optyka ponieważ kiedyś kupowałem tu okulary i kojarzyło mi się to z dobrą obsługą, szybkim i bezproblemowym załatwieniem i informacją o gotowym produkcie, natomiast teraz po przyjściu do salonu nikt nie chciał mnie obsłużyć, jak znalazła się w końcu pani doradca to obsługa nie trwała długo, szybko dobrała oprawki do moich rysów twarzy, załatwiła miejsce u okulisty, tu moje zdenerwowanie trochę opadło, ale po badaniu znowu musiałem czekać na obsługę i dokończenie zakupy jakieś 20 min, odebrałem wrażenie że doradca segmentuje klientów, ja kupowałem dwie oprawki a klient dla którego mnie pani zostawiła wybierał jedne oprawki za tą samą cenę, ogólnie podsumowując, doradcy kompetentni, okulista znający się na swoim fachu, ale obsługa klienta i czas oczekiwania na fachową pomoc kuleje.
W dniu 06/10/2010...
W dniu 06/10/2010 wybrałem się do placówki LUKAS Banku w celu zamknięcia konta osobistego, wspomnę ze obsługiwała tylko jedna osoba z plakietką "uczę się", po oczekiwaniu w kolejce może 7 osób, nadszedł czas na mnie, podczas obsługi dowiedziałem się że w banku są problemy techniczne i muszę udać się do innej placówki, co mi się bardzo nie podobało, konta mają fajne, ale obsługa w placówce jest na dosyć niskim poziomie.
