Opinie użytkownika (3)

Ocenę tego banku...
Ocenę tego banku wystawiam na podstawie obserwacji nie do końca bezpośredniej, gdyż nie byłam klientem banku, a jedynie towarzyszyłam osobie korzystającej z usług tej firmy. Po pierwsze placówka banku mieści się w okolicach bardzo ruchliwej ulicy Opola, więc jest to napewno plus, szczególnie jeżeli chodzi o widoczność, łatwość jej znalezienia. Godziny otwarcia banku jednak nie do końca mogą wszystkim odpowiadać. Placówka ta bowiem otwarta jest tylko od poniedziałku do piątku do godziny 18 (w sobotę jest nieczynne). Wystrój banku też wywołuje pozytywne wrażenie, bowiem panuje tam czystość, pracownicy ubrani są w schludny sposób. Natomiast jeżeli chodzi o jakość ich usług tutaj pojawiają się schody. Problem pojawił się z aktywacją kodów potrzebnych do rejestracji w bankowości internetowej. Może nie była to wina Pani, która nas obsługiwała, tego do końca nie wiem, ale czynność ta nie powiodła się, mimo kilkunastu (!) prób. Kolejny minus to traktowanie osób, które dopiero ukończyły dwudziesty rok życia. Dla banku są one niewiarygodne, także nie przyznają one kredytów, mimo zaświadczeń z zakładów pracy o wysokości zarobków. Gdy jest się zainteresowanym podaniem powodu odmowy, słyszy się tylko, że powód nie jest znany. Pojawiła się też pewna sugestia dotycząca postępowania mogącego poprawić rokowania przyznania kredytu, cytuję :"Proszę wziąć sobie "coś" na kredyt z Media Market, spłacić to w całości i przyjść wtedy do nas".

Kamila_58

30.10.2008

Raiffeisen Digital Bank

Placówka

Opole, Reymonta 18

Nie zgadzam się (13)
Restauracja Mc Donald's,...
Restauracja Mc Donald's, do której zawitałam tego dnia mieści się w Centrum Handlowym. Po pierwsze czystość oceniam bardzo dobrze. Na stolikach czysto, brak papierków krzątających się na podłodze, tacki odniesione na miejsca, zarówno podłoga jak i stoliki sprzątnięte. Serwis restauracji pracuje dynamicznie. Widoczne uporządkowanie na stanowisku pracy. Bardzo miła obsługa, która proponuje stworzenie zestawu, dla osób albo nie zorientowanych w produktach tej restauracji, albo nie mających pomysłu na posiłek. Mimo, że kolejka liczyła sporą ilość osób, każdy został sprawnie, szybko i przede wszystkim miło obsłużony. Jeżeli natomiast chodzi o jakość oferowanych produktów to nie można inaczej ocenić jak tylko bardzo dobrze. Wszystko smaczne, ciepłe i dobrze podane.

Kamila_58

29.10.2008

McDonald's

Placówka

Opole, CH Karolinka - Wrocławska 154

Nie zgadzam się (22)
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie miała miejsce w godzinach popołudniowych, kiedy ma miejsce największe oblężenie przez klientów. Początkowo wybrałam się na dział "mięso, wędliny, sery, sałatki" skąd czuć było nieprzyjemną woń. Ekspedientka próbowała być uprzejma, chociaż momentami jej to nie wychodziło. Gdy poprosiłam o 250g polędwicy dała mi 300g, po czym kręciła nosem. gdy poprosiłam o odłożenie nadmiaru. Przechodząc między regałami sklepu zaobserwowałąm brak upodządkowania cen do produktów. Na metkach widoczny był zapis "chwilowy brak towaru", mimo że towar zalegał na półce. Na stoisku z pieczywem i ciastkami czekałam dłuższą chwilę (ok. 5 min), by ktoś z obsługi sklepu podał mi ciasto. Dział owoce i warzywa także pozostawia wiele do życzenia. Pieczarki, winogrona były nieświeże co nie powinno mieć miejsca. Ogólnie w sklepie nie czułam się komfortowo, gdyż wzrok ochrony tkwił nieustannie na mojej osobie. Mimo, że jak wcześniej wspomniałam były to godziny popołudniowe, czynna była tylko jedna kasa na cały market, a więc i kolejka była niewyobrażalnie długa. Jeżeli chodzi o kwestie czystości to nie mogę mieć zastrzerzeń i mogę ją określić jako dobrą. Natomiast obsługa na kasie jest bardzo grzeczna i uprzejma. Usłyszałam zarówno słowa "dzień dobry", jak i "Do widzenia".

Kamila_58

29.10.2008

Tesco

Placówka

Opole, Łąkowa 5a

Nie zgadzam się (13)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi