Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (46)
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, sprawność obsługi.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Zmuszona byłam udać...
Zmuszona byłam udać się dziś do apteki. Wybór padł na całodobową aptekę "Alba". Bardzo pozytywnie zaskoczył mnie poziom obsługi. Farmaceuci obsłużyli mnie w przesympatyczny sposób. Byli kompetentni i posiadali fachową wiedzę. Przez cały czas trwania mojej wizyty byli uśmiechnięci. Zależało im, żebym wyszła zadowolona. Otoczenie i wnętrz apteki nie budziło żadnych zastrzeżeń. Na pewno wrócę tam nie raz.
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu panował porządek. Szyby w oknach i drzwiach były czyste. Nie było zbędnych śmieci. Na sali sprzedaży poprosiłam o pomoc sprzedawczynię i zapytałam gdzie mogę znaleźć pieprz mielony. Pracownica uśmiechnęła się i udała się ze mną do odpowiedniej alejki. Po zrobieniu zakupów udałam się do kasy. Otwarte były dwie kasy. Byłam druga w kolejce. Obsługiwała mnie kobieta w wieku ok. 40 lat. Przywitała mnie uśmiechem i słowami dzień dobry. Sprawnie zeskanowała wszystkie produkty i powiedziała kwotę do zapłaty. Zapłaciłam kartą. Kasjerka wydała mi paragon oraz wydruk z terminala do ręki. Podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie. Cała obsługa przebiegała w sprawny i miły sposób.
Wczoraj po południu...
Wczoraj po południu po nieudanej wizycie u konkurencji udałam się z mężem do sklepu RTV Euro AGD w celu zakupu telewizora. Od samego wejścia pozytywnie zaskoczyło mnie zachowanie ochroniarza, który z uśmiechem na ustach powiedział do nas dzień dobry. Zauważyłam, że w sklepie były bardzo dobrze oznaczone produkty z oferty promocyjnej. Udaliśmy się do działu z telewizorami. Tam po ok. 1-2 minutach podszedł do nas sprzedawca i zaproponował swoja pomoc. Mimo że byliśmy dość niezdecydowanymi klientami pracownik nie okazał zniecierpliwienia. W życzliwy sposób tłumaczył nam wszystkie funkcje i rozjaśniał wątpliwości. Zadawał wiele pytań doprecyzowujących nasz wybór. Ponieważ nie potrafiliśmy podjąć decyzji od razu podziękowaliśmy za pomoc i udaliśmy się do wyjścia. Pracownik ochrony pożegna nas i zaprosił ponownie do sklepu. Po dłuższej chwili wróciliśmy ponownie. Pracownik ochrony powitał nas słowami "Witam ponownie". Wróciliśmy na dział z telewizorami. Sprzedawca w bardzo życzliwy sposób podjął się naszej obsługi. Po dokonaniu wyboru sprzedawca zaproponował nam kilka produktów komplementarnych. Udaliśmy się do stoiska ratalnego. Jedyny mały minus zakupów w tym sklepie spowodowany był koniecznością oczekiwania na obsługę . Aspekt ten wynagradzany był jednak możliwością wypróbowania z mat masujących z czego oczywiście skorzystaliśmy. Cały proces obsługi przebiegał w bardzo sympatycznej atmosferze. Na pewno wrócimy tam jeszcze nie raz zwłaszcza że w sklepie panował porządek i był tam bardzo duzy wybór towarów.
Super. W sklepie...
Super. W sklepie panował porządek. Pracownicy angażowali się w swoje obowiązki. Byli sympatyczni. Kolejki do kasy były ni wielkie, mimo tego że mało było otwartych kas. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
