Opinie użytkownika (2)

WitamW zaskakująco dobrym...
WitamW zaskakująco dobrym świetle chciałabym opisać market budowlany Castorama.Ilekroć mam okazję bywać, zawsze mogę liczyć na fachową opiekę dla klienta.Nie ma problemu ze znalezieniem kogoś do pomocy.Wręcz spotkałam się z tym, iż nawet przed wybraniem danego towaru już podszedł do mnie pan, który oferował swoją pomoc i doradztwo.Czułam się doceniona i ważna w tym momencie, gdy chodziło o wybór czegoś, co będzie mi służyć w mieszkaniu na lata.Cena tam proponowanych produktów nie jest najniższa, lecz jakoś za taką cenę jest naprawdę na wysokim poziomie.Towary są poukładane przejrzyście i w widocznych punktach, dlatego bez problemu można znaleźć to, czego się szuka.Obsługa bardzo pomocna i bardzo miła.Widać, że chcą wkładać czas i wysiłek aby odpowiednio doradzić klientowi.Dlatego gorąco polegam ten market.Pozdrawiam

Jolanta_524

26.09.2013

Castorama

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Czartoryskiego 1

Nie zgadzam się (0)
WitamJak każdy człowiek...
WitamJak każdy człowiek kilka razy w życiu mamy przed sobą poważne gruntowne remonty domów lub mieszkań.Z takim również remontem i mnie przytrafiło się zmierzyć.Po materiały postanowiłam się wybrać do sieci znanych i renomowanych firm lub marketów budowlanych.Jednym z nich i właściwie jedynym w którym postanowiłam wybrać wszystkie potrzebne mi produkty był właśnie OBI.Jako kobieta nie mam zbyt dużej wiedzy na temat materiałów budowlanych, więc liczyłam na dobrą i fachową pomoc ze strony sprzedawców.Niestety tak się jednak nie stało.Zatrzymałam się przy stoisku farb i w momencie moich wątpliwości co do numerów odpowiednich mi odcieni postanowiłam zaczekać na kogoś z obsługi.Nie był to zbyt dobry pomysł, ponieważ po 15 minutach stania i rozglądania się postanowiłam sama wyruszyć na poszukiwanie kogoś z obsługi, co nie było łatwe.Gdy udało mi się już kogoś znaleźć usłyszałam że nie jest to osoba z tego działu, ale można kogoś takiego poprosić i znów zaczęło się czekanie na ekspedienta...Swoją ocenę motywuję bardzo nisko iż jako klienci mamy prawo do fachowej i rzetelnej obsługi.Nie powinniśmy się czuć w takim sklepie jak zbędne istoty które przeszkadzają w pracy.Również ilość osób zatrudniona w takim sklepie powinna być zdecydowanie dużo większa.Pozdrawiam i życzę udanych zakupów.

Jolanta_524

26.09.2013

OBI

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Myśliborska 28

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi