Profil użytkownika
Opinie użytkownika (6)
Udałam się dziś...
Udałam się dziś robiąc zakupy w Galerii Turawa do nowo otwartego sklepu Media Expert, bez specjalnej potrzeby, ot po prostu popatrzec, wyszłam z towarem o którym długo myslałam ze jest drogi i niedostępny, ale to obsługa miłej pani na dziale zachęciła mnie do zakupu, widać że zna się na tym co robi, w dyskretny, nienachalny sposób zareklamowała mi produkt, dobrą cene, sprawdziła czy sprzęt jest sprawny, zachęciła do przedłużenia gwarancji, przemiła blondynka z sercem do tego co robi, obym miała więcej tak dobrych wizyt i tak dobrych wrażeń z wizyt w sklepach sieciowych.
Zajrzałam dziś do...
Zajrzałam dziś do sklepu Astor w Galerii Turawa Park, sklep dobrze oświetlony, czyściutko, towar pięknie wyeksponowany, od progu przywitała mnie grzecznie ekspedientka, uśmiechnięta, widać że ma dryg do tej pracy i lubi to co robi, poczułam sie ważna a to już wiele zważywszy na traktowanie klientów w Rossmanie /oddalonym o 100m/,poprosiłam o pomoc w znalezieniu konkretnego produktu, z uśmiechem podała mi, zachęciła do przejrzenia najnowszych promocji,wręczyłą gazetki wskazując na hity, no po prostu pełny profesjonalizm,wyszłam ogromnie zadowolona. pożegnana życzeniami miłego dnia i zachęceniem powrotu na ponowne zakupy, i pewnie jeszcze nie raz tam wrócę, naprawdę warto!!!
Od momentu otwarcia...
Od momentu otwarcia jestem klientką tego sklepu, czysto, obsługa miła, bogata oferta, ale to co spotkało mnie dziś przechodzi ludzkie pojęcie, po wybraniu kilku drobiazgów z pierwszej alei chciałam przejść do dalszych regałów,za plecami usłyszałam polecenie ,, prosze podejśc skasuję zakupy,, wyjasniłam grzecznie iż jeszcze nie skończyłam i udaje się na dalsze zakupy, na to usłyszałam polecenie pozostawienia koszyka koło pani i dalsze robienie zakupów,wyjaśniłam grzecznie iż mam zamiar jeszcze się rozejrzeć więc koszyk zabieram ze sobą, ponieważ pani była bardzo uparta / a nie wiem do czego miałabym wkładać dalsze zakupy? do kieszeni? / poprosiłam kogoś z kierownictwa w celu wyjaśnienia , pani stwierdziła iż to ona jest tu kierownikiem/ na identyfikatorze widniało Jolanta z-ca kierownika / zignorowałam więc ten dziwny pomysł i zrobiłam dalsze zakupy choć pod pilnym okiem ochrony.Udałam się do kasy przy wyjściu gdzie sympatyczna kasjerka /pani Justyna/zażenowana zachowaniem szefowej bardzo przepraszała mnie za nieporozumienie i w drodze zadośćuczynienia ofiarowała mi łapówkę w postaci lakieru do włosów,zaznaczam iż mam 50 lat, nie wyglądam jak menel a w handlu na stanowisku menadżera sklepu przepracowałam ostatnie 25 lat, no cóż, pani Jolanta musi się jeszcze dużo nauczyć.p.s.razem ze mną robiły zakupy dwie bardzo głośne młode kobiety, część oglądanych kosmetyków lądowała w torebce /sic/ale to mnie ochrona inwigilowała po tym jak sprzeciwiłam się niespotykanemu poleceniu zakończenia zakupów w połowie.Gdyby nie to na pewno zwróciłabym uwagę ochrony na te klientki,niestety sposób potraktowania mnie, sposób rozmowy, jawnie okazywana wyższość pani kierownik ,aroganckie zachowanie... no cóż to wszystko sprawiło że już chyba nie zajrzę do tego sklepu, w końcu Turawa Park to wielki kompleks z wieloma podobnymi sklepami
sklep bardzo...
sklep bardzo mały, utrudniona komunikacja między regałami,potrącana przez innych klientów nie mogłam sie skupić na wyborze produktu,ogólnie czysto,ale nagromadzenie na tak małej powierzchni takiej ilości towaru powoduje że trudno jest wybrać,sprawia wrażenie bałaganu,personel w prywatnych ubraniach również jest odbierany przeze mnie negatywnie,w trakcie obsługi pani za lada wymieniała nowinki dnia z kolezanką wychodząca z pracy,ogólnie sklep wyglada dobrze, z zakupów wyszłam zadowolona
obsługa na stoisku...
obsługa na stoisku mięsnym tragiczna, długa kolejka, 4 ekspedientki ale tylko 1 obsluguje,bardzo długi czas obsługi,w kasie kasjerka żle posługująca sie jęz. polskim,/obcokrajowiec/ obsługa na kasie nieprofesjonalna,powolna, dużo błędów i pomyłek, niekompetentna kasjerka,wszystkie kasy pracuja ale do kazdej długa kolejka, nieprzychylne komentarze zniecierpliwionych klientów
trudno znależc kompetentną...
trudno znależc kompetentną osobe z konkretnego działu,a jesli już to jest akurat zajęta obsługą innego klienta i trzeba czekać na swoją kolej,dużo pracowników ale zainteresowanie dla samotnej kobiety z problemem żadne,największe skupisko młodej obsługi i spotkanie towarzyskie z żartami i smiechem w punkcie z biurkiem,odnosi sie wrażenie jakby cały czas trwała jakas impreza, co chwile ktoś dochodzi odchodzi, żartom nie ma końca,w kasie obsługa fachowa, profesjonalna,uprzejma
