Profil użytkownika
Opinie użytkownika (5)
W sklepie nie...
W sklepie nie można ocenić jakości obsługi, bo zwyczajnie jej nie ma. Nie ma pracowników odpowiadających za pomoc klientom na sklepie, przez co klienci zmuszeni są pytać o różne rzeczy promotorów, kasjerów przechadzającyh się po sklepie, rozkładaczy towarów.
Przyszłam do sklepu...
Przyszłam do sklepu w celu zakupienia bielizny. Brdzo zależało mi aby znaleźć odpowiedzni rozmiar biustonosza jednak nie udało mi się to, poprosiłam więc pracownicę. Zareagowałaona pozytywnie na moją prośbe i pomogła w szukaniu jednak bezowocnie, szybko więc odeszła pozostawiając mnie samą i nie próbując zechęcić mnie do przymiarki innych modeli. W sklepie straciłam godzinę, zanim znalazłam sobie odpowiedni rozmiar.
Przyszłam wsprawie dokonania...
Przyszłam wsprawie dokonania reklamacji obuwia. Zdziwiona pracownica do której się zwróciłam zapytała z grymasem na twarzy czy ja zakupiłam to obuwie w ich sklepie. Po okazaniu paragonu wezwała drugą pracownicę, która spisała reklamacje. Była ona milsza od poprzedniej i z uśmiechem przyjęła reklamacje. Na sali sprzedarzy była jeszcze trzeciapra pracownica,która widząc że trzymam za dużo rzeczy w przymierzalni kazała mi je oddać. W czasie przymierzania przechodzącobok mojej przymierzalni jeszcze burknęła, aby nie trzymać ich asortymentu na podłodze, pomimo iż jedna rzecz spoczywała na moich ciuchach, któreleżały na podłodze. Ogólnie mówiąc nie zrobiło to na mnie dobrego wrażenia. Przy kasie była długa kolejka, jednak nie uruchomiono drugiej kasy.
Brak przywitania i...
Brak przywitania i kontaktu wzrokowego z klientem, jednak po poproszeniu o pomoc w znalezieniu rozmiaru szybkie obsłużenie klienta, natomiast brak późniejszego zainteresowania, zapytania o jakość buta i doniesienie odpowiedniego rozmiaru.
W tej placówce...
W tej placówce pracownicy są zawsze mili i kompetentni, udzielają rzetelnych odpowiedzi na pytania klienta oraz proponują dodatkowe gadżety do konserwacji obuwia. Zawsze z uśmiechem przyjmują zwroty, reklamacje oceniane sąna miejscu dzięki czemu oszczędza się czas klienta.
