Zalety: przestronność lokalu; dostępność oferty; właściwe przywitanie i pożegnanie klienta; dostępność narzędzi potrzebnych do złożenia oferty (kartki papieru, ołowki);
Wady: wstawiony automat do gier; brudna podłoga; słaba zauważalność lokalu; Pani przyjęła zakład rozmawiając przez telefon; brak urządzenia, ktore wyświetlałoby online wyniki spotkan; duża prowizja dla FORTUN-y przy zawieraniu zakładow.
Ogolna ocena +1.
Zalety: estetyka sklepu; wpadający w oko wystroj okna wystawowego; pracownicy schludnie ubrani; komfort poruszania się po sklepie ze względu na jego dużą przestrzen; łatwy dostęp do produktow; przy kasie panował porządek; czyste podłogi.
Wady: brak przywitania i zainteresowania ze strony pracownikow po wejściu klienta do sklepu; brak rozpoznawalności pracownikow; "bałagan" na niektorych połkach z produktami; brak kontaktu zwrokowego pracownika z klientem; niemiła obsługa; w przymierzalni pozostawione rzeczy po poprzednich klientach.
Ogolna ocena +1.
Zalety: pracownicy schludnie ubrani; łatwa dostępność oferty; czystość lokalu, rozpoznawalność pracownika, widoczność jedzenia.
Wady: zbyt mała ilość pracownikow (2) na takie obłożenie klientow, co skutkowało tworzącą się kolejką; pracownik nie pożegnał się; pracownik obsłużył wpierw osobę nie będącą w kolejce (prawdopodobnie znajomy), czas oczekiwania na "dostanie się" do pracownika, aby złożyć zamowienie 15 min.
Zarządzający tą restaurają muszą się jeszcze nauczyć, że oprocz smaku potraw, rownie ważna jest obsługa klientow - ogolna ocena +2.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.