Opinie użytkownika (20)

Po wejsciu do...
Po wejsciu do lokalu całą rodziną zaczęliśmy szukać najbardziej odpowiedniego stolika, wybór był duży ponieważ nie było zbyt wiele gości i tylko ok 15 stolików w całym lokalu było zajętych. Po tym jak wybraliśmy stolik usiedliśmy z mężem i wybraliśmy z menu leżacego na stoliku interesujące nas dania. po czym przeszłam do kucharz przy grilu aby złożyć zamówienie, niestety ten był zajęty układaniem talerzy i odesłał mnie na kasę główną lokalu, abym tam złożyła zamówienie. Po złożeniu zamówienie kelner nie pytał mnie czy chciałabym dodatkowo spróbować jakiejś specjalności lokalu ani żadnego deseru. podał mi kwit z którym po 15 miałam zgłosić się do kucharz na grillu. a zamówione napoje poda mi od razu. Kasjer był miły i uprzejmy, naczynia czyste a lojal wewnątrz przy głównej kasie czysty i schludny. Po 15 minpodeszłam do kucharz z kwitem otrzymanym od kasiera po odbór zamówionych dań. Kucharz natychmias podał mi gotowe już dania i skierowł do kącika w którym mogłam wybrać dodatki. Ogólnie obłsuga była bardzo miła i komptentna, wszyscy byli uśmiechnięci i ubrani w jednolite ubrania firmowe z logo lokalu. Wszędzie było czysto i miło. Jedznei było bardzo smaczne i przygotowane wg. naszych preferencji.

Ewelina_2

05.07.2011

Lolek

Placówka

Warszawa, Rokitnicka 20

Nie zgadzam się (2)
podczas pierwszej wizyty...
podczas pierwszej wizyty z mężem w tym sklepie o godz 15.40 poprosiłam ekspedientkę która nas obsługiwała aby odłożyła mi 1 parę butów na 1/2 h. podczas powtónej wizyty podeszłam do sprzedawczyni i poprosiłam o podanie po raz kolejny tej pary a w zasadzie 1 buta, aby finalnie podjąć decyzję o zakupie. Pani w bardzo miły sposób powiedział żebym lepiej przymierzyła całą parę przed podjęciem decyzji po czym wyjęła ponownie buty i podała mi je do przymierzenia. po podjęciu przeze mnie decyzji o zakupie, ekspedientka zapakowąła buty i zapytała czy może chciałabym dokupić akcesoria do pielęgnacji. Ja odmówiłam. Pani zapytała w jaki sposób chcę zapłacić za buty, wybrałam płatość kartą - okaząło się że termional nadal nie ma łączności z bankiem, więc Pani znów grzecznie przeprosiłą mnie za niedogodności i zaproponowała podejście do 2 terminala. Na drugim terminalu nie była żadnych problemów. Po sfinalizowaniu transakcji podała mi zakupione buty, miło mnie porzegnała i zaprosiła na ponowne zakupy uśmiechając się do mnie.

Ewelina_2

05.07.2011

Kazar

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (3)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu ekspedientka stojąca przy drzwiach powitała mnie mówiąc "Dzień dobry". Podszedłem do półki z butami oznaczonej "Wyprzedaż", bo znalezieniu interesującego mnie obuwia poprosiłem panią stojącą obok półki o interesujący mnie rozmiar z wybranego modelu. Pani po krótkiej chwili przyniosła jeden but z numerem o który prosiłem oraz przekazała że przyniesie drugi but jeśli będzie dobry rozmiar. Wszystko z uśmiechem na twarzy. Po przymierzeniu drugiego buta podszedłem do kasy aby zapłacić. Powitała mnie Pani kasjerka po czym rozpoczęła finalizację transakcji. Czytnik kart nie mógł połączyć się bankiem dwa razy, pani przeprosiła mnie za zaistniałą sytuację i zaproponowała że skorzysta z drugiego terminala przy drugiej kasie. Płatność w drugim terminalu przebiegła bez problemu. Pani zapakowała wybrane buty, zapytała czy potrzebuję pastę, środek konserwujący lub szczotkę do czyszczenia. Po odmówieniu poinformowała mnie o warunkach gwarancji, podziękowała za transakcję i pożegnała. Wszyscy pracownicy sklepu ubrani byli w jednolite czarne stroje. Półki z butami były czyste a buty stale układane przez ekspedientki. Pomimo deszczowego dnia, podłoga w sklepie była czysta. Zakupy zrobione z przyjemnością.

Ewelina_2

05.07.2011

Kazar

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (6)
Tego dnia korzystałam...
Tego dnia korzystałam z Drive Thru, ponieważ nie miałam czasu na wchodzenie do środka. Podjechałam do głośnika, przy którym składa się zamówienie i zaczęłam wymieniać, a że składałam zamówienie w sumie dla 5 osób, to było dosyć obszerne. Pan był bardzo uprzejmy, po otrzymaniu kompletnego zamówienia powtórzył je, aby upewnić się, czy wszystko zanotował i zgadzało się. W następnym okienku dokonywałam wpłaty, gdzie pan był bardzo uprzejmy i uśmiechnięty. W ostatnim okienku otrzymałam swoje zamówienie stosunkowo szybko, pożyczono nam wszystkim smacznego i zaproszono na ponowną wizytę, jednak był pewien mankament. Nie otrzymaliśmy jednej porcji frytek oraz jednego napoju. Zorientowaliśmy się dopiero po odjechaniu spod restauracji, więc zdecydowaliśmy, że nie będziemy wracać. Podsumowując wszystko było w porządku, jednak niekompletne zamówienie pozostawiło pewien niesmak.

Ewelina_2

05.07.2011

KFC

Placówka

Warszawa, Wołoska Galeria Mokotów 12

Nie zgadzam się (1)
Po podejściu do...
Po podejściu do restauracji od razu powitała mnie miła obsługa. Po podaniu konkretnego opisu swojej kanapki, została ona przygotowana bez opóźnienia, w taki sposób jaki powinna. Obsługa proponowała mi, pasujący do wybranej kanapki odpowiedni sos. Po otrzymaniu zamówienia doszło do wyboru formy płatności. Obsługa była bardzo sympatyczna oraz miała profesjonalne podejście do klienta. Po dokonaniu płatności sprzedawczyni pożyczyła mi smacznego i zaprosiła do ponownego zakupu. Wszystko było schludne i czyste, składniki posegregowane, a obsługa ubrana w stroje firmowe.

Ewelina_2

05.07.2011

Subway

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (2)
Po dokonaniu rezerwacji...
Po dokonaniu rezerwacji on-line chciałam zakupić bilety poprzez biletomaty, wystawione w kinie, jednak okazało się, iż po zapłaceniu za bilety kartą kredytową biletomat nie wydrukował biletów. Po podejściu do pracownika z obsługi kas, pracownik natychmiast wezwał menedżera aby pomóc rozwiązać ten problem. Menedżer zjawił się po około 1 minucie. Po zidentyfikowaniu problemu sprawdził rezerwację i fakt zakupienia biletów w biletomacie i wydrukował na kasie bilety do kina bez dodatkowych opłat. Cała sytuacja nie trwała dłużej niż 10 minut. Obsługa była bardzo miła i profesjonalna. Mimo dużych kolejek do kas, w związku z zaistniałą sytuacją, zostałam obsłużona w pierwszej kolejności.

Ewelina_2

05.07.2011

Cinema City

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (1)
po wejsciu do...
po wejsciu do sklepu pani ekspednienta miłym głosem przywiltała mnie i usmiechnęła is edo mnie, po obejrzeniu kilku modeli obuwia zapytała czy moze w czymś pomóc, po wyborze przeze mie modelu przesłża na zaplecze aby znależć interesujący mnie rozmiar. wszedzie panowąła lad i porządek - podłoga i pólki na który stało obuwie były czyste, nidzie nie było kurzu ani brudu. presonel był miły i porfesjonalny - grzecznie doradzał a nie nachalnie wciskał towar.

Ewelina_2

28.06.2011

Aldo

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (6)
po wejsciu do...
po wejsciu do restauracji apni przywitałą mnie i przyjęła zamowienie upewniając się 2krotnie czy wszytsko dobrze zapisała, zapyatała czy nie jestem zainteresowana dodatkowym ciastkiem. po przyjęciu płatności za zamowiony towar zaprosiła mie do miejsca z którego będe mogłą odebrac zamówenie. druga pani przygotowała dla mnei napój - wszytsko zgodnie z zamówniem mimo iż zamównie było dośc skomplikowane. wszędnie panował lad i porzadek, wszystkie naczynia zaraz po wykorzystaniu były myte i odkładane przez presonel na swoje miejsce, kazdy półprodukt - sok czy mnelo - były odsatwiane na swoje mniejsce.

Ewelina_2

28.06.2011

coffeeheaven

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (5)
Podczas zakupu kanapek...
Podczas zakupu kanapek w restauracji subway jak zawsze zostałam grzecznie przywitana prze 1 osobe która zaczęła przygoowywć posiłek, kolejna osoba równiez przywitała mnie z uśiechem zapytała o szczegóły zamóweninia z uśmiechem na twarzy obsłużyła mnie, kasjer wydał punkty promocyjne, przyjął naleznośc za towar. Wszędzie panowął porządek, naczyna w których przechowywane jest jedzenie do przygotowywania kanapek były czyste, presonel był miły i kompetentny

Ewelina_2

28.06.2011

Subway

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (4)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i serdeczna obsługa Pani mimo iż nie miała w ofecie interesujących mnie butów, przeprosiłą za koleżanke z innego sklepu która udzialiła mi niepoprawnej informacji. Poleciła ine buty które być moze zadowola mój gust i starała się aby mój niesmak wywołany błędną inforamcją z innego punktu nie pozostał. Jednak wyszłam ze sklepu bez zakupó

Ewelina_2

11.04.2011

Aldo

Placówka

Warszawa, Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
DUża przestrzeń -...
DUża przestrzeń - można spokojnie wjechac do sklepu z wózkiem, buty uożone w taki sposób że łatwo znależć grupy produktów które nas interesują, bardzo miła obsługa, jednak udzielająca żłych informacji - chciałam zakupić buty w punkcie w Galerii mokotów, jednak nie było interesującego mnie rozmiaru, pani wysłał mnie do Arkadii twierdząc iż tam na pewno będzie rozmiar jaki mnie interesuja, poprzybyciu na drugi dzień do Arkadii okazało się iż nie mieli w ogóle tego modelu w sprzedaży! przykre rozczarowanie, szzególnie ze mieszkam na drugim końcu miasta i wycieczka z maleńkim dzieckiem w wózku nie niellezy do przyjemności!

Ewelina_2

11.04.2011

Aldo

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (3)
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony punkt, bardzo miła i kompetentna obsługa, chętna do pomocy przy wyborze produktów, grzecznie doradza i stara się aby wybór kupującego padł na produkt najlepiej spełniający jego potrzeby! przy kasie panie widząc iż stoje w koljece z wózkiem z dzieckiem poprosiły mnie w i kolejności - punkt przyjazny dzieciom i mamom w ciązy:) niestety mankamentem tego punktu jest fakt iż regały są tak ciasno poustawiane że nie ma możkwości przejechać mniędzy nimi z wózkiem, i w związku z tym do niektórych produktów mamy z dziecmi w wózku nie mają dostępu

Ewelina_2

11.04.2011

Super-Pharm

Placówka

Warszawa, Ul Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (2)
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony punkt, bardzo miła i kompetentna obsługa, chętna do pomocy przy wyborze produktów, grzecznie doradza i stara się aby wybór kupującego padł na produkt najlepiej spełniający jego potrzeby! przy kasie panie widząc iż stoje w koljece z wózkiem z dzieckiem poprosiły mnie w i kolejności - punkt przyjazny dzieciom i mamom w ciązy:) Polecam!

Ewelina_2

11.04.2011

Super-Pharm

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (1)
po podejsciu do...
po podejsciu do stoiska stałam i wybierałam interesujące mnie rodukty, po chwili pani z obsługi podesza i zapytała czy może mi w czymś pomóc. Dięki jej zaangażowaniu w prace, fachową i kompetentną obsługę, udało mi się dobrac kilka produktów spełniających moje wymagania. Pani bardzo spokojnie wytłumaczyła mi wszytsko, odpowiedziała na wszytsjie moje pytania. Polecam to stoisko! Co bardzo wazne mają na prawde bardzo duży wybór wszystkiego!

Ewelina_2

11.04.2011

INGLOT

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (4)
Jak zawsze świeżo,...
Jak zawsze świeżo, smacznie i przede wszytskim tanio! Wszystkim porzeraczom FastFoodów polecam włansie subway, niby szybko i na wynos a jednak bardzo smacznie i zdrowo. Personel bardzo miły grzeczni i kompetentny. mimo mojego niezdecydowania cierpliwie czekający na moj wybór pozycji z menu a później dodatków!

Ewelina_2

11.04.2011

Subway

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (1)
Bardzo miła kompetentna...
Bardzo miła kompetentna obsługa, bardzo duży wybór towarów dla każdego kto chce kupić coś dla dziecka zaróno ubranka jak i zabawki. Jedyny minus to fakt że sklep z artykułami przeznaczonymi dla dzieci jest tak przeprłniony zabawkai że nie ma możliwości poruszać się po nim z wózkiem dziecięcym, co niestety bardzo utrudnia robienia zakupów

Ewelina_2

11.04.2011

Smyk

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
kompetentna, nie natrętna,...
kompetentna, nie natrętna, po wysłuchaniu potrzeb sugerująca towary spełniające moje wymagania obsługa! Zarówno pani na kasie, jak równiez Pan przygotowujący kawe bardzo mily, grzeczny i uprzejmy. Wyjątkowo dobrze dobrana kadra sprzedawców. Zarówno kawa jak i kanapka któa zakupiłam były idealne dla mnie! smaczne i dokładnie trafiały w moje potrzeby

Ewelina_2

11.04.2011

coffeeheaven

Placówka

Warszawa, ul. Jana Pawła II, CH ARKADIA 82

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentana obługa. Pani po wysłuchaniu moich potrzeb pokazała mi kilka torebek oraz par butów, abym na spokojnie mogłą zastanowić się i wybrać te które odpowiadaja mi najbardziej, nie nalegając na zakup doradziła w czym wyglądam najlepiej i co jest dla mnei najbardziej odpowiednie/praktyczne - jestem mamą 5 miesięcznego bobasa i wygoda jest dla mnie niezmiernie ważna. Ze sklepu wyszłam z zakupiona torebką i butami. Polecam sklep Venezia w Arkadii!

Ewelina_2

11.04.2011

VENEZIA

Placówka

Warszawa, Fieldorfa (Centrum Handlowe Tesco Gocław) 41

Nie zgadzam się (2)
Po profesjonalnm umówieniu...
Po profesjonalnm umówieniu wizyt z przedsatwicielem Expander'a zostaliśmy wraz z narzeczonym bardzo miło przyjęci i mimo iż przybyliśmy przed czasem to sekretarka zaprosiła nas do wolnego pokoju gdzie podała nam kawę i broszury abyśmy w wolnym czasie mogli się z nimi zapoznac. kilka minut przed umówioną godziną przyszedł przedsatwiciel Expadera zaprosil nas do swojego gabinetu gdzie w bardzo profesjonalny sposób zajal sie naszym przypadkiem - w pełni zapoznał sie z nasza indywidualną sytuacją nastepnie podał kilka mozliwości które odpowiadały naszym potrzebom, jak rowniez zaporoponował kilka istotnych zmian w zarządzaniu naszymi finansami aby zwiększyc nasze możliwości kredytowe, oraz zwiększyć nasze zyski. Ostatecznie nie skorzystaliśmy z oferty expandera, poniewaz dostaliśmy lepszą ofertę w innym miejscu, ale pan bardzo wiele nam uświadomił i w znacznym stopniu zmieniliśmy swoje podejscie do inwestowania pieniędzy.

Ewelina_2

16.02.2009

Expander

Placówka

Warszawa, Wołoska

Nie zgadzam się (18)
Po wejsciu do...
Po wejsciu do sklepu, zostałam bardzo miło przywitana przez ekspedienta, następnie podczas gdy wybierałam na półkach sklepowych model butów, który spełniałby moje oczekiwania, zarówno te jakościowe, jak równiez cenowe, inna pani z obslugi sklepu podeszła aby zapytac jakiego rodzaju butów poszukuje, nastepnie zaprezentowala kilka modeli które mogły by sprostać moim wymagianiom, grzecznie i profesjonalnie obsłużyła mnie podając odpowiedni rozmiar i doradzając jak but wygląda na nodze i do jakiego rodzaju garderoby będzie najlepiej psaował. ostatecznie wybrałam buty które zakupiałam, pewnie gdyby nie obsługa wyszłabym z tego sklepu aby zobaczyć jakie buty sa dostepne w innych salonach

Ewelina_2

16.02.2009

VENEZIA

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (21)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi