Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Troche stara sytuacja...
Troche stara sytuacja ale zapamietam ja jeszcze dlugo- a wiec kupilam botki zamszowe mialam je niecaly miesiac ale rzadko nakladalam az pewnego slonecznego dnia idac na zakupy odkleila mi sie podeszwa w prawym bucie (perfidnie puscil klej i zrobila sie 3cm dziura)przy piecie od wewnetrznej strony -lewy wygladal jak nowy.Zaszłąm wiec odrazu do deichmanna zlozyc reklamacje-nie przyjeli bo powinnam oddac buty w reklamowce lub pudelku-no ok, ale nawet nie obejrzeli dobrze buta, poszlam wiec kupilam sobie nowe buty a te zamszowe wlozylam do reklamowki i znowu tam zaszlam. Sprzedawczyni powiedziala ze nie przyjmie butow poniewaz zle je uzytkowalam co mnie troche zdziwilo i zdenerwowalo bo jak jeden but mozna zle uzytkowac a drugi wyglada jakby byl niechodzony?Porosilam wiec jakiegos kierownika,ktory powiedzial mi, ze ten jeden but jest tak znoszony i dlatego sie rozkleil wiec nie przyjma mojej reklamacji- bylam juz zmeczona tlumaczeniem ,ze to wina producenta bo widocznie w tym miejscu dal zbyt malo kleju wiec zrezygnowana wrocilam do domu.Kolejnego dnia po rozmowie z kolezanka postanowilam znowu sprobowac oddac te byty do reklamacji i byla to juz trzecia powtórka z rozrywki:) jednak gdy takie zachowanie nieprzyjemne wobec mnie jako klienta zaistnialo postanowilam porosic dane sklepu i pań mnie obsługujacych by zwrocic sie do rzecznika praw konsumenta- reakcja byla natychmiastowa sprzedawczyni otworzyla kase i oddala mi "grzecznościowo" pieniadze za te buty, ale czy nie prosciej byloby je po prostu skleic?
Niestety ale muszę...
Niestety ale muszę wystawic negatywna opinię ale - byłam głodna wiec z kolezanką weszłyśmy do osjana bo było najbliżej. Zamówilam tortillę wegetariańską pomijam to,że musiałam dwa razy powtarzać zamówienie (koleżanka zupę ogórkową, która dostała po5 min.) zaproponowano mi cos do picia co było miłe ale na zamówienie czekałam ponad 30 min! Po 20min. podeszłam do obsługi zapytac sie ile mam jeszcze czekać i usłyszałam tylko "juz już".Tortille dostałam zimną i rozmoknieta-wypływała z niej woda :( ale zupa koleżanki był podobno bardzo smaczna.
Obsługa w tym...
Obsługa w tym markecie jest kulturalna,szybka i profesjonalna ale niezbyt chętna do rozmowy jakby bała się rozmawiać z klientami, zna dobrze towary i dobrze tłumaczy gdzie dany produkt leży.
