Profil użytkownika
Opinie użytkownika (4)
Obsługa jest na...
Obsługa jest na wysokim poziomie. Zawsze można wszystko załatwić.
04.04.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję za opinię na temat jakości usług w placówkach mBanku. Cieszę się, że tak pozytywnie ocenia Pani naszą pracę. Opinie klientów są dla nas cennym źródłem informacji. Zapraszam Panią także do rozmów z konsultantami mLinii pod numerem numerem 0 801- 300- 800 oraz Ekspertem Online. Na każde Pani pytanie chętnie odpowiemy.
Z pozdrowieniami Aleksandra Pińska, mBank.
Udałam się do...
Udałam się do tego sklepu, aby zrobić zakupy żywnościowe. Panie w tym sklepie są zawsze bardzo pomocne i uśmiechnięte. Na dziale mięsnym, zawsze doradzą, odpowiedzą na wszystkie pytania. Pani pracujące w kasach bardzo miłe. Zakupy w takim sklepie - czysta przyjemność.
Do sklepu meblowego,...
Do sklepu meblowego, wybrałam się w czasie promocji - "meble bez vat". Chciałam kupić kuchnie oraz przedpokój do swojego mieszkania. Podeszłam do Pani, która siedziała przy biurku. Sprzedawca był bardzo miły. Pani sama doradzała, dopytywała w jakim stylu mamy zrobione mieszkania, doradzała, co bardziej może pasować. Miała widoczny identyfikator. Sklep był zadbany i czysty. Dostałam wydrukowane potwierdzenie zamówienia. Sprzedawca dokładnie mi wytłumaczył, gdzie muszę pójść wpłacić zaliczkę, kiedy będzie moje zlecenie zrealizowane i gdzie mogę odebrać meble. Sprzedawca poświęcił mi swój czas, bez żadnego okazywania, że np. nie ma teraz czasu.
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu, konsultantka od razu mnie zauważyła. Zadawała dużo pytań, żeby poznać mój cel wizyty w salonie. Dokładnie przedstawiła ofertę na telefon, dodatkowo zaproponowała internet. Konsultantka była osobą kompetentną i posiadała dużą wiedzę. Miała ładny i schludny strój, posiadała widoczny identyfikator, z informacją o zajmowanym stanowisku. Salon był czysty. Przy każdym wywieszonym telefonie, widniała opisówka. Wszędzie w wyznaczonych miejscach były ulotki. Na koniec dostałam wizytówkę, oraz zaproponowano mi odłożenie wybranego telefonu.
