Opinie użytkownika (4)

Zadzwoniłam na infolinię...
Zadzwoniłam na infolinię aby zgłosić awarię techniczną internetu. Samo zgłoszenie przyjęto bardzo sprawnie (jedyny minus to ponad minutę oczekiwałam na połączenie), natomiast naprawa zajęła firmie prawie dwa tygodnie. Dzwoniłam kilkakrotnie - informowano mnie, że muszę czekać bo zgłoszenie trafiło do kolejki. Po tygodniu otrzymałam informację, że zgłoszenie "zawisło" i dlatego nie zostało zrealizowane. Kolejne dni oczekiwania i nagle dzwoni monter, że będzie u mnie za godz. (bez wcześniejszego uprzedzenia) albo jutro. Obsługa na bardzo niskim poziomie. Na plus - naprawa na koszt firmy.

Emilia_315

06.08.2011

Vectra

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Restauracja z chińskim...
Restauracja z chińskim jedzeniem. Potrawy przygotowane z dużą starannością, podawane w oryginalny sposób (np. na gorących żeliwnych patelniach). Dobrze doprawione i aromatyczne sosy. Wystrój lokalu oceniam źle - stoliki ustawione na środku sali nie zapewniają min. intymności przy rozmowie czy też spożywaniu posiłków.Łazienki brudne, nieprzyjemny zapach. Obsługa staje na wysokości zadania odnośnie znajomości menu i składników posiłków. Podsumowując - bardzo dobre jedzenie, niestety w nieestetycznym otoczeniu

Emilia_315

04.08.2011

Hanoi

Placówka

Wrocław, Legnicka 32

Nie zgadzam się (0)
Nowoczesne, estetycznie wyglądające...
Nowoczesne, estetycznie wyglądające wnętrza, przyjemny "nieszpitalny" zapach. Wizyta umówiona na konkretną godzinę (szybka i przyjemna rejestracja telefoniczna), rzeczywiście odbywa się zgodnie z harmonogramem. Lekarze są bardzo uprzejmi i profesjonalni, posiadają dużą wiedzę, którą w nieskomplikowany sposób potrafią przekazać pacjentowi. Niestety gorzej z recepcją - kilkakrotnie podchodząc do recepcji miałam wrażenie, że przeszkadzam pracownikom. Potwierdzają przybycie i jednym słowem informują, który pokój. Ostatnio spóźniłam się 5 min na wizytę - nie poinformowano mnie że lekarz na mnie czeka - bezsensownie czekałam kolejne 10 min. na zaproszenie lekarza. Wprowadziło to lekki zamęt i małe opóźnienia w wizytach kolejnych pacjentów. Ceny usług moim zdaniem są na akceptowalnym poziomie. Dostępni są lekarze różnych specjalności - zakres możliwych badań jest również szeroki. Sprzęt jest nowoczesny.

Emilia_315

17.07.2011

LIM

Placówka

Wrocław, Plac Dominikański 3

Nie zgadzam się (5)
W związku z...
W związku z wyprzedażami ułożenie towaru w sklepie było podyktowane chęcią pokazania klientom najmocniej przecenionego asortymentu, z podziałem na sukienki, spódniczki, bluzki, itd., co ułatwiało przeglądanie rzeczy. Niestety w sklepie panował lekki nieporządek - kilka rzeczy leżało pod wieszakami, na stołach piętrzyła się sterta ubrań, które z trudnością się oglądało. Personel starał się zapanować nad nieładem, ale z uwagi na ilość osób krążących po sklepie większą uwagę poświęcał na obsługę klientów przy kasie oraz w przymierzalni. Szybkość obsługi należy jednak zaliczyć na plus, gdyż istotnie poprawiał komfort dokonywanych zakupów.

Emilia_315

17.07.2011

Reserved

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (3)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi