Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (25)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Dokonywałam zakupu sprzęty...
Dokonywałam zakupu sprzęty RTV AGD przez internet na raty, i zostałam poproszona o wizytę w wybranym skepie w Warszawie w celu finalizacji umowy kredytowej.Pojechalismy z mężem do CH Targówek na Głębocką.Duży sklep ,ogólnie pożądek.Po sklepie chodzli pracownicy( ubrani w firmowe stroje) niestety nikt sie nami nie zainteresował mimo że widać było że czegos,kogoś szukamy.Podeszlismy do punktu obsługi Klienta, żaden Klient nie był obslugiwany w końcu jakaś Pani zapytał w czym moge pomóc-powiedzieliśmy w jakiej sprawie przyszlismy-sfinalizować umowe kupna na raty i odebrać sprzęt.Pracownica powiedział że ona sie tym nie zajmuje i że "na sklepie jest P.Monika zebyśmy jej poszukali i ona nam pomorze" ,poszlismy szukać po sklepie P.Moniki, niestety nie znaleźliśmy, poszlismy spowrotem do Pani z Obsługi Klienta i powiedzielismy że nie znaleźlismy P Moniki bo niestety nawet nie wiemy jak wygląda..w końcu Pani poszła sama i przyprowadziła Pania Monikę, ktora okazała się byc bardzo miła i kompetentna.P.Monika wprowadziła niezbędne dane do systemu i podpisaliśmy umowę.Cala wizyta trwała 35 minut z czego 15 szukaliśmy P.Moniki.Podziekowaliśmy P.Monice za miłą obsługę i wyszlismy ze sprzętem. Ocena P.Moniki +4 , ocena ogólna -cała reszta.
Ponieważ jestem zaintesowana...
Ponieważ jestem zaintesowana kredytem hipotenym poszłam do Millenium Banku zapytać o ofertę.Wchodząc do oddziału zostałam powitana i zauważona,zaproszono mnie do stanowiska, nie było kolejkiDoradca mial białą koszulę i czarne spodnie, miał identyfikator.Doradca przedstawił mi ofertę,zadawał pytania i udzielał odpowiedzi na moje pytania.Był bardzo uprzejmy i uśmiechnięty,po zakończeniu prezentacji kredytu powiedziałam ze musze przemysleć i porownac oferty innych Banków-doradce zapytal co konkretnie chcę porownać -odpowiedziała ze oprocentowanie i koszty, została poproszona o pozostawienie nr telefonu w celu kontaktu ze mna i zapytania o decyzje.W oddziale panował porządek.Inni pracownicy zajęci byli swoimi obowiązkami.
