Opinie użytkownika (73)

Pojechałam do sklepu...
Pojechałam do sklepu Media Markt z zamiarem kupienia paru rzeczy mi niezbędnych. Podczas przechodzenia alejkami pracownicy z uśmiechem na twarzy, zachęcali do pomocy w wyborze co sprawiło, że skorzystałam z fachowej porady w wyborze zakupu filtra do okapu. Polecam gorąco sklep po moich zakupach i solidnym podejściu do klienta. Pracownicy mają czas by wysłuchać czego klient oczekuje, a potem proponują artykuł nie wciskająć kota w worku. Nie są nahalni potrafią dobrze ocenić zapotrzebowanie klienta i świadomie dokonać wyboru. Sklep jest duży, łatwo można znaleść potrzebny asortyment poprzez dobre oznakowanie i duży wachlarz produktów.

El@

02.01.2013

Media Markt

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest dobrze...
Sklep jest dobrze zlokalizowany z dużą ilośćią miejsc parkingowych. W sklepie produkty są tak poukładane że zawsze można wszystko szybko znaleść . Personel jest widoczny pomiędzy alejkami i zawsze, kiedy pytałam o produkt służył pomocą i miał fachową wiedzę, na temat produktów i asortymentu w sklepie. Ceny asortymentu są przystępne, niestety czasem brak ceny, lub są inne niż w rzeczywistości. Asortyment jest różnorodny i zawsze, można wybrać interesujący produkt.

El@

30.12.2012

Auchan

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)
W poszukiwaniu świątecznych...
W poszukiwaniu świątecznych prezentów skierowałam się do drogerii Super-Pharm gdzie można było znaleść perfumy w rozsądnych promocyjnych cenach. Wygląd i asortyment sklepu był zadawalający. Ceny były jasno opisane pod każdym artykułem. W sklepie było tłoczno, jednak można było swobodnie zrobić zakupy. Po podejściu do kasy, gdzie była spora kolejka okazało się, że jedna kasjerka stoi sobie rozmawia z innym pracownikiem i nie podejdzie do kasy by rozładować kolejkę. Gdyby mi nie zależało na świątecznych prezentach nie stałabym w tej kolejce, tylko bym wyszła bez zakupów.

El@

30.12.2012

Super-Pharm

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w sklepie 5.10.15 spotkałam się z obojetnoscią personelu i nie dokonałam żadnych zakupów. W sklepie było pusto. Przy stanowisku obsługowym stał personel i był zajęty pracą którą wykonaywał. Nawet nie spojrzał w moją stronę gdy weszłam. Otoczenie sklepu było przyjazne. Z daleka były widoczne plakatu mówiące o promocji. W sklepie był dostępny asortyment, estetycznie wyglądający. Po przejściu przez parę alejek z półkami podeszłam do stanowiska personelu i zapytałam, czy są szlafroki. Personel podniósł głowę popatrzył w moim kierunku i powiedział, że nie ma. Podziękowałam i odeszłam.

El@

30.12.2012

5.10.15.

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Podczas zakupów świątecznych...
Podczas zakupów świątecznych w sklepie Tesco można było z łatwością znaleść różnorodny asortyment. Wygląd sklepu był zadawalający. Do zakupów zachęcały foldery z napisem promocja. W sklepie było tłoczno nie przeszkadzało to jednak w robieniu zakupów. Ceny były zróżnicowane. Przy kasie stała spora kolejka z powodu kasy samoobsługowej, jednak bardzo szybko się posuwała bo personel sklepu dbał by klienci sprawnie kasowali produkty, a w razie problemów podchodzili i pomagali.

El@

30.12.2012

Tesco

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Real było dość tłoczno co powodowało dyskomfort porszania się pomiędzy alejkami. Asortyment na półkach był jasno opisany i dostępny. Ceny były zróżnicowane. Wygląd towaru i wnętrze sklepu było zadawalające. I wielkie zadowolenie kiedy przy kasie bardzo sprawnie obsługiwały kasjerki co spowodowało brak kolejki.

El@

30.12.2012

Real

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
W sklepie C&A...
W sklepie C&A wygląd asortymentu i personel zachęcają do zakupów. Z łatwością można znaleść odpowiedni rozmiar. Personel z uśmiechem na twarzy doradza w razie problemu. Ceny i asortyment jest na wysokim poziomie. Przy kasie nie ma kolejki co powoduje szybką sprawną obsługę. Jestem mile zaskoczona wysokim poziomem obsługi i napewno wrócę na zakupy do tego sklepu.

El@

30.12.2012

C&A

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Sklep Smyk jest...
Sklep Smyk jest przyjaznym sklepem dla kupujących. Można tu znaleść cały asortyment dla dziecka. Ubranka i zabawki są bardzo ładne , dobrego gatunku. Obsługa sklepu i wygląd zachęca i jest na wysokim poziomie. Poświąteczne promocje stwarzają okazję do udanych zakupów. W razie wymiany towaru na inny nigdy nie ma problemu. Z pewnością wrócę na zakup do tak zorganizowanego sklepu.

El@

30.12.2012

Smyk

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (1)
Zaczęły się poświąteczne...
Zaczęły się poświąteczne wyprzedaże więc zakupy były owocne. Asortyment był dostępny we wszystkich rozmiarach, ceny bardzo przystępne. Personel z zaangażowaniem pomógł mi w wyborze odpowiedniego rozmiaru jaki mnie interesował. Sklep i otoczenie sklepu było nienaganne. Z pewnością wrócę do tego sklepu na ponowne zakupy.

El@

30.12.2012

Gap

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Sklep odnowiony więc...
Sklep odnowiony więc z zewnątrz nie odstrasza, i są miejsca do zaparkowania auta w pobliżu.W środku kilkoro ludzi i Panie eksedientki na różnych stanowiskach. Pani przy pieczywie bardzo sympatyczna. Pierwsza mówi dzień dobry co podać, proponuje inne produkty mówi o aktualnych promocjach.Dziękuje podaje paragon do ręki i z uśmiechem żegna klientów. Na stoisku z mięsem i wędlinami z daleka czuć straszny zapach zepsutego jedzenie. Stare wędliny, które leżą na ladzie niezabezpieczone przez zepsuciem . W sklepie na półkach poukładany towar z cenami odpowiadającymi danej rzeczy. Przy kasie symaptyczne panie sprawnie obsługuja klientów.

El@

04.10.2012

Supermarket LUX

Placówka

Zabrze, Wolności 260

Nie zgadzam się (0)
Basen nowy więc...
Basen nowy więc toczenie i sam budynek wizualnie przyciąga uwagę. Przed basenem parking na niestety za małą liczbę stanowisk co d odwiedzających pływalnię. W środku budynku w holu szatnia i kasa wyglądzie standartowym pza szczegółem że za szatnię trzeba płacić mająć nawet karnet , gdzie zrobiło to niemałe zamieszanie i wywołało awanturę. Na Obiekcie pływalni czysto i świeżo. Szafki ok. Przebieralnia i toalety trochę zalane wodą. Woda w basenie czysta i o odpowiedniej temperaturze. Ratownicy znudzeni siedzą na stołkach przy stolikach obok basenu. Przy zjeżdzalni dziwnie leje się bokiem i kapie woda.Czas na pływanie , prysznic i osuszenie odpowiednio obliczony.

El@

04.10.2012

MOSiR Aquapark NEPTUN

Placówka

Radom, Wyścigowa 49

Nie zgadzam się (0)
ING Bank Śląski...
ING Bank Śląski jest łatwo zauważalny z daleka. Pod Bankiem mało miejsca by zaparkować auto.Wokól Banku czysto i ładnie.W środku czysto i przestronnie. Nie było kolejki. Pracwnicy mili serdecznie i służący pomocą. Bogata oferta banku. Jasne i zwięzłe przedstawienie ferty. Strój i zachwanie profesjnalne.

El@

04.10.2012

ING Bank Śląski

Placówka

Zabrze, Wolności 205

Nie zgadzam się (0)
31.03.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za tę obserwację i przedstawienie Pani opinii na temat obsługi w oddziale ING Banku. Cieszymy się, że doceniła Pani nasze produkty. Najważniejsze dla nas jest ,by nasi Klienci poczuli się komfortowo i wygodnie. Pani opinia jest dla nas bardzo ważna, ponieważ pozwala nam doskonalić standard obsługi. Dziękujemy za opinię oraz polecenie naszego banku.
W sklepowej witrynie...
W sklepowej witrynie plakat o obniżce- przyciągający uwagę, szyby czyste, w środku czysto, wszystko poukładane wg. płci( damskie, męskie, dziecięce). Szybko i łatwo można znaleść własny rozmiar. Obsłga zajęta nie podcodzi i nie pomaga. Przy kasie mało ludz. Fachowa, szybka obługa.Towar ładnie zapakowano podając głośno i wyazie kwote do zapłaty.Zachowane formy wg. procedury klient-sprzedawca.

El@

03.10.2012

Face

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi