Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (4)
Moja wizyta w...
Moja wizyta w delikatesach była dla mnie całkowitym zaskoczeniem. Moje wyobrażenie o delikatesach Alma były zupełnie inne niż rzeczywistość. Tym bardziej miło było się rozczarować. Delikatesy znajdują się w budynku w ścisłym centrum Łodzi. Bardzo dobrze wyeksponowane logo a sam budynek sprawia wrażenie nowoczesnego, czystego i ekskluzywnego. Przed budynkiem znajduje się parking z wieloma miejscami parkingowymi. Wystarczy okazać paragon z zakupów w delikatesach Alma a pierwsza godzina parkowania jest bezpłatna (każda kolejna to wydatek 2 PLN). Oba wejścia do budynku wyposażone są w szerokie drzwi automatyczne. Myślę, że osoby niepełnosprawne nie spotkałyby tu żadnych przeszkód. Wnętrze budynku bardzo czyste i bardzo gustownie urządzone. Regały w sklepie ustawione w sposób, który ułatwia szybkie dojście do szukanego artykułu. Bardzo szeroki asortyment. Pomysłowo wykonane dekoracje. Szczerze mówiąc czułam się tam jak bym była dużo bogatsza niż w rzeczywistości :). Bardzo ciekawy sposób ekspozycji warzyw - zachowany klimat stoiska rynkowego jak z bajki. W innym miejscu nagle poczułam zapach "starych skarpetek"... myślę niemożliwe.. a jednak.. to zapach dobrych gatunkowo serów w bardzo gustowny sposób wyeksponowanych. Całkowitym zaskoczeniem było osobne pomieszczenie na cygara, gdzie zapewnione są odpowiednie warunki przechowywania. Personel ubrany w stroje firmowe; przyjazny, pomocny i pozytywnie nastawiony. Ceny w sklepie podobne jak w innych hipermarketach. W sklepie można płacić kartami z niemal wszystkimi znakami akceptacji oraz.. EURO (co prawda tylko banknotami o nominale 100 i reszta wydawana jest w PLN ale i tak to całkowite zaskoczenie).
Obserwacja dotyczy ubezpieczenia...
Obserwacja dotyczy ubezpieczenia samochodu osobowego. Po wypełnieniu symulacji na stronie internetowej skontaktował się ze mną pracownik firmy Link4. Kontakt odbył się w dogodnych dla mnie godzinach. Pracownik, z którym rozmawiałam to osoba kompetentna i bardzo dobra sprzedażowo. Poza tym bardzo dobrze ułożony schemat rozmowy sprzedażowej - bardzo skuteczny. Umowa została zawarta. Cena oferty konkurencyjna w stosunku do innych ubezpieczycieli. Niestety w ciągu następnych kilku dni nie otrzymałam żadnych dokumentów (tak sądziłam). Po ok tygodniu zadzwoniła do mnie pracownica firmy Link4 aby przedstawić korzystną ofertę ubezpieczenia samochodu osobowego. Trochę byłam zdziwiona ale poprosiłam o przedstawienie oferty. Zostałam przełączona dalej i nieco czekałam na połączenie. Okazało się, że niestety państwo nie mogą przedstawić mi już nic korzystniejszego a kontakt odbył się przez pomyłkę. Przy okazji miałam jednak możliwość zapytać o dokumenty, które do mnie jak sądziłam nie dotarły. Dokumenty zostały przesłane jeszcze raz i ze zdziwieniem stwierdziłam, że na pocztę mailową dokumenty przyszły jako Spam. Podobno zdarza się to całkiem często (informacja od pracownika). Od tego czasu otrzymałam jeszcze dwa telefony z prośbą o dokonanie wpłaty choć termin jeszcze nie upłynął i odbieram to bardziej jako ponaglenie niż prośbę. Za każdym razem pracownik przedstawiał siebie i firmę, był uprzejmy oraz zachowywał standardy rozmowy.
Sklep znajduję w...
Sklep znajduję w bardzo dobrej lokalizacji w centrum Pabianic. Przed sklepem znajduje się obszerny bezpłatny parking z ok 40 miejscami parkingowymi. W sklepie i jego bezpośredniej okolicy czysto, a przy wejściu znajdują się duże kosze na śmieci. Wózki zakupowe są czyste i nie noszą śladów zużycia. W sklepie dostępne również koszyki - czyste i nie zauważyłam śladów znacznego zużycia. W sklepie rozmieszczenie poszczególnych regałów sprawia wrażenie dobrze zorganizowanej przestrzeni ze względu na sposób poruszania się: z wózkami, przy dużej liczbie klientów. Ceny w sklepie przystępne i konkurencyjne w stosunku do innych super i hipermarketów. Towar dobrze opisany i stale dostępne w sprzedaży. Jedynie na szczytach regałów brak cen wszystkich znajdujących się tam produktów. Obsługa klienta płynna. Przy zbyt dużej liczbie klientów oczekujących do obsługi kasowej, wzywany jest niemal natychmiast do obsługi drugi kasjer. Pracownicy korzystają z ubrań firmowych, które sprawiają dobre wrażenie - czyste, schludne, zadbane. Poza tym pracownicy są mili, uprzejmi i pomocni.
Sala zabaw znajduje...
Sala zabaw znajduje się w starym biurowcu. Znalezienie wg adresu nieco utrudnione - mało widoczne znaczniki miejsca zarówno na zewnątrz jak i wewnątrz budynku. Personel obsługujący to jedna, bardzo miła Pani - pomocna i uprzejma. Szczegółowo wyjaśniła mi zasady korzystania - co mi wolno a co nie jest mile widziane. Sala zabaw czysta ze sporą ilością atrakcji. Zapewnia dobrą zabawę zarówno dla dziecka rocznego jak i siedmiolatka. Znajdują się tam dwa "baseny" z piłkami, 4 zjeżdżalnie (jedna ogromna dmuchana, duża prosta, ślimak i dla maluchów). Do wykorzystania pozostają piłki, samochodziki, hulajnoga, duże klocki, mały domek dla dzieci oraz masę labiryntów i przeszkód. Dodatkowo na miejscu zorganizowany jest kącik ze stolikami - rodzice mogą tam spędzić czas korzystając z bezpłatnej sieci WI-FI lub np. nakarmić dziecko. Na miejscu jest też dobrze zaopatrzony barek - szeroki wybór napojów i przekąsek. Cena za godzinę zabawy dziecka powyżej roku to 8 złotych za godzinę z możliwością przedłużenia na czas nieokreślony - dopłata 5 złotych. Pewna niedogodność to brak zabezpieczenia pozostawionych rzeczy - brak zamykanych szafek. Generalnie obiekt bardzo przyjazny dla dziecka i dla rodzica.
