Opinia użytkownika: Dorota_1010
Dotycząca firmy: Link4
Treść opinii: Obserwacja dotyczy ubezpieczenia samochodu osobowego. Po wypełnieniu symulacji na stronie internetowej skontaktował się ze mną pracownik firmy Link4. Kontakt odbył się w dogodnych dla mnie godzinach. Pracownik, z którym rozmawiałam to osoba kompetentna i bardzo dobra sprzedażowo. Poza tym bardzo dobrze ułożony schemat rozmowy sprzedażowej - bardzo skuteczny. Umowa została zawarta. Cena oferty konkurencyjna w stosunku do innych ubezpieczycieli. Niestety w ciągu następnych kilku dni nie otrzymałam żadnych dokumentów (tak sądziłam). Po ok tygodniu zadzwoniła do mnie pracownica firmy Link4 aby przedstawić korzystną ofertę ubezpieczenia samochodu osobowego. Trochę byłam zdziwiona ale poprosiłam o przedstawienie oferty. Zostałam przełączona dalej i nieco czekałam na połączenie. Okazało się, że niestety państwo nie mogą przedstawić mi już nic korzystniejszego a kontakt odbył się przez pomyłkę. Przy okazji miałam jednak możliwość zapytać o dokumenty, które do mnie jak sądziłam nie dotarły. Dokumenty zostały przesłane jeszcze raz i ze zdziwieniem stwierdziłam, że na pocztę mailową dokumenty przyszły jako Spam. Podobno zdarza się to całkiem często (informacja od pracownika). Od tego czasu otrzymałam jeszcze dwa telefony z prośbą o dokonanie wpłaty choć termin jeszcze nie upłynął i odbieram to bardziej jako ponaglenie niż prośbę. Za każdym razem pracownik przedstawiał siebie i firmę, był uprzejmy oraz zachowywał standardy rozmowy.