Profil użytkownika
Opinie użytkownika (7)
W sklepie jest...
W sklepie jest duży wybór produktów trudno dostępnych w innych sklepach, które można kupić w tym sklepie jako w jednym z nielicznych. Jest to dużym plusem. Znajomość produktów przez pracownice jest zróżnicowana. Czasami się zdarza, że jedna Pani musi wołać inną żeby się coś dowiedzieć, lub kieruje do kierownika sklepu. Panie często prowadza prywatne rozmowy ze sobą lub znajomymi klientami nie zwracając uwagi na to, że ktoś czeka obok na obsługę lub widocznie czegoś szuka lub na coś czeka. Słabo zatowarowane jest stoisko z owocami i warzywami. W sklepie jest czysto i schludnie jak na mały sklep osiedlowy. Gdy tworzy się większa kolejka od razu wzywany jest ktoś do pomocy na drugą kasę.
W sklepie naprawdę...
W sklepie naprawdę robi się zakupy przyjemnie. Gdy pierwszy raz go odwiedziłem byłem pozytywnie zaskoczony. W sklepie jest bardzo czysto i jasny. Towar jest ułożony równo i asortymentowo. Pracownicy są uprzejmi i schludnie ubrani. Jest dużo miejsca do poruszania się. Gdy ja byłem w tym sklepie potrzebowałem 100 czekolad. Wybrałem akurat pewne z promocji. Gdy zapytałem pracownicy czy mają więcej sztuk danego smaku od razu poszła na zaplecze i przyniosła mi tyle ile potrzebowałem i do tego zapakowała wszystko w karton aby było mi łatwiej wszystko przenieść do auta. Ceny w sklepie są w miarę niskie a wybór produktów zarówno markowych jak i zamienników własnej marki bardzo duży.
W sklepie znajduje...
W sklepie znajduje się naprawdę duży wybór luksusowych alkoholi. Gdy zabraknie nam w restauracji jakiegoś alkoholu, dzwonię do właściciela sklepu czy ma dany alkohol na stanie. Jeżeli ma interesujące mnie trunki, a w 90 % przypadków tak jest, to podjeżdżam po alkohol. Już podczas drugiej transakcji dostałem towar na fakturę przelewową. Trochę długo muszę zawsze czekać na wystawienie faktury, pomimo tego że jest wystawiana na komputerze, ale czas ten jest do zaakceptowania. Polecam wszystkim smakoszom dobrych alkoholi.
Sklep nie jest...
Sklep nie jest zbyt estetyczny, alejki są ciasne, ludzie przepychają się wózkami. Pomimo , że sklep jest tak mały, to do tego jeszcze są powykładane palety z towarem w przejściach. Kolejki są ogromne, a kasy bardzo małe. Parking przed sklepem jest bardzo mały, a sam sklep trudno jest zlokalizować jeżeli się nie jest jego stałym bywalcem. Trudno jest spotkać kogoś z obsługi na sali sprzedaży, a jeżeli już ktoś jest to cały czas gdzieś biega zapracowany po sali. Jednak, gdy już kogoś spotkamy bez problemu udzieli nam pomocy. Kasjerki również są uprzejme, jednak podczas mojej wizyty dwie rozmawiały ze sobą na tematy prywatne, czego nie powinny robić. Czytnik cen jest trudno zlokalizować.
Często gdy potrzebuje...
Często gdy potrzebuje jakiegoś specyficznego produktu to dzwonie na infolinie do sklepu i pytam do podstępność produktu. tym razem potrzebowałem dużo butelek wina greckiego. Zadzwoniłem na infolinie i Pani potwierdziła ,że jest towar dostępny. Gdy chciałem go zarezerwować Pani umówiła mnie na wizytę z kierownikiem działu. Gdy zjawiłem się w sklepie spotkałem się z kierownikiem, który bez problemu odłożył mi alkohol na kilka dni. Trzy dni później odebrałem towar, który już był dla mnie naszykowany w wózku.
23.04.2022
Odpowiedź firmy
Jesteśmy wdzięczni, że zadał Pan sobie trud, by dokonać oceny naszego marketu w Busku Zdroju. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy Kaufland Team
Sklep wygląda bardzo...
Sklep wygląda bardzo nowocześnie. Dużo towaru, włączone telewizory. I to chyba wszystkie plusy... Chciałem obejrzeć laptopy. Chodziłem, oglądałem chyba z 15 minut. Mimo tego, że ilościowo było dużo modeli, to nic konkretnego. Te co były w miarę rozsądnej cenie to prawdziwie archaiczne sprzęty, natomiast przy kilku modelach o dobrych parametrach cena odstraszała. Nie trzeba daleko szukać by znaleźć tańsze oferty. A w internecie to nawet można kupić o 20% taniej.Oprócz tego tabliczki z parametrami nie zawierają żadnych informacji oprócz ceny, modelu procesowa , pojemności dysku i tego że patrze właśnie na laptopa. Znalazłem jeden model w miarę ciekawy.Jednak nikt się mną nie zainteresował więc musiałem poszukać kogoś. Interesowało mnie czy ten model występuje z dyskiem SSD. Sprzedawca oznajmił ,że laptop posiada szybki dysk 500GB. Ponowiłem pytanie otrzymując odpowiedź że dysk posiada różne technologie przyspieszające wymianę danych. Chyba nie wiedział co to SSD. Postanowiłem zakończyć wizytę w sklepie i poszukać informacji gdzie indziej. W sumie i tak bym nie kupił bo ceny kosmiczne.
Pierwsze co rzuciło...
Pierwsze co rzuciło mi się na oczy to nieaktualna wywieszka na drzwiach dotycząca pracy sklepu w okresie świat Bożego Narodzenia. Po wejściu do środka zastałem dużą kolejkę i jedną dziewczynę praktycznie biegającą i obsługującą klientów. Dziewczyna wezwała kogoś do pomocy z zaplecza- jak się później okazało na zapleczu była pani kierownik. Zachowanie obu pań było trochę dziwne gdyż można było stwierdzić, że to panią kierownik trzeba poganiać do pracy, a nie na odwrót. Później już było wszystko w porządku. Dziewczyny szybko mnie obsłużyły. Jedna obsługiwała na kasie a druga pakowała i podawała towar. Zaproponowano mi również ciasto, gdyż była jakaś promocja więc skorzystałem. Wystrój sklepu można ocenić na miły i schludny, w tle leciała cicha muzyka. Jednak jest bardzo gorąco, nie wiem jak te panie wytrzymują. Asortyment sklepu również szeroki. Od zwykłego pieczywa po słodkie bułki i pikantne zapiekanki. Ogólnie sklep oceniam bardzo dobrze, jednak przydałaby się lepsza organizacja pracy.
