Opinie użytkownika (4)

Zamówiłam w sieci...
Zamówiłam w sieci Orange przejście z karty na abonament telefoniczny wraz z nowym telefonem - wszystko to online. Poinformowano mnie, że moje zamowienie zostało zarejestrowane, a o każdej zmianie jego statusu zostanę powiadomiona SMS-em. Otrzymałam wiadomość e-mailem 3.01. że moje zamowienie zmieniło status na "nowe" wraz z danymi umozliwiającymi samodzielną obserwację zmiany statusu zamówienia. W dniu dzisiajszym o godz. 11:24 przybuł kurier z przesyłką, na odbiór której nie byłam przygotowana - nie miałam przy sobie ani potrzebnych dokumentów bankowych ani gotówki. Kurier próbował skontaktować się ze mną telefonicznie na 10 min przed przyjechaniem do mnie. Mimo, że mu się to nie udało (nie słyszałam telefonu) - przyjechał. Umówiłam się z kurierem na inny termin, jednakże jestem zdziwiona sytuacją. Często robię zamówienia w różnych sklepach online i jeszcze nie zdarzyła mi się podobna sytuacja.

Cecylia

07.01.2009

Orange

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Robiłam zakupy w...
Robiłam zakupy w sklepie z artykułami Tchibo. Miałam kupon upoważaniający do 10% zniżki przy zakupach powyżej 50zł. Płaciłam kartą i kasjerka zapomniała obniżyć rachunek o wysokość kuponu. Zapytała czy mogłabym wykorzystać kupon następnym razem. Zgodziłam się, jednakże to rozwiązanie nie było do końca fair w stosunku do mnie jako klienta.

Cecylia

06.01.2009

Tchibo

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (22)
Grupa młodzieży około...
Grupa młodzieży około 12-14 lat namówiła pijaną babcie żeby kupiła im w sklepie alkohol. Sprzedawczynie sprzedały go wiedząc, że zaraz pod sklepem babcia przekazała go dzieciakom. Trudno jest ocenić, czy dana osoba jest spokrewniona, ale chyba musi istnieć jakiś sposób dla przeciwdziałania przestępstwu?

Cecylia

06.01.2009

PSS Społem

Placówka

Wrocław, Szklarska 28

Nie zgadzam się (34)
Okres przedświąteczny to...
Okres przedświąteczny to koszmar dla klienów Centrów Handlowych. Wszechobecne tłumy powodują ogromne kolejki. Czekając w jednej z nich na kanapkę KFC stałam ponad 40 min. Zauważyłam, że do kasjerki do której stałam co chwili powracali klienci z przetencjami, że czegoś brakuje. Zamówiłam kanapkę na wynos. Okazała się zimna w dodatku z włosem w środku. Na domiar złego zamówiłam zwykłego Twistera, a otrzymałam wersję na ostro. Odechciało mi się jeść :(

Cecylia

06.01.2009

KFC

Placówka

Wrocław, Francuska 6

Nie zgadzam się (26)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi