Opinie użytkownika (6)

Obiekt położony przy...
Obiekt położony przy głównej drodze, położony d dogodnym miejscu, z dużym parkingiem. Działy są podzielone przejrzyście i dobrze zaopatrzone. Brakuje jednak wystarczającej ilości personelu, któy mógłby służyć pomocą. Na wielu przedmiotach nie ma ceny, a jedynie kod kreskowy, przez co często trzeba odwiedzać czytnik kodów. W dziale kwiaty jest abyt mało miejsca do swobodnego manewrowania wózkiem. Krawężniki znajdujące się za wyjściem z budynku są za wysokie i utrudniają poruszanie się z pełnym wózkiem. Ceny nie są konkurencyjne. Obsługa w kasach jest dobra.

Bartosz_245

12.04.2010

OBI

Placówka

Bytom, Chorzowska 86

Nie zgadzam się (17)
Ponieważ stoisko znajduje...
Ponieważ stoisko znajduje się na terenie centrum handlowego M1, dojazd i zaparkowanie samochodu są bardzo dogodne. Stoisko jest dobrze urządzone, z wygodnym miejscem dla klienta. Obsługa jest miła i kompetentna. Przygotowanie oferty trwa krótko i nie ma problemu z tym, aby pracownicy przygotowali kilka ofert na określony termin. Polisa jest drukowana na miejscu, dzięki możliwości płacenia kartą znikają jakiekolwiek utrudnienia z płatnościami.

Bartosz_245

12.04.2010

ERGO Hestia

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (23)
Placówka położona w...
Placówka położona w centrum handlowym, więc nie ma problemu z dotarciem czy miejscem parkingowym. Jest ona jednak zbyt mała, w porównaniu choćby z sąsiadującymi placówkami sieci ERA czy Play. Brak miejsc siedzących dla klientów, trzeba stać przed stoiskiem obsługi, przypominającym mównicę. Z dwóch takich stoisk czynne jest zawsze tylko jedno. Rotacja pracowników jest bardzo duża, co przekłada się na jakość obsługi i kompetencje pracowników, które są na niskim poziomie i w przypadku bardziej złożonych pytań odsyłany jestem na infolinię. Jest to najgorzej funkcjonująca plcówka tej sieci, z jaką miałem do czynienia

Bartosz_245

12.04.2010

PLUS

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (30)
Stacja położona przy...
Stacja położona przy głównej drodze, bardzo łatwo dostępna. Mimo tego, że nie jest ona największa, zawsze czynne są co najmniej dwie kasy, przez co obsługa przebiega szybko i bez zakłóceń. Asortyment samochodowy, np. w postaci płyn do człodnic czy kącik prasowy jest dobrze i na bieżąco zaopatrzony. Myjnia działa sprawnie, bez większych przerw. Miejsc do zaparkowania samochodu jest wystarczająca ilość, personel jest miły i szybki w obsłudze. Jedyną wadą jest bardzo niewielki kącik, gdzie można spożyć posiłek.

Bartosz_245

12.04.2010

BP

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 232

Nie zgadzam się (28)
Lokal położony w...
Lokal położony w dobrym miescu logistycznym. Placówka posiada jeden bankomat. Czynne jest zazwyczaj tylko jedno okienko kasowe, gdzie załatwia się wszystkie możliwe sprawy, przez co długo czeka się na obsługę. Personel wydaje się być kompetentny i jest pozytywnie nastawiony do klienta. Jednakże w przypadku spraw bardziej złożonych pojawiają się pewne wątpliwości.

Bartosz_245

12.04.2010

BP

Placówka

Bytom, Rynek 4

Nie zgadzam się (28)
Placówka leży w...
Placówka leży w dogodnym miejscu pod względem logistycznym, jest sporo miejsca do zaparkowania samochodu. Są tam trzy bankomaty (jeden zewnętrzny) i jedem wpłatomat. Obsługa w kasach jest miła i kompetentna. Budynek jest niestety dość mały, co powoduje znaczne kolejki. Ponadto klienci biznesowi nie są obsługiwani poza kolejnością i ani w osobnych pomieszczeniach.

Bartosz_245

12.04.2010

ING Bank Śląski

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 250a

Nie zgadzam się (24)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi