Profil użytkownika
Opinie użytkownika (4)
Oceniam kontakt z...
Oceniam kontakt z infolinią banku Erste bardzo dobrze. Rozmowa przebiegła w bardzo miłej i profesjonalnej atmosferze. Pani konsultantka świetnie wykonywała swoje obowiązki - była uprzejma, rzeczowa i cierpliwie wyjaśniła mi wszystkie kwestie związane z aktualną promocją przy otwarciu konta.
Na każde moje pytanie otrzymałem jasną i konkretną odpowiedź, dzięki czemu po rozmowie miałem pełną wiedzę na temat warunków oferty. Bardzo doceniam również to, że konsultantka nie była nachalna, niczego nie narzucała i prowadziła rozmowę w sposób spokojny oraz budzący zaufanie.
Cały kontakt oceniam bardzo pozytywnie. Profesjonalna obsługa, dobra znajomość tematu i przyjazne podejście sprawiły, że rozmowa była naprawdę pomocna.
Oceniam wizytę w...
Oceniam wizytę w sklepie spożywczym Dino na 4 z 5 gwiazdek. Sklep zrobił na mnie dobre wrażenie - był czysty, uporządkowany i dość dobrze zaopatrzony. Bez problemu znalazłem większość potrzebnych produktów, a ceny były przystępne w porównaniu z innymi sklepami w okolicy.
Na plus oceniam świeże pieczywo, dostępność podstawowych artykułów spożywczych oraz obsługę przy kasie. Pracownicy byli uprzejmi i pomocni. Jedynym minusem była nieco dłuższa kolejka, widoczny brak w kadrach oraz miejscami ograniczona ilość miejsca między półkami, szczególnie przy większej liczbie klientów.
Ogólnie wizyta była udana i sklep spełnił moje oczekiwania. Chętnie zrobię tam zakupy ponownie.
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w lokalu z kebabem moje ogólne wrażenie było mieszane. Jedzenie było smaczne, porcja odpowiednia, a składniki sprawiały wrażenie świeżych. Kebab był dobrze przygotowany, sosu było wystarczająco dużo, a całość była podana na ciepło. Pod względem samego jedzenia lokal wypadł całkiem dobrze.
Na minus oceniam organizację pracy. W lokalu panował lekki chaos - pracownicy wydawali się działać w pośpiechu, zamówienia były przygotowywane dość nerwowo, a komunikacja między obsługą nie była najlepiej uporządkowana. Przez to klient mógł odnieść wrażenie, że sytuacja nie jest do końca pod kontrolą.
Czas oczekiwania był wydłużony. Rozumiem, że przy większym ruchu może się to zdarzyć, ale zabrakło krótkiej informacji ze strony obsługi, że zamówienie potrwa dłużej. Taka informacja poprawiłaby odbiór całej wizyty. Sama obsługa nie była nieuprzejma, ale przez pośpiech kontakt z klientem był raczej ograniczony.
Czystość lokalu oceniam poprawnie, choć stoliki mogłyby być szybciej przecierane po klientach. Menu było czytelne, a ceny dobrze widoczne.
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie Żabka ogólne wrażenie było raczej pozytywne. Sklep był dobrze zaopatrzony, produkty były ułożone w poprawny sposób, a najważniejsze artykuły można było szybko znaleźć. Na plus oceniam też czystość sali sprzedaży oraz porządek przy kasie. W sklepie panowała spokojna atmosfera, nie było chaosu ani problemu z poruszaniem się między półkami i alejkami.
Ekspedientka była uprzejma i obsłużyła mnie sprawnie. Przywitała mnie, odpowiedziała na pytanie i przeprowadziła transakcję bez zbędnego czekania. Jej zachowanie było poprawne i profesjonalne, choć mogłaby wykazać trochę więcej zaangażowania, na przykład zaproponować dodatkowy produkt z promocji albo bardziej aktywnie zainteresować się klientem. Nie była niemiła, ale obsługa była bardziej standardowa niż wyjątkowa.
Na minus mogę wskazać to, że część produktów promocyjnych nie była od razu dobrze widoczna, a przy niektórych półkach brakowało poprawnych oznaczeń cenowych. To może utrudniać szybkie zakupy, szczególnie jeśli klient chce porównać produkty albo skorzystać z promocji. Warto też zwrócić większą uwagę na ekspozycję towaru przy wejściu, ponieważ nie sprawiała najlepszego pierwszego wrażenia.
