Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (100)
Stoisko Apart bardzo...
Stoisko Apart bardzo eleganckie, dobrze zaopatrzone, bardzo czysto i jasno. Trzy panie z obsługi w sklepie. Kiedy weszłam i zaczęłam przyglądać się ekspozycjom żadna z pań nie była zainteresowana moją osobą. Obeszłam wszystkie lady trzy razy i sama musiałam poprosić panią aby się mną zainteresowała i pokazała mi interesującą mnie biżuterię. Kiedy pani zajęła się moją osobą to robiła to z dużą kompetencją. Była cierpliwa i chętnie odpowiadała na pytania, miała dużą wiedzę. Wizyta moja zakończyła się zakupem. Niestety uważam że obsługa powinna bardziej interesować się klientami.
Budynek ładny, czysty,...
Budynek ładny, czysty, otoczenie również bez zastrzeżeń. Wewnątrz sklepu porządek, czyste podłogi i regały, towar poukładany na półkach, nie widać braków towarowych. Problem zaczyna się przy warzywach i owocach, gdzie niestety nie ma torebek foliowych do zapakowania interesującego nas towaru. Pani z obsługi zapytana o torebki nie przejęła się tym faktem tylko dalej przekładała ceny. Panie na obsłudze stoiska serów i wędlin chętne do pomocy i obsługi, ale bardzo posępne. W sklepie panuje niezgodność cen przy towarach z tymi nabijanymi w kasie np. jabłka cena 1.99 a w kasie 1.95, żarówka 2.19 a w kasie 1.99. Nie jest to krzywdzące dla konsumenta, ale również może to być w drugą stronę. Pani będąca w kasie rozmawiała z inną panią z obsługi, ale ani jedna ani druga nic z tym nie zrobiły ani specjalnie się tym nie przejęły. Zapytałam się czy mam coś dopłacić pani sprzedawczyni stwierdziła, że nie bo nie wiadomo dlaczego tak jest. Jedna kasa czynna, a kolejka dosyć długa ok. 5 osób, stanowisko ze słodyczami i alkoholami nie obstawione, osoby stojące tam zdezorientowane, nie wiedziały kto obsługuje, czy stanowisko to jest w ogóle czynne. Ogólnie podsumowując sklep dobrze zaopatrzony, ciekawe promocje, ale personel nie zachowuje się tak jak powinien, obsługa jest okropna.
Salon samochodowy Toyoty...
Salon samochodowy Toyoty we Włocławku jest salonem godnym polecenia pod każdym względem. Oznaczenie salonu jest odpowiednie, łatwo tam trafić. Jedyną uwagą jest tylko to, że wjazd do salonu jest słabo widoczny, salon znajduje się przy stacji benzynowej i nie wiadomo czy do Toyoty wjeżdża się od stacji czy dalej od ulicy. Jest to jednam małe uniedogodnienie. Wiedza i kompetencja pracowników tego salonu jest godna pochwały i polecenia. osoba zainteresowana kupnem samochodu dowie się wszystkiego na temat każdego samochodu sprzedawanego przez salon. Kupiec nie znający się na samochodach po spotkaniu ze sprzedawcą Toyoty na pewno wyjdzie z dużą wiedzą przekazaną w bardzo przystępny sposób. Cała wizyta łącznie z jazdą próbną odbywa się w bardzo przyjaznej atmosferze. Osoby tam pracujące swoim wyglądem, zachowaniem i wiedzą zachęcają do tego aby to u nich zakupić auto. Samochody są zadbane, czyste te w salonie i te do jazdy próbnej. Salon jest czysty i przyjemny.
Przychodnia Diagmed Plus...
Przychodnia Diagmed Plus we Włocławku znajduje się w pięknym nowoczesnym budynku. Wizualnie budynek na zewnątrz i wewnątrz jest zadbany, czysty, schludny i przyjemny. Przyjmuje w nim dużo lekarzy specjalistów, którzy zajmują się odpowiednio i na poziomie pacjentami. Jest natomiast jeden bardzo duży minus tej przychodni, który zniechęca pacjentów tam uczęszczający. Tym minusem jest personel obsługujący recepcję, panie zajmujące się rejestracją pacjentów. Są to osoby bardzo nieprzyjemne, niesympatyczne, traktujące pacjentów nie równo tzn. bardzo dobrze traktowani są pacjenci prywatni i objęci ubezpieczeniem m.in. Medicower, a pacjenci na NFZ traktowani są jak zło konieczne. Zapisując się telefonicznie dwa tygodnie wcześniej otrzymuje się jeden numerek, a przychodząc na wizytę okazuje się że mamy numerek inny dalszy, bardzo często giną karty pacjentów, gdyż panie mają straszny bałagan i nie potrafią odnaleźć historii choroby, pacjent wtedy kursuje między gabinetem a rejestracją i szuka swojej karty, słyszy jeszcze od pań recepcjonistek, że nie powinien robić zamieszania. Ogólnie przychodnia byłaby lepsza gdyby obsługa była milsza i bardziej kompetentna.
Otoczenie apteki brudne:...
Otoczenie apteki brudne: pełno niedopałków papierosów i papierków po jedzeniu. W środku apteki czysto, jasno, kolorowo, na półkach porządek wyeksponowane lekarstwa i widoczne ceny, czyste gabloty. Personel ubrany w fartuchy firmowe, czyste, skromne fryzury, makijaże i delikatna biżuteria. Jakość obsługi nie dość zadowalająca. Obsługiwana byłam przez osobę mało chętną do zaspokojenia mojej potrzeby lub z kiepską wiedzą na temat specyfików mnie interesujących. Nie przywitała się ze mną, nie zaprosiła na ponowne odwiedzenie apteki, nie utrzymywała kontaktu wzrokowego a już na pewno się nie uśmiechała, ogólnie mówiąc chciała jak najszybciej się mnie pozbyć chociaż nie było w tym czasie nikogo innego do obsługi. Gdy wychodziłam zaczęli schodzić się ludzie i wtedy organizacja była sprawna, pojawiły się inne, dodatkowe osoby do obsługi pacjentów.
Otoczenie salonu samochodowego...
Otoczenie salonu samochodowego czyste i zadbane, wnętrze z normalnymi śladami użytkowania, brudne witryny salonu, samochody wystawione czyste. Obsługa na początku wizyty nie zwracająca uwagi na osobę wchodzącą do salonu, czekałam ponad 15 minut i nikt nie zainteresował się moją osobą. Po tym czasie zwróciłam się z prośbą do jednego z panów od obsługi klientów ale pan nie był zainteresowany rozmową ze mną i przekazał mnie swojemu koledze. Kolega jak się okazało był bardzo dobrze przygotowany do rozmowy na temat mnie interesujący, całą swoją uwagę skupił na mojej osobie i temacie, który mnie interesował. Pan był elegancko ubrany, zachowywał się nienagannie, bardzo miły, uśmiechnięty, kompetentny i kulturalny. Jeśli chodzi o inne osoby z personelu to niestety ich zainteresowanie interesantami można ocenić jako zerowe i to zniechęciło mnie do tego salonu.
