Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Bardzo duży plus...
Bardzo duży plus dla przesympatycznej ekspedientki, która pomimo wielu klientów z uśmiechem na buzi zaproponowała mi swoją pomoc. Zastanawiając się nad kupnem kosmetyku, Pani pracująca w perfumerii poleciła mi produkt, podobny do oglądanego wcześniej przez mnie, jednak w specjalnej, promocyjnej ofercie. Otóż przy zakupie otrzymałam dodatek gratis. Obsługując mnie przy kasie ta sama Pani zaproponowała mi kartę zniżkową. Wiedzę kobiety oceniam na 5, osoba o bardzo pozytywnym nastawieniu, nienagannym wyglądzie. Jakość obsługi bez zastrzeżeń, porada przebiegała sprawnie, dzięki czemu Pani ekspedientka nie zaniedbała innych swoich obowiązków.
Podczas ostatnich zakupów...
Podczas ostatnich zakupów w wyżej wymienionym sklepie bardzo rozczarowała mnie postawa Pani kasjerki, która samotnie próbowała uporać się z dość dużą kolejką przy kasie. Jeden z klientów stojących przede mną reklamował kilka rzeczy. Pani ekspedientka niestety nie potrafiła poradzić sobie z wypisanie druków reklamacyjnych. Na moją prośbę o zawiadomienie o sytuacji inną osobę z obsługi wulgarnie odpowiedziała, że 'jeżeli coś mi nie pasuje, to mogę iść zapłacić w dziale męskim'. Zachowanie i wiedzę oraz kompetencje Pani kasjerki oceniam negatywnie, wygląd sklepu nie odbiegał od standardów, czas obsługi to ok. 30 minut oczekiwania na możliwość zapłacenia za odzież (podkreślam, że nie była to pora 'szczytów' w centrach handlowych).
