Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Dzisiaj robiłam drobne...
Dzisiaj robiłam drobne zakupy w Biedronce. Akurat panie ekspedientki wypakowywały nowy towar i układały na półkach miło sobie przy tym rozmawiając. Ciężko było przejechać wózkiem pomiędzy regałami. Na stoisku z warzywami znalazłam przeterminowane pieczarki. Kilka produktów znalazło się w innym miejscu niż dotychczas, co początkowo mnie zmyliło i myślałam, że w ogóle nie ma ich już w ofercie. Przy kasach straszne kolejki i nikt z obsługi nie zwracał na to uwagi.
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że lubię robić zakupy w hipermarkecie Auchan. Tym razem, jednak udałam się tam w celu oddania wadliwego produktu. Osiem dni wcześniej kupiłam tam tor dla samochodów- dla syna na urodziny. W dniu urodzin okazało się jednak ( po trzech godzinach składania toru!), że nie działa. Udałam się, więc do biura obsługi klienta. Stamtąd skierowano mnie do punktu serwisowego. Na miejscu zobaczyłam karteczkę: ,,przerwa od 16.45 do 17.15”. Muszę przyznać, że pan z serwisu przyszedł przed zakończeniem przerwy i znalazł wadę w mojej zabawce. Początkowo miałam zostawić tor i reklamację i czekać 14 dni na decyzje: czy wymienią mi zabawkę, czy w serwisie ją naprawią, lecz po rozmowie z kierownikiem, który zobaczył ewidentną wadę zabawki mogłam wymienić wadliwy tor na nowy. Okazało się niestety, że nie ma już takich samych torów, w związku z czym oddano mi gotówkę. Cała akcja trwała dość krótko i wszystko poszło sprawnie. Nastawiona byłam na długą przeprawę z kolejnymi pracownikami i mile się rozczarowałam.
