Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (9)
Bardzo dobrze. Profesjonalny...
Bardzo dobrze. Profesjonalny personel, rzeczowy i konkretny.
Bardzo dobrze. Bardzo...
Bardzo dobrze. Bardzo miła obsługa, zawsze uśmiechnięta i życzliwa.
Świetnie. Bardzo dobra...
Świetnie. Bardzo dobra jakość transmisji oraz internetu. Poza tym, dostęp do telewizji na komputerze.
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa miła, konpetentna i dobrze poinformowana.
Świetnie. Absolutnie najlepsza...
Świetnie. Absolutnie najlepsza oferta na kartę. Bardzo dobry zasięg. Nigdy mnie nie zawiodła.
Dobrze. Konsultantka była...
Dobrze. Konsultantka była miła i życzliwa, jednak na tym koniec. Pani która mnie obsługiwała, nie spełniła obietnic, które złożyła podczas obsługi.
Ok. Obsługa w...
Ok. Obsługa w tym banku jest średnia. Za każdym razem spotykam się z niewiedzą pracowników na temat produktów.
Bardzo dobrze. Nigdy...
Bardzo dobrze. Nigdy nie miałam na tej stacji żadnych probemów. Dobre paliwo, miła obsługa.
Podczas wizyty Pani...
Podczas wizyty Pani z obsługi klienta nie posiadała podstawowej wiedzy z zakresu obsługi konta osobistego w placówkach partnerskich. Odesłała mnie do domu, informując że nie ma możliwości zmiany danych osobowych i poleciła kontakt z infolinią. Po moim telefonie na infolinię banku, okazało się że jest odwrotnie. Przez telefon nie mogę zmienić swoich danych osobowych, ponieważ ta operacja, wymaga potwierdzenia w postaci podpisu na dokumencie. Po powrocie do placówki następnego dnia, Pani z obsługi ponownie próbowała wmówić mi, że miała rację. Dopiero po mojej stanowczej odmowie wyjścia i zażądaniu rozmowy z kierownikiem, okazało się, że jednak Pani z obsługi klienta się myliła. Dopiero wtedy moja sprawa została załatwiona formalnie, jednakże do dnia dzisiejszego nie dostałam żadnego potwierdzenia dostarczonego do domu, w formie pisemnej, zgodnie z zapewnieniem Pani kierownik placówki w Nowym Dworze Mazowieckim.
