Opinie użytkownika (2)

Sklep czysty,towar uporządkowany.Zatowarowanie...
Sklep czysty,towar uporządkowany.Zatowarowanie sklepu odpowiednie.Wygląd witryny zgodny z obecną kampanią.Materiały POS rozmieszczone odpowiednio.Okolice kasy czyste oraz uporządkowane, podobnie jak przymierzalnie. Ilość osób z personelu na sali sprzedaży :7. Personel ubrany w służbowe stroje, wszyscy z identyfikatorami. Przy wejściu do sklepu zostałam bardzo serdecznie przywitana. Po podejściu do interesującego mnie produktu podeszła Pani z obsługi,która życzliwie zapoznała się z moimi potrzebami.Wykazała się b.dobrą znajomością asortymentu przedstawiając mi 3 produkty adekwatne do moich potrzeb oraz gustu, dzięki czemu bez problemu mogłam wybrać rzecz najbardziej mi odpowiadającą. Przy kasie również się milo zaskoczyłam.Pomimo sporej kolejki,obsługa szła bardzo sprawnie.Pomimo dużego ruchu nie zapomniano zaproponować mi produktu do pielęgnacji kupowanego przeze mnie obuwia.Płatność kartą przebiegła sprawnie.pozycje na paragonie fiskalnym prawidłowe. Na koniec serdecznie mnie pożegnano. Po takiej wizycie jak ta ,jestem pewna że wrócę tam z wielką przyjemnością.

Aleksandra_961

16.07.2011

CCC

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep b.czysty. Wygląd...
Sklep b.czysty. Wygląd witryny zgodnie z obecną kampanią oraz wg standardów visual merchandisingu. Odzież na meblach wolno stojących uporządkowana. Podłogi czyste zarówno na sali sprzedażowej jak i w przymierzalniach. Czystość w obszarze kas bez zastrzeżeń. Materiały POS rozmieszczone odpowiednio. Ilość osób z personelu na sali sprzedaży :4. Wygląd personelu schludny,wszyscy z identyfikatorami. Kolejki przy kasie brak.Personel na bieżąco uporządkowuje oraz dotowarowuje sklep. Pomimo niewielkiej liczby klientów na sali sprzedaży personel nie wychodzi do klienta z własną inicjatywą. Sama musiałam poprosić o pomoc.Przy braku rozmiaru z wybranej przeze mnie rzeczy, nie pokazano mi produktu alternatywnego w odpowiednim rozmiarze.Nie zaproponowano mi również rzeczy dodatkowej pasującej do produktu wybranego przeze mnie.Ostatecznie rzeczy musiałam wybrać samodzielnie. Personel pomimo znajomości asortymentu nie wykazał się zainteresowaniem moją osobą. Obsługa przy kasie szybka i machinalna. Reszta wydana prawidłowo, pozycje na paragonie fiskalnym zgodne. Brak pożegnalnych zwrotów.

Aleksandra_961

16.07.2011

Terranova

Placówka

Gdańsk, Podwale Grodzkie 8

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi