Opinia użytkownika: Aleksandra_961
Dotycząca firmy: Terranova
Treść opinii: Sklep b.czysty. Wygląd witryny zgodnie z obecną kampanią oraz wg standardów visual merchandisingu. Odzież na meblach wolno stojących uporządkowana. Podłogi czyste zarówno na sali sprzedażowej jak i w przymierzalniach. Czystość w obszarze kas bez zastrzeżeń. Materiały POS rozmieszczone odpowiednio. Ilość osób z personelu na sali sprzedaży :4. Wygląd personelu schludny,wszyscy z identyfikatorami. Kolejki przy kasie brak.Personel na bieżąco uporządkowuje oraz dotowarowuje sklep. Pomimo niewielkiej liczby klientów na sali sprzedaży personel nie wychodzi do klienta z własną inicjatywą. Sama musiałam poprosić o pomoc.Przy braku rozmiaru z wybranej przeze mnie rzeczy, nie pokazano mi produktu alternatywnego w odpowiednim rozmiarze.Nie zaproponowano mi również rzeczy dodatkowej pasującej do produktu wybranego przeze mnie.Ostatecznie rzeczy musiałam wybrać samodzielnie. Personel pomimo znajomości asortymentu nie wykazał się zainteresowaniem moją osobą. Obsługa przy kasie szybka i machinalna. Reszta wydana prawidłowo, pozycje na paragonie fiskalnym zgodne. Brak pożegnalnych zwrotów.