Opinie użytkownika (4)

Obsługa bardzo sympatyczna....
Obsługa bardzo sympatyczna. Zaraz pod podjechaniu do dystrybutora podszedł Pan z obsługi, tankując moje auto. Sprzedawczyni uśmiechnięta. Obsługa błyskawiczna. W miejscu obsługi klienta bardzo czysto i chronologiczny porządek. Gorzej z porządkiem i ilością asortymentu na całej stacji. Półki wyczyszczone jakby przed chwilą przeleciało tamtędy tornado.

Agnieszka_2811

17.02.2012

ORLEN

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu odniosłam wrażenie ogólnego porządku. Bardzo bogata oferta ubrań. Przy poszukiwaniu konkretnego rozmiaru dla dziecka miałam jednak już problem z odnalezieniem interesujących mnie ubrań w danym rozmiarze. Na półkach czysto. Obsługa niemiła i nie sympatyczna. Do sklepu udałam się w celu wymiany bluzki. Pani na mój zwrot zareagowała bardzo niechętnie poczułam się mało przyjemnie. Sama zaproponowałam, żeby sprzedawczyni sprawdziła na magazynie być może jest większy rozmiar. Z oburzonym wyrazem twarzy ruszyła na magazyn po chwili stwierdziła, że nie ma tego asortymentu w rozmiarze, który mnie interesuje. Zaproponowałam, żeby zwróciła tą bluzkę a ja w takim razie na sklepie znajdę inny artykuł na wymianę. Zastępca kierownika zupełnie odmienne podejście do klienta przy zwrocie z uśmiechem na twarzy sama zapytała czy nie zechcę poszukać innej rzeczy. Z zakupów zapamiętałam głównie nieprzyjemne podejście do klienta co wpłynęło negatywnie na dalsze zakupy w tym sklepie. Ciężko robić zakupy w miejscu gdzie sprzedawczyni czai się koło przymierzalni jakbym z 5 letnim dzieckiem chciała ukraść odzież. Mało profesjonalne podejście, to ja proponowałam możliwe rozwiązania i starałam się rozładować napięcie.

Agnieszka_2811

17.02.2012

Smyk

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Ludzie pracujący w...
Ludzie pracujący w hospicjum absolutnie skoncentrowani na pomoc drugiemu człowiekowi. Zawsze profesjonalnie przygotowani do udzielenia pomocy. Szybko reagujący na wezwanie. Przy braku doświadczenia z jakiegoś zakresu medycyny kontaktują się z innymi specjalistami. Bardzo zaangażowani, niejednokrotnie służący pomocą poza wyznaczonymi godzinami. Brak schematycznego podejscia do chorego. Sympatyczni, wrażliwi, uśmiechnięci. Profesjonalni pod każdym kątem. Pacjent traktowany jako dobro najcenniejsze. Miejsce siedziby przytulne, urządzone w miarę możliwości finansowych.

Agnieszka_2811

16.02.2012
Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła, sympatyczna,...
Obsługa miła, sympatyczna, wygląd Pań: świeży, naturalny,schludny . Panie chętnie służą pomocą jednak mimo szczerych chęci nie potrafią udzielić podstawowych informacji na temat różnicy rozmiarów między dwoma asortymentami ubrań. Nie informują mnie o możliwości zwrotu ubrań w innym sklepie o takiej możliwości dowiaduję się w innym sklepie tej samej sieciówki. Brak dużej ilości klientów na sklepie a kilka minut trzeba odczekać na podejście kasjerki do swojego stanowiska pracy. Wygląd sklepu jak najbardziej pozytywny. Ubrania ułożone schematycznie, łatwo znaleźć potrzebną garderobę. Ogólny porządek. Bogaty wybór ubrań i zabawek. Atrakcyjne miejsce dla dziecka. Przyciąga dobrze przygotowanymi wyeksponowanymi zabawkami.

Agnieszka_2811

16.02.2012

Smyk

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi