Ludzie pracujący w hospicjum absolutnie skoncentrowani na pomoc drugiemu człowiekowi. Zawsze profesjonalnie przygotowani do udzielenia pomocy. Szybko reagujący na wezwanie. Przy braku doświadczenia z jakiegoś zakresu medycyny kontaktują się z innymi specjalistami. Bardzo zaangażowani, niejednokrotnie służący pomocą poza wyznaczonymi godzinami. Brak schematycznego podejscia do chorego. Sympatyczni, wrażliwi, uśmiechnięci. Profesjonalni pod każdym kątem. Pacjent traktowany jako dobro najcenniejsze. Miejsce siedziby przytulne, urządzone w miarę możliwości finansowych.