Opinie użytkownika (11)

Z zewnątrz...
Z zewnątrz ładnie oklejony, łatwo można trafić. W środku również ładnie wymalowane, na ścianach wiele informacji dotyczących naszego pupila. Wchodząc mamy długą poczekalnie, obok gabinetu. Gabinet przestronny, dużo miejsca i dobrze wyposażony. Wszędzie schludnie i ładnie. Weterynarz jest bardzo miły i uprzejmy. Doradza nie tylko korzystając ze swojej fachowej wiedzy, ale również ze swojego doświadczenia. Mamy dostępny pełen pakiet usług. Bez problemu wykona wszystkie badania. Możemy zakupić na miejscu również produkty nam potrzebne i to w przystępnych cenach. Zaletą jest że nie ma nacisku na zakup akurat tych produktów i właśnie w tym miejscu. Pod względem cen jest naprawdę tani. Zależy mu na długofalowej współpracy, dlatego po jednorazowej wizycie nie zostajemy z dziurą w kieszeni. Jak za taką usługę, poradę i czas poświęcony to naprawdę nie wiele się płaci. Pełen podziw dla takiego podejścia i profesjonalizmu. Weterynarz z powołania.

Żaneta_105

12.10.2011

Novet

Placówka

Wrocław, Gorlicka 64/3U

Nie zgadzam się (3)
Sklep jest duży....
Sklep jest duży. Na początku jest problem z rozróżnieniem części apteki, od części z kosmetykami przez mylne zaznaczenie wejścia. Półki są dosyć wąsko rozmieszczone, co czasami powoduje korek w przejściu. Obsługa miła. Może pomóc odnaleźć szukany towar, jak i doradzić. Jest tutaj bardzo szeroki wybór produktów. Można znaleźć wszystko. Cenowo jest drożej niż w innych drogeriach. Są jednak różne promocje, oraz można zapisać się do klubu, przez co mamy niższe ceny na wybrane produkty. Niektóre promocje są rzeczywiście okazyjne, a niektóre nie. Trzeba jednak zwracać uwagę na cenę, a nie kierować się naklejką „promocja”. Ale tak jest w sumie we wszystkich większych marketach. Przy kasach idzie bardzo szybko i sprawnie. Szybko możemy zrobić zakupy.

Żaneta_105

12.10.2011

Super-Pharm

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 110

Nie zgadzam się (1)
Długo oczekiwany Fast...
Długo oczekiwany Fast food, znalazł sobie kiepskie miejsce. Został wciśnięty pomiędzy dwie inne restauracje. I to dosłownie wciśnięty. W porównaniu do innych obiektów tej firmy we Wrocławiu ten jest maleństwem. Idea oferty: nabieraj sobie dodatków dowoli, jest dobra w przypadku gdy jest na to miejsce. Tutaj klienci chodzą sobie po głowie. Obsługa miła, ale wyraźnie nie dająca sobie rady z ciasnotą tego pomieszczenia. Chcąc żeby nie robiła się kolejka, obsługują klientów daleko od lady. Co powoduje jeszcze większe korki. Kuchnia nie daje sobie rady z zbyt dużą ilością klientów, bo brakowało zarówno ryb, jak i dodatków. Trzeba trochę naczekać się zarówno na swoją kolej, jak i na jedzenie. A nie o to przecież chodzi w fast foodach. Same jedzenie nie najgorsze. Możliwość nakładania sobie samemu dodatków powoduje że jemy co lubimy. Więc pod tym względem super.

Żaneta_105

12.10.2011

North Fish

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (1)
Salon, a raczej...
Salon, a raczej salonik, z zewnątrz rozpoznawalny. W środku jak jest kilka osób robi się ciasno. A niestety przy jednoosobowej obsłudze taka sytuacja pewnie się powtarza. Obsługa miła, jednak nie potrafi poradzić sobie z niecierpliwymi klientami w kolejce. Jeżeli chodzi o asortyment, to nie będę się rozpisywać, bo to jest kwestia indywidualna. Dla każdego klienta może być inna oferta. Jeżeli chcielibyśmy dowiedzieć się czegoś więcej o ofercie, to lepiej zajrzeć na stronę internetową lub zadzwonić. Albo wybrać się do większego salonu. W przypadku jakichś zmian do umowy, to najlepiej załatwić to telefonicznie, niż stać w długiej kolejce.

Żaneta_105

12.10.2011

PLUS

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (1)
Salon mieści się...
Salon mieści się w starej kamienicy. Troszkę trzeba się na szukać. Brak jest dużego oznaczenia od placu (np. w oknie). Dopiero przechodząc można zauważyć stojącą reklamę. Podchodząc do drzwi kamienicy można mieć wątpliwości czy trafiliśmy pod dobry adres. Wchodząc pokonujemy kręte schody, troszkę zaniedbanej kamienicy. Wchodzimy do mieszkania przekształconego na salon. Jest wyremontowany, schludny, ale nawet po tych zabiegach nie przypomina typowego salonu fryzjerskiego. Miejsce mycia głowy znajduje się w innym pokoju. Ogólnie ciasno. Nie przypomina salonu o którym przeczytaliśmy w reklamie, nie mówiąc już nawet o mylącej nazwie. Obsługa co prawda miła, ale wydawałoby się że mało profesjonalna. Spodziewać można się było czegoś zupełnie innego, stąd może zawód. Ogólnie usługa nie była zła. Jednak mało kreatywna. Zero jakiś propozycji, pomysłów. Po długim modelowaniu fryzura wygląda ok, ale jest pewne że samemu takiej się nie zrobi. Zawód jest jeszcze większy bo cena jest taka jak w znanych, profesjonalnych salonach, gdzie możemy liczyć na kreatywną pomoc w doborze fryzury, kosmetyków. Jednym słowem bardzo drogo. Samo strzyżenie jest szybkie, ale i fryzura nie skomplikowana. Natomiast modelowanie już trochę trwa.

Żaneta_105

11.10.2011

Victoria Beauty

Placówka

Wrocław, Plac Solny 6

Nie zgadzam się (4)
Sklep jest mały,...
Sklep jest mały, ale w miarę czytelny i przechodni. Rzeczy są poukładane i nie ma problemu żeby znaleźć towar. Obsługa jest bardzo miła, pomaga, doradza. Jest bardzo duży wybór pod względem karm dla zwierząt. Jeżeli chodzi o akcesoria to również jest wybór, z tym że rzeczy są schowane za półkami. Jednak gdy tylko się spytamy od razu dostajemy do pooglądania różne rozwiązania. Możemy również przyjść z pupilem i przymierzyć bez problemu towar. Towar jest nawet dość tani w przypadku akcesoriów. Karmy na kilogramy (luzem) są już troszkę droższe, ale możemy dostać rabat, jak również kartę rabatową na późniejsze zakupy. Obsługa jest bardzo szybka.

Żaneta_105

11.10.2011

Anakonda

Placówka

Wrocław, Kiełczowska 45c/8

Nie zgadzam się (2)
Sklep jest malutki,...
Sklep jest malutki, z zewnętrz wygląda jakby był w nim bałagan. Półki są ściśnięte, ciężko pomiędzy nimi przejść, a jak mamy się z kimś wyminąć to jest konieczność wycofania się na początek sklepu. Przez tą ciasnotę ciężko też jest coś znaleźć. Personel jest miły, potrafi odpowiedzieć kompetentnie na nasze pytania. Na tak małej powierzchni jest dużo rzeczy, ale ciężko określić jak szeroki jest wybór. Na pewno ograniczony jest wybór dodatkowych akcesoriów, jak zabawki. Jest dosyć duży wybór karmy. Szybko jednak można się zniechęcić szukając danej rzeczy, bo żeby ją obejrzeć, dotknąć troszkę trzeba się przekopać. Sklep nie należy do najtańszych, ale też ceny nie są zbytnio wygórowane. Można powiedzieć że ceny są normalne jak na sklep w centrum handlowym. Obsługa jest szybka. Na takiej przestrzeni nie ma miejsca na tworzenie kolejek.

Żaneta_105

11.10.2011

Anakonda

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (4)
Sklep wielkościowo jest...
Sklep wielkościowo jest duży i przestronny. Personel jest miły, chętny do pomocy. Doradzi i znajdzie to czego szukamy. Jest szeroki wybór karm, przysmaków dla wielu gatunków zwierząt domowych. Również jest osobne stoisko dla amatorów wędkowania. Ograniczony jest wybór zabawek dla psów i kotów. Generalnie na tak dużej przestrzeni wydaje się że jest mała różnorodność towarów. Chcąc zapewnić dostępność towaru dla różnych gatunków ograniczono ich ilość. Dlatego chcąc wybrać zabawkę dla naszego pupila możemy mieć mały wybór. Towar jest też dość drogi. I już nie tylko porównując do sklepów internetowych, gdzie te ceny są bardzo niskie, ale również w porównaniu do innych sklepów zoologicznych. Aczkolwiek są tutaj organizowane promocje i można kupić coś taniej, ale zwykle ceny promocyjne są gdzie indziej cenami na co dzień. Pod względem czasu obsługi to nie można narzekać, bo raczej nie spotkamy tu tłumu ludzi. Zwykle jest pusto i szybko możemy być obsłużeni.

Żaneta_105

11.10.2011

Kakadu

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (2)
Budynek wygląda na...
Budynek wygląda na nowy i zadbany, w środku czysto i schludnie. Regały podłużne, bardzo dużo przestrzeni pomiędzy nimi. Swobodnie można się poruszać. Układ czytelny i szybko można znaleźć szukany towar. Personel w większości uśmiechnięty, miły i uprzejmy. Towar jest taki sam jak w każdym sklepie tej sieci. Wiele produktów pod marką Biedronka produkowana jest przez znanych producentów. Dlatego wiele towarów jest bardzo dobrych jakościowo, pomimo że nie są firmowe. Dzięki temu można kupić dobrej jakości towar za niską cenę. Bardzo dobrej jakości są także warzywa i owoce. Bardzo często organizowane są akcje promocyjne, na których można kupić wiele rzeczy w okazyjnych cenach. Jeżeli chodzi o czas obsługi, to niestety nie jest zaletą tego sklepu. Często jest dużo ludzi, ale niestety bardzo mało otwartych kas. Często tylko jedna, a w porywach to nawet dwie. Tworzą się przez to kolejki i trzeba się trochę naczekać.

Żaneta_105

11.10.2011

Biedronka

Placówka

Płońsk, Rzemieślnicza 4

Nie zgadzam się (2)
Od sklepu internetowego...
Od sklepu internetowego oczekujemy przede wszystkich niskich cen, szybkiej dostawy, bezpiecznej transakcji. Sklep zooexpress.pl spełnia wszystkie te oczekiwania. Jest to jeden z nielicznych sklepów które mają tak niskie ceny. Dostawa jest bardzo szybko. Jeżeli złożymy zamówienie rano to na drugi dzień już możemy spodziewać się przesyłki. Mają bardzo szeroki asortyment. Jedynie zabawek dla psów mogłoby być troszkę więcej. W przypadku problemu z kurierem mamy niemal natychmiastowy kontakt ze strony sklepu. Naprawdę dbają o to żeby klient był zadowolony. Dodatkowo plusem jest system lojalnościowy, za każde zakupy otrzymujemy punkty, które później można wymienić na produkty z ich oferty. Często również mają różnego rodzaju promocję związane dodatkową ilością karmy, lub jakimś dodatkowym produktem. Podsumowując zakupy w tym sklepie to czysta przyjemność. Pupil na pewno będzie zadowolony.

Żaneta_105

07.08.2011

zooexpress.pl

Placówka

Gdańsk, Budowlanych 38

Nie zgadzam się (2)
Pierwsze wrażenie po...
Pierwsze wrażenie po wkroczeniu na teren sklepu to: "czy oni włączyli grzejniki?". Klimatyzacji albo nie ma, albo nikt jej nie włączył. Przy tak dużym sklepie i takiej ilości ludzi jest ciężko zrobić zakupy. Zwykle do hipermarketów udajemy się na duże zakupy, co zajmuje dużo czasu. Jednak w takich warunkach chce się jak najszybciej stamtąd uciec. Jeżeli mamy jakąś listę zakupów i chcemy szybko coś znaleźć możemy nagle zdziwić się logiką umieszczenia poszczególnych produktów. Brak jest również wyraźnego i jasnego rozmieszczenia znaków poszczególnych półek. Nie żeby ich nie było, tylko są nisko umieszczone i trzeba być przed daną półką aby zobaczyć dopiero jej opis. Z daleka nie ma szans nic znaleźć. Trzeba się troszkę nabiegać. Szczególnie jeżeli szuka się nietypowych produktów, które wydawałoby się powinny znajdować się zupełnie gdzie indziej. Np.jeżeli szukamy środków chemicznych do lodówek to nie znajdziemy ich na półkach ze środkami chemicznymi tylko .... na półkach ze sprzętem AGD. Rażącym miejscem jest też stoisko z wędlinami i serami. Nie dość że brzydko pachnie z daleka, to również wędliny i sery nie zachęcają do zakupów. Jeżeli chodzi o ceny to ten sklep nie należy do najtańszych. Ceny pewnie są dlatego tak wysokie bo w okolicy nie ma innych hipermarketów. Osoby poszukujące tańszych produktów muszą zadowolić się osiedlowymi marketami takimi jak Biedronka, Netto czy Lidl. Podsumowując Real bardzo odbiega od typowych hipermaketów. Jeżeli ktoś robi zakupy w Auchan czy Tesco może bardzo zrazić się do zakupów w sieci Real, gdy odwiedzi ten sklep.

Żaneta_105

06.08.2011

Real

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (2)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi