Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (18)
Nie jestem zbytnim...
Nie jestem zbytnim zwolennikiem mody, ale gdy już nadchodzi czas zakupu odzieży to nie mam wyjścia. Tym razem na moim "celowniku" znalazł się sklep z odzieżą Reserved. Jeżeli mam być szczery to moda w ostatnim czasie zmieniła się, i to zmieniła sie na gorsze. Dawniej wchodząc do tego rodzaju sklepów od razu rzucało mi się w oczy kilka rzeczy. Tym razem tak nie było. Musiałem zwiedzić cały sklep, a i tak asortyment którym dysponuje ten klep nie zachwyca mnie już tak jak dawniej. Na półkach co prawda było sporo towaru, ale nie było tego co mnie konkretnie interesowało. Gatunkowo Reserved produkuje naprawdę dobre ubrania. Chcąc podpytać sprzedawcę o pewne rzeczy podszedłem do młodego chłopaka. Byłem mile zaskoczony wiedza na temat interesującej mnie rzeczy. Zostałem obsłużony w miły i sprawny sposób. W samym sklepie nic się nie zmieniło od kilku lat. A szkoda. Było co prawda czysto, ale te same ekspozytory (chyba że zostały wymienione na nowe) nie prezentują sie tak okazale jak na początku działalności tego sklepu.
Pod pretekstem zakupu...
Pod pretekstem zakupu prezentu świątecznego wybrałem się do Media Markt. Po przebudowie, jaka ostatnio została dokonana, Media oferuję znacznie więcej wszelkiego rodzaju towarów. Zostało dorzuconych wiele nowych, dotąd niespotykanych pozycji np. wszelkiego rodzaje gier planszowych, książek. Oprócz tego oczywiście, sprzęt AGD i rtv jest o wiele lepiej wyeksponowany. Obsługa tego marketu stanęła w dniu dzisiejszym na wysokości zadania. Jestem zadowolony zarówno z obsługi jak i wyboru jakim na dzień dzisiejszy oferuje Media.W konsekwencji dokonałem zakupu tego czego poszukiwałem :), gdyż cena zdecydowanie przemawiała za tym aby DOKONAĆ ZAKUPY:)
Wracając już do...
Wracając już do domu wstąpiłem jeszcze na małe zakupy do niewielkiego sklepu dyskontowego Tesco. Czy zakupy, obsługa i wygląd samego sklepu spodobały mi się? Nie do końca. Różnorodność artykułów nie zaimponowała mi. Kupiłem co prawda to co było mi na dzisiaj potrzebne, jednak rozglądałem się za artykułami, które mógłbym wykorzystać w przyszłości i nie widziałem ich. Nie wydałem aż tak dużo pieniędzy za produkty, które zamierzałem kupić więc pod tym względem jestem zadowolony. Nie jest to aż tak wielki, ale żeby oprócz dwóch kasjerek był tylko jeden pan do wykładania towaru, który był tak zajęty swoją pracą, że nie zauważył ludzi stojących obok, którzy mieli problem z zakupem? Uważam, że powinien jednak zareagować. Na dodatek tego w okolicach stoiska z napojami było nie posprzątane, podłoga się kleiła i nikt nie raczył tego posprzątać. To mi się bardzo nie spodobało. Byś może mieli pracownicy tego sklepu zły dzień, jednak klienci o tym nie muszą wiedzieć.
Po długiej nieobecności...
Po długiej nieobecności ponownie zgłaszam obserwację w wybranym przeze mnie sklepie. Tym razem dokonałem zakupu na stacji benzynowej BP. Stacja jak stacja. Kilka dystrybutorów z paliwem i niewielki sklep z różnymi artykułami. Obsłużono mnie w miły, przyjemny sposób. Młody ekspedient pomógł mi w wyborze odpowiedniego środka do pielęgnacji kokpitu, obsłużył przy kasie fiskalnej a na koniec podziękował i miłym uśmiechem pożegnał się. W samym sklepie, gdyby ceny nie były tak zawyżone jak w 'normalnych" sklepach to byłoby wszystko w porządku. Sklepik wysprzątany, nigdzie nie zauważyłem rzucających się w oczy zabrudzeń. Na dzień dzisiajszy polecam zakupy paliwa w tej placóce.
Nie chcąc stać...
Nie chcąc stać w korku w jakim o tej porze można się znaleźć jadąc tą ulicą do domu postanowiłem wstąpić do hipermarketu Tesco. To niewielkich rozmiarów sklep. Można tu co prawda znaleźć wszystkie potrzebne artykuły, z tym, że nie ma aż tak wielkiego wyboru. Cena co prawda są naprawdę korzystne, ale to nie skusiło mnie do zakupu czegokolwiek. W sklepie panował spokój, cisza, a co jakiś czas zapewne z wejścia na magazyn pojawił się pracownik którego można było wypytać o parę rzeczy.
Będąc w CH....
Będąc w CH. Arena postanowiłem wstąpić do sklepu ze sprzętem AGD i Rtv Mix Electronics. W porównaniu do swoich konkurentów z branży, sklep ten nie jest jakimś wielkim molochem. Ku memu zaskoczeniu asortyment w tym sklepie w pełni mi odpowiadał, a to czego szukałem pod pretekstem kupna - znalazłem. Po wejściu do sklepu zostałem miło przywitany. podobało mi się to, że sprzedawca pozwolił mi ok 5 min na to abym zapoznał się z ofertą, po czym podszedł do mnie i spytał czy mogę w czymś pomóc. Nie był nachalny, a informacje, o które wypytałem usatysfakcjonowały mnie. Ceny były porównywalne do konkurencji. W sklepie panował spokój, było czysto i schludnie. Polecam to miejsce na zakupy sprzętu AGD i Rtv.
01.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Łukaszu.
Dziękujemy za miłe słowa pod naszym adresem.
Zachęcamy do skorzystania z naszej oferty!
Jednym z moich...
Jednym z moich ulubionych miejsc, w którym dokonuję zakupów jest C.H. M1 w Zabrzu. Tym razem pozwoliłem sobie na dokonanie w tym miejscu obserwacji. Już na wejściu można zauważyć pewne zmiany ekspozycji. Mimo tego, że wszędzie są nastawiane palety z towarem, który ma się wkrótce znaleźć na półkach, to nowa ekspozycja robi dobre wrażenie. Znam ten market niemalże na pamięć. Wiem gdzie czego szukać, a jeżeli czegoś nie potrafię znaleźć (np. z braku na półce) zawsze w pobliżu jest ktoś kogo mógłbym się spytać. Pod względem cen to także dobry wybór sklepu na zakupy. Duży asortyment oraz liczne promocje przyciągają tu mnóstwo klientów. Na każdym dziale można znaleźć specjalistę, który w przyjemny oraz fachowy sposób obsłuży każdego.
Po kolejnej wizycie...
Po kolejnej wizycie w sklepie komputerowym Vobis mieszczącym się w C.H. Platan w Zabrzu muszę stwierdzić, że to co za pierwszym razem było rażące tym razem się nieco polepszyło. Więcej promocji oraz bardzo dobra obsługa pracowników w dniu dzisiejszym bardzo mile mnie zaskoczyła. W samym sklepie było spokojnie, czysto. Nieznacznie również poszerzył się asortyment tego sklepu.
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w CH Forum odwiedziłem sklep odzieżowy Diverse. przy wejściu młoda kobieta przywitała mnie serdecznie. od powitania minęło dobrych kilkanaście minut zanim ktoś do mnie podszedł i spytał się czy udzielić mi pomocy. To trwało zdecydowanie za długo. Muszę przyznać, że również asortyment sklepu nie spodobał mi się. Zapewne jest to związane z obowiązującą modą. Ceny natomiast były zbyt wygórowane jak ubrani, które nie wyglądały zbyt ciekawie. W sklepie było czysto, z głośniczków dobiegała przyjemna muzyka i to chyba było najlepsze z tej wizyty.
Tym razem udałem...
Tym razem udałem się do oddziału banku ING. Interesowało mnie wyrobienie sobie karty kredytowej. W tym celu udałem się właśnie do banku. Po wejściu zauważyłem kilkuosobową kolejkę. Spokojnie więc ustawiłem się i czekałem na swoją kolej. Po kilku minutach zostałem poproszony o podejście do stanowiska. Przywitano mnie ciepłym uśmiechem. Przedstawiłem moją sytuację oraz sprawę z jaką zawitałem do banku. Poprosiłem również o wstępna symulację. Pani, która mnie obsługiwała zaproponowała mi kawę ponieważ to troszeczkę potrwa. To miłe. W samym jednak miejscu było spokojnie, czysto. Po dosłownie kilku kolejnych minutach uzyskałem informacje, które mnie zainteresowały. Oferta jest bardzo atrakcyjna. Muszę przyznać, że obsłużono mnie bardzo dobrze.
W związku z...
W związku z zakupem samochodu postanowiłem sprawdzić ofertę firmy ubezpieczeniowej Pzu. W tym celu udałem się do ich placówki. Na wstępie zostałem powitany miłym uśmiechem. Jak to już bywa w takich placówkach było tam czysto i schludnie. Tuż przy stolikach postawiony był dystrybutor z wodą, z którego można było skorzystać. Po zaproszeniu mnie do stanowiska (nawet nie czekałem tak długo), pracowniczka od razu zabrała się do pracy i skrzętnie wypytywała mnie o szczegóły dotyczące mojego samochodu. Poprosiłem o wstępną kalkulację pełnego pakietu ubezpieczeń. Wszystko przebiegało bez zarzutów i bardzo szybko. Oferta która została mi przedstawiona również mnie zaskoczyła. Muszę powiedzieć, że jestem zadowolony z wizyty w oddziale Pzu.
Wracając z pracy...
Wracając z pracy wstąpiłem do sklepu komputerowego Vobis. Skuszony promocją wstąpiłem do tego sklepu. W środku nie było jednak nic nadzwyczajnego. Przywitano mnie miło. Po krótkim zapoznaniu się z ofertą tego sklepu podszedł do mnie sprzedawca. Wypytałem go o kilka spraw, które mnie nurtowały i dostałem szczegółowe informacje. Znam ceny w innych takich sklepach i muszę powiedzieć, że sklep ten ma je zdecydowanie wyższe. To chyba był jeden minus jaki mógłbym odczuć po wczorajszej wizycie.
Właśnie wróciłem z...
Właśnie wróciłem z bardzo udanych zakupów. Tym razem odwiedziłem sklep z ekskluzywną odzieżą Sunset Suit. Całkiem przypadkowo znalazłem się w tym sklepie. Skuszony prze pięknie wyglądającą witrynę, wszedłem do środka. Postanowiłem sprawdzić, czy też to co zobaczę w środku i w jaki sposób zostanę obsłużony zrobi na mnie takie samo wrażenie jak wystawa. I zrobiło;) Sprzedawczynie w profesjonalny sposób mnie obsłużyły. Doradzały mi na każdym kroku. Kiedy zatrzymywałem się przy jakiejś rzeczy, podawały mi szczegółowe informacje z czego zostało wykonane, z czym można byłoby to połączyć. W jednym wypadku cena nieco mnie zraziła, ale tak poza tym było wszystko w porządku. W sklepie było czysto i schludnie.
Chcąc porównać jakość...
Chcąc porównać jakość obsługi w tych samych sklepach wybrałem się do Centrum Handlowego Forum w Gliwicach. Udałem się do Euro agd i rtv z zamiarem kupna pralki. Na wstępie przywitano mnie mile i serdecznie. Udałem się na dział ze sprzętem agd. Po krótkim czasie podszedł do mnie dość wysoki, szczupły sprzedawca. Nie lubię jak od razu, tuż na wejściu sprzedawcy pytają się czy można już w czymś pomóc. Potrzebuję chwilkę na rozpoznanie i zapoznanie się z asortymentem sklepu, a dopiero później oczekuję porady. tak też się stało. Zapoznałem się z ofertą tego sklepu i wtedy dopiero podszedł do mnie sprzedawca. udzielił mi konkretnych informacji. Dodatkowo zaoferowano mi transport gratis oraz wniesienie, co bardzo mi się spodobało. W sklepie mogło się wyczuć taką miła atmosferę. Zostałem naprawdę dobrze potraktowany.
Przejeżdżając koło stacji...
Przejeżdżając koło stacji BP postanowiłem zatankować. Podjechałem na stację. Nie wyszedłem jeszcze z auta a już obok mnie stał młody mężczyzna oferując zatankowanie auta. Skorzystałem z jego obsługi. Był to miły, naturalny człowiek. Po zatankowaniu udałem się do kasy. Wszedłem na stację i jeszcze przez chwilkę się po niej pokręciłem. kupiłem dodatkowo kilka drobiazgów. Mimo tego iż ceny znacznie różniły się od tych, które istnieją w sklepach spożywczych to jednak kupiłem je. kasjerka w sposób sprawny i równie miły mnie obsłużyła. jestem zadowolony z dzisiejszej obsługi.
Właśnie wróciłem z...
Właśnie wróciłem z kolejnej obserwacji. Chcą porównać ceny tv wybrałem się tym razem do Euro Agd i rtv. Muszę przyznać, że nie jestem w pełni zadowolony z obsługi oraz z asortymentu jaki oferuje ten sklep. Już na wejściu sprzedawcy zrazili mnie troszeczkę. Z początku byli zbyt zajęci sobą, po pewnym czasie gdy spostrzegli się, ze jednak potrzebuję pomocy postanowili mi pomóc. Informacje, które uzyskałem nie zadowoliły mnie, ponieważ wcześniej zapoznałem się z tym produktem, o który konkretnie mi chodziło. Ceny okazały się na takim samym poziomie jak u konkurencji, wiec nie wywarły na mnie pozytywnego wrażenia.
Pod pretekstem zakupu...
Pod pretekstem zakupu tv udałem się do Makro Cash and Carry. Znam tę hurtownię, ponieważ znajduje się blisko mojego miejsca zamieszkania. od razu udałem się na dział agd i rtv. muszę przyznać, ze to w jaki sposób zostałem dzisiaj obsłużony zasługuje na najwyższa ocenę. Miły, młody Pan w bardzo fachowy sposób oraz z wielką radością odpowiadał na zadawane prze ze mnie pytania. Uczynił to bardzo profesjonalnie i szybko. postawa jaką przybrał w trakcie rozmowy pokazywała go jako człowieka zdecydowanego i wiedzącego jak uczynić klienta zadowolonego. Ceny co prawda nie należą do najniższych, ale nie odbiegają na tyle dużo od sklepów konkurencyjnych by się ich przerazić.
strona internetowa nie...
strona internetowa nie do końca dopracowana choć utrzymana w prostej formie; placówka w której dokonano obserwacji położona jest w niewłaściwym miejscu
