Dziś reklamowałem tam buty zakupione 5 tygodni temu. Reklamacja została przyjęta w ekspresowym tempie. W sklepie nie byłem dłużej niż 5 minut. Co bardzo pozytywnie mnie zaskoczyło. Teraz czekam na opinie w z reklamacji, termin 14 dni. Swoją drogą inne firmy wymieniają buty w takim terminie od reki na nowe.
Dziś kupowałem buty w tym sklepie... Pierwsze co się rzuciło mi w oczy to kompletny brak klientów jak i w całej Galerii Twierdza. Sklep bardzo czysty uporządkowany i schludny. Obsługa tylko jedna osoba ale potrzeby też nie było większej. Ale bardzo miła i fachowa obsługa. Pani nie była nachalna jak czasami bywa zajęta była swoimi obowiązkami jednak na moje zapytanie szybko przerwała pracę i udzieliła mi wyczerpujących odpowiedzi. Obsługa nadrabia braki towarowe bo wyboru butów męskich w rozmiarze 39 nie zimowych szukać jak na lekarstwo. Ale akurat jedyna para odpowiadała moim potrzebom. Pani przy kasie zaproponowała mi jeszcze dodatkowe akcesoria i załączyła do butów warunki gwarancji. Jakość sprzedawanego obuwia pozostawia wiele do życzenia (buty z poprzedniego zakupu w tym sklepie wytrzymały jedynie 2 tygodnie)
ale z uwagi na bardzo dobry serwis obuwia szczerze mogę polecić ten sklep.
Kupowałem w Komforcie wykładzinę .tzn. tego dnia ją odbierałem bo akurat tą którą wybrałem nie było tyle dostępne od ręki. Bardzo miła i fachowa obsługa i doradztwo zarówna w zakresie wykładzin jak dodatków potrzebnych do jej właściwego zamontowania co było dla mnie bardzo ważne bo zaoszczędziłem dzięki temu czas i pieniądze na kolejne przyjazdy do sklepu. Tylko sprawa transportu trochę mnie zaskoczyła bo liczyłem ze mają transport firmowy (bezpłatny lub płatny) Zależało mi na tym by transport był jeszcze tego samego dnia i o dziwo się udało.. Zadzwonili do chyba zaprzyjaźnionego przewoźnika i w pół godziny wykładzinę miałem już w domu. Fakt ze metr wykładziny zwisał z samochodu bo był za krótki do przewożenia tak szerokiej wyładziny już jakoś przecierpiałem bo mogłem od razu zabrać się do układania zakupionego produktu.
Miałem przyjemność kupować tam buty 2 miesiące wcześniej.. Obsługa była bardzo miła i sympatyczna. Ale 15 października udałem się tam aby zareklamować buty i co się okazuje.. obsługa zmienia się o 180 stopni. Pani jest nie miła opryskliwa i wręcz twierdzi że klient czyli ja przyszedł tylko po to by jej problemy stwarzać.. 2 tygodnie później udałem się tam by odebrać reklamacje tzn. zwrot gotówki co mnie jak najbardziej usatysfakcjonowało ale niemiłe wrażenie pozostało i już tam więcej na zakupy się nie udam. Dobrze że firma CCC ma drugi punkt handlowy w Galerii Echo. I tam kupiłem buty za zwrócone pieniądze.. Niestety jakość obuwia nie jest najwyższych lotów i teraz tam muszę się udać z reklamacją .. a więc i kolejna opinia też się pojawi...
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.