Jakość Obsługi - Profil firmy

Po podjechaniu na...

Po podjechaniu na stację, zatankowałem auto. Akurat nie było kolejek (chociaż to różnie bywa). Przy kasie już gorzej. Rozmawiający ze sobą ekspedienci, gdzieś w kącie, po chwili zebrali się do kasy i obsłużyli. Sama obsługa za to w 100% pozytywna.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2008

Placówka

Myślenice, Słowackiego 75B

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 31.08.2008r...

W dniu 31.08.2008r ok. godz.13:05 podjechałam na stacje benzynową BP w celu zatankowania samochodu. Po podjechaniu do dystrybutora podszedł do mnie mężczyzna, pracujący na owej stacji, z uśmiechem na twarzy i pytaniem, czy może w czymś pomóc. Grzecznie podziękowałam. Udał się w stronę innego klienta. Ja zaś po zatankowaniu udałam się w stronę kas. Po podejściu do kasy pan Paweł przywitał mnie słowami "dzień dobry" i uśmiechem. Odpowiedziałam na powitanie i podałam numer dystrybutora, kasjer zapytał o kartę lojalnościową [gdyby mi o niej nie przypomniał zapewne nie pamiętałabym o niej]. Podałam mu kartę. Zapytał, czy to wszystko. Poprosiłam go jeszcze o zapalniczkę. Zaś on zaproponował mi do tego papierosy, które są jeszcze w starej cenie. Grzecznie odmówiłam. Zakończył transakcje na kasie. Poprawnie wydał mi resztę, paragon oraz wymienił liczbę naliczonych punktów. Życzył mi miłego dnia. Zostałam obsłużona serdecznie, zauważyłam sprzedaż dodatkową. W każdej chwili mogłam liczyć na pomoc któregoś z pracowników stacji. Zawsze któryś z nich był w pobliżu.

Monika_66

01.09.2008

Placówka

Kraków, Henryka Kamieńskiego 57

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo długo trzeba...

Bardzo długo trzeba było czekać, zanim ktoś pojawi się do obsługi gazu,pracownik był dość niemiły, nie odpowiedział na słowa "dzień dobry", bardzo długo czekałam w kolejce do kasy, na stacji panował chaos, było za mało pracowników. Przy płaceniu rachunku zamówiłam zapiekankę, na którą bardzo długo czekałam, pracownik dotykał jedzenia bez żadnych rękawiczek, był niemiły przy wydawaniu jedzenia, sprawiał wrażenie robiącego łaskę, że musi to robić.

Monika_198

01.09.2008

Placówka

Michałowice, Al. Jerozolimskie 249 c

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Danego dnia przybyłem...

Danego dnia przybyłem na stację benzynową zatankować auto. Podjechałem do pierwszego wolnego dystrybutora i zatankowałem. Następnie udałem się do kas. Byłem 5 w kolejce. Obsługa była szybka i bez zarzutu. Na stacji znajduje się punkt wydawania kart kredytowych, do zakupu których nakłaniają hostessy. Robiły to jednak w sposób nachalny powodując nie tylko u mnie zniecierpliwienie.

Paweł_147

01.09.2008

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 109

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zostałem powitany wyraźnie...

Zostałem powitany wyraźnie i miło, pani była zadowolona z tego, że ktoś wszedł na stację i chce nabyć towar, zakupiłem, jak często się to zdarza, zapiekankę ale niestety, tym razem była ona nieświeża i twarda jak kamień. Pani z obsługi wiedziała co mi daje ale mimo wszystko udawała, że wszystko jest ok.

Robert_4

01.09.2008

Placówka

Knurów, 1-go maja

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tankowanie paliwa na...

Tankowanie paliwa na stacji BP w Krakowie, bardzo przyjemna i szybka obsługa, miła atmosfera, czystość i porządek na stacji.

Adam_9

24.08.2008

Placówka

Kraków, Al. 29 Listopada 125

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy kasie musiałem...

Przy kasie musiałem czekać dobre 5 min, gdy na sklepie nie było żadnego innego klienta, przy zamówieniu dwóch zapiekanek, brak pytania o kartę na punkty,długi czas oczekiwania na zapiekankę ok 10 min. Bo Pani sprzedawca coś jeszcze musiała zrobić. Wieczne braki na stacji, albo nie ma zapiekanki konkretnie margarity albo sosu czosnkowego, rzadkość, żeby było to i to.brak pożegnania

Szymon_18

20.08.2008

Placówka

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tankowanie pojazdu, sprawna...

Tankowanie pojazdu, sprawna szybka i miła obsługa, pracownicy wychodzą naprzeciw klienta, szybko nawiązują kontakt wzrokowy, są mili, wykazują zainteresowanie klientem, inicjują rozmowę, starają się sprzedawać produkty dodatkowe.

zarejestrowany-uzytkownik

08.08.2008

Placówka

Sierpów, Sierpów 1a

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Standardowa wizyta na...

Standardowa wizyta na stacji benzynowej w celu zatankowania samochodu. Do dyspozycji 8 dystrybutorów, wszystkie czynne, połowa zajęta przez Klientów. Wjazd oraz wyjazd dobrze oznaczone, podjazd czysty, węże czyste, dostępne rękawiczki, woda do mycia szyb oraz papierowe ręczniki. Brak pracownika na zewnątrz -konieczna samoobsługa. 2-osobowa kolejka, jedna z kas nieczynna, kultura osobista kasjera w normie, przypięty identyfikator, pytanie o kartę lojalnościową, sprawna obsługa, propozycja wyrobienia karty kredytowej -trochę nachalna. Sklep dobrze zaopatrzony, pełne półki, dostępny dział gastronomiczny. Z WC nie korzystałem.

Tomasz_91

07.08.2008

Placówka

Rzeszów, Powstańców Warszawy 15

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Budynek stacji był...

Budynek stacji był dobrze oświetlony. Za ladą kasową obsługiwała klientów kobieta. Przed nami stało w kolejce kilku kupujących, jednak sprawna obsługa spowodowała, że po kilku chwilach od ustawienia się rządku, byliśmy obsłużeni. Kasjerka przywitała nas, skasowała towar i pożegnała.

Magdalena_91

07.08.2008

Placówka

Gliwice, Rybnicka 150

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

BP

Opinie (4030 z 5317)

BP

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

Stacje paliw Auchan

Slovnaft Partner

EXTRANS

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?