Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6871 z 8802)

Wyczyść filtry
Do hipermarketu Tesco...
Do hipermarketu Tesco udałam się, aby wymienić na większy rozmiar zakupione kilka dni wcześniej leginsy. W informacji zostałam poinformowana, że mogę wejść na salę sprzedaży z zakupionymi wcześniej leginsami i zostawić na stoisku z odzieżą mniejszy rozmiar i wziąć większy. Powiedziałam Pani w informacji, że będę jeszcze kupować inną odzież dla dzieci. Pani odpowiedziała, że mam później podejść ze wszystkim do kasy. Na stoisku z odzieżą dla dzieci duży wybór ubrań, ciekawe wzornictwo, ceny bardzo przestępne. Etykiety z cenami odpowiadały produktom, ceny zgadzały się i była też oznaczona odzież w promocji. Po wymianie leginsów i wybraniu kilku innych rzeczy podeszłam do kasy. W kolejce byłam druga. Prz kasie spędziłam około trzech minut. Kasjerka sprawnie obsługiwała, miło mnie powitała. Skasowała zakupione przez mnie produkty. Wydała paragon i pożegnała mnie. Boks kasowy był czysty, były jednorazowe reklamówki. Wizytę na dziale odzieżowym uważam za udaną, przestępne ceny, duży wybór towaru, chociaż dziwny, jak dla mnie, sposób wymiany odzieży.

Magda_75

12.04.2010

Placówka

Opole, ul. Ozimska 72

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystając z promocyjnej...
Korzystając z promocyjnej gazetki, pojechałam nabyć kuchenkę mikrofalową, którą wcześniej dokładnie oglądnęłam w w/w gazetce. Kuchenka była umieszczona w dobrze wyeksponowanym i opisanym promocyjne miejscu. Promocja trwała już dwa dni. Przy kasie okazało się jednak, że kuchenka kosztuje 50zł drożej - czyli nie jest w cenie promocyjnej. Aby wyjaśnić kwestię ceny towaru, musiałam najpierw go zakupić a następnie udać się do Punktu Obsługi Klienta, gdzie wyjaśniłam pokazując gazetkę, iż ten towar powinien być w niższej cenie. Udałam się więc z pracownikiem, na salę sprzedażową, wskazałam miejsce, gdzie stoją kuchenki w promocji i dopiero wówczas oddano mi różnicę za zakupiony towar. Było to dosyć uciążliwe i poświęciłam dużo czasu, mimo iż byłam do zakupu wcześniej przygotowana i zorientowana w ofercie.

Agata_166

12.04.2010

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 2

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w tym hipermarkecie ze względu na liczne promocje i dyskontowe ceny. Zauważyłam jednak, że trzeba być bardzo ostrożnym, żeby nie wpaść w "pułapkę" niby-promocji. Przy artykułach promocyjnych znajdują się artykuły nie będące w promocji, często dopiero przy kasie dowiaduję się, że błędnie wybrałam artykuł. Następnym problemem jest rezygnacja z artykułu przy kasie - należy go zakupić a następnie udać się do punktu obsługi klienta by tam móc zwrócić niechciany towar.

Agata_166

12.04.2010

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 2

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket reklamuje się...
Hipermarket reklamuje się jako całodobowy. Zaobserwowałam, że w późniejszych godzinach jest zbyt mało otwartych kas w stosunku do oczekujących klientów. Częściej robiłabym tu zakupy w weekendy, gdybym nie traciła tyle czasu przy kasach. Obsługa jest uprzejma i kompetentna. Pracownicy potrafią precyzyjnie wskazać alejkę, gdzie znajduje się potrzebny produkt. Zastrzeżenia budzi czystość małych koszyków. Musiałam dłuższą chwilę szukać dostatecznie czystego - mają przecież kontakt z żywnością.

zalogowany_użytkownik

11.04.2010

Placówka

Warszawa, Połczyńska 121

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić biustonosz....
Chciałam kupić biustonosz. Niestety ekspozycja nadal!!! jest nie do zniesienia. Otóż na wieszaku o długości około 50 cm znajduje się ponad 50 szt staników. Nie ma możliwości zdjęcia jednej sztuki, gdyż wszystko spada na podłogę, nie można poszukać rozmiaru, ponieważ są pomieszane. Ogólnie - albo sprzedawać dobrze , albo wcale - jeżeli nie ma na to miejsca. Oceniam tylko dział przemysłowy - odzież!

Jolanta_83

11.04.2010

Placówka

Ostrów Wielkopolski, ks. Czesława Majorka 2

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie...
W sklepie panuje porządek, personel zawsze doradzi. Częste dostawy towarów. Codziennie nowe promocje. Niestety czasem brakuje otwartych kas dlatego obsluga sie opoznia. Sklep oceniam bardzo dobrze- dobrze ustytuwany- duzy wybor pasazow, poczta polska, wszystko na miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2010

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 220

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym Tesco...
W tym Tesco są ogromne braki na półkach. Nigdy nie udaje mi się kupić tego wszystkiego co mam zapisane na liscie roboczej. Nie jest dokładany towar. Panie z poszczególnych stoisk często wolą sobie porozmawiać niż zwrócić uwagę na klienta i go obsłużyc. Za czysto na półkach równiez nie jest.

Marta_1020

11.04.2010

Placówka

Opole, ul. Ozimska 72

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z przyjaznym...
Sklep z przyjaznym wnętrzem, atrakcyjne ceny, dobry system lojalnościowy : "Clubcard". Przejrzyste półki, do towaru przypisana cena. Wewnątrz sklepu czysto, obsługa np. działu mięsnego kompetentna i miła. Wzorowa obsługa klienta w punkcie obsługi klienta. Towar z kończącą się datą ważności przeceniony na atrakcyjnym poziomie.

OBSERVATORE

11.04.2010

Placówka

Wodzisław Śląski, 26 Marca 98

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w/w...
Robiąc zakupy w/w sklepie zaobserwowałem iż na dużej liczbie produktów spożywczych została zmazana data ważności owych produktów. Pytając się pracownika sklepu dlaczego te produkty nie mają terminu ważności, pracownik odpowiedział mi " nie Pana interes". Robiąc dalej zakupy widziałem jak pewna osoba chowa sobie towar pod kurtkę i wychodzi ze sklepu a pracownik ochrony go nie zatrzymał.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Sikorskiego 9

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
asortyment nie do...
asortyment nie do końca uzupełniony. Jeżeli chodzi o nabiał wszystko ok w 100% jeżeli zaś o mrożonki to ocena -5 ponieważ lodówki były niemalże puste. Pieczywa także brak, co do innych produktów ok. Jakośc obsługi wyjątkowo dobra, zazwyczaj zdarzają się duuże kolejki i 2 kasy czynne tylko, zawsze brak koszyków.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2010

Placówka

Warszawa, Światowida 41

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo dobrze wyposażony w różnorodne produkty, które są bardzo jasno rozmieszczone i widoczne. Hala jest duża, co dodaje komfortu zakupom. Dużym atutem są bardzo przystępne ceny i częste promocje. Obsługa przy kasach jest miła i sprawna. Taśmy przy kasach są wygodne i nie trzeba się przejmować, że niespakowane zakupy pomieszają się z zakupami kolejnego klienta. Minusem jest to, że hala nie jest często sprzątana. Zdarza się napotkać zapach gnijących warzyw lub kurz na towarze.

Monika_556

10.04.2010

Placówka

Toruń, Łyskowskiego/Lubiska 2

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzając market Tesco...
Odwiedzając market Tesco w dniu dzisiejszym zauwazyłam duży balagan min porozrzucona ziemia do kwiatów porozstawiane puste kartony które uniemożliwiały dostep do towaru. Obsługa, która układała towar nie zwracała uwagi na klienta był duzy problem aby przejść aleją do danego towaru. Pracownicy nie byli schludnie i równo ubrani. Przy podejściu do kasy Pani kasjerka rozmawiała z innym pracwnikiem zamiast obsługiwac klientów. Nie przeprosiła za zaistniałą sytuację. market również nie posiada dogodngo parkingu dla klientów jest on tylko na kilka aut.

ANETTA_2

10.04.2010

Placówka

Poznań, Al. Solidarności 7

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to chyba...
Jest to chyba jedyny sklep w jakim lubię robić zakupy, pod względem asortymentu a co najważniejsze dla mnie pod względem świeżości wędlin. Są one kupowane przez wszystkich dlatego mam pewność że są świeże. Sklep jest czynny cały czas, obsługa przeważnie kompetentna. Bardzo dużym mankamentem jest parking. Jest źle zaprojektowany, wyjazd z niego to bardzo duży problem, często robią się korki. Również mała ilość otwartych kas, zazwyczaj jest ich 3 lub cztery i robią się straszne kolejki.

Agata_392

10.04.2010

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 2

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonywałem wieczornych zakupów...
Dokonywałem wieczornych zakupów (już po piątkowym szczycie). Promocje dobrze widoczne, towar wyłożony dobrze na półkach (niewielkie "prześwity" w dziale nabiał). Niestety bardzo brudna podłoga przy półkach mąka/cukier oraz na warzywa/owoce. Na usprawiedliwienie dodam, że po hali jeździła maszyna czyszcząca. Bardzo miła i uczynna Pani hostessa na promocji jogurtów firmy miller. Pani obsługująca przymierzalnię była gdzieś zajęta i pomimo dużej kolejki w tym miejscu jej nie było. Przyszła po ok. 7 min. i zaczęła rozdawać stojącym klientom w kolejce numerki odpowiadające ilości ubrań branych do przymierzalni. Oczywiście nikt z tych, którzy już przymierzali towar, nie miał takich numerków... Kasjerka w kasie była bardzo miła, szybka i dowcipna. Parking był słabo oświetlony (nie wszystkie latarnie się świeciły) a w miejscu odstawiania koszyków panował chaos i bałagan.

Michał_916

10.04.2010

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biorąc pod uwagę...
Biorąc pod uwagę fakt iż niebawem są święta pojechałam do Tesco na zakupy. Najbliższy sklep tej sieci znajduje się przy ulicy Stalowej. Wchodząc do marketu zauważyłam kilkuosobowe kolejki i wiele otwartych kas. Moje zakupy nie trwały długo, może 45 minut. zbliżając się do kas zauważyłam znacznie mniejszą liczbę otwartych kas. Wybrałam tą, w której moim zdaniem była najmniejsza kolejka. Myślę, że tu właśnie popełniłam błąd. Przy tej właśnie kasie pracownik hali Tesco uczył obsługi kasy nowo przyjętego pracownika. Trwało to trzy razy dłużej niż zwykle. Moim zdaniem czas przedświątecznych zakupów nie jest odpowiednią porą na przyuczanie nowych kasjerów, czy też zamykania kas. Przykro to stwierdzic, ale były to ostatnie święta przed którymi robiłam zakupy w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2010

Placówka

Warszawa, Stalowa 60/64

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tesco, jako jedyny...
Tesco, jako jedyny hipermarket w mieście, dysponuje kilkoma wózkami z leżaczkami dla niemowląt, dzięki czemu mogę robić zakupy sama z moją córeczką. Leżaczek ten wyposażony jest w pasy, przez co dziecko jest bezpieczne, a mama może spokojnie wkładać do wózka zakupy. Innym aspektem, wyróżniającym ten hipermarket spośród innych, jest bogaty wybór produktów dla niemowląt. Często spotykam się również z ciekawymi promocjami, np. kupując sześciopak obiadków dostanie się miseczkę gratis. Jeśli chodzi o personel, to nie mam żadnych zastrzeżeń. Obsługa jest miła i rzetelna, a w przypadku większej kolejki szybko otwierane są kolejne kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

08.04.2010

Placówka

Opole, ul. Ozimska 72

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie zbyt miła...
Nie zbyt miła obsługa na sklepie .Na półkach przeterminowany asortyment.Stanowisko mięsne naprawdę daje dużo do Życzenia(folia na parówkach aż poskręcane ze starości,plastry sera wysuszone.Panie przy kasie albo nie znają towaru albo zawiesza się im komputer i trzeba czekać w kolejce i prosić Boga o zbawienei.

Aurelia_8

07.04.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep uniwersalny jednak...
Sklep uniwersalny jednak brakuje w nim fachowej obsługi klienta.Brakuje tam osób które doskonale wiedzą co sprzedają i co gdzie się znajduje.Oczywiście wadą są kolejki do kas.Warto również popracować nad repertuarem muzycznym który bywa męczący.Rozmieszczenie towarów jest często problemowe,bywa tak,że znalezienie jednego zajmuje do kilkunastu minut.

jednooki

03.04.2010

Placówka

Rzeszów, al. Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket dobrze zaopatrzony...
Supermarket dobrze zaopatrzony w związku ze zbliżającymi się Świetami. Duża ilość personelu. Przy dużej ilości klientów kolejki przy kasie praktycznie nie ma, gdyż kasjerki w sposób sprawny prowdzą obsługę.Kasjerki są dobrze poinformowane i znają aktualne promocje. Trudności z odnalezieniem towaru na półkach.

Anna_2379

02.04.2010

Placówka

Białystok, Białostoczek 2

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
według mnie supermarket...
według mnie supermarket Tesco jest idealna placówka do robienia zakupów ponieważ jest tam bardzo mila obsługa, panie. które tam pracują chętnie pomagają w wyborze danej rzeczy w sklepie jest czysto, kolejnym plusem jest dobra jakość towaru ceny także przystępne, sklep wewnątrz wygląda na malutki, ale przyjemny

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2010

Placówka

Sucha Beskidzka, Handlowa 7

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Kwadrat

(5.00)

Lepiej
Gorzej

hipermarket

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Centrum Kowale

(3.24)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!