Tesco

(3.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6766 z 8672)

Wyczyść filtry
Dość czesto robie...
Dość czesto robie tam zakupy, hhipermarket czysty, bardzo miła obsługa. Profesjonalna pomoc klientowi. Bez problemu pomga znalezc cos, spr czy nie maja np w kartonach przywiezionych do rozpakowania. Jezeli nawwet jest potrzeba pojda pokaza. Obsluga kasowa bez zatrzezen pelna kultura. Suche podlogi zwlaszcza zima. Jeynym moim zastrzezeniem jest to iz towar wypiekany przez piekarnie tesco jest stary. Wczoraj drugi raz kupiłam paczki z data 2.02.2010 i znowu jak poprzednim razem byly suche i twarde. Pozatym na dziale z wyrobami piekarniczymi czysto, zachowane srodki higieny sa rekawiczki do nakladania pieczywa zabezpieczona przezroczysta przykrywa. Ogolnie wszystko super, procz tych wypiekow.

TAJNA

04.02.2010

Placówka

Gdynia, Kcyńska 27

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszyscy już chyba...
Wszyscy już chyba przywykli do wizyt w hipermarketach i nie dziwi specyfika działania takiego molocha, niemniej jako częsty klient takowej instytucji chciałbym dodać kilka słów. Hala główna była dobrze oświetlona i czysta, natomiast w wielu miejscach stały nierozładowane palety z towarem, który miał pewnie trafić na półki, lecz ostatecznie stanął w postaci do przyjęcia w dyskoncie lub hurtowni a nie w dużym szanującym się markecie. W dziale konfekcji męskiej na metkach przy ubraniach, konkretnie spodniach, cena podana była w Euro. Ceny w złotych trzeba było szukać pod kodem kreskowym. Ponadto ubrania nie były posegregowane rozmiarami, co utrudniało szybką identyfikację orientacyjnego rozmiaru. W dziale owoców była tylko jedna waga więc przy dużej liczbie klientów trzeba swoje odstać, lecz poza tym byłem mile zaskoczony wyborem egzotycznych owoców oraz ich jakością - nie było tym razem "zgniłków". Ostatnim etapem mojej wędrówki hipermarketowej były kasy. Czynnych było 5 na dwadzieścia kilka (nawiasem mówiąc nigdy nie spotkałem kompletu. Jako, że miałem tylko kilka artykułów skorzystałem z kasy dla klientów z liczbą zakupów poniżej 10 sztuk. I tu niestety natknąłem się na klienta z pełnym wózkiem, który najwyraźniej nic sobie z napisu o tym informującego nie robił. Pani kasjerka tego pana oczywiście obsłużyła nic nie mówiąc, za co należy jej się plus za orientację na Klienta, lecz po co w takim razie wyznaczać taką kasę. To działania pozorowane kierownictwa marketu. To nie polepsza jakości obsługi w markecie. Na koniec kilka słów podsumowania. Asortyment spożywczy - a szczególnie dział owoców jest dobrze zaopatrzony i spełnia normy jakościowe. Konfekcja męska natomiast to typowa prowizorka pod względem komfortu zakupów - ot, taki bazar pod dachem. Lecz w sumie hipermarket to nie miejsce zaopatrzenia dla eleganckiego człowieka, choć coś wygodnego na co dzień można nabyć.

Piotr_944

03.02.2010

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar oraz obsługa...
Towar oraz obsługa klienta zadowalajaca. Bardzo miło i przyjemnie wykonuje w tym hipermarkecie zakupy. Personel tam pracujacy służy zawsze pomoca i radą. Towar na półkach poukładany chronologicznie i zgodnie z wytcznymi ( nie ma pomieszania produktów spożywczych ze slodyczami).Towar znajdujący się na pólkach jest wyfrontowany i zawsze świeży. To co zachwyca to doskonała jakość produktów ale również i doskonała i niska cena.

Jarosław_216

03.02.2010

Placówka

Bydgoszcz, Ku Wiatrakom 42

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket TESCO zlokalizowany...
Supermarket TESCO zlokalizowany jest na osiedlu mieszkaniowym, parking duży, bezpłatny, jednak zalegający śnieg utrudnia manewrowanie samochodów. Przed wejściem do sklepu duże kosze na śmieci, otoczenie estetyczne, sklep z zewnątrz jak i parking oświetlone. Przy wejściu do sklepu rozłożone na posadce kartony, mimo tego podłoga mokra, w niektórych miejscach nagromadzona woda. Znaczna część plastikowych koszyków do drobnych zakupów wymaga umycia, gdyż są brudne i nieestetyczne. Ceny produktów bardzo zróżnicowane, nie zawsze wyroby własne sieci Tesco są najtańsze w grupie tych samych produktów. Oświetlenie sklepu wystarczające, temperatura wewnątrz komfortowa mimo panującego mrozu na zewnątrz. W sklepie pracowały dwie duże nagrzewnice powietrza, które są umieszczone pod sufitem. Na stoisku piekarniczym część asortymenty była już wykupiona i z informacji uzyskanych od personelu wynikało, że już w tym dniu nie będą dostępne. Ze względu na brytyjskie pochodzenie sieci Tesco, produkty spożywcze marki własnej posiadają informację o produkcji zgodnej z systemem bezpieczeństwa żywności BRC. Większa część asortymentu wyłożona na regałach, jednak niektóre wyroby np.: mleko, napoje w butelkach - dostępne na paletach drewnianych umieszczonych między pólkami co znacznie utrudnia poruszanie się klientów. Mimo dużej liczby klientów i tworzących się kolejek czynne były tylko dwie kasy, w tym jedna obsługująca dodatkowo stoisko alkoholowe. Stosunek personelu do klientów neutralny, jedynie kasjerki zaangażowane w pracę i uprzejme dla klientów. Reklamówki foliowe do pakowania zakupów: bezpłatne i informacją o użyciu do ich produkcji surowców ekologicznych. W sklepie możliwość wypłaty gotówki z bankomatu sieci EURONET. Z informacji umieszczonych na etykietach produktów spożywczych marki własnej TESCO wynika, iż sieć wymaga od producentów wdrożenia i certyfikowania systemu bezpieczeństwa żywności BRC. Klienci spożywający takie produkty mają pewność, że są one kontrolowane pod względem jakościowym na każdym etapie produkcji a wyrób gotowy spełnia wymagania norm.

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2010

Placówka

Grudziądz, Nauczycielska 23

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak obsługi konkretnych...
Brak obsługi konkretnych działów tematycznych, wrażenie unikania klientów przez personel. Brak wiedzy o produktach w działach RTV oraz drobnego AGD. Bardzo techniczne informacje udzielone przy stoisku fotograficznym, mogą być trudne do zrozumienia przez klienta nie zaznajomionego w temacie fotografii. Kompetentna i szybka obsługa przy kasie.

Przemysław_293

02.02.2010

Placówka

Rzeszów, al. Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc klientem tesco...
Będąc klientem tesco w rzeszowie, zauważyłam już kilkakrotnie, iż asortyment oraz ceny znacznie odbiegają od normy. W kilku działach są pustki na półkach, brakuje wiele produktów, a jeżeli już są, to często zmieniają miejsce a ceny nie są regularnie pisane przy stoiskach. Dziś nawet zdażyło mi się, że mięso które kupiłam, było źle zważone co z tym szło cena była nie na korzyść klienta. Nie odwiedzę zbyt szybko tego sklepu. Obsługa w niczym nie chce pomóc a wręcz przeszkadza. Zapytani o jakiś produkt nigdy nic nie wiedzą. Nie wszyscy mają identyfikatory, ciężko znaleźć pracownika danego działu.

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2010

Placówka

Rzeszów, al. Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas moich zakupów...
Podczas moich zakupów na stoisku obsługa wykazała sie wysokim profesjonalizmem. Pani ekspedientka obsługiwała bardzo trudna Klientkę (która była nieprzyjemna, zdenerwowana - wg mnie bez powodu, opryskliwa) z uśmiechem na twarzy. Wykazała się wyjątkową cierpliwością odpowiadając na "zarzut zeschniętego mięsa" . Klienci czekający w kolejce stanęli w obronie Sprzedawcy.

Lucyna_47

01.02.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tuż po wejściu...
Tuż po wejściu do sklepu zauważyłam bardzo brudną posadzkę, błoto i paragony porzucone przez klientów. Do kas tworzyły się kolejki a klientów wchodziło do sklepu dużo. Koszyczki na zakupy były czyste, ale pozostawione przez klientów ulotki nie zostały usunięte. Udało mi się kupić prawie wszystko, niestety zbyt długa kolejka do stoiska z wędlinami zniechęciłą mnie do ich zakupu. Chciałam również przymierzyć bluzkę ale trzy przymierzalnie to zbyt mało jak na taki duży sklep i tu również zniechęciła mnie kolejka. Posadzka na całym sklepie była brudna i nie zauważyłam nikogo z firmy sprzątającej, kto by ją czyścił. Kierując się do kasy przypomniałam sobie, że kończy się moja ulubiona zielona herbata Tetley i skierowałam się do regału z herabatami. Oczywiście herbata była, ale cena była zbyt wysoka w porównaniu z Realem i Kauflandem, gdzie można ją kupić o 1,50 taniej. Herbaty nie kupiłam. Wracając sięgnęłam jeszcze po owoce, mandarynki były bardzo ładne więc postanowiłam kupić kilogram. Niestety musiłam przejść całe stoisko, żeby znaleźć reklamówki, zbyt mało jest stojaków na bezpłatne reklamówki do owoców i warzyw. No i w końcu ustawiłam się do kasy. W kolejce było około 7 osób. Bardzo mało było otwartych kas w stosunku do ilości klientów. Po kilku minutach otworzono jedną kasę dodatkowo, ale to nie rozwiązało problemu. Po 20 minutach udało mi się wyłożyć zakupy na taśmę. Taśma była brudna od mąki. Kasjerka szybko kasowała produkty ale nie kontrolowała czystości taśmy. W końcu nadeszła moja kolej. Kasjerka powitała mnie ale nawet na mnie nie spojrzała. Widać było, że jest zmęczona, nie uśmiechała się. Po przyjęciu płatności nie pożegnała mnie tylko od razu zaczęła obsługiwać kolejnego klienta. Wyszłam szybko ze sklepu i o mało się nie przewróciłam na ośnieżonej kratce przed wejściem do sklepu. Widocznie nikt nie posypał jej solą, chociaż na chodnikach było posypane i można było swobodnie iść.

Izabela_330

01.02.2010

Placówka

Włocławek, Kruszyńska 17

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na dziale odzieżowym...
Na dziale odzieżowym panował nie ład-, ale jest to bardzo często w czasie wyprzedaży. Był bałagan, ale pomimo śniegu na dworze posadzki były wmiarę czyste, a personel działu był widoczny „pomiędzy wieszakami” i co jakiś czas starała się ekspedientka zapanować nad tym bałaganem. Wyszukałam wśród wieszaków dość dziwny komplet jako piżamę, bo zgadzał się rozmiar i bluzy i spodni, ale ani rodzaj materiału ani deseń nie. Spodnie i bluza były szczepione szarym zabezpieczeniem towaru i była przy tym tekturowa karta z kodem napisanym odręcznie. Nie było możliwości sprawdzenia pod czytnikiem ceny- bo nie był to kod kreskowy. Gdy spytałam pracownicy działu czy może mi sprawdzić cenę powiedziała, ze nie ma takiej możliwości-, ale mogę podejść do obsługi klienta od strony sklepu i tam mi to sprawdzą odręcznie- trwało to 1 minutę dosłownie. Do domu wróciłam z zakupami i tą piżamą z której w sumie użyję tylko spodnie jako dół do koszuli nocnej z tej serii. Ale za 6, 9 zł to naprawde fajny zakup na który raczej bym się nie zdecydowała gdybym nie sprawdziła ceny w obłudze klienta.

Magika

01.02.2010

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu dostępne koszyczki ,wózki,także aktualna gazetka promocyjna.Na stoisku z mięsem brak promocyjnej ćwiartki z kurczaka.Na stoisku z serami brak pracownika(przebywał na przerwie)Zastępujące pracownice sąsiedniego stoiska z wędlinami nie potrafiły odpowiedzieć na pytanie czy jest ser cheddar lub jego zamiennik.Kasjerka na kasie nr 11,w której kasowałam zakupy nie witała,nie żegnała ani nie dziękowała klientom za dokonanie zakupów.Nieprawidłowo skasowała jogurty(spośród 14 szt. 2 były inne-inna firma ,cena)dopiero po mojej interwencji skorygowała błąd.Wśród towarów,które chciałam zakupić braki asortymentowe.Słabe zatowarowanie stoiska :owoce-warzywa.Personel ubrany w stroje firmowe,pracownicy stoisk z mięsem,serami,wędlinami również w jednorazowe fartuchy ochronne. Brak identyfikatorów.Stoisko kasjerskie-czyste,bez zbędnych przedmiotów.Jedynie płyn do czyszczenia oraz szmatka,które mogły znajdować się w mniej widocznym dla klienta miejscu. Podsumowując najbardziej razi zachowanie personelu,nie przejawiającego zbyt wielkiego zainteresowania klientem(kasjerka,pracownica stoiska z mięsem)Dziwi jak na obecne czasy brak podstawowych zwrotów grzecznościowych u pracowników.

Dalia_1

31.01.2010

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 2

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze lubiłam robić...
Zawsze lubiłam robić zakupy na stoisku mięsnym w tym sklepie, jednak tym razem zawiodłam się. Wyjątkowo chciałam zrobić zakupy przed pracą, dlatego wybrałam się do Tesco, ponieważ jest jedynym dyskontem w okolicy czynnym od 6 rano. Okazało się jednak, że nie do końca jest czynny od tej godziny. O godzinie 6:50 okazało się, że stoisko z wędlinami nie jest jeszcze otwarte. Znajdowała się na nim jedynie pani z obsługi, która myła tam podłogę. Zapytałam, od której godziny stoisko będzie czynne, na co pani odpowiedziała, że od 8. Zadałam wobec tego pytanie o powód takiej różnicy między otwarciem całego sklepu, a tego stoiska (czy jest to regułą, czy też jednorazowym przypadkiem), jednak nie uzyskałam żadnej odpowiedzi - moje pytania zostały całkowicie zignorowane, pani po prostu kontynuowała mycie podłogi. W sklepie nie ma żadnej informacji o godzinach otwarcia poszczególnych stoisk. Uważam więc wobec tego, że skoro sklep jest czynny od 6 do 24, to wszystkie stoiska w nim powinny być dostępne dla klientów. Jeśli zaś nie ma takiej możliwości - klienci powinni otrzymać taką informację, jeśli nie np. na tabliczce obok stoiska, to chociaż od personelu. Ignorowanie pytań klientów przez obsługę uważam zaś za niedopuszczalne i znacznie obniżające moją opinię o tym sklepie.

Anna_30

31.01.2010

Placówka

Sosnowiec, 1-go Maja

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tesco, to jedyny...
Tesco, to jedyny hipermarket, tak duży, w Rudzie Śląskiej. Jego dobre położenie, duży parking i ogromny znak "TESCO" widoczny z daleka wręcz zapraszają potencjalnych klientów. Asortyment, jak w każdym dużym sklepie, jak nie znajdziesz czegoś, to znaczy, że nie szukałeś wystarczająco długo. Obsługa jest bardzo miła i kompetentna. Jedyny problem tego sklepu, to w moim odczuciu, kolejki. Ogromne kolejki! Zawsze, kiedy jadę do Tesco, muszę swoje odstać, chyba że jakimś trafem uda mi się ominąć rządek ludzi. Jedynym dniem wyjątkowym jest piątek. W ten oto dzień, pod koniec tygodnia roboczego, w Tesco można doświadczyć, czegoś wspaniałego. W piątek właśnie Tesco zmienia się w Wehikuł Czasu, dzięki któremu można znaleźć się w czasach PRL'u. Słowo "duży" niestety jest za słabe do określenia wielkości tego ludzkiego węża, czekającego do kasy . Dziś stojąc grzecznie do kasy, nasłuchałem się co nie miara, ludzi klnących i narzekających. Co mnie dziwi, że co tydzień powtarza się tam sama sytuacja, a kierownik jakoś nie potrafi na te kilka godzin szczytu sprowadzić więcej osób. Wszystkim by się żyło o wiele lepiej, no chyba, że ma się sentyment do dawnych czasów.

Łukasz_809

30.01.2010

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 370

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie przy wszystkich...
Nie przy wszystkich artykułach znajdują się ceny. Cenówki czasem zniszczone. Braki towaru na półkach. Monotonna muzyka w sklepie. Personel /oprócz kasjerki/ nie widoczny w sklepie. Towar ułożony w odpowiednich miejscach przy właściwych cenach. Duży wybór towaru oraz atrakcyjne godziny otarcia sklepu.

Arkadiusz_181

29.01.2010

Placówka

Bytom, Chorzowska 86

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dojazd do hipermarketu...
Dojazd do hipermarketu utrudniony ze względu na duże ilości lodu na drodze, parking ogromny, ale w godzinach szczytu mozliwości zaparkowania maleją, trzeba się trochę naszukać. Sklep z ogromną ilością różnorodnych towarów, ceny dostępne w różnych przedziałach cenowych. Cenówki znajdujące się przy produktach czasami nieaktualne, zdarza się, że po odejściu od kasy dany towar kosztował więcej niż się spodziewałam. Pani zakładająca karty Stałego Klienta (ubrana w firmowy strój) miła, symaptyczna. Rzetelnie wytłumaczyła mi, jakie mogę mieć profity przy korzystaniu z karty.Rozmieszczenie produktów w hipermarkecie jest podobne jak w innych, intuicyjnie wiedziałam gdzie jakich produktów mam szukać. Na koniec niestety musiałam dugo czekać w kolejce do kasy, za dużo klientów, a za mało pracowników na kasach. Pani szybko zeskanowała wszystkie kody kreskowe, poprosiła o moją dopiero co wyrobioną Kartę Stałego Klienta. Płatności dokonałam gotówka, reszta wydana bezbłędnie.

zalogowany_użytkownik

28.01.2010

Placówka

Częstochowa, Drogowców 43

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket czysty, niedrogi....
Hipermarket czysty, niedrogi. Towar poukladany sensownie i tematyczne, zakupy ida sprawnie, produkty sa swieze, te ktore zaczynaja wygladac nieciekawie sa automatycznie przeceniane. Na regalach z przecanami ze wzgledu na krotka date waznosci mozemy sie "oblowic" w produkty zdatne do spozycia za np pol ceny poniewaz pudelko jest lekko naruszone. Widac ze jest to firma zagraniczna. i najwiekszy plus sklep otwarty calodobowo!!!

zarejestrowany-uzytkownik

27.01.2010

Placówka

Gdańsk, Cienista 30

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo żle oceniam...
Bardzo żle oceniam informacje(etykiety) z cenami towarów, gdyż inna cena jest umieszczona na półce przy towarze, a przy kasie okazuje się że cena tego towaru jest zupełnie inna. ta sprawa bardzo bulwersuje klientów i oczywiście mnie. Nie chcę być oszukiwana., chcę wiedzieć za ile kupuję dany towar i nie lubię niespodzianek przy kasie.

Krystyna_76

27.01.2010

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, ul. Żwirki i Wigury 1e

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trudności w komunikacji...
Trudności w komunikacji z obsługą danego działu: 1. Trudności ze znalezieniem obsługi odpowiedzialnej za dane stoisko; a) Konieczność wypytywania przypadkowo napotkanych pracowników o osobę odpowiedzialną za dany dział; b) Bardzo długi czas oczekiwania (kilkanaście minut) do chwili pojawienia się zawiadomionej już osoby, odpowiedzialnej za dany dział; 2. Trudności z uzyskaniem informacji o poszukiwanym towarze; a) Osoba reprezentująca dany dział (odpowiedzialna za dany dział) stwierdza zazwyczaj, że jest zatrudniona w dziale od niedawna i dlatego jeszcze nie orientuje się w nim dobrze; b) Powyższe tłumaczenie wystarcza jej do zaniechania poszukiwania wybranego artykułu; c) Jeśli już podejmuje poszukiwanie, przebiega ono równie niezbornie, jak w przypadku samodzielnego poszukiwania towaru przez klienta; d) Po odnalezieniu pożądanego artykułu, osoba reprezentująca dział, nie jest w stanie udzielić podstawowych informacji dotyczących wybranego artykułu. 3. Wrażenia ogólne z kontaktu z osobą odpowiedzialną za dział; a) Zazwyczaj grzeczne próby pozbycia się „natrętnego klienta” poprzez akcentowanie własnej bezradności wynikającej jakoby z ogólnego bałaganu panującego w dziale.

zarejestrowany-uzytkownik

26.01.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sali sprzedaży...
Na sali sprzedaży na środku alejek stały kratki z towarem, trudno było się przedostać z jednej alejki do drugiej, gdyż na ziemi leżało mnóstwo pustych kartonów. Na warzywach i owocach pozostały tylko resztki, które niestety pozostawiały wiele do życzenia, jeśli chodzi o jakość... Przy kasach nie było widać płatnych reklamówek, gdyż zastawiał je karton ze skrobaczkami do szyb. Kasjer obsługujący niestety nie zwracał uwagi na klientów (brak kontaktu wzrokowego i odpowiedzi na "dzień dobry").

zarejestrowany-uzytkownik

26.01.2010

Placówka

Toruń, Ludwika Rydygiera 26

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking nie był...
Parking nie był odsniezony w niektorych meijscach widać było porzucone wózki przez klientow. Wózek który wybrałem był wybrakowany(kółka nei funkcjonowaly w prawidlowy sposób, prawdopodobnie blokowały się). W samym sklepie porzadek, towar na pulkach wylożony ale nie cały. Podczas wazenia warzyw wyłaczono prąd na jednym dziale przez co zostały wyłączone wagi elektroniczne. Obsluga mila i przyjemna(pani w kasie poinformowala mnie o promocjach i mozliwosci zakupu paliwa po nizszej cenie oraz odpowiedziala na moej pytania apropo faktury) praktycznie bez kolejek.

zarejestrowany-uzytkownik

26.01.2010

Placówka

Poznań, ul. Serbska 7

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedziele wracając...
W niedziele wracając od teściów postanowiłam zajechać do Tesco w celu zakupienia jakiś napoi. Spacerując po sklepie przypomniało mi sie, że czas najwyższy zakupić nową szczoteczkę do zębów. Docierając na półkę gdzie znajdowały sie szczoteczki byłam miło zaskoczona tak dużym wyborem. Oglądając szczoteczki wybierałam tą która mnie interesuje. Zakupiłam wiec szczoteczkę Signal w cenie 4,99 zł za sztuke ( taka cena widniała na półce) po odejścoiu od kasy zauważyłam że na paragonie widnieje cena 9,45 zł za tę szczoteczkę. Zwróciłam Pani na kasie uwagę że cena na półce a cena na paragonie nie pokrywają sie. Ta kazała mi sie udać do Punktu Obsługi Klienta. Tak wiec zrobiłam. Pani która sie tam znajdowała wysłuchała spokojnie o co mi chodzi, poprosiła o chwilkę czasu i udała sie w kierunku szczoteczek do zębów. Po kilku minutach ( może nawet nie po 5 ) wróciła z przeprosinami. Okazało sie że szczoteczki SIGNAL nigdy nie mieli w takiej cenie, przeprosiła mnie za zaistniała sytuacje, tłumacząc iż to ich błąd. Widać że naprawde sie kobieta przejeła. Oczywiście zwróciła mi różnice za szczoteczke. Na koniec poraz kolejny mnie przeprosiła życzac miłego wieczoru i zapraszała mnie ponownie. Napewno po tak szybkim wyjasnieniu nieporozumienia wróce ponownie do sieci sklepów Tesco.

Madzior1234

26.01.2010

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Makpol

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Kwadrat

(5.00)

Lepiej
Gorzej

hipermarket

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!