Tesco

(3.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6766 z 8672)

Wyczyść filtry
Dzisiejsza wizyta w...
Dzisiejsza wizyta w Tesco nie należała do udanych. Trawiłam na godzinę obleganego przez klientów sklepu tuz po zakończeniu głównej mszy w kościele. Byłam zaledwie po 4produkty i odrazu zobaczywszy na dwie duże kolejki do kas odechciało mi się. po wejściu do sklepu można było zauważyć stojące palety z towarem,którego nikt nie wykładał a utrudniały tylko dostęp do niektórych towarów. Oprócz dwóch pań przy kasie zauważyłam jeszcze pana,który biegał z proszkiem do prania od stoiska do magazynu,czemu to miało służyć nie wiem ale wiem natomiast,że palety z towarem prosiły się o je rozłożenie. Po udaniu się do kasy musiałam czekać na swoją kolej około 10minut. Obie kasy były bardzo oblegane a kolejki naprawdę były bardzo duże moim zdaniem powinna zostać otworzona jeszcze jedna kasa. Przy samej obsłudze pani nie przywitała się, wyraz twarzy miała niezbyt zadowolony i wyglądała na bardzo zmęczoną. Po wydaniu reszty paragon został rzucony obok innych,które nie były sprzątnięte także w pierwszej chwili nie wiedziałam,który to mój a mam w zwyczaju zabierania paragonów i sprawdzania czy ceny się zgadzają. Po obsłużeniu pani jedynie podziękowała. Zbrakło tu kontaktu wzrokowego,odrobiny uśmiechu oraz formy grzecznościowej witania i żegnania się. Pani kasjerka ubrana była w spodnie jeansowe oraz koszulkę formową miała także przyczepiony identyfikator. W sklepie oprócz kilku palet pozostawionych samym sobie było w miarę czysto. Brakowało również personelu w środku sklepu których można byłoby się o coś zapytać gdyby zaistniała taka potrzeba.

pigula87

01.03.2010

Placówka

Skarżysko Kamienna, Spółdzielcza 38

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zrobienie zakupów w...
Zrobienie zakupów w Tesco w tych godzinach wymaga bardzo dużo samozaparcia i cierpliwości :) ogólnie sieć tych sklepów posiada bogaty asortyment artykułów jednak liczba otwartych kas i uprzejmość Pań/Panów na kasie jest zatrważająca. Bardzo często zdarza się, że osoby zasiadające w punkcie obsługi klienta nie mają pojęcia o ofercie sklepu. Ogólnie Tesco powinno postawić na jakość a nie na ilość ...

zarejestrowany-uzytkownik

27.02.2010

Placówka

Chełm, Lwowska 24

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo jestem niezadowolony...
Bardzo jestem niezadowolony z obsługi pracowników w tym sklepie. Po pierwsze nie zwróciła w ogóle przez 10 minut uwagi, że przy kasie była bardzo dużo klientów czekających do obsługi i nie otworzyło nowych kas. Po drugi pracownik przy kasie przy kazała mi się podpisać pod rachunkiem, a posiadałem kartę chipową. Po trzeci brakowało koszyków i wózków dla klientów, nikt o to nie dbał. Jeżeli chodzi o produkty, to sklep miał bardzo dużo promocji, co przyciągało uwagę klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

26.02.2010

Placówka

Warszawa, Młynarska 8/12

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś przed południem...
Dziś przed południem robiłamzakupy w/w sklepie.wszystko byłoby super,ceny przystępne,wybór towarów zadowalający.personel służy pomocą,co jest dla mnie sporym plus ponieważ nie lubię w sklepie gdzie robię zakupy sporadycznie szukać zaplanowanych do zakupów towarów,jastemmałopoddatna na chwyty marketingowe bo zawsze mam przy sobie kartkę z listą zakupów.po wybraniu produktów nadszedł moment zapłaty i niestety ogromna kolejka do trzech kas po pierwszym dobrym wrażeniu mocno zniechęca do powrotu do w/wsklepu.

Magdalena_1337

26.02.2010

Placówka

Skawina, 29 Listopada 21a

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do hipermarketu o godzinie 21. i Tu miłe zaskoczenie: pusty parking, duuuużo czasu na zakupy, brak ludzi. Jedynym minusem było mało asortymentu w dziale mięsno-nabiałowym lecz w pełni mogę ją zrozumieć. Mogłam spokojnie pogrzebać, poczytać, popatrzeć, kupiłam rzeczy na które nigdy nie miałam czasu aby się zdecydować. Na koniec otwarto dla mnie dodatkową kasę - wszystko odbyło się baaardzio sprawnie, mimo, że miałam mnóstwo małych drobnych rzeczy.

zarejestrowany-uzytkownik

26.02.2010

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do hipermarketu TESCO...
Do hipermarketu TESCO w Jeleniej Górze dobodowano własnie galerie handlową. Dobudowano ja kosztem miejsc parkingowych dla samochodów. Zrobiono to szybko i bez sensownej analizy SWOT - moim zdaniem. Pewnie w yniku goniącej konkurencji. Galerie powstaja w Jeleniej jak grzyby po deszczu. Nieopodal zbudowano również Castoramę. Inny kompleks marketów Carrefour maja zlikwidować i TERSCO nie chce podzielić ich losu. Nieestety dojazd do TESCO i Castoramy jest tragiczny i uciązliwy. Sieć drobnych boutików i sklepików nie przyspozy wcale chwały TESCO i nie zatrudni pewnie na godziwych warunlach bezrobotynych. Przeniosa sie raczej bankruci z innych miesc Jeleniej Góry, a ludzie jak chodzili przez torfy, tak będa chodzić do TESCO. Ale na piwo markowe. Bo to jest faktycznie najtańsze...

Grzegorz_65

26.02.2010

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Codzienne zakupy każdego...
Codzienne zakupy każdego konsumenta w samoobsługowym sklepie otwartym 7 dni w tygodniu. Ceny na produkty spożywcze naprawdę konkurencyjnie niskie. Jednak półki świeciły pustkami, absolutny brak asortymentu a nierozpakowane palety blokowały przejście oraz dostęp do półek. Moja ocena co do oferty i ceny to 4, jednak za asortyment -3. Ze sklepu wyszłam tylko z kilkoma rzeczami i musiałam udać się do innego w celu uzupełnienia zakupów.

Katarzyna_1850

24.02.2010

Placówka

Białystok, 27 lipca 2

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu,a przed wejściem na salę sprzedaży zauważyłam czystą wycieraczkę oraz dywanik.Przed kołowrotkiem,po lewej stronie znajdowały się wózki dla klientów,nie dostrzegłam jednak koszyczków,a chciałam zrobić niewielkie zakupy.Koszyczki znalazłam na sali sprzedaży,ale w mało widocznym miejscu.Znajdowały się pomiędzy stojakiem z roślinami doniczkowymi a regałem z prasą.Na dziale kosmetycznym były ładnie wyeksponowane towary promocyjne,ułożone na końcówkach regałów z czytelnym napisem"promocja",na dużych ,czerwonych tablicach.Stoisko owocowo-warzywne było czyste,dostępne były foliowe woreczki.Znalazłam rozbieżność cenową na ekspozycji pomarańczy drobnych.Cena pod produktem wynosiła:3,38 zł,natomiast duża cena nad towarem wynosiła:3,45 zł.Brak było brokułów,będących w ofercie promocyjnej-przy zakupie dwóch sztuk,druga sztuka była za połowę ceny.Czynne były cztery kasy,przy każdej oczekiwało nie więcej niż 5 klientów.Pani kasjerka nie stosowała zwrotów grzecznościowych,nie nawiązała również kontaktu wzrokowego.Stanowisko kasowe było czyste,a z tyłu boksu kasowego dostępne były foliowe,bezpłatne reklamówki do pakowania towaru.

Dalia_1

24.02.2010

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 2

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś udałam się...
Dziś udałam się na zakupy do hipermarketu Tesco. Jest niedziela i tłumy ludzi. Mały parking nie może pomieścić takiej ilości klientów. Zanim udało mi się zaparkować, okrążyłam go kilka dobrych razy. Koszyków było dużo, ale stały tak jak go każdy zostawił, wszędzie. Sklep jest dość duży, dlatego na szczęście w środku nie odczułam tego tłumu z parkingu. Dużo miejsc między pólkami, nie przeszkadzało tez pracownikom bez problemów wypakowywać nowy towar. Mimo niedzieli, nie brakowało na półkach towaru. Produkty były oznakowane cenowo prawidłowo. Bardzo bogaty asortyment, lecz nie za niskie ceny. Pracownicy mili i schludni. W sklepie tym, jest bardzo dużo kas, dlatego nigdy nie stoi się tam w kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

21.02.2010

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket Tesco jest...
Hipermarket Tesco jest otwarty 7 dni w tygodniu to duży plus. Potocznie nazywany jest "małym Tesco", ze względu na powierzchnie, ale to też jest plusem dla leniwych. Dla codziennych zakupów jak znalazł - produkty spożywcze, chemia, artykuły przemysłowe przeważnie dostępne. Jeśli chodzi o obsługę, pracownicy dosyć pomocni, gdy nie można czegoś znaleźc, jednak przy kasie rzadko zdarza się osoba z uśmiechem na twarzy. Często zdarza się też, że np. na półce z ryżem stoi proszek do prania, a w lodówce z nabiałem jest wszystko wymieszane tak, że trudno znaleźc chociażby ulubione masło. Myślę jednak, że jest to wina bardziej klientów niż pracowników, bo "nieodkładanie na miejsce" leży w naturze dzisiejszych klientów.

Alex_3

21.02.2010

Placówka

Ozorków, Ks. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 30

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas codziennych zakupów...
Podczas codziennych zakupów w hipermarkecie Tesco, zostałam w bardzo niemiły sposób obsłużona przez kasjera. Kasjerka nie poprosiła mnie o kartę stałego klienta oraz nie przywitała słowami "Dzień Dobry". Sposób w jaki skanowała i podawała towar też był nie dopuszczalny. Nie zwracała uwagi na fakt, że nie nadążam z pakowaniem zakupów,a produkty przez nią skanowane były popychane w moją stronę bez zachowania ostrożności. Kasjerka przez cały czas sprawiała wrażenie zdenerwowanej i znudzonej. W pewnym momencie, kiedy w kasie obok pojawił się inny kasjer ona odwróciła się do niego i zwróciła się ze złością słowami " Myślałam, że już do domu poszedłeś!". Po tych słowach odwróciła się do kasy i kontynuowała skanowanie moich zakupów. Po zapłaceniu przeze mnie za zakupy, kasjerka nie pożegnała mnie żadnym ze słów grzecznościowych oraz w dalszym ciągu nie utrzymywała kontaktu wzrokowego.

Zofia_49

20.02.2010

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Produkty z gazetki...
Produkty z gazetki promocyjnej dostępne oznakowane oprócz warzyw na patelnie HORTEX, w gazetce promocyjnej drugi produkt za pół ceny a przy cenie nie jest oznaczone że można wziąć drugi za połowę ceny. Palety z towarami stoją w każdej alejce, ciężko przejechać wózkiem a niektóre alejki są całkowicie zablokowane i nie ma przy nich obsługi która wykłada towar na półki. Puste kartony zalegają na podłodze i są rozkopywane przez klientów po sklepie. Przy kasie trafił się agresywny klient kasjerka zachowała spokój zignorowała jego wulgarne zachowanie i była uprzejma zarówno dla niego jak i dla następnych klientów.

Alicja_218

19.02.2010

Placówka

Stargard Szczeciński, ul. Szczecińska 81 81

Nie zgadzam się (37)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zatrudnianie młodych pracowników...
zatrudnianie młodych pracowników jest jak najbardziej pozytywnym zjawiskiem, aczkolwiek nim ktoś młody i bez doświadczenia obejmie stanowisko powinien przyjść odpowiednie szkolenie. szkoda, że nie zawsze tak jest przez co kolejki wydłużają się, a klienci się denerwują. nie jednokrotie rezygnując przy tym z zakupów.

Magdalena_1379

19.02.2010

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc dziś w...
Będąc dziś w Tesco zauważyłem, że zwykli pracownicy marketu bardziej dbają o klienta niż sami menadżerowie lub kierownicy. Jak można dopuścić do sytuacji, że na całym sklepie otwarte są cztery kasy, a kolejki do nich są dłuższe niż 15 osób! Innymi słowami, jak żenada nie da się tego określić. Udało mi się jednak ominąć, to wszystko dzięki miłej Pani na stoisku alkoholowym, która podliczyła moje produkty na swojej kasie, gdzie płaciłem za wino. Wielki minus dla Tesco, za te niebotyczne kolejki.

Łukasz_809

19.02.2010

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 370

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 18 lutego...
Dnia 18 lutego udałem się na zakupy do marketu Tesco, mieszczącego się przy ul. Wyszyńskiego 107 w Łodzi. Sklep był posprzątany, towar na półkach był poukładany, gdzieniegdzie ustawione były metalowe wózki z towarem, które nieznacznie utrudniały przechodzenie. Towar posiadał wyraźne i czytelne ceny. Podszedłem do jednego z pracowników i zapytałem o obowiązującą promocję. Pan udzielił mi szczegółowych informacji. Kiedy zrobiłem zakupy udałem się do kas. W dniu dzisiejszym, było czynnych 5 kas, do każdej stało mniej więcej około 2 klientów. Obsługa przebiegała szybko i sprawnie. Kiedy podszedłem do kasy, Pani przywitała się ze mną, poprosiła o kartę na punkty. Ubrana była w strój Tesco, posiadała przypięty identyfikator z imieniem oraz zajmowanych stanowiskiem. Pani szybko kasowała zakupiony towar, przyjęła bony, które bez problemu szybko zostały zrealizowane. Pani na koniec podziękowała za zakupy.

endri

19.02.2010

Placówka

Łódź, Wyszyńskiego 107

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym wracając z pracy wstąpiłem do dużego TESCO.Towar oraz obsługa klienta zadowalajaca. Bardzo miło i przyjemnie wykonuje w tym hipermarkecie zakupy. Personel tam pracujacy służy zawsze pomoca i radą. Towar na półkach poukładany chronologicznie i zgodnie z wytcznymi ( nie ma pomieszania produktów spożywczych ze slodyczami).Towar znajdujący się na pólkach jest wyfrontowany i zawsze świeży. To co zachwyca to doskonała jakość produktów ale również i doskonała i niska cena. Oprócz tego wychodząc z marketu, wstąpiłem jeszcze do punktu Orange, który znajduję się w markecie. Punkyt czysty , bardzo miły kontakt z sprzedawca , a także miła i fachowa obsługa.

Jarosław_216

19.02.2010

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny sklep...
Bardzo fajny sklep można powiedzieć , że idealny ,lecz ma też kilka wad,warto o nich napisać .Często zdarza się ,że produkty objęte promocją są po prostu stare np. żółty ser,który po rozpakowaniu w domu ma zapach octu lub kwiaty ,które są w wazonach bez wody dodam tylko ,że to piękne bukiety często też produkty promocyjne są razem z tymi bez promocji i przy kasie można mieć bardzo nieciekawą minę ,ale mimo wszystko to i tak często robimy tam zakupy

Joanna_1201

18.02.2010

Placówka

Gostyń, Leszczyńska 5

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w w/w...
Wizyta w w/w hipermarkecie wywołała u mnie dość nieprzyjemne odczucia. Nie rozumiem, jak można doprowadzić do sytuacji, w której w tak dużym sklepie nie da się wytrzymać od brzydkiego zapachu zgniłych warzyw i owoców. Jeżeli na tak dużej powierzchni zapach był tak intensywny, to znaczy, że powinien być szybko "Wyłapany" i jego źródło powinno zniknąć. Przy takim zapachu nie da się robić zakupów, nawet na innych działach.

Sylwia_371

18.02.2010

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w porządku....
Wszystko w porządku. Jedyna wada z punktu konsumenta robiącego zakupy to zbyt długie kolejki w porównaniu np. z hipermarketem REAL. Plusem zaś w porównaniu z innymi sklepami jest to, że nadal są przy kasach jednorazowe reklamówki. Kolejnym plusem jest szeroki asortyment, odpowiednio dla wzroku ułożony - na tzw. złotej półce na równi z oczami ułożony najdroższy, najciekawszy asortyment.

zarejestrowany-uzytkownik

18.02.2010

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałbym opisać zakupy...
Chciałbym opisać zakupy w hipermarkecie Tesco, w Opolu przy placu Teatralnym. W drodze do pracy wstąpiłem po "drugie śniadanie". Swoje kroki skierowałem do - zwykle dobrze zaopatrzonego - działu pieczywa świeżego. Tym razem brakowało wielu rodzajów bułek, w tym kajzerek, które chciałem kupić. Moją irytację wzbudził fakt, że na zapleczu stoiska zobaczyłem upieczone kajzerki, których nie miał kto wrzucić na półkę. Nie chcąc tracić czasu udałem się na stoisko mięsne z zamiarem nabycia kabanosów (akurat były świeże i w promocyjnej cenie). Ustawiłem się bodajże czwarty w kolejce i cierpliwie czekałem. Minęło chyba z 15 minut aż zostałem obsłużony. Niestety pani na stoisku mięsnym obsługiwała klientów bardzo powoli i z nieukrywaną niechęcią. Ze stoiska mięsnego udałem się po w/w bułki. Pomimo upływu czasu sytuacja się nie zmieniła. Gotowe pieczywo nadal nie było udostępnione klientom, którzy zaczęli gromadzić się przy piekarniczym. W końcu któryś z klientów zwrócił uwagę pracownicy (która akurat pojawiła się na stoisku) aby wrzuciła pieczywo na półki. Kajzerki były moje ;) Niestety już całkowicie zimne. Przejście przez kasę trwało, ku mojemu pozytywnemu zaskoczeniu, stosunkowo niedługo.

zarejestrowany-uzytkownik

18.02.2010

Placówka

Opole, Plac Mikołaja Kopernika 13

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Niwex

(3.33)

Lepiej
Gorzej

Makpol

(3.50)

Lepiej
Gorzej

CH Tesco

(3.04)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!