Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6871 z 8802)

Wyczyść filtry
Udałam się wczoraj...
Udałam się wczoraj do Tesco w Rumi bo zabrakło mi jednego składnika do surówki. Z zewnątrz czysto dwa pojemniki na śmieci, mały parking i miejsce na rowery. Wózki znajdują się wewnątrz sklepu.Niestety poza tym same rozczarowania. Nie chciałam brać wózka bo byłam z synkiem we wózku więc potrzebowałam koszyka lecz nigdzie nie mogłam go znaleźć. Dopiero po chwili dostrzegłam stos koszy przy jednej kasie. Następnie udałam się po poszukiwany artykuł ale okazało się że istnieje tylko cena. Niestety w alejkach stały palety bo panie wykładały towar i aby przejechać czy nawet przejść było ciężko. Towar także leżał nie na swoim miejscu pampersy i proszki przy lodówkach z żywnością. Jednym słowem straszny rozgardiasz. Kupiłam jakiś drobiazg i podeszłam do kasy. Kasjerka nawet nie spojrzała na mnie i nie powiedziała dzień dobry tylko zaczęła automatycznie kasować, wydała paragon i rozpoczęła kasować następnego klienta oczywiście z nim również się nie przywitała. Niestety nie jestem zadowolona z tej wizyty mam nadzieje że się to poprawi.

Dorota_461

04.05.2010

Placówka

Rumia, ul. Wybickiego 11a

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas przedświątecznych zakupów,...
Podczas przedświątecznych zakupów, wszystkie kasy były otwarte, jednak przy kasach pracownicy nie posiadali ubrań firmowych. Z tego co zaobserwowałam, były to osoby z innych działów. Kolejki do kas na ok. 5 klientów. Na półkach "dziury" co wiązało się z brakami w asortymencie. Na sklepie ogólny porządek. Wzmożona kontrola przy wyjściu.

Agata_490

03.05.2010

Placówka

Gostyń, Leszczyńska 5

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czesto robię zakupy...
Czesto robię zakupy w TESCO. Artykuły spożywcze są tu w bogatej ofercie. Można też trafić na rozmaite produkty w atrakcyjnych przecenach. Np. kupiłem krewetki ( do spożycia w dniu zakupu) za 4,94 PLN Pierwotna cena: 16,99 PLN. Zdecydowanie słabą stroną tego hipermarketu są kasy. Zazwyczaj codziennie są długie kolejki klientów przed kilkoma kasami, bo tylko część kas jest czynna. Prawdopodobnie kierownictwo oszczędza na zatrudnieniu kasjerek, albo niedomaga organizacyjnie. Zilustruję tą sytację przykładem z dn. 2 maja br. Pomimo niedzieli, w godzinach okołopołudniowych, był w TESCO bardzo duży ruch. Co za tym idzie nieprzeciętnie długie, po kilkanaście osób, kolejki do tylko kilku otwartych kas. W takej sytuacji staram się stanąć w kolejce do kasy obsługiwanej przez doświadczoną kasjerkę. Jestem częstym klientem, niektóre kasjerki znam z widzenia. Stąd wiem, że są szybkie i doświadczone. Ale to złudne wrażenie. Wydawało mi się, że stanąłem w kolejce do doświadczonej kasjerki, niestety kasowanie zakupionych produktów, wyraźnie się przedłużało. Kasjeska musiała "wklepywać" kody kilku przecenionych produktów ręcznie, ponadto długo szukała kodu melonów. Wreście zapytała mnie jakie to owoce i nie bardzo wierzyła w odpowiedź. Myślę, że to z przemęczenia. A czesto spotykany brak możliwości automatycznego skanowania kodów produktów, bardzo żle świadczy o menedżerach i informatykach tego marketu.

Jan_3

03.05.2010

Placówka

Lubin, Paderewskiego 101

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking i sam...
Parking i sam sklep: czyste i zadbane, wnętrze sklepu urządzone przestronnie. Towar wyłożony na półkach czytelnie - łatwo znaleźć poszczególne działy i produkty. Stanowiska kasowe obsadzone i obsługa klientów w tym dniu przebiegała sprawnie i szybko. Szeroko dostępne ulotki i broszury reklamowe.

jerry1104

02.05.2010

Placówka

Gliwice, Jana Kochanowskiego 36

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bezpośrednie otoczenie marketu...
Bezpośrednie otoczenie marketu i parking czyste i zadbane. Wnętrze natomiast pozostawia wiele do życzenia: zatarasowane ciągi komunikacyjne sklepu. Zbyt mała ilość stanowisk kasowych powodująca pomimo pełnej w tym dniu obsady: długie kolejki. cenowo market przedstawia się korzystnie na tle innych placówek tego typu w rejonie.

jerry1104

02.05.2010

Placówka

Gliwice, Wielicka 8

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Tesco...
W sklepie Tesco zaobserwowałam zbyt małą ilość personelu zatrudnionego do obsługi kas, przez co kolejki klientów były wyjątkowo długie. Na stoisku z wędlinami panował wielki haos, pracownicy nie słuchali zamówień, mylili ilości. Dodatkowo prowadzili prywatne rozmowy na swoich stanowiskach pracy. Kasjerzy pracowali zbyt powolnie.

Alicja_247

30.04.2010

Placówka

Warszawa, Górczewska 212

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem...
Za każdym razem gdy muszę zrobić zakupy w sklepie Tesco nie może się obejść bez niezadowolenia. Może sklep i parking są duże i przestronne, to napewno nie jest łatwo znaleźć jakie kolwiek produkty. Często także brak ich na półkach. Obsługa nie jest komunikatywna i nie udziela dokładnych odpowiedzi na zadawane im pytania. Obsługa przy kasie bardzo wolno wykonuje swoje zadanie, co powoduje, że kolejka szybko robi się bardzo długa. A do tego taśma przy kasie jest minimalnie krótka, co przy dużych zakupach jest bardzo uciążliwe.

Nina_37

29.04.2010

Placówka

Lubartów, ul. Lubelska 84

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mało osób pracujących...
Mało osób pracujących w kasach, dość długi, jak na tę porę dnia i liczbę klientów, czas oczekiwania na obsługę płatności. Niejaki chaos panujący na stoisku odzieżowym, niezbyt dobrze oznakowane miejsce aktualnej promocji odzieży. Również bardzo mała liczba pracowników obsługujących to konkretnie stoisko.

zarejestrowany-uzytkownik

26.04.2010

Placówka

Gdańsk, Witosa

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zacznę od pozytywów...
Zacznę od pozytywów , czyli ceny -bardzo przystępne, jakość i promocje. Minus to obsługa - oprócz ochrony (Pan okazał się pomocny i bardzo miły ), niektóre Panie na kasie wyglądają jakby pracowały tam za karę , strasznie długie kolejki ,na kilka stanowisk kasowych czynne tylko dwa, Pani wykładająca towar na sklepie -opryskliwa -potraktowała mnie jak intruza po tym jak spytałam się gdzie mogę znaleźć mleko?

Dorota_570

26.04.2010

Placówka

Płock, Chopena 56

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
brak wielu towarów...
brak wielu towarów na półkach tzw. puste półki do tego brudne, kasjerki niemiłe a nawet opryskliwe w stosunku do klientów, brak pleksy oddzielającej karmę dla zwierząt z artykułami spożywczymi, pracownicy nie znają asortymentu sklepu, bałagan na warzywniaku pomieszany towar na nim podczas wchodzenia i wychodzenia z hali sprzedaży chodzi dmuchawa która dmucha gorącym powietrzem w klientów rzadko kiedy przy dużej ilości klientów działa więcej kas przeważnie tylko jedna

Michał_399

23.04.2010

Placówka

Płock, Chopena 56

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Tesco trafiłam...
Do Tesco trafiłam przypadkiem. Nie wiedziałam, że w Działdowie otworzyli taki supermarket. Postanowiłam zrobić tam zakupy i przekonać się, czy warto w przyszłości odwiedzać ten sklep. Parking przed sklepem nie jest zbyt duży, ale wystarczający. Nie ma na nim tłoku. Przed budynkiem i w środku jest czysto. Nie wiedząc czy w środku jest możliwość skorzystania z małego koszyka, postanowiłam wziąć jeden z dużych koszy, które stały przed budynkiem. Kosz prowadził się dość opornie, do tego robił sporo hałasu. Postanowiłam nie zwracać na to uwagi i weszłam do środka. Zatrzymałam się przy stoisku z warzywami i owocami. Próżno było szukać cen nad niektórymi produktami. Musiałam o nie zapytać pracownika sklepu. Niestety nie umiał mi udzielić odpowiedzi na moje pytanie, ale grzecznie poinformował, że zaraz dowie się, jakie są ceny. Tak też się stało. Trafiłam chyba na nowego pracownika, gdyż nie umiał mi odpowiedzieć również na inne pytania, które dotyczyły sprzedawanych w Tesco produktów. Trzeba przyznać jednak, że sprzedawca był bardzo miły i chętny do pomocy. Po kilku minutach spędzonych przy dziale z warzywami i owocami, skierowałam się w stronę działu z pieczywem. Myślę, że ten dział zasługuje na pochwały. Wybór pieczywa jest dość duży. Wszystko pięknie pachnie i robi dobre wrażenie. Z przykrością muszę stwierdzić, że duży wózek nie mieścił się między niektóre regały. W sklepie Tesco nie ma zbyt dużo miejsca. Zakupy robione z dużym wózkiem to spore wyzwanie. Do obsługi przy kasie nie można mieć zastrzeżeń. Pani była bardzo miła. Szybko i sprawnie poradziła sobie z moimi zakupami. Nie było żadnych problemów. Oceniając całościowo sklep Tesco, myślę, że ze względu na dość niskie ceny i szeroki asortyment, klienci będą tam przychodzić. Ja też chętnie zrobię tam jeszcze kiedyś zakupy, choć następnym razem na pewno nie skorzystam z dużego wózka.

Halina_38

22.04.2010

Placówka

Działdowo, Księżodworska 5/7

Nie zgadzam się (35)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w tym hipermarkecie oznaczenie produktów ich cen jest czytelne również oznaczenie alejek z produktami jest przejrzyste. Przestrzeń sklepu jest dobrze zagospodarowana a odległości między alejkami nie powodują ścisku i braku dostępu do półek z produktami.Polecam ten sklep na spokojne rodzinne zakupy robione w tygodniu bo w weekend nie polecam - tłok i masa ludzi.

JoannaMonika

22.04.2010

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasami wybieram się...
Czasami wybieram się do hipermarketu Tesco na zakupy w związku z ilością oferty i konkurencyjnymi cenami. Ale od paru miesięcy można było zauważyć, ze zwiększano obszar hali. I tu zaczyna się problem. Przez dłuższy czas sam koniec hipermarketu straszył pustką, rozłożono na nim zaledwie parę produktów, nie sprawiało to na klientach przyjemnego wrażenia. Co gorsza, mimo że od pierwszej obserwacji minęło parę miesięcy niewiele zmieniło się w związku z zagospodarowaniem tego miejsca. W jednym miejscu ten hipermarket jest pod tym względem odpychającym i widać, że obsługa niewiele stara się z tym zrobić.

Paulina_360

22.04.2010

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Tesco zazwyczaj...
W Tesco zazwyczaj robię zakupy spożywcze, znam układ towarów w tym sklepie, jednakże czasem jest tak, że nie mogę znaleźć jakieś rzeczy, wówczas proszę o pomoc osoby, które np. rozkładają towar. Nie są one zbyt kompetentne, gdyż rzadko się zdarza, że są one w stanie mi pomóc. Bywa, że przy kasie muszę zostawić jakiś produkt, gdyż nie da się go nabić na kasę, bo jest bardzo denerwujące, bo przecież przychodzę do sklepu w konkretnym celu. Zdarza się również, że ceny, które są podane przy produktach leżących na półkach różnią się od tych, które się później pojawiają na paragonie.

Ilona_137

21.04.2010

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket położony przy...
Supermarket położony przy jednej z głównych ulic Gdyni prowadzacej do dzielnicy Witomino.O tej godzinie w markecie mało klientów.Próbowałam kupić adidasy po promocyjnej cenie.Niestety nawet sprzedawca wezwany z zaplecza przez pracownicę z informacji nie mógł znależć drugiego buta od pary nr.39.Pan Mnie przeprosił i zaprosił jutro dowiedzieć się o ten wzór i nr adidasa.Poprostu totalny bałagan.Na półkach regału ustawione są wzory butów wg numeracji oczywiście po jednym bucie od pary.Drugie buty od par leżą w 4 koszach i należy szukać odpowiedniego.Podobno bywaja kradzieże butów stąd taka praktyka.Adidasów nie kupiłam.Jestem zniesmaczona i żałuję straconego czasu.Napewno do tego marketu nie pójdę więcej bo buty.

zarejestrowany-uzytkownik

21.04.2010

Placówka

Gdynia, Małokacka 31

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Tesco robię...
W Tesco robię zakupy raz na parę tygodni. Sklep wydaje się czysty i zadbany, gorzej jest z personelem. Kobiety które tam pracuje za każdym razem kiedy tam jestem mają na sobie odrażająco brudne ciuchy firmowe. Kasjerek zawsze tam brakuje kolejki kończą się zawsze gdzieś daleko w półkach. Przed świętami do dyspozycji były tylko trzy kasy i kobiety obsługiwały od niechcenia.

zarejestrowany-uzytkownik

21.04.2010

Placówka

Białystok, Białostoczek 2

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robię tam zakupy...
Robię tam zakupy zwykle raz w tygodniu. Obsługa jest niekompetentna i nieprzeszkolona. Zawsze jest problem na kasach; kasjerzy nie potrafią podstawowych rzeczy np: przesuwać taśmy!, wymienić rolki papieru w drukarce paragonów, nie potrafią zdjąć klipsów z odzieży i plastikowych zabezpieczeń z płyt. Co chwilę wołają kasjerkę obok z pytaniem o kod, cenę, pomoc. Kolejki są długie i obsługa bardzo powolna. W mojej ocenie 90% kasjerów jest nieprzygotowanych do pracy. Na stoisku mięsnym panie zachowują się jakby klient był niewidzialny - kroją wędlinę i 3-4 minuty nawet nie zareagują na klienta. Dopiero jak się je zawoła to łaskawie podejdą. Podobnie na mrożonkach - pani zajęta zamiataniem albo układaniem czegoś. Czekam aż skończy np wykładanie towaru 2-3 minuty. Kończy i zaczyna wykładanie kolejnego nie reagując na to, że stoję, patrzę na nią i czekam na obsługę! Pani z mięsnego popędzała mnie, żebym zakończyła zakupy, bo kilka osób ma w kolejce!! Często na stoisku monopolowym nie ma kasjera. Na stoisku z gotowymi potrawami panie niekompetentne - nastoletni chłopak zapytał przy mnie czy surówka z czerwonej kapusty jest gotowana czy surowa. Pani zastanawiała się 10 sekund po czym powiedziała, że nie pamięta, choć gołym okiem kobieta powinna ocenić tą kapustę. Przy kasie często mi się zdarza, że muszę zostawić towar, bo go nie ma w komputerze! Moim zdaniem brak tam dobrego kierownika, który by przeszkolił pracowników i trzymał to w ryzach. Plus dla pani kasjerki w okularach, ok 50, która pracuje tam dosyć długo - zawsze miła, grzeczna, sympatyczna, szybko obsługuje. Zdecydowanie się wyróżnia.

Barbara_43

21.04.2010

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj pojechałam na...
Dzisiaj pojechałam na zakupy do TESCO. Często kupuję tam żywność i inne rzeczy. Kupowanie poszło dość sprawnie, dopóki nie doszłam do kasy. Była czynna tylko jedna kasa, pomimo dość długiej kolejki (ok. 10 osób). Dopiero po interwencji jednej z klientek została uruchomiona druga kasa. Kasjerką, która mnie obsługiwała była młoda, szczupła blondynka.Przez cały czas nie powiedziała ani słowa, natomiast z wyrazu twarzy można było wnioskować, że klienci przeszkadzają jej w pracy.

zarejestrowany-uzytkownik

21.04.2010

Placówka

Aleksandrów Kujawski, ul. Wojska Polskiego 6

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj pojechałam na...
Dzisiaj pojechałam na zakupy do TESCO. Często kupuję tam żywność i inne rzeczy. Kupowanie poszło dość sprawnie, dopóki nie doszłam do kasy. Była czynna tylko jedna kasa, pomimo dość długiej kolejki (ok. 10 osób). Dopiero po interwencji jednej z klientek została uruchomiona druga kasa. Kasjerką, która mnie obsługiwała była młoda, szczupła blondynka.Przez cały czas nie powiedziała ani słowa, natomiast z wyrazu twarzy można było wnioskować, że klienci przeszkadzają jej w pracy.

zarejestrowany-uzytkownik

21.04.2010

Placówka

Aleksandrów Kujawski, ul. Wojska Polskiego 6

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj tj. 20...
Wczoraj tj. 20 kwietnia zrobiłam zakupy spożywcze w jednym z moich ulubionych sklepów Tesco. Jak zwykle miła obsługa, uśmiech personelu. Po wyjściu od kasy zauważyłam, że pani kasjerka 2 razy policzyła tygodnik Przyjaciółka...Zdecydowałam się interweniować..Po ponownym przyjściu do kasy poinformowałam o tym fakcie, a pani długo mnie przepraszała,że się pomyliła. Z kasy skierowała mnie do kierownika sklepu, który zwrócił mi 99 groszy i jeszcze raz miło przeprosił. Bardzo miłe podejście do klienta...

panixy

21.04.2010

Placówka

Czerwionka, Furgoła 6D

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Auchan

(3.94)

Lepiej
Gorzej

Tesco Extra

(3.67)

Lepiej
Gorzej

Puls Best

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!