Jakość Obsługi - Profil firmy

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy procesu likwidacji szkody z tytułu ubezpieczenia kierowcy i pasażera NNW. Jest to opinia wyrobiona w czasie wielokrotnych kontaktów telefonicznych z osobą odpowiedzialną za likwidację zgłoszonej przeze mnie szkody. Niestety nie mam dobrego zdania na temat pracy tej osoby. Powodem takiego stanu rzeczy jest zauważalny brak chęci do pracy ze strony pracownika, a nawet lekceważenie swoich obowiązków. Dowodem takiego zachowania jest brak podejmowania jakiejkolwiek inicjatywy, brak propozycji w celu usunięcia napotkanych trudności w procesie zbierania dokumentacji niezbędnej do likwidacji szkody. Doszło nawet do wymyślania usprawiedliwień, którymi winę za swą opieszałość pracownik Allianz spychał na policjantów - oni rzekomo nie odpowiadali na pisma Allianz, co okazało się nieprawdą. Wspomniany pracownik Allianz ma też "problemy" z komunikacją ze współpracownikami z oddziałów w innym mieście - tutaj pełniłem rolę osoby zapewniającej przepływ informacji między pracownikami Allianz, gdyż oni "nie mieli ze sobą kontaktu". Wspomnę też, że szkoda zgłoszona została w czerwcu b.r., a zakład ubezpieczeń ma na likwidację szkody 30 dni co zapewnia ustawodawca. Reasumując, aby zlikwidować szkodę w Allianz trzeba liczyć się z olbrzymim zaangażowaniem w pracę, którą powinni wykonać pracownicy Allianz.

zalogowany_użytkownik

02.12.2009

Placówka

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobry kontakt...

Bardzo dobry kontakt z infolinią. O dziwo zostałem szybko połączony bez dłuższego czasu oczekiwania. Mają bardzo dobrą ofertę produktową. Możliwość zawarcia umowy w placówce lub kurierem. Bardzo uprzejma Pani odebrała i co najważniejsze umiała odpowiedzieć na wszystkie moje pytania. Bardzo kompetentna osoba nna danym stanowisku. No i przede wszystkim widać, że zależy im na kliencie. Polecam!

Adrian_102

26.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem bardzo zadowolona...

Jestem bardzo zadowolona z tej placówki. Obsługa bardzo miła i kompetentna. Od razu zaproponowano mi kawę i rozmowa toczyła się w bardzo przyjemnej atmosferze. Pracownik wysłuchał mnie uważnie i pomógł z szerokiej oferty wybrac produkt najbardziej odpowiadający moim potrzebom. Bez zniecierpliwienia odpowiadał na moje szczegółowe pytania. Lokal sprawia ciepłe, domowe wrażenie. Na pewno wrócę jeszcze do tej firmy.

Karolina_401

13.11.2009

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Plac Floriański

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakiś czas temu...

Jakiś czas temu odebrałam telefon, w którym agent ubezpieczeniowy HDI-Gerling zaproponował spotkanie i przedstawienie oferty dla mojego maluszka i oczywiście dla mnie. Był bardzo miły i przekonujący. Mimo mojego negatywnego nastawienia udało się umówić na spotkanie. Spotkanie odbyło się u mnie w domu(dla mojej wygody).Agent był przed umówionym czasem, schludnie ubrany, wyposażony w niezbędne narzędzia pracy. Podał swoją wizytówkę przy powitaniu.Bardzo rzeczowo przedstawił ofertę i wyjaśniał wszelkie moje wątpliwości.przedstawił również inne rozwiązania.Nie nakłaniał do natychmiastowego podejmowania decyzji widząc moje wahania lecz umówił się na następne spotkanie. Przed drugim spotkaniem skontaktował się telefonicznie, aby potwierdzić spotkanie. I choć wciąż nie mam pewności, to podpisałam umowę.

DoDa_1

10.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kilka tygodni temu...

Kilka tygodni temu w mieszkaniu mojej sąsiadki wybuchł pożar, prawdopodobnie jakieś zwarcie w instalacji elektrycznej. Sprawę i jej przyczyny bada policja.Jako sąsiadka staram się jakoś pomóc, tak więc zobowiązałam się do pomocy przy załatwianiu spraw z ubezpieczycielem. Zadzwoniłyśmy na numer podany na stronie internetowej, aby dopytać się jak zgłosić szkodę. Pani z drugiej strony słuchawki, poinformowała nas, ze przyjmuje zgłoszenie i poda kontakt do nas likwidatorowi szkody. Próbowałyśmy dopytać kto to będzie, kiedy przyjdzie, co zrobić jeśli nie posiadamy oryginału polisy, bo albo spłonęła, albo się gdzieś w tej chwili zagubiła. Niestety nie otrzymałyśmy odpowiedzi na żadne z tych pytań. Pożar jest wyjątkową sytuacją i kiedy komuś dobytek spłonął lub się zniszczył, to trudno czasami o spokój. Ubezpieczyciel w takiej sytuacji powinien wiedzieć jak się zachować i jakich informacji udzielić. Po kilku dniach pojawił się ekspert, który obejrzał mieszkanie i zostawił listę 10 rzeczy do uzupełnienia. Tak więc kolejne kilka dni spędziłyśmy na załatwianiu zaświadczeń, przygotowałyśmy kosztorys strat. Na liście znalazło się również zaświadczenie z policji o przyczynach pożaru. Trochę się nam to wydało dziwne, że to poszkodowany, a nie ubezpieczyciel składa wniosek na policję o wydanie tego zaświadczenia. Postanowiłyśmy upewnić się u likwidatora, więc zadzwoniłyśmy na numer podany w jego piśmie. Okazało się, ze to znowu infolinia. Pani, która odebrała nasz telefon, była wyraźnie zmęczona swoją praca. Rozmawiała ze mną w bardzo nieuprzejmy sposób. Poprosiłam o kontakt z naszym likwidatorem, ale w odpowiedzi usłyszałam, że ona nie jest po to aby łączyć rozmowy, ani od tego, aby podawać nr telefonów. Najwyżej może poinformować likwidatora o kontakcie z naszej strony lub przekazać mu informację ode mnie. Poprosiłam więc o przekazanie pytania, czy aby na pewno mamy starać się o zaświadczenie z policji i poprosiłam likwidatora o kontakt. W odpowiedzi usłyszałam, że Pani widzi na komputerze całą sprawę (wcześniej podałam numer szkody), tak więc ona mnie informuje, że Allianz wystąpił do policji o takie zaświadczenie i ja już nie muszę. Poprosiłam więc, aby przekazała likwidatorowi, że kontaktowałam się i o to zaświadczenie nie będę już występować. Pani przypomniała mi, że nie jest sekretarką tylko pracownikiem i ona nie przekazuje żadnych informacji likwidatorom. Trochę sprzeczne i niezrozumiałe dla mnie te informacje. Ręce mi opadły i zrozumiałam, że z tą niekompetentną osobą nie warto dalej rozmawiać. Obsługa tej firmy to porażka, a już Pani z infolinii przelała czarę goryczy. Nie wiadomo czy śmiać się czy płakać.

Tapeta

07.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Powolna, nieprzyjemna obsługa,...

Powolna, nieprzyjemna obsługa, Panie przeglądające katalog z biżuterią zwlekały z obsłużeniem Klientów.

Anna_1674

05.11.2009

Placówka

Warszawa, Ostrobramska

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przedstawiciel firmy Allianz...

Przedstawiciel firmy Allianz pamiętał o kończącym się ubezpieczeniu na mój samochód, choć ja o tym zapomniałem. Umówił się przyjechał i po raz kolejny zaproponował znacznie niższą stawkę niż firma konkurencyjna. Ubezpieczenie samochodu trwało bardzo szybko i w miłej atmosferze. Wiem także, że firma ta doskonale likwiduje szkody. Kiedy wjechał w mój samochód inny kierowca, który miał ubezpieczenie właśnie w Allianz zgłosiłem szkodę telefonicznie,. Rzeczoznawca umówił się ze mną i przyjechał do domu na oględziny. Wycenę dostałem mailem. Wystarczyło tylko udać się do warsztatu z dokumentami i wszystko było załatwione.

Michał_625

02.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po raz pierwszy...

Po raz pierwszy zgłaszałam szkodę z AC. Poinformowałam, że moje auto zostało uszkodzone na prawym błotniku z tyłu, nie wiem kto i kiedy to zrobił, ale ponieważ cały dzień jeździłam po mieście i kilkakrotnie auto stało na różnych parkingach, zarysowanie musiało powstać właśnie tego dnia. Dodatkowo poinformowałam, że zauważywszy to zarysowanie dokładnie obejrzałam auto i jak się okazało z lewej strony delikatnie widoczne są rysy, co do których nie ma wątpliwości że powstały na skutek zbyt szerokiego otworzenia drzwi auta parkującego obok mojego. Pani przyjęła informacje o szkodzie zaznaczając jako jedno zarysowanie po prawej stronie i odbicia drzwi po lewej, umówiła osobę, która przyjedzie obejrzeć auto i wycenić szkodę. Podczas wizyty rzeczoznawcy dowiedziałam się że takie szkody po dwóch stronach auta są traktowane jako dwie oddzielne szkody, a każda naprawa szkody "kosztuje mnie" 10% zniżki AC. Ponieważ po raz pierwszy zgłaszałam szkodę nie znałam zasad, o czym informowałam Panią z infolinii i prosiłam o wszelkie informacje, które wiedzieć powinnam. Zatem nie poinformowanie o stracie zniżki oraz że szkoda którą zgłaszam będzie liczona jako dwie oddzielne szkody uznaję jako brak informacji o które prosiłam.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od 4 lat...

Od 4 lat co roku wykupuje ubezpieczenie turystyczne dlugoterminowe w Allianz Polska w placówce na ul.Horoszkiewicza. Zawsze brak odpowiedneij ilosci personelu co wydluza czas oczekiwania. Agenci ubezpieczeniowi nie dzwonia do mnie z przypomnieniem i oferta gdy zbliza sie termin wygasniecia polisy lecz gdy przychodzę do firmy pracownicy probuja na sile sprowadzic osobe ktora poprzednio mnie ubezpieczala. Co jest nie na reke mnie jako klientowi gdyż musze czekac az agent przyjedzie do placowki by spisac moja polise. Agenci sa nie zorientowani w promocjach i ofertach (ktore sa na stronie www). W firmie panuje ciagly ruch a brak miejsca do wypelnienia formularza polisy.

Marcela_5

29.10.2009

Placówka

Opole, Horoszkiewicza 6

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zadzwoniłam do Towarzystwa...

Zadzwoniłam do Towarzystwa Ubezpieczeniowego Allianz ponieważ szukam korzystnej polisy ubezpieczeniowej na życie dla siebie i dzieci. Po 2 sygnałach zgłosił się konsultant wypowiadając formułkę powitalna, nazwę firmy oraz podając swoje imię i zapytał w czym może pomóc. Uważnie wysłuchał moich potrzeb i oczekiwań, później podsumował je, a następnie przystąpil do prezentacji ofery. Przedstawił kilka wariantów ubezpieczeń na życie z uwzględnieniem kwot jakie mogę na ten cel przeznaczyć jaki i celu jaki spelniać ma ta polisa. Konsultant wykazał się bardzo dobrą znajomością produktów ubezpieczeniowych, w sposób prosty, przystępny i zrozumiały dla klienta przedstawił ofertę . Wysoka kultura osobista, widać było, że konsultant chce w jak najlepszy sposób dopacować ofertę do potrzeb i oczekiwań klieta. Na wszystkie pytania potrafił odpowiedzieć samodzielnie bez żadnych konsulacji, czy zbędnego zastanawiania się . Na zadawane pytania odpowiadał od razu rzeczowo i zrozumiale. Na zakończenie rozmowy zaproponował indywidualne spotkanie z agentem ubezpieczeniowym u mnie w domu , zaprosił też do odwiedzenia Oddziału. Bardzo miła rzeczowa rozmowa, uzyskałam wszelkie informacje, które mnie interesowały. Pełna, rzetelna wiedza produktowa, pracownik kompetentny, odpowiedzialny.

Anna_1050

07.10.2009

Placówka

Wrocław, Legnicka 62c

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo szybki kontakt...

Bardzo szybki kontakt ze strony pracownika infolinii ubezpieczeń mieszkaniowych. Maila wysłałam ok 11, a o 13 dostałam telefon z infolinii. Pracownik bardzo uprzejmy, wykazywał się dużą wiedzą i udzielił mi odpowiedzi na wszystkie zadawane pytania. Jeśli czegoś nie wiedział, prosił o chwilę cierpliwości, po czym odpowiadał na pytanie wyczerpująco. Dużym plusem jest to, że infolinia Allianz do mnie oddzwoniła przez co nie byłam narażona na koszty rozmowy. Przedstawiona przez pracownika oferta okazała się bardzo dobra i a cena za ubezpieczenie bardzo niska. Rozmowa przebiegała sprawnie. Pracownik cierpliwie słuchał moich pytań i nie wykazywał zniecierpliwienia kiedy zasypywałam go kolejnymi pytaniami.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2009

Placówka

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niedawno kupiłam sprowadzane...

Niedawno kupiłam sprowadzane z Niemiec auto-lojalna marce Allianz postanowiłam i tym razem wydatkowac kwote na OC u nich.Wybór poprzedzony był reaserchem rynku ubezpieczycieli oferujących pakiet OC. W oddziale powitał mnie agent wskazujący osobe dedykowana do ofertowania oc- tą osobą był manager agentów.Spotkanie było krótkie trwało maksymalnie 15 minut. Otrzymałam mozliwosci alternatywnych oakietów-zależne od kwoty ubezpiecznia i funkcjonowania w nich NW i innych dodatków, opcje płatnosci ratalnych.Pani jednak zachowywałą sie dosc nerwowo-jak sie okazało nie miała swojego "tokena" pracowała na hasłach do sysytemu swojego ojca- jak wynikło z usłyszanej przeze mnie rozmowy telefonicznej. W trakcie obsługi kontaktowała się z nim 2 krotnie prosząc o loginy i aktywacje tranzakcji.Umowę również podpisała jego nazwiskiem i pieczątką. Nie dostałam kwitariusza wpłaty jedynie potwierdzenie zarwacia umowy na polise-uznajac ze policja w trakcie kontroli nie spraedza posiadania kwitariusza bo to "nie ich problem" (kwitariusz:dowód wpłaty).Dodatkowym mankamentem tranzakcji był fakt ze drukarka drukujuaca potwierdzenia była w zupełnie innej czesci budynku-Pani na chwile znikła zupłenie w zasiegu ,mojego wzroku- pozosawiajac mnie ama w pokoju pełnym umów i danych osobowych Klientów.Ubezpieczenie zawarłam , po kiwtarousz pofatygowąłam sie w innym dniu. Nie zaproponowano mi ubezpieczenia AC na miejscu- zrobił to w rozmowie telefonicznej za pare dni włąsciciel wspomnianych tokenów. Plusem było to że OC dostałam szybko i nie stałam w zadnej kolejce- zalezało mi na jaknajszybszym korzystaniu z auta. Zażenował mnie natomist nieprofesjonlany system obsługi "załatwiany na telefon" z tatą i oszustwo w postaci sfingowania podpisu męczyzy w wykonaniu kobiety oraz fakt ze nie pofatygowano sie by odesłac mi kwitariusz poczta lub dowiesc-mimo iz pracac agenta p głownie praca mobilna, brak kompleksowosci usługi, pytań o dodatkowe potrzeby.Jestem u nich Klientem od jakiegosc czasu ubezpieczam kolejne auto- nie czuje sie z tego tytuu jakkolwiek wyrózniona. Przebija ich jedynia cena na tle konkurencji. Życze trafnych wyborów w wyborze OC-dawców:)

Dorota_291

19.08.2009

Placówka

Wrocław, Legnicka 62c

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Musiałem z żoną...

Musiałem z żoną odnowić polisę dealerską w Allianz. Jak co roku skorzystałem z pomocy Motorpol dealera polis Allianz. Tym razem nie przesłali nam wstępnej kalkulacji i zaproszenia do odnowienia polisy do domu. Może jak ma się szkody komunikacyjne to unikają dodatkowych kosztów ? No trudno. Udajemy się z żoną do działu ubezpieczeń komunikacyjnych. Pani ta sama co w zeszłym roku. To miłe, bo już nas kojarzy. W zasadzie to z panią od ubezpieczeń to można sporo załatwić. Niedawno prosiłem Panią o pomoc w komunikacji z Allianz w zakresie historii polis OC/AC. Pomogła załatwić zaświadczenie przez fax i e-mail. Jest to potrzebne do oszacowania zniżek. Tym razem prosiłem też wcześniej telefonicznie i e-mailem o wstępne przygotowania polisy OC/AC/NNW/Assistance jako odnowienie pakietu dealerskiego. Jak przyszliśmy to dokumenty i druki były już gotowe. Zniżki uwzględnione. Nic tylko podpisać dokumenty. Pani komentuje nam główne zmiany w polisie - prawo do Assistance. Dostajemy komplet szczegółowych warunków ubezpieczenia. Chcieliśmy polisę na raty - nie ma problemu. Już raz mieliśmy tak sprzedaną polisę, więc tym razem formalności jest mniej. VW Bank w dość krótkim czasie weryfikuje dane do kredytu. Jest zgoda. Druki do umowy kredytowej mamy już wstępnie przygotowane. Dostaliśmy informację o koszcie kredytu i wysokości i terminie 1 raty. Cóż po podpisaniu papierów, gratulacji dobrej decyzji przez panią od ubezpieczeń żegnamy się. Chowam jeszcze poręczny druk potwierdzenia zawarcia OC do dokumentów. Lubię odnawiać polisę dealerską, żona też lubi (bo trwa to krótko i ja wszystko załatwiam:). Szkoda, że za jakiś czas nie będziemy mogli już korzystać z oferty polisy dealerskiej. Czas zmienić auto, bo zmieniać ubezpieczyciela naprawdę nie ma powodu.

miki

19.08.2009

Placówka

Wrocław, Piękna 21

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

obserwacja związana z...

obserwacja związana z zakupem polisy oc i ac poprzez internet i późniejsza obsługa posprzedażowa - po dokonaniu zakupu otrzymałem w trakcie bonus, a po zakupie konsultanci (2-3) kontaktowali się ze mną potwierdzając transakcję oraz informując o sposobie dokumentowania zdarzenia, moich prawach

ezavv

19.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mam ubezpieczenie samochodu...

Mam ubezpieczenie samochodu w Allianz. Ostatnio wybierałem się na wakacje do Chorwacji i na dzień przed wyjazdem, kiedy zastanawiałem się czy załatwiłem wszystkie formalności, przypomniałem sobie o czymś takim jak zielona karta - kiedyś była obowiązkowa więc postanowiłem sprawdzić jak jest teraz. Szybko jednak dowiedziałem się ze strony www Allianz, że jako międzynarodowy ubezpieczyciel są rozpoznawalni wszędzie i tak naprawdę wystarczy w każdym kraju który będę mijał pokazać zwykły druczek z ubezpieczeniem Allianz - czyli nie potrzeba żadnych dodatkowych druków, zielonej karty itp. Co więcej, Allianz podaje też podany numer infolinii, pod którą można zadzwonić w przypadku kłopotów za granicą, np. jeśli policjant będzie miał jakieś wątpliwości. Super!

Neo

19.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od wielu lat...

Od wielu lat jestem klientką TU Allianz.Korzystam z różnych ubezpieczeń. Jestem bardzo zadowolona. Obsługuje mnie jedna agentka. Ona przypomina mi zawsze o kończących się polisach, o promocjach, o różnych tańszych opcjach produktów. Zawsze mogę na nią liczyć. Kiedy nie mogę podjechać do niej do biura, ona przyjeżdża do mnie. Kiedy mam jakiś problem, ona zawsze mi doradzi w taki sposób, że jestem usatysfakcjonowana tym rozwiązaniem. Ostatnio odnawiałam polisę na dom, zaproponowała mi korzystny rabat, w połączeniu z ubezpieczeniem samochodu, plus dodatkowy rabat od siebie. Gdy jestem u niej w biurze, zawsze jest tam czysto i przyjaźnie. Kiedy przyjeżdżam z dzieckiem, zawsze dostaje jakąś zabawkę, gadżet, żeby się nie nudziło podczas naszej rozmowy. Polecam gorąco!

Małgorzata_197

19.08.2009

Placówka

Wrocław, Legnicka 62c

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kontynuowałem ubezpieczenie samochodu...

Kontynuowałem ubezpieczenie samochodu w Allianz Direct.Przeszedłem rok temu do nich z PZU bo było taniej o 120zł! W tym roku zapłaciłem nistety drożej o ok.35 zł! Po opłaceniu składki musiałem długo czekać na przysłanie oryginalnej polisy i musiałem interweniować! Poza tym kwestionariusz jest zanadto drobiazgowy, włącznie z datą pierwszej rejestracji, którą trudno pamiętać po roku a jeżeli się poda niewłaściwą to system nie puści dalej do wypełnienia kwestionariusza.Nie wystarczyło, że przelałem składkę z mojego konta ale musiałem faxem przesłać dowód zapłaty!!

Henryk

19.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam serdecznie. Moja...

Witam serdecznie. Moja obserwacja dot. jakości obsługi w Firmie Allinaz SA. Cóż...na początku Klient ma nieodparte wrażenie falszu graniczące z osaczeniem. Teoria KLIENT NASZ PAN ma tu uzasadnienie. Miłą niespodzianką jest przyszlość. Okazuje się, że Agenci naprawdę lubią swoich Klientów, dbają o ich interesy a nawet angażują się w sprawy związane z dalszym przebiegiem histori ubezpieczenia. Szczerze polecam!

Agnieszka_773

18.07.2009

Placówka

Częstochowa, Jasnogórska 75

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W związku z...

W związku z kończącą się ważnością polisy OC poszukiwałam najtańszego ubezpieczenia, jakie można zakupić posiadając samochód z dużą pojemnością silnika oraz nie mając ukończonych jeszcze 25 lat, co jak wiadomo znacznie podwyższa opłaty. Jako, że wcześniej korzystałam z usług firmy Allianz, najkorzystniejszym rozwiązaniem okazała się kontynuacja ubezpieczenia, ale poprzez Internet/Infolinię a nie przedstawiciela ubezpieczeniowego. Różnica pomiędzy ofertą Internetową a przedstawiciela wynosiła 100zł, poza tym w Allianz Direct mogłam skorzystać z trwającej wówczas promocji: 10% taniej dla Śląska. Aby dopełnić formalności niezbędny był kontakt z infolinią. Jak się okazało, miałam przyjemność rozmawiać z bardzo sympatyczną kobietą, o bardzo dobrej dykcji, miłym dla ucha głosie, a przede wszystkim z bardzo dobrze przygotowaną telemarketerką. W jej głosnie nie było ani chwili wahania, znała odpowiedzi na wszystkie nurtujące mnie pytania, cierpliwie wszystko wyjaśniała, w razie potrzeby oferowała swoją pomoc, a także z chęcią przeniosła koszt połączenia telefonicznego na siebie oddzwaniając do mnie. Po rozmowie telefonicznej niezwłocznie przesłała do mnie email z kopią policy OC. Podsumowjąc, na infolinii Allianz Direct spotkałam się z fachową, profesjonalną obsługą, i jedyną rzeczą, jaką można zarzucić osobie z którą rozmawiałam, to brak entuzjazmu, wypowiadanie wszystkich formułek z pamięci w sposób monotonny, pozbawiony naturalności.

Anna_152

26.06.2009

Placówka

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszedłem porozmawiać z...

Poszedłem porozmawiać z agentem ubezpieczeniowym w sprawie opieki medycznej dla mojej żony. Kontakt nawiązała ze mną Pani, po wypełnieniu przeze mnie formularza na stronie www. W placówce obsługiwały mnie 2 panie. Jedna z nich, ta która skontaktowała się ze mną telefonicznie, przekazała mi lekko zabrudzoną wizytówkę. Niemniej wszelkie informacje dla mnie niezbędne zostały mi przekazane.

Adam_88

11.03.2009

Placówka

Warszawa, Chocimska 17

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Allianz

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Allianz

Opinie (792 z 1141)

Allianz

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Allianz?

InterRisk

youcandrive.pl

Oceanic Ubezpieczenia

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?