Jakość Obsługi - Profil firmy

Miałam złamany palec...

Miałam złamany palec u nogi. Będą ubezpieczona w Allianz zadzwoniłam do Pani z którą podpisywałam umowę, żeby dowiedzieć się o roszczenie z tytułu szkody. Kobieta zawsze nie miała czasu żeby rozmawiać albo się przeprowadzała albo była na jakimś spotkaniu i mówiła, że oddzwoni i tego nie robiła. Na korespondencje którą wysłałam listem poleconym za potwierdzeniem odbioru odpowiedź dostałam w marcu!!! upominawszy się dwa razy telefonicznie. Mam wrażenie, że przedstawicielce zależy tylko na podpisaniu umowy a potem nich klient radzi sobie sam.

Karolina_802

27.04.2010

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 28

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mobilny Agent Ubezpieczeniowy. Jako...

Mobilny Agent Ubezpieczeniowy. Jako osoba odpowiedzialna również za ubezpieczenia w firmie ,szukałam tańszego ubezpieczenia dla samochodu mojego szefa.Przyjechał do Nas Pan ,co było bardzo wygodne ,bo nie musiałam nigdzie jeździć .Pan był grzeczny ,ubrany oficjalnie w garniturze.Jak się potem okazało obeznany bardzo w produktach które Allianz ma w swojej ofercie.Miał przy sobie wszystkie informacje ,tak więc jak potem okazało się że interesują mnie również inne rzeczy to był na to przygotowany.Okazało się ,że samochód ubezpieczyłam w dużo tańszej kwocie niż rok wcześniej bo okazało się ,że Allianz bierze pod uwagę w przypadku samochodu firmowego bez wypadkowość i oferuje również inne zniżki.Pan również poinformował mnie o szybkiej możliwości wykupienia turystycznego ubezpieczenia bez konieczności wychodzenia z biura co jest bardzo komfortowe. Z wizyty tego agenta byłam bardzo zadowolona i na pewno będę go innym polecać.Jest chodzącą dobrą wizytówką firmy.Pan również złożył Nam telefonicznie życzenia z okazji świąt wielkanocnych .I jak dzwoniłam do niego po tej wizycie w sprawie już innych ubezpieczeń ,bardzo szybko otrzymałam ofertę mailowo.

zalogowany_użytkownik

26.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od wakacji jestem...

Od wakacji jestem ubezpieczona w ubezpieczeniu zdrowotnym Allianz.Kilkakrotnie probowalam dowiedziec sie wiecej o placowkach medycznych swiadczacych te uslugi.Niestety, te proponowane na stronie internetow nie pokrywaja sie z tymi, o ktorych dowiedzialam sie na infolinii. Przed podpisaniem umowy zadzwonilam do Allianz w Warszaiwe, aby otrzymac wiecej informacji o placowkach, aby podjac odpowiednia decyzje na jaki zakres ubezpieczenia zdrowotnego podpisac umowe i czy w moim przypadku warto zdecydowac sie na ubezpieczenie to dla calej rodziny. Pan, z ktorym wowczas rozmawialam zapewnial mnie, ze nie bedzie najmniejszego problemu z dostepem do lekarza oraz ze jesli w poblizu nie bedzie specjalisty na ktorym mi bardzo zalezy to wowczas moge isc do innego(ktory niema z nimi umowy) a oni pokrywaja koszty wizyty.Pan wydawal sie byc bardzo przekonywujacy i wszystko wygladalo pieknie.Jednakze kiedy zaszla dla mnie sytuacja, ze musialam pilnie udac sie do specjalisty, zadzwonilam do centrum obslugi chcac umowicsie na wizyte. Wczesniej sprawdzilam na stronie internetowej orientacyjnie gdzie taki specjalista moze mnie przyjac na wizyte. Zadzwonilam do centrum Allianz,czynnego cala dobe i przyjmujacego zapisy przez cala dobe, aby umopwic sie na wizyte. Pan ktory odebral telefon ode mnie powiedzial abym sobie zadzwonila nastepnego dnia, bo on nie zapisze mnie nigdzie. Kiedy poprosilam aby dokladnie sprawdzil przychodnie do ktorej chcialm isc, okazalo sie , ze baza danych jaka maja do dyspozycji pracownicy infolinii jest zupelnie inna niz ta zamieszczona na stronie. Pan twierdzil, ze to napewno ta sama baza. Nie udalo misie zapisac do lekarza, pan odeslal mnie bo jak stwierdzil:"Nie wie jak ma to zrobic". Zadzwonilam nastepnego dnia rano i probowalam dopytac jak to w koncu jest z ta ich oferta, skoro infolinia ma byc czynna 24godz na dobe i w tym czasie powinnammiec ustalona wizyte.Powiedziano mi takze, ze w moim miescie nie moge skorzystac z zadnych uslug medycznych(wbrew wczesniejszym zapewnieniom), oraz ze absolutnie nie ma opcji ze w awaryjnej sytuacji jesli nie ma placowki medycznej w najblizszej okolicy to pokrywaja koszt porady lekarza. Poniewaz nie dostalam sie do specjalisty z Allianz, pojechalam do pracy. Po poltora godzinie pracy, zostalam karetka odwieziona do szpitala. Po wyjsciu ze szpitala zostalam skierowana do przychodni na badania. Pech chcial, ze wlasnie ta placowka wspolpracowala z Allianz, znajdowla sie w moim miescie i miala nawet kilku specjalistow o ktorego sie ubiegalam. Zapytalam pani w rejestracji jak to jest dokladnie u nich z ubezpieczeniem Allianz, od kiedy wspolpracuja, wypytalam o tych konkretnych specjalistow. Okazalo sie , ze nie ma najmniejszego problemu abym mogla sie zapisac. Pani sprawdzila moja karte Allianz, zarejestrowala mnie do specjalisty(innego)a problem zdrowotny u tego specjalisty zostal rozwiazany szybko i sprawnie. Oceniam bardzo negatywnie to towarzystwo ubezpieczen zdrowotnych. Przez niekompetencje i lenistwo pracownikow, znalazlam sie w szpitalu. Uwazam, ze nikt nie ma prawa wprowadzac innych w blad, zwlaszcza jesli chodzi o zycie i zdrowie czlowieka.

zocha

21.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ubezpieczyłam się w...

Ubezpieczyłam się w 2009 roku po namowie agenta u. firmy Allianz. Pani, która zaoferowała mi ubezpieczenie na życie, przedstawiła szczegółowo wszystkie korzyści wynikające z założenia polisy ubezpieczeniowej. Pełna informacja i profesjonalne podejście do przyszłego klienta zadecydowało o wyborze tegoż ubezpieczyciela. Dla mnie ważne jest bezpieczeństwo i dokładna a przedewszystkim rzetelna informacja. Niedawno mogłam skorzystać z założonego ubezpieczenia. Po narodzinach dziecka okazało się ze należy mi się kilkaset złotych tzw. okolicznościowego. W siedzibie firmy ubezpieczającej jak zwykle pełna obsługa i szybka realizacja. Pieniądze na koncie pojawiły sie w ciągu tygodnia, a w skrzynce domowej, ukazał się list z życzeniami i gratulacjami od firmy. Miłe i niespotykane.

zalogowany_użytkownik

15.04.2010

Placówka

Olsztyn, PIŁSUDSKIEGO 44A

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa....

Bardzo miła obsługa. Najpierw wysłałem mail z prośbą o spotkanie przez stronę internetową firmy. Na drugi dzień telefon od agenta. Poinformowałem co konkretnie mnie interesuje - Indywidualne Konto Emerytalne. Profesjonalne przyotowanie Agenta do tematu. Przedstawienie oferty. Wszystkie dobre i złe strony. Dwie możliwości: IKE z Ubezpieczeniem oraz opcja druga IKE z Funduszem Inwestycyjnym. Zdecydowałem się na jedną z opcji, podpisałem umowę. Następnie zmieniłem zdanie i wybrałem opcję nr 2. Zadzwoniłem do Agenta, poinformowałem o zmianie decyzji. Agent sam wszystko załatwił, że bez jakichkolwiek kosztów z mojej strony zmieniono umowę. Zdażyło mi się również parokrotnie błędnie zalogować do konta internetowego. W tym przypadku Agent również stanął na wysokości zadania pomagając ustalić nowe kody pin. Naprawdę profesjonalna obsługa w firmie Allianz

Pawel_28

13.04.2010

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 28

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zdecydowanie zmieniłam zdaie...

Zdecydowanie zmieniłam zdaie na temet firm ubezpieczeniowych po wizycie na ul. Świętojańskiej. Pracownik wnikliwie i dokladnie punkt po punkcie wytlumaczył mi zasady działania ubezpieczenia, ktore mnie interesowało. Uzyskałam również szcegółową pomoc w sprawie już posaiadnaych ubezpieczeń w innej firmie. Wszystko to w miłej atmosferze. Pracownicy sprawiają wrażenie zadowolonych z tego co robią a przede wszystkim kompetentnych. Nie podobało mi się jedynie to, że delikatnie byłam namawiana do skorzystania również z innych ubezpieczeń firmy, mimo iż na początku rozmowy zaznaczyłam, że potrzebuję tego konkretnego, po które przyszłam. Cena ubezpieczeń bardzo przystępna zwłaszcza biorąc pod uwagę ich rozległy zakres oraz dodatkowe bonusy.

Joanna_1286

25.03.2010

Placówka

Gdynia, Świętojańska

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po raz drugi...

Po raz drugi w tym roku zgłosiłam u mojego ubezpieczyciela - firmy Allianz - szkodę komunikacyjną. Zgłoszenia tego, również tym razem, dokonałam telefonicznie poprzez infolinię. Pracownik infolinii zadał kilka konkretnych pytań na temat szkody: gdzie, kiedy, o której godzinie, czy są świadkowie; poprosił o adres mailowy i obiecał, że w ciągu trzech dni roboczych skontaktuje się ze mną rzeczoznawca. W ciągu godziny otrzymałam na maila zgłoszenie szkody z prośbą o podpisanie i przeskanowanie dokumentu na wskazany adres mailowy. Rzeczoznawca miał już ze sobą wypisany komplet dokumentów, dodatkowo nie musiałam kserować moich dokumentów - Pan wykonał na miejscu ich zdjęcia. W ciągu zaledwie kilku dni przyszedł mail z prośbą o uzupełnienie dokumentacji o jedno pismo i zaświadczenia o bezszkodowości za poprzednie 4 lata. W ciągu następnych kilku dni otrzymałam maila z decyzją o przyznaniu odszkodowania i w tym samym dniu przelew na konto. Musze przyznać, ze wszystko odbyło się szybko, sprawnie i bezproblemowo. Dodatkowo muszę wspomnieć, że nie dostarczyłam zaświadczeń o bezszkodowości, co spowodowało obniżenie mojego odszkodowania. Napisałam maila z prośbą o wyjaśnienie sytuacji. Okazało się, że w każdej chwili mogę dosłać brakujące dokumenty i odszkodowanie zostanie uzupełnione o to potrącenie. System w Allianz naprawdę sprawnie działa i jestem pod wrażeniem bezproblemowości załatwianych przez mnie spraw. Na infolinię można dość szybko się dodzwonić i połączyć z konsultantem. Wysoka nota za kompetencje i sprawność obsługi.

Tapeta

02.03.2010

Placówka

Nie zgadzam się (32)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety spod samochodu...

Niestety spod samochodu jadącego z naprzeciwka wyskoczył kamień i zbił mi szybę. Posiadam ubezpieczenie AC i chcą z niego skorzystać skontaktowałem się telefonicznie z moim ubezpieczycielem którym jest firma Allianz. Z Panią którą rozmawiałęm telefonicznie załatwiłęm wszystkie formalności. Pani ta bardzo szczegółowo mnie wysłuchała, a w jej głosie było słychać życzliwość. Po paru dniach przyszło do mnie pismo, że mogę oddać samochód do wybranej przezemnie firmy a mój ubezpieczyciel wszystkim się zajmnie.

Michał_791

22.02.2010

Placówka

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W zeszłym roku...

W zeszłym roku ubezpieczyłem mieszkanie. Na kilka dni przed zakończeniem ubezpieczenia dostałem od firmy Allianz przypomnienie o kończącym się ubezpieczeniu oraz o możliwości przedłużenia tego ubezpieczenia. Umówiłem się z konsultantem u siebie w domu o godzinie która mi odpowiadała. Oczywiście nie było problemu z tym aby cała operacja odbyła się u mnie na miejscu. Konsultant przyjechał na umówioną godzinę, był elegancko ubrany i bardzo miły. Sam prowadził rozmową i doszukiwał się elementów które mogłyby obnożyć koszt ubezpieczenia. Konsultant posiadał pełną wiedzę na temat ubezpieczeń oferowanych przez Allianz jak i ofert konkurencyjnych. Po 20 minutach miałem gotową ofertę z dodatkowymi upustami. Umowę podpisałem w tym samym dniu. Od konsultanta otrzymałem kilka firmowym gadżetów. Miło się pożegnał i podziękował za współpracę.

Łukasz_581

29.01.2010

Placówka

Kraków, Pawia 1

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas powrotu zza...

Podczas powrotu zza granicy zdarzył mi się wypadek. Niestety samochód był doszczętnie skasowany i nie pozostawało mi nic innego, jak złomowanie go za granicą. Po otrzymaniu dokumentów ze złomowania samochodu udałem się do mojego ubezpieczyciela, którym jest Allianz. Niestety pech chciał, że trafiłem, nieświadomy tego, na praktykantkę. Po złożeniu odpowiednich dokumentów i dopełnieniu wszelkich formalności, zostałem zapewniony, że po rozpatrzeniu sprawy pozostałość składki OC zostanie przelana na moje konto bankowe. Niestety po ponad dwóch miesiącach, przelewu nie było. Postanowiłem udać się jeszcze raz do agenta ubezpieczeniowego, żeby wyjaśnić sprawę. Niestety osoba, która powinna była wysłać wszelkie dokumenty do centrali, tego nie zrobiła i całą procedurę trzeba było powtórzyć. Pan, który mnie obsługiwał przepraszał mnie za problem i obiecywał rozwiązać sprawę, jak najszybciej. Faktycznie, po tygodniu pieniądze pojawiły się. Szczerze, byłem zadowolony, że odzyskałem chociaż część składki. Szkoda tylko, że trwało to tyle czasu.

Łukasz_809

28.01.2010

Placówka

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

moje doświadczenia obejmują...

moje doświadczenia obejmują obsłuqę złożoneqo przeze mnie roszczenia w związku z wypadkiem.kontakt był tylko listowny i telefoniczny.pracownicy ,z którymi miałam kontakt zrobili na mnie dobre wrażenie,uprzejmi,sympatyczni,kompetentni,udzielali wyczerpujących wyjaśnień odnośnie całej procedury roszczenia.korespondencja również przebieqała bardzo sprawnie.mimo teqo sprawa ciąqnęła się prawie pół roku,a ja musiałam dosyłać kolejne dokumenty,zaświadczenia.procedura wypłaty takieqo roszczenia wydaje się zbyt zawiła a przede wszystkim czasochłonna,natomiast kontakt z doradcami jak najbardziej sympatyczny

ANNA_1852

04.01.2010

Placówka

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Allianz to profesjonalna...

Allianz to profesjonalna firma ubezpieczeniowa, mająca szeroka gamę produktów, bazującą na doświadczeniu globalnym. Agenci są bardzo dobrze przygotowanie, dobrze wyposażeni technicznie, posiadają dużą wiedzę na temat oferowanych produktów. Jest to niestety bardzo droga firma ubezpieczeniowa, uważam, ze niewspółmiernie droga w stosunku do bardzo dobrej jakości.

Anna_1728

28.12.2009

Placówka

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się wczoraj...

Wybrałam się wczoraj do olsztyńskiej placówki ubezpieczalni Alianz. Dwa lata temu założyłam tam polise na życie, dawno nie otrzymywałam od Nich korespondencji więc korzystając z wolnej chwili postanowiłam podjechać i dowiedzieć się jakie środki są już zebrane osobiście. Nowa siedziba spodobała mi się już od wejścia, na parkingu było dużo miejsca do parkowania. Wewnątrz stonowany i bardzo elegancji wystrój. Powitała mnie uśmiechnięta agentka ubezpieczeniowa, która od wejścia służyła pomocą i fachową wiedzą. Dodatkową korzyścią dla ubezpieczyciela jest też to że pracownica na koniec spotkania proponowała mi inne opcje ubezpieczeń z których w mojej obecnej sytuacji mogłabym skorzystać.

Justyna_6

06.12.2009

Placówka

Olsztyn, PIŁSUDSKIEGO 44A

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy procesu likwidacji szkody z tytułu ubezpieczenia kierowcy i pasażera NNW. Jest to opinia wyrobiona w czasie wielokrotnych kontaktów telefonicznych z osobą odpowiedzialną za likwidację zgłoszonej przeze mnie szkody. Niestety nie mam dobrego zdania na temat pracy tej osoby. Powodem takiego stanu rzeczy jest zauważalny brak chęci do pracy ze strony pracownika, a nawet lekceważenie swoich obowiązków. Dowodem takiego zachowania jest brak podejmowania jakiejkolwiek inicjatywy, brak propozycji w celu usunięcia napotkanych trudności w procesie zbierania dokumentacji niezbędnej do likwidacji szkody. Doszło nawet do wymyślania usprawiedliwień, którymi winę za swą opieszałość pracownik Allianz spychał na policjantów - oni rzekomo nie odpowiadali na pisma Allianz, co okazało się nieprawdą. Wspomniany pracownik Allianz ma też "problemy" z komunikacją ze współpracownikami z oddziałów w innym mieście - tutaj pełniłem rolę osoby zapewniającej przepływ informacji między pracownikami Allianz, gdyż oni "nie mieli ze sobą kontaktu". Wspomnę też, że szkoda zgłoszona została w czerwcu b.r., a zakład ubezpieczeń ma na likwidację szkody 30 dni co zapewnia ustawodawca. Reasumując, aby zlikwidować szkodę w Allianz trzeba liczyć się z olbrzymim zaangażowaniem w pracę, którą powinni wykonać pracownicy Allianz.

zalogowany_użytkownik

02.12.2009

Placówka

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobry kontakt...

Bardzo dobry kontakt z infolinią. O dziwo zostałem szybko połączony bez dłuższego czasu oczekiwania. Mają bardzo dobrą ofertę produktową. Możliwość zawarcia umowy w placówce lub kurierem. Bardzo uprzejma Pani odebrała i co najważniejsze umiała odpowiedzieć na wszystkie moje pytania. Bardzo kompetentna osoba nna danym stanowisku. No i przede wszystkim widać, że zależy im na kliencie. Polecam!

Adrian_102

26.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem bardzo zadowolona...

Jestem bardzo zadowolona z tej placówki. Obsługa bardzo miła i kompetentna. Od razu zaproponowano mi kawę i rozmowa toczyła się w bardzo przyjemnej atmosferze. Pracownik wysłuchał mnie uważnie i pomógł z szerokiej oferty wybrac produkt najbardziej odpowiadający moim potrzebom. Bez zniecierpliwienia odpowiadał na moje szczegółowe pytania. Lokal sprawia ciepłe, domowe wrażenie. Na pewno wrócę jeszcze do tej firmy.

Karolina_401

13.11.2009

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Plac Floriański

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakiś czas temu...

Jakiś czas temu odebrałam telefon, w którym agent ubezpieczeniowy HDI-Gerling zaproponował spotkanie i przedstawienie oferty dla mojego maluszka i oczywiście dla mnie. Był bardzo miły i przekonujący. Mimo mojego negatywnego nastawienia udało się umówić na spotkanie. Spotkanie odbyło się u mnie w domu(dla mojej wygody).Agent był przed umówionym czasem, schludnie ubrany, wyposażony w niezbędne narzędzia pracy. Podał swoją wizytówkę przy powitaniu.Bardzo rzeczowo przedstawił ofertę i wyjaśniał wszelkie moje wątpliwości.przedstawił również inne rozwiązania.Nie nakłaniał do natychmiastowego podejmowania decyzji widząc moje wahania lecz umówił się na następne spotkanie. Przed drugim spotkaniem skontaktował się telefonicznie, aby potwierdzić spotkanie. I choć wciąż nie mam pewności, to podpisałam umowę.

DoDa_1

10.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kilka tygodni temu...

Kilka tygodni temu w mieszkaniu mojej sąsiadki wybuchł pożar, prawdopodobnie jakieś zwarcie w instalacji elektrycznej. Sprawę i jej przyczyny bada policja.Jako sąsiadka staram się jakoś pomóc, tak więc zobowiązałam się do pomocy przy załatwianiu spraw z ubezpieczycielem. Zadzwoniłyśmy na numer podany na stronie internetowej, aby dopytać się jak zgłosić szkodę. Pani z drugiej strony słuchawki, poinformowała nas, ze przyjmuje zgłoszenie i poda kontakt do nas likwidatorowi szkody. Próbowałyśmy dopytać kto to będzie, kiedy przyjdzie, co zrobić jeśli nie posiadamy oryginału polisy, bo albo spłonęła, albo się gdzieś w tej chwili zagubiła. Niestety nie otrzymałyśmy odpowiedzi na żadne z tych pytań. Pożar jest wyjątkową sytuacją i kiedy komuś dobytek spłonął lub się zniszczył, to trudno czasami o spokój. Ubezpieczyciel w takiej sytuacji powinien wiedzieć jak się zachować i jakich informacji udzielić. Po kilku dniach pojawił się ekspert, który obejrzał mieszkanie i zostawił listę 10 rzeczy do uzupełnienia. Tak więc kolejne kilka dni spędziłyśmy na załatwianiu zaświadczeń, przygotowałyśmy kosztorys strat. Na liście znalazło się również zaświadczenie z policji o przyczynach pożaru. Trochę się nam to wydało dziwne, że to poszkodowany, a nie ubezpieczyciel składa wniosek na policję o wydanie tego zaświadczenia. Postanowiłyśmy upewnić się u likwidatora, więc zadzwoniłyśmy na numer podany w jego piśmie. Okazało się, ze to znowu infolinia. Pani, która odebrała nasz telefon, była wyraźnie zmęczona swoją praca. Rozmawiała ze mną w bardzo nieuprzejmy sposób. Poprosiłam o kontakt z naszym likwidatorem, ale w odpowiedzi usłyszałam, że ona nie jest po to aby łączyć rozmowy, ani od tego, aby podawać nr telefonów. Najwyżej może poinformować likwidatora o kontakcie z naszej strony lub przekazać mu informację ode mnie. Poprosiłam więc o przekazanie pytania, czy aby na pewno mamy starać się o zaświadczenie z policji i poprosiłam likwidatora o kontakt. W odpowiedzi usłyszałam, że Pani widzi na komputerze całą sprawę (wcześniej podałam numer szkody), tak więc ona mnie informuje, że Allianz wystąpił do policji o takie zaświadczenie i ja już nie muszę. Poprosiłam więc, aby przekazała likwidatorowi, że kontaktowałam się i o to zaświadczenie nie będę już występować. Pani przypomniała mi, że nie jest sekretarką tylko pracownikiem i ona nie przekazuje żadnych informacji likwidatorom. Trochę sprzeczne i niezrozumiałe dla mnie te informacje. Ręce mi opadły i zrozumiałam, że z tą niekompetentną osobą nie warto dalej rozmawiać. Obsługa tej firmy to porażka, a już Pani z infolinii przelała czarę goryczy. Nie wiadomo czy śmiać się czy płakać.

Tapeta

07.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Powolna, nieprzyjemna obsługa,...

Powolna, nieprzyjemna obsługa, Panie przeglądające katalog z biżuterią zwlekały z obsłużeniem Klientów.

Anna_1674

05.11.2009

Placówka

Warszawa, Ostrobramska

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przedstawiciel firmy Allianz...

Przedstawiciel firmy Allianz pamiętał o kończącym się ubezpieczeniu na mój samochód, choć ja o tym zapomniałem. Umówił się przyjechał i po raz kolejny zaproponował znacznie niższą stawkę niż firma konkurencyjna. Ubezpieczenie samochodu trwało bardzo szybko i w miłej atmosferze. Wiem także, że firma ta doskonale likwiduje szkody. Kiedy wjechał w mój samochód inny kierowca, który miał ubezpieczenie właśnie w Allianz zgłosiłem szkodę telefonicznie,. Rzeczoznawca umówił się ze mną i przyjechał do domu na oględziny. Wycenę dostałem mailem. Wystarczyło tylko udać się do warsztatu z dokumentami i wszystko było załatwione.

Michał_625

02.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Allianz

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Allianz

Opinie (785 z 1177)

Allianz

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Allianz?

GENERALI

WARTA

Pru (dawniej Prudential)

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?