DEICHMANN

(4.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4361 z 6228)

Wyczyść filtry
Tego dnia udałem...
Tego dnia udałem się wraz z moim synem i żoną na zakupy do centrum handlowego Plaza. Chcieliśmy kupić dziecku buty na zimę dlatego udaliśmy się do deichmann'a, ponieważ słyszeliśmy od znajomych że mają duży wybór, w miarę dobra jakość i w przystępnych cenach. co okazało się prawdą. Od wejścia przywitała nas uśmiechnięta Pani z obsługi. Towar na półkach był estetycznie poukładany a ceny były czytelne, podłoga czyściutka. W sklepie jest ustawiony telewizor i kanapa dla milusińskich, gdzie mogą sobie pooglądać bajkę, naprawdę świetny pomysł , rodzice mogą spokojnie bez dziecka przymierzać buty. Po kilku minutach poszukiwań butów dla dziecka podeszła Pani i spytała czy może nam w czymś pomóc. Podziękowaliśmy i oglądaliśmy dalej. Nasz syn przymierzył kilka par butów i wybraliśmy. Przy kasie nie było kolejki, a Pani nas miło zaskoczyła, iż otrzymujemy aż 2 lata gwarancji na to obuwie oraz dostaliśmy gratis gąbeczkę do czyszczenia obuwia. Towar zapakowano nam w torebkę, otrzymaliśmy resztę- którą Pani głośno nam powiedziała-oraz paragon i pożegnała nas. Sklep ma najwyższym poziomie, obsługa miła.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2011

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukując obuwia dla...
Poszukując obuwia dla dziecka udałam się do sklepu Deichmann. Po raz kolejny zostałam mile zaskoczona. Już od progu wita tu klientów uśmiechnięty sprzedawca. Ponieważ na pólce nie znalazłam pożądanego rozmiaru zwróciłam sie o pomoc. Choć w tym sklepie nie było potrzebnego mi rozmiaru, poinformowano mnie gdzie w Kaliszu takie buty są jeszcze dostępne i zaproponowano możliwość sprowadzenia ich i odbioru w tym sklepie. Czułam, że sprzedawca chce mi pomóc, był zaangażowany i bardzo uprzejmy. W końcu kupiłam inne buty, do których zaproponowano mi środki pielęgnacyjne. Jestem bardzo zadowolona. To sklep, gdzie przyjemnie robi się zakupy.

Katie_1

27.10.2011

Placówka

Kalisz Głęboki, Główny Rynek 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czy tak trudno...
Czy tak trudno jest brac przykład z sieci Deichmann. Bez problemu w tym salonie można liczyć na pomoc obsługi, która sama się "naprasza". Ale oczywiście w pozytywnym tego słowie znaczeniu. Podczas oglądania oferty podszedł do mnie pracownik i zaproponował swą pomoc z której skorzystałem. Podczas rozmowy okaząło się, że nie ma interesującego mnie rozmiaru. Na ten moment pracownik zaproponował, że sprawdzi w innych salonach. Okazało się, że w jednym z salonów jest interesujący mnie produkt. Podziękowałem za pomoc i opuściełm salon. Odchodząc, pracownik także mi podziękował i zaprosił mnie ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.10.2011

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawitałam na stoisko...
Zawitałam na stoisko Deichmanna w Siedlcach. W progu powitała mnie bardzo miła obsługa. Żauwazyłam kilku pracowników, wszyscy ubrani byli jednakowo i schludnie w niebieskie firmowe koszulki. Na stoisku panował porządek , aktualne promocje były wyraznie wyeksponowane dla klienta. Zainteresowana byłam butami,które aktualnie były na przecanie.Podchodząc do kasy okazało sie jednak,iż cena wybranego przeze mnie obuwia jest znacznie wyższa od ceny jaka widniała na pudełku i na półce .Pracownicy byli zdziwieni i nie do końca kompetentni,poniewaz nie potrafili wyjasnic owej pomyłki. Postanowiłam wymienic wybrany towar na inny, który rowniez był objęty przecena-chciałam sprawdzic czy sytuacja sie powtórzy. Cena kolejnej pary butów przy kasie zgadzała sie tym razem z cena, która widniała na półce. Pracownicy przeprosili ze pomyłkę , mimo niejasnej sytuacju oceniam sklep pozytywnie,poniewaz pracownicy grzecznie przeprosili za pomyłkę i sprawnie spokowali towar proponując aktywna sprzedaż w postaci preparatu do czyszczenia obuwia.

Aqś

22.10.2011

Placówka

Siedlce, Wojskowa 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Deichmanie tez...
W Deichmanie tez zawzse chętnie kupuję buty. Szczególnie upodobałąm sobie sklep we Wrocławiu, w Galerii Dominikańskiej. Osoby obsługujące przemiłe, pełne entuzjazmu i chętne do pomocy) Asortyment bardzo, bardzo bogaty(ażsięmożna zgubić) a ceny sąbardzo przystępne. W każde chwili mozna także oddać buty na gwarancji.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witryna sklepu lśniła...
Witryna sklepu lśniła czystością. Przez witrynę sklepu było widać jego wnętrze oraz niektóre promocyjne ceny. Po wejściu do sklepu zauważyłam utrzymaną w czystości podłogę oraz równo ustawione kartoniki z obuwie na półkach.Regały stały tak, że można było się swobodnie przemieszczać po sklepie. Bardzo podoba mi się ustawienie obuwia w alejkach z podziałem na firmy- dostawców.Obraz idealnego ładu zaczął pryskać niczym banka mydlana gdy zaczynałam szukać konkretnego rozmiaru z konkretnego fasonu. Okazywało się, że pudełka wcale nie są poustawiane fasonami, co więcej otwierając pudełko wcale nie musimy spotkać pary obuwia. Co najwyżej możemy mieć dwa buty albo w różnych rozmiarach albo w rożnym fasonie. generalnie sztuki się zgadzają i równe ułożenie pod linijkę. Niestety zawartość pudełek juz nie. Ale gdybym nie byłą dociekliwa i miała bardziej standardowy rozmiar lub chciała obuwie z najnowszej dostawy z pewnością nie odkryłabym tego co jest na dalszych regałach. Z personelem się nie spotkałam, ale kątem oka widziałam, ze sprzedawczynie były zajęte obsługa klientów.

Magika

18.10.2011

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam dokonać zwrotu...
Chciałam dokonać zwrotu zakupionego towaru. Zawsze obawiałam się takich zwrotów:po 1. nie w każdej firmie jest taka możliwość, po 2. nie lubię się tłumaczyć dlaczego chcę oddać zakupiony towar. W opisywanym sklepie, dokonałam zwrotu bez problemu. Pani obsłużyła mnie z szerokim uśmiechem, nie wnikała dlaczego oddaję produkt. Jak dla mnie właśnie w takich momentach poznajemy profesjonalny sklep/profesjonalnego spzredawcę. Kiedy klient jest szanowany i mile traktowany w każdej sytuacji. Polecam sklep i tamtejszą obsługę.

Meg_1

17.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W celu dokonania...
W celu dokonania zakupu butów wybrałem się do sklepu DEICHMANN. Lubię w tym sklepie robić zakupy bo zawsze jestem zadowolony. Tym razem było tak samo. W sklepie czyściutko, towary poukładane, porządek na pólkach, ceny przy każdym produkcie. Pracownicy bardzo mili i uprzejmi, gotowi zrobić wszystko by klient był usatysfakcjonowany. Obsługa szybka i sprawna a wiedza na temat oferowanych produktów bardzo duża. Oby wszystkie sklepy miały taką obsługę to byłoby cudownie. Skorzystałem z wyprzedaży butów firmowych przecenionych o połowę - naprawdę korzystna oferta.

Misiek_13

16.10.2011

Placówka

Świdnica, Sikorskiego 22

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bylam dzisiaj w...
bylam dzisiaj w sk;lepie obuwniczym w deichmannie w auchan i polecam polecam polecam mila obsługa szybka przede wszystkim sa tylko dwie kasy ale i tak szybko obsluguja ceny butów nie sa duze sa tam kapcie dla dzieci skarpetki produkty do pielegnacji obuwia no i super buty dla kobiet sportowe eleganckie i nie drogie nie wiem jak gdzie indziej ale w wyrzej wymienionym sklepie jest super i wszystko na plus

kermit

14.10.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży sklep ze...
Duży sklep ze sporym asortymentem dostępnym na miejscu. Jeżeli szukamy odpowiednich butów dla siebie to spokojnie możemy się tam udać i na pewno znajdziemy coś odpowiedniego w przystępnej cenie. Zdarzają się też różne przeceny i wtedy na prawdę można coś kupić dużo taniej. Jednak jakość butów ma troszkę do życzenia, ponieważ szybko się niszczą! Natomiast warunki gwarancji są ok, bo przeważnie dostajemy zwrot pieniędzy lub wymianę butów na nowe od ręk

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2011

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy mam zamiar...
Kiedy mam zamiar kupić buty, jednym ze sklepów, które odwiedzam w poszukiwaniu "tych jedynych" jest Deichmann. Tak też było i tym razem. Kiedy wybrałam model, który mi się spodobał, pierwszym problemem, który napotkałam było odnalezienie właściwego rozmiaru. W miejscu w którym znajdować się miały pudełka z wybranym przeze mnie modelem, stały pudełka z zupełnie innymi butami. Nigdzie w pobliżu nie było nikogo z obsługi, więc sama musiałam sprawdzić kod butów znajdujący się na naklejce przyklejonej na podeszwie i szukać odpowiednich pudełek. Kiedy już je znalazłam okazało się, że nie ma mojego rozmiaru. Podeszłam więc do pani przy kasie z prośbą o sprawdzenie czy dany rozmiar jest jeszcze dostępny w tym sklepie lub w którym sklepie w okolicy mogę go dostać. Pani przy kasie była osobą nowo zatrudnioną, która dopiero się uczyła, a nie miała w pobliżu żadnego doświadczonego pracownika, który mógłby jej pomóc więc szukanie odpowiedzi na moje pytania trwało dłuższą chwilę. Obsługę w tym sklepie oceniam więc kiepsko, ponieważ w sklepie panował nieład, pani przy kasie była powolna, jako nowy pracownik, nie miała nikogo do pomocy, na terenie sklepu ciężko było znaleźć kogokolwiek innego z obsługi do kogo można by było się zwrócić. Asortyment był wybrakowany, gdyż pomimo iż wybrałam buty z nowej kolekcji mój rozmiar był niedostępny. Stawiam ocenę -1.

Kinga_318

11.10.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep obuwniczy deichmann...
Sklep obuwniczy deichmann markecie plejada. Bardzo duży wybór butów, poukładane jak należy, nie trzeba było przekopać całej sali żeby znaleźć drugiego buta. Bardzo miła obsługa, chciałem dowiedzieć się czy w innym sklepie znajdę rozmiar który mnie interesuje, ekspedientka oczywiście mi to sprawdziła, poinformowała mnie jednak że niestety z modelu którego ja szukam nie ma w ogóle takiego numeru. Opowiedziała mi również o innym modelu nad którym się zastanawiałem i wytłumaczyła różnice, jestem zadowolony z obsługi i chętnie wrócę do tego sklepu

Grzegorz_823

11.10.2011

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Deichmann mieści...
Sklep Deichmann mieści się w hipermarkecie Tesco w Łodzi - w jednym z najpopularniejszych miejsc zakupów dla mieszkańców osiedla Widzew. Sklep ten nie wykorzystuje jednak do końca potencjału, jaki daje położenie. Witryna sklepowa widoczna z zewnątrz jest najgorszą, jaką kiedykolwiek widziałem. Wielka przestrzeń zieje pustą powierzchnią, zaledwie dwie małe półki z 6 butami. Ogólnie rzecz biorąc witryna budzi wielki niesmak. W środku lokal sklepowy duży i przestronny. Minusem jest zaobserwowana obsługa - 3 młode sprzedawczynie (w tym jedna na kasie) nie interesowały się klientami, nie podchodziły do żadnego z nich (w tym również do mnie, mimo że w pewnym momencie stałej 5 metrów obok), będąc zajętymi rozkładaniem butów na półkach (przy klientach) - dwa duże błędy. Sam asortyment sklepu - duży, mogący zadowolić klienta. Ceny również przystępne.

Łodzianin

10.10.2011

Placówka

Łódź, Widzewska 22

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj po południu...
Wczoraj po południu wybrałam się na zakupy do Galerii Lubelskiej na ulicy Witosa. Przed sklepem znajduje się duży parking, ale niestety ciężko jest tam zaparkować dużym samochodem, bo jest bardzo wąsko. Zajrzałam do sklepu Deichmann. W sklepie było czysto, ale nie podobał mi się wystrój. Przeszłam z lewej strony regałów w poszukiwaniu jakiś ładnych botków. Podobało mi się kilka fasonów, ale były one wykonane z ceraty lub skóry ekologicznej. Przeszłam pomiędzy regałami, na których były ustawione skórzane buty. Pracownice sklepu chodziły miedzy pólkami i ustawiały pudełka, żadna z nich nie podeszłą do klientów w sklepie. Kasa też była pusta. Przy wyjściu były ustawione kosze z rękawiczkami, skarpetami i szaliczkami. Szaliczki były niedbale ułożone, a przy niektórych nie było ceny.

Karolina_1098

07.10.2011

Placówka

Lublin, Al. Witosa 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałam butów na...
Szukałam butów na jesień dla dziecka. Przechodziłam chyba z połowę sklepów w Białej w celu dostania takich, które spełniałyby moje oczekiwania. W końcu trafiłam na Deichmanna. To co mi się tam najbardziej podoba to atmosfera,która tam panuje. Widać,że pracownicy są zadowoleni, uśmiechnięci. Poza tym zawsze jest idealny porządek. Już na wstępie podeszła do mnie przesympatyczna Pani,która zaproponowała swoją pomoc. Ja zrezygnowana, od razu na to przystałam. Wytłumaczyłam o co mi chodzi, a Pani pokazała mi 3 pary butów, które mogłyby mi się spodobać. Jedna para od razu wpadła mi w oko,więc ją zakupiłam i szczęśliwie zakończyłam poszukiwania.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2011

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię wracać...
Bardzo lubię wracać do tego sklepu, ponieważ ekspedientki są bardzo miłe, zawsze służą pomocą i za każdym razem kiedy tam jestem znajdę coś dla siebie, w przystępnej cenie. Wewnątrz sklepu panuje należyty porządek. Jest bardzo estetycznie, dlatego miło robi się zakupy i co najważniejsze chce się wracać do takiego sklepu.

Regina_7

07.10.2011

Placówka

Rzeszów, Krasne 20B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w centrum...
Będąc w centrum Panorama weszłam do Deichmanna. Miałam nadzieję, że uda mi się trafić na jakieś przecenione po sezonie letnim baleriny i nie przeliczyłam się. Dosłowanie jakby na mnie czekały, została 1 para i to akurat w moim rozmiarze, za super cenę -29zł. Jak za darmo dosłownie:) W sklepie było czysto, panował porządek, nie podobał mi się jednak zapach- było duszno, czuć było wyraźny, nieprzyjemny zapach tworzyw sztucznych. Nie podobał mi się też sposób rozmieszczenia towarów w sklepie, jak zawsze towary przecenione były gdzieś pomiędzy tymi w regularnej cenie. Szukałam też butów z nowej kolekcji, które widziałam w ulotce, ale nie udało mi się ich znaleźć, a na sali sprzedaży nie było żadnego pracownika, więc nie miałam kogo prosić o pomoc. Do kasy nie było kolejki. Pracownica, która przyjmowała ode mnie płatnosć przez cały czas obsługiwania mnie rozmawiała przez telefon. Była to co prawda rozmowa służbowa, ale mimo wszystko odebrałam to jako pewne lekceważenie klienta.

Karolina_962

06.10.2011

Placówka

Poznań, ul. Górecka 30

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie obuwniczym Deichmann było miłym zaskoczeniem. Sklep znajduje się w "Galerii Kilińskiego", ale nie spodziewałem się że będzie on otwarty w niedziele. Sklep jest urządzony bardzo miło w ciepłych kolorach. Lokal jest bardzo przestrzenny i posiada bardzo duży wybór każdego rodzaju butów dla Kobiet, mężczyzn i dzieci. Obsługa zajmuję się porządkiem w sklepie ale tez pomorze klientowi jeśli ma pytanie o rozmiar danego buta, bądź gdzie jest dany rodzaj butów. Fajną rzeczą jest kącik dla dzieci, gdzie dziecko może usiąść i pooglądać bajki, kiedy rodzic zajmuję się patrzeniem i przymierzaniem butów. Same buty są moim zdaniem w bardzo dobrych cenach i nawet mając niecałe 100zł można kupić bardzo dobre jakościowo i wygodne buty. Bardzo polecam zakupy w tym sklepie.

Rishard

06.10.2011

Placówka

Środa Wielkopolska, Kilińskiego 35

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy wybrałam sobie...
Kiedy wybrałam sobie już buty, które mnie interesowały podeszłam do kasy, zapłaciłam i poprosiłam o wystawienie faktury na firmę. I tu się zaczęło!!! Pani sprzedająca poinstruowała mnie jak się wystawia fakturę (o czym doskonale wiem,bo sama to robię) po czym powiedziała, że Faktury wypisują ręcznie, aby uniknąć pomyłek. Wszystko wyglądało normalnie, tylko że Pani wydrukowała dwa egzemplarze Faktury i kazała mi uzupełnić swoje dane firmy. Zapytałam Panią czy "sama mam sobie wypisać tą fakturę?", na co pani odburkneła z fochem, że jeśli sprawia mi to trudność to może ona to zrobić (Jako że pisać umie, fakturę wypisałam sobie sama). Jeszcze w żadnej szanującej się marce nie spotkałam się z taką obsługą!

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2011

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze usytuowany...
Bardzo dobrze usytuowany sklep. Dogodne godziny otwarcia. Wewnątrz czysto, a obuwie poukładane jest rozsądnie. Momentami przeszkadza tylko niewielka ilość miejsca pomiędzy alejkami (ale to tylko wtedy, gdy w sklepie jest więcej osób niż zwykle). W innych sklepach tej sieci rzadko zdarza się, żeby ktoś zapytał, czy w czymś pomóc. W tym lokalu za każdym razem pracownik obsługi chciał doradzić. Niektórych może to razić, ale myślę, że to miłe. Przy kasie transakcja przebiega szybko i sprawnie pod warunkiem, że nie ma kolejek ;-)

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Lesta Shoes

(3.70)

Lepiej
Gorzej

Blay

(4.75)

Lepiej
Gorzej

PoCiNo

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!