DEICHMANN

(4.14)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4381 z 6258)

Wyczyść filtry
Udałam się na...
Udałam się na zakupy W Galerii Grudziądzkiej w poszukiwaniu butów zimowych i znalazłem się w sklepie Deichmann . W sklepie obeszłam wszystkie dostępne regały i wybrałam 2 modele do przymierzenia. Panował porządek i przejściami łatwo można było przechodzić. W czasie przymiarki obsługiwała mnie sympatyczna. Wymieniała na moją prośbę rozmiar buta, szukała podobnych modeli. Obsługa przebiegła miło, fachowo i z zadowoleniem dla klienta.

jakosc_1

16.12.2011

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie szukałam...
W sklepie szukałam torebki upatrzonej w internecie. Sama zwróciłam się do pani z obsługi o pomoc w znalezieniu jej. Pani owszem zaangażowała się w szukanie i nawet sprawdziła na zapleczu. Niestety torebki nie było, a pani nie zaproponowała bym ją zamówiła i odebrała w sklepie, gdyż jest taka możliwość. Nie sprawdziła także, w którym sklepie jest dostępna, dlatego ocena 4.

Edyta_441

16.12.2011

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w Galerii Grudziądzkiej wstąpiłem do Deichman. Nie planowałem zakupu butów, jednak asortyment okazał się tak ogromny i tak bardzo atrakcyjny że skusiłem się na zakup.Obsługa tam jest bardzo miła, dlatego pomogła mi znaleźć odpowiedni numer obuwia. Nie miałem za wiele czasu. Lokal przestronny, czysty. Dużo miejsca do swobodnego poruszania się po sklepie i mierzenia, co w sklepach obuwniczych jest ważne.

zalogowany_użytkownik

16.12.2011

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy wchodziłam do...
Kiedy wchodziłam do sklepu pracownica stojąca najbliżej drzwi powiedziała mi dzień dobry. Chyba była to jedyna pracownica w sklepie, nie zauważyłam nikogo innego z obsługi. W sklepie było dość ciasno, regały, na których wystawione były buty były blisko siebie, pudełka, na których stały buty też. Kiedy chodziłam po alejkach, zaważyłam, że bardzo dużo butów stoi na podłodze, po odstawianych tam przez klientów, lub takie, które same pospadały z półek. Wiele kartonów było w nie najlepszym stanie, ponadrywane, pourywane, w najlepszym razie nie po domykane. Pomiędzy regałami stały foteliki dla klientów, można sobie było usiąść do mierzenia butów. Nie zauważyłam łyżek do butów. W alei, na podłodze, leżała pojedyncza stopka. Przy kasie nie było nikogo z pracowników.

Astrum

16.12.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w Galerii Pestka przechodziłam obok Deichmanna. W sumie miałam zamiar minąć ten sklep i pójść dalej, ale mój wzrok zatrzymał się na dobrze widocznych przez szybę, fajnie wyglądających kozakach i umieszczonej przy nich informacji o 50-sięcio procentowym rabacie. Zainteresowałam się i weszłam do srodka. Z bliska buty okazały się równie ładnie, porządnie wykonane i, jak się po przymierzeniu okazało, wygodne. Cena była naprawdę atrakcyjna więc zdecydowałam się na zakup i z pudełkiem z butami w ręku udałam się do kasy. Nie było długiej kolejki, przede mną była tylko jedna osoba. Kasjerka uprzejmie mnie przywitała; zaproponowała mi też środek do pielęgnacji butów (ale odmówiłam), sprawnie przyjęła płatność i podziękowała mi za zakup. Gdy wychodziłam pożegnała mnie. W sklepie było czysto, panował tam porządek.

Karolina_962

15.12.2011

Placówka

Poznań, Henryka Opieńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep we wnętrzu...
Sklep we wnętrzu ogromnej galerii handlowej Atrium. Lokal utrzymany w czystości i porządku. Towar ustawiony równo, ładnie wyeksponowany. Bez problemu można znaleźć miejsce do przymiarki obuwia. Obsługa miła, rzetelna oraz chętnie doradza coś od siebie.Duży asortyment obuwia na każdą okazje i dla każdego przedziału wiekowego.

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry sklep. Przestronny,...
Dobry sklep. Przestronny, miły personel, byłem raz z reklamacją to na spokojnie wszystko dało się rozwiązać. Asortyment bogaty, aczkolwiek nie wszystkie artykuły są pierwszej jakości. Raczej "na jeden sezon", ale ze względu na cenę nie jest źle. Dzisiaj przeglądałem kapcie na prezent. Śmieszne rodzaje, np rybki czy inne zwierzęta (chodzi mi o kapcie miękkie). No co dodać więcej, polecam się tam przejść przed gwiazdką bo można tam znaleźć dużo ciekawych i oryginalnych prezentów:)

Kurczak_2

14.12.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udaliśmy się z...
Udaliśmy się z mężem do salonu Deichmann w celu reklamacji butów zakupionych w marcu bieżącego roku. Buty były ze sztucznego tworzywa, odklejały się po bokach. Gdy podeszliśmy do kasy, nie było przy niej pracownika. Czekaliśmy ok. 5 minut aż ktoś podejdzie. Pracownica przywitała nas mówiąc ,,dzień dobry" i zapytała w czym może pomóc. Powiedzieliśmy jej o co chodzi. Pracownica obejrzała reklamowane przez nas buty i powiedziała, że reklamacja będzie uwzględniona na miejscu i żeby mąż wybrał inne buty na zamianę. Mąż wybrał inne buty, droższe i dopłacił różnicę. Obsługa była miła i bezproblemowa. Zaskoczyło nas to, że reklamacja była uwzględniona na miejscu. W sklepie jest duży wybór obuwia damskiego, męskiego oraz dziecięcego. W salonie panuje porządek oraz czystość. Jedyne zastrzeżenie do organizacji obsługi - przy kasie lub w pobliżu powinien znajdować się pracownik aby nie trzeba było czekać.

Marta_702

14.12.2011

Placówka

Częstochowa, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od dawna przestałam...
Od dawna przestałam kupować w tym sklepie. Jednak postanowiłam wejść i sprawdzić, czy coś się zmieniło. Nadal jest ubogi asortyment obuwia. Ceny w sumie niskie, ale jakość produktów poraża swą słabością. Gdy byłam nastolatką często lubiłam kupować tam buty, jednak nie wytrzymywały nawet jednego sezonu. Mogąc pozwolić sobie na buty droższe o 40 złotych wolę pójść do CCC i kupić buty, które będą wyższej jakości. Ponadto zielona wykładzina była już brudna. Poza tym sklep utrzymany w czystości. Obsługa miła, ale musiałam trochę poczekać aż się mną ktoś zainteresuje.

Maria_295

14.12.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem jeden z...
Odwiedziłem jeden z moich ulubionych sklepów i co nieststy rozczarowałm się jak nigdy przy kasie stała jedna Pani z obsługi w firmowym ubraniu a na sklepie nikogo z personelu. Podłoga miedzy regałami dywanowa brudna w półkach z towarem też brakował dziada z babom co lepsze niektóre półki wogóle były puste. Na górach półek masa kurzu jak na tak prestizowy sklep za jaki uważałem tą markę to tym razm chyba wszyscy żyją świętami. Gratuluję niestety nic nie kupiłem bo poprostu panował bałągan i nic nie znalazłem dla siebie. Szkoda bo lubię ten sklep, ale personel widocznie miał gorszy dzień

Bastian

14.12.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam aby sprawdzić...
Weszłam aby sprawdzić czy w tym sklepie sa buty na wyprzedaży takie jak widziałam w Galerii Kazimierz i czy może nie mają startych nosków. Weszłam do sklepu po lewej stronie ze stanowiska kasowego spojrzała na mnie ekspedientka i przywitała się werbalnie. Główną alejką w sklepie, która rozdziela na lewo kolekcje męskiego obuwia na prawo kolekcje damskiego obuwia przeszła na sam koniec sklepu. Zarówno po lewej jak i po prawej stronie alejki prezentowane obuwie było bardzo ładnie wyeksponowane a ceny były widoczne już z daleka. Wśród obuwia na wyprzedaży był i ten fason który mi się spodobał w sobotę w innym sklepie tej sieci. Noski na wystawionej parze tego obuwia nie były aż tak obtarte. Niestety nie było mojego rozmiaru. Pospacerował chwilkę wzdłuż półek z przecenionymi butami, ale szukając butów do spódnicy a będąc w spodniach mierze jakiejkolwiek pary wydawało mi się stratą czasu. Urzekł mnie idealny ład i porządek nawet w strefie wyprzedaży. Bardzo dobrze widoczne ceny i dobrze oznakowane pudełka z przecenionym obuwiem.

Magika

13.12.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowo otwarty sklep...
Nowo otwarty sklep w nowo otwartym centrum handlowym znajduje się w najniższej kondygnacji budynku. Sklep jest duży powierzchniowo, dlatego wybór asortymentu również jest spory. Po sklepie chodziły pracownice, które pytały klientów czy potrzebują pomocy. Porządek na podłodze był zachowany a asortyment posiadał właściwe etykiety cenowe we właściwych widocznych miejscach. Nie było zbyt dużej ilości ofert promocyjnych więc ceny nie zachwycały. W sklepie znajduje się wystarczająca ilość miejsc do przymierzania butów. Ogólne wrażenie bardzo pozytywne.

Toms

13.12.2011

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 10/14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 12.12.2011 odwiedziłem...
Dnia 12.12.2011 odwiedziłem sklep Deichmann w Bydgoszczy na ulicy Jagiellońskiej 39-47 w celu reklamacji butów zakupionych 20.10.2011. Na czubkach butów zauważyłem, że pęka skóra a podeszwa zaczęła odchodzić. Pokazałem te wady Pani przy kasie a sprzedawczyni postanowiła rozpatrzyć reklamację na miejscu i zaproponowała wymianę na inny dowolny model(w przypadku, gdybym wybrał tańszy model dostałbym zwrot gotówki, a w sytuacji, gdybym wybrał droższe obuwie musiałbym uregulować różnicę). Wybór był bardzo duży pod względem modelu jak i również pod względem rozmiaru. Wybrałem buty skórzane marki "Gallus", za które musiałem dopłacić 140 złotych. Jestem bardzo zadowolony z szybkiego rozpatrzenia mojej reklamacji i polecam ten sklep przyszłym potencjalnym klientom.

Zyga_2

13.12.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Maly wybór obuwia...
Maly wybór obuwia damskiego, ciezko cos wybrac dla siebie. Jakosc butów tez nie jest zachwycająca. Plusem jest mila obsluga i bardzo dobra lokalizacja, mozliwosc zaparkowania auta i przy okazji zrobienia innych zakupów i dodatków, np torebek, skarpetek itp. Ceny są dosc przystępne i nie ma mega kolejek.

aldonaemilia

13.12.2011

Placówka

Poznań, Henryka Opieńskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakoś nie mam...
Jakoś nie mam szczęścia do butów z tej sieci, prawie każda para, którą sobie kupiłam niszczy się szybko lub w chodzeniu okazuje się mniej wygodna, niż wydawało się to przy kupnie. Niemniej mają dość ciekawe wzornictwo i od czasu do czasu na coś się skuszam. Jakość obsługi ze strony personelu taka sobie, obsługują poprawnie, ale pomocy udzielają tylko na wyraźną, jasno sprecyzowaną prośbę. Wystrój raczej ponury i mało zachęcający. Rozstawienie regałów optymalne, łatwo podejść, obejrzeć, przymierzyć. Ciekawe i ładne mają w ofercie torebki.

Astrum

12.12.2011

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu ponieważ jak się ma rozmiar 36 to buty kupuje się najczęściej przy okazji innych zakupów. Gdy wchodzi się do sklepu z nadzieją a może coś ciekawego będzie w moim rozmiarze. Witryna była czysta a strefa wejscia dość obszerna. Weszłam pooglądałam obuwie na wyspach wystawionych po prawej stronie na dziale damskim. Rozdzielenie działów w stylu na prawo damskie na lewo męski a dzieci na samym końcu uważam za idealne rozwiązanie. Jak zawsze w sklepach tej sieci obuwie przecenione jest bardzo dobrze oznaczone dodatkową naklejką i kartony z przecenionym obuwiem są widoczne już z daleka. Na samym końcu zauważyłam zamszowe buty na niewysokim stabilnym obcasie, które spodobały mi się od pierwszego wejrzenia. Były przecenione na 69 zł zmierzyłam jedne i całkiem ładnie wyglądał na nodze. Sięgnęłam po drugi i zmierzyłam oba. Brakło mi lustra w pobliżu ale gdy tylko wstałam ze stołeczka odrazu zauważyłam, że lustro znajduje się w pobliżu i podeszłam. Lustro było czyste i duże. Niestety jedyną wada butów i to dość widoczną były starte przodu tak jakby noski i to dość mocno. Przypuszczalnie to uszkodzenie powstało od sięgania ręką prze klientki po buta. Niestety buty wyglądały nieciekawie w lustrze i na pierwszy plan pomimo, że kolor był ciemno brązowy wysuwały się obtarte, brudne noski. z drugiej strony zaczęłam zastanawiać się czy w takim razie but jest jednak kiepskiej jakości czy kwestia ilości osób, które sięgały po te buty aby obejrzeć? szkoda, że obuwie nie jest w takim razie to z zamszu zabezpieczone na noskach aby uniknąć takich sytuacji jak ta. Te półbuty marki Janet D. przed przeceną kosztowały 139 zł. Wychodząc ze sklepu mijając w oddali strefę kasy słyszałam jak ekspedientka w j. angielskim doradza klientce produkty do pielęgnacji obuwia. Mile mnie to zaskoczyło, że swobodna konwersacja w j. angielskim nie stanowiła problemu dla sprzedawcy.

Magika

11.12.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie sklep jest...
Ogólnie sklep jest fajny, widoczny jest podział na działy, są wyraźnie zaznaczone promocje, ceny są atrakcyjne i wybór butów dość duży. Wadą jednak jest bałagan panujący na sklepie oraz brak obsługi klientów. Nikt nie zwracał uwagi na to,że buty stoją gdzie chcą i niekoniecznie jest to obok kartonów z nimi, a jak poprosiłam panią sprzedawczynię o pomoc to jeszcze łaskę mi zrobiła,że mi pomogła. Pełno na sklepie było papierów powyciąganych z butów-nikt tego nie sprzątał, a to niestety wyglądało bardzo nieestetyczne.

Zuzia_4

11.12.2011

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu Deichmann zwróciłem uwagę na to, że nie ma zbyt wielu klientów. Mimo tego nie zostałem powitany w żaden sposób. Rozejrzałem się. Jedna ze sprzedawczyń stała przy kasie a druga układała towar. Towar był rewelacyjnie wyeksponowany a ceny widoczne. Rozmiary interesującego mnie obuwia także dostępne. W sklepie panował porządek. Nikt jednak do mnie nie podszedł i nawet nie zapytał czy czegoś nie potrzebuję. No ale w sumie towar jest ogólnie dostępny więc można samemu wyjąc obuwie z pudełka i przymierzyć. Ale tak jakoś dziwnie. Mam wrażenie, że wszedłem wyszedłem niezauważony.

Rafał_746

09.12.2011

Placówka

Stalowa Wola, ul. Komisji Edukacji Narodowej 47a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu poszłam,...
Do sklepu poszłam, aby zakupić buty z najnowszej gazetki, niestety nie bylo w ofercie akurat takiego modelu. Rozczarowana, zaczelam przebierac na stoisku z torebkami, probujac pozyskac jakakolwiek rade ze strony personelu, co mogloby pasowac do mego plaszcza. Ekspedientki najwyrazniej umeja tylko wyszukiwac rozmiary:/ Salon jest jasny i przestronny, co zaliczam jako plusy.

ArnikaO

09.12.2011

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu obuwniczego...
Do sklepu obuwniczego udalam sie w godzinie wieczornej. Pani na pytanie z mojej strony, czy trzymane przeze mnie buty sa w moim rozmiarze, odppowiedziała niezbyt milym tonem, iz juz takich duzych rozmiarow od dawna nie posiadaja, po czym spojrzała na mnie z widoczna pogarda ( jestem posiadaczka duzych stop).

Anna_3722

09.12.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Genetic

(3.22)

Lepiej
Gorzej

APIA

(3.88)

Lepiej
Gorzej

Tanie Obuwie

(3.25)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z korzystaniem ze strony internetowej Deichmann były generalnie pozytywne. Strona jest dobrze zorganizowana i intuicyjna, co ułatwia przeszukiwanie dostępnych produktów. Asortyment obuwia jest bardzo szeroki, obejmujący zarówno modele dla dorosłych, jak i dzieci, co sprawia, że każdy znajdzie coś dla siebie. Cenię sobie również możliwość łatwego filtrowania produktów według rozmiaru, koloru czy ceny. Jednakże, zdarzało się, że niektóre popularne modele były szybko wyprzedawane, co może być frustrujące. Proces składania zamówienia był prosty, a dostawa odbywała się zgodnie z przewidywanym czasem. Obsługa klienta również była pomocna w przypadku pytań dotyczących zamówienia. Ogólnie rzecz biorąc, Deichmann to dobra opcja dla osób szukających obuwia, ale warto być przygotowanym na ewentualne ograniczenia w dostępności niektórych modeli.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!