DEICHMANN

(4.14)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4381 z 6258)

Wyczyść filtry
Bardzo lubię wracać...
Bardzo lubię wracać do tego sklepu, ponieważ ekspedientki są bardzo miłe, zawsze służą pomocą i za każdym razem kiedy tam jestem znajdę coś dla siebie, w przystępnej cenie. Wewnątrz sklepu panuje należyty porządek. Jest bardzo estetycznie, dlatego miło robi się zakupy i co najważniejsze chce się wracać do takiego sklepu.

Regina_7

07.10.2011

Placówka

Rzeszów, Krasne 20B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w centrum...
Będąc w centrum Panorama weszłam do Deichmanna. Miałam nadzieję, że uda mi się trafić na jakieś przecenione po sezonie letnim baleriny i nie przeliczyłam się. Dosłowanie jakby na mnie czekały, została 1 para i to akurat w moim rozmiarze, za super cenę -29zł. Jak za darmo dosłownie:) W sklepie było czysto, panował porządek, nie podobał mi się jednak zapach- było duszno, czuć było wyraźny, nieprzyjemny zapach tworzyw sztucznych. Nie podobał mi się też sposób rozmieszczenia towarów w sklepie, jak zawsze towary przecenione były gdzieś pomiędzy tymi w regularnej cenie. Szukałam też butów z nowej kolekcji, które widziałam w ulotce, ale nie udało mi się ich znaleźć, a na sali sprzedaży nie było żadnego pracownika, więc nie miałam kogo prosić o pomoc. Do kasy nie było kolejki. Pracownica, która przyjmowała ode mnie płatnosć przez cały czas obsługiwania mnie rozmawiała przez telefon. Była to co prawda rozmowa służbowa, ale mimo wszystko odebrałam to jako pewne lekceważenie klienta.

Karolina_962

06.10.2011

Placówka

Poznań, ul. Górecka 30

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie obuwniczym Deichmann było miłym zaskoczeniem. Sklep znajduje się w "Galerii Kilińskiego", ale nie spodziewałem się że będzie on otwarty w niedziele. Sklep jest urządzony bardzo miło w ciepłych kolorach. Lokal jest bardzo przestrzenny i posiada bardzo duży wybór każdego rodzaju butów dla Kobiet, mężczyzn i dzieci. Obsługa zajmuję się porządkiem w sklepie ale tez pomorze klientowi jeśli ma pytanie o rozmiar danego buta, bądź gdzie jest dany rodzaj butów. Fajną rzeczą jest kącik dla dzieci, gdzie dziecko może usiąść i pooglądać bajki, kiedy rodzic zajmuję się patrzeniem i przymierzaniem butów. Same buty są moim zdaniem w bardzo dobrych cenach i nawet mając niecałe 100zł można kupić bardzo dobre jakościowo i wygodne buty. Bardzo polecam zakupy w tym sklepie.

Rishard

06.10.2011

Placówka

Środa Wielkopolska, Kilińskiego 35

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy wybrałam sobie...
Kiedy wybrałam sobie już buty, które mnie interesowały podeszłam do kasy, zapłaciłam i poprosiłam o wystawienie faktury na firmę. I tu się zaczęło!!! Pani sprzedająca poinstruowała mnie jak się wystawia fakturę (o czym doskonale wiem,bo sama to robię) po czym powiedziała, że Faktury wypisują ręcznie, aby uniknąć pomyłek. Wszystko wyglądało normalnie, tylko że Pani wydrukowała dwa egzemplarze Faktury i kazała mi uzupełnić swoje dane firmy. Zapytałam Panią czy "sama mam sobie wypisać tą fakturę?", na co pani odburkneła z fochem, że jeśli sprawia mi to trudność to może ona to zrobić (Jako że pisać umie, fakturę wypisałam sobie sama). Jeszcze w żadnej szanującej się marce nie spotkałam się z taką obsługą!

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2011

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze usytuowany...
Bardzo dobrze usytuowany sklep. Dogodne godziny otwarcia. Wewnątrz czysto, a obuwie poukładane jest rozsądnie. Momentami przeszkadza tylko niewielka ilość miejsca pomiędzy alejkami (ale to tylko wtedy, gdy w sklepie jest więcej osób niż zwykle). W innych sklepach tej sieci rzadko zdarza się, żeby ktoś zapytał, czy w czymś pomóc. W tym lokalu za każdym razem pracownik obsługi chciał doradzić. Niektórych może to razić, ale myślę, że to miłe. Przy kasie transakcja przebiega szybko i sprawnie pod warunkiem, że nie ma kolejek ;-)

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mieści się...
Sklep mieści się na parterze Galerii Krakowskiej. Zajmuje powierzchnię dużą. Sala jest oświetlona. W powietrzu czuć lekki, ale niezbyt przyjemny zapach tworzywa sztucznego. Wnętrze raczej niedoświetlone, ciemne. Po prawej stronie od wejścia jest obuwie damskie, po lewej męskie. Podłoga czysta, chociaż dość zniszczona, na wykładzinie widać ślady plam. Półki, obuwie czyste. Pracownika trudno zauważyć, dwie pracownice znajdowały się przy kasie, na sali nie widziałam żadnej. w sklepie było dość dużo klientów. Miejsc do mierzenia butów było mało, ale były to wygodne pufy. Przy regałach widniały pojemniki ze stopkami i zarazem miejsca, gdzie można wyrzucić zużyte stopki. Obok były przymocowane łyżki do butów. Przy butach znajdowały się ich ceny, wyraźnie przy tych, wyeksponowanych, przy innych mniej widoczne.

Astrum

03.10.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejnym sklepem obuwniczym,...
Kolejnym sklepem obuwniczym, do którego się udałam był Deichmann. Wybór butów w tym sklepie jest naprawdę duży. Niestety okazało się, że w kolekcji królują już buty zimowe typu botki, a ja poszukiwałam jesiennych butów typu jazzówki. Przespacerowałam się między regałami i niestety nie znalazłam nic dla siebie. Dodam, że w sklepie było czysto i schludnie. Wszystkie buty były estetycznie ułożone i dobrze wyeksponowane. Jeśli chodzi o pracowników to zauważyłam dwie osoby z personelu. Jedna z pań obsługiwała stanowisko kasowe, natomiast druga zmieniała ekspozycję w dziale z obuwiem damskim. Przydałaby się chociaż jedna dodatkowa osoba, która służyłaby pomocą na sali sprzedaży. Warto więc pomyśleć o przeorganizowaniu sklepu pod tym kątem.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2011

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon obuwniczy tej...
Salon obuwniczy tej marki w Galerii Mokotów jest duży powierzchniowo dlatego może pomieścić sporą liczbę klientów w jednym czasie. asortyment jest spory zarówno dla kobiet, mężczyzn jak i dzieci. Asortyment ułożony był bardzo równo, prosto i z pomysłem. Buty ułożone były markami i typami. Na czystość w sklepie nie ma co narzekać, podłoga czysta, na półkach nie było kurzu. Jeśli chodzi o wybór butów i ich dostępność rozmiarów to nie ma z tym problemu, większość butów miało swoje odpowiedniki w innych rozmiarach. Przy kasie dostępne były gazetki reklamowe, przy wejściu do sklepu stał stojak ale gazetek nie było. Obsługę stanowiły panie, które wyglądały na przemęczone, nie wykazywały zaangażowania w obsługę klientów, nie uśmiechały się ale używały zwrotów grzecznościowych dość automatycznie. Ogólnie sklep oceniam na plus.

Toms

01.10.2011

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wystawie klepu...
Na wystawie klepu Deichmann w Chojnicach zauważyłam buty, których szukałam. Weszliśmy z mężem do środka. Wewnątrz była pracownica i kilku klientów. Sklep był czysty, robił dobre wrażenie,dobrze oświetlony. Pracownica przywitała nas i zapytała, w czym może pomóc. Pokazałam stojący na but i powiedziałam, że chciałabym przymierzyć go w rozmiarze. Pracownica sprawdziła. Po chwili przyniosła mi jednej but. Poprosiłam o drugi but. Wyglądały ładnie. Obejrzałam je, nie były uszkodzone. Zdecydowałam się na zakup. Pracownica zaproponowała mi pastę do butów, też ją kupiłam. Mąż zapłacił za zakupy.

jakosc_1

30.09.2011

Placówka

Chojnice, Jana Pawła II

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Deichmann w C.H....
Deichmann w C.H. Galaxy to powierzchniowo duży sklep na parterze. Doskonale zaopatrzony zarówno w obuwie, dodatki, jak i plecaki czy walizki. Promowane towary sa ładnie wyeksponowane przy samym wejściu. Personel profesjonalnie obsługuje klientów, zawsze pyta czy nie pomóc. A jeśli nie ma szukanego przez nas towaru w sklepie, szukaja w magazynach czy innych oddziałach. Tak właśnie było w moim przypadku, gdy spodobały mi się buciki, a okazało się, że nie mam ich w moim rozmiarze. Pani szybciutko przeszukała komputer i okazało się, że rozmiar jest w innym sklepie, jeśli chcę sama mogę podjechać po buciki lub poczekać i wieczorem będą dostępne u nich. Ponieważ odwiedziłam Deichmanna tuz po otwarciu, pani z obsługi zaproponowała, zebym przyszła przed zamknięciem lub na drugi dzień i buciki będą na mnie czekać. Bardzo spodobało mi się zachownie tej Pani. Na pewno jeszcze nie raz do nich wrócę, choćby dlatego, że profesjonalnie przygotowany personel bardzo dobrze opiekuje się klientami.

RoseLynn

29.09.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu Deichmann w celu zakupu obuwia sportowego. Po wejściu do sklepu widziałam od razu kilka osób z personelu, które nawiązały ze mną kontakt wzrokowy.Gdy podeszłam do półki z obuwiem sportowym podszedł do mnie pracownik. Bardzo mi pomógł w odnalezieniu mojego numeru jak również doradził, co będzie dla mnie najlepsze. Pracownik był uprzejmy i cierpliwie odpowiadał na moje pytania i wątpliwości związane z tym produktem. Dodatkowo obsługa przy kasie również bardzo kompetentna. Dopytują się, czy nie potrzeba preparatu, który pomoże utrzymać obuwie w dobrym stanie. Proponują również wkładki żelowe do obuwia, żeby wygodniej się nosiło. Ceny do jakości w Deichmanie są bardzo dobre. Obuwie nie należy do najdroższych, ale też nie jest wykonane z najlepszych materiałów. Sklep ma bardzo duży asortyment, dlatego każdy powinien znaleźć coś odpowiedniego dla siebie. Przy kasie nie było żadnej kolejki, dzięki czemu wszystko poszło szybko i sprawnie. Dodatkowo następnego dnia zdecydowałam się na zwrot obuwia, co również poszło bez najmnieszych kłopotów. Nawet nie zostałam zapytana dlaczego chcę zwrócić obuwie. Sklep jest utrzymany w dużym porządku, zakupy robi się w nim przyjemnie.

Dorota_790

29.09.2011

Placówka

Marki, Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dzis poraz kolejny...
dzis poraz kolejny bylam w sklepie deichman, wystawa jak zwykle nie zachecila mnie do wejscia do srodka, kiepsko oswietlona, kilka par butów i kilka torebek, w srodku dosc spory ruch, ale szybko zostalam zauwazona i powitana slowami "dzien dobry", kilka minut pozniej ta sama ekspedientka podeszla pytajac czy moze pomoc. rzetelnie udzielila informacji na temat ogladanego obuwia. kilka regalow swiecilo pustkami, widac ze towar byl w trakcie wypakowywania. przy kasie zaproponowano produkt do pielegnacji zakupionego obuwia, zapakowano paragon . generalnie uwazam dzisiejsza wizyte za duzo bardziej udana niz poprzednia. zauwazalna jakby popraw aobslugi.

Anna_3273

29.09.2011

Placówka

Łódź, Widzewska 22

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła, fachowa...
Bardzo miła, fachowa obsługa. Na samym początku dzień dobry po przejściu kliku alejek zostałm zapytany czy mogę pomódz odpwoiedziałm, ze nie dziękuję Pani odpwoiedział wrazie jakich kolwiek pytań proszę się zwrócić. Przy Kasie bardzo miłą energiczna obsługa Pani sprawdziłą obówię czy jest dopasowane odpowiednio czy zgadza się z opakowanie, powiedziała na temat konseacji długości gwarancji oraz zaproponowała dodatkowy artykół. Głośno powiedział o należności do zapłącenia jak również o reszcie zapakowała towar mówiąc również gdzie jes umieszczony paragon oraz iż paragon jest dowodem zakupu i gwarancją.

Bastian

29.09.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie udały sie personel był miły ,zaraz po wejściu do sklepu zaproponowano mi pomoc .Obsługa była miła przez cały czas przebywania w sklepie była ze mna pani która tam pracowała i doradzała mi.Buty były poukładane ,było czysto.Wygląd personelu był schludny i czysty.Przy kasie także potraktowano mnie w odpowiedni sposób.

sarcia:)

29.09.2011

Placówka

Inowrocław, Al. Niepodległości 35

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wraz z koleżanką...
Wraz z koleżanką wybrałam sie w poszukiwaniu butów na wesele. Gdy tylko weszłam do sklepu olśnił mnie niesamowity porządek, a także świetne ekspozycje butów. Nie miałam problemu ze znalezieniem odpowiedniego dla siebie modelu. Asortyment ogromny, nic tylko wybierać. Pani chetnie pomogła mi w dopasowaniu odpowiedniegor rozmiaru, po czym poprosiła mnie do kasy, gdzie nie musiałam czekać na obsłuzenie. Bardzo szybko opuściłam sklep zadowolona w 100%

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czwartek byłam...
W czwartek byłam na zakupach z moją rodzinką. Szukałam bucików w dobrej cenie, wygodnych i oczywiście ładnych. Malutki poleciał oglądać bajkę, (w końcu mógł sobie usiąść), Deichman przynajmniej ma kącik dla dzieci ;) Towar na regałach jest poukładany, więc z łatwością można znależć swój rozmiar. Butki są różne, więc myślę, że kagdy może dla siebie coś znaleźć. Ceny są przystępne, na każdą kieszeń. Przy kasie zostałam miło przywitana i szybko obsłużona, więc ogólnie jestem zadowolona.

OLga_229

27.09.2011

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio odwiedziłam sklep...
Ostatnio odwiedziłam sklep obuwniczy Deichmann, gdzie dokonałam zakupu obuwia. Sklep jest duży, przestronny, obuwie dobrze wyeksponowane.Jeśli chodzi o wybór, to również każdy może znaleźć coś dla siebie. Natomiast podczas ostatniej wizyty dość długo musiałam czekać na obsługę, gdyż sprzedawczyni zginęła gdzieś między półkami.

zalogowany_użytkownik

27.09.2011

Placówka

Zielona Góra, Dąbrówki 5

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj wybrałam się...
Wczoraj wybrałam się z zamiarem zakupu butów na jesień do C.H. Magnolia Park. Pierwszym sklepem, którego witryny od razu przyciągnęły moją uwagę był Deichmann. Gdy tylko weszłam do środka obsługa (ubrana w charakterystyczne niebieskie koszulki z logiem firmy) przywitała się ze mną. Spokojnie przemierzałam kolejne półki, na których buty były poukładane stylami (kozaki do kozaków, półbuty z półbutami itp.). Sklep jest duży, przejrzysty i uporządkowany, każdy bez problemu znajdzie artykuły, których akurat poszukuje. Ceny są przystępne, wybór bardzo duży. Obsługa po kilku minutach pobytu w sklepie, podeszła do mnie i zapytała czy w czymś pomóc. Zdecydowałam się na jedną parę butów. Przy kasie Pani poinformowała mnie o możliwości zwrotu i wymiany, zaproponowała też środki impregnujące i pielęgnujące dla kupowanego typu obuwia. Pobyt w sklepie był przyjemny, a zakupy nie były męczące. Polecam

Marzena_372

27.09.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z obuwiem...
Sklep z obuwiem znajduje sie w C.H. Jantar Słupsk.Bardzo ładny i przyjazny sklep. Bardzo czysto. Towar na półkach ułożony tematycznie, przy każdym produkcie cena, którą łatwo dopasować do produktu. Personel pracujący na sklepie chętnie służący pomocą. Sprzedawcy kompetentni, posiadają dużą wiedzę na temat towarów, które oferują. Atmosfera przyjemna i przyjazna do kupowania.

zarejestrowany-uzytkownik

27.09.2011

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałem się po nowe buty do sklepu Deichmann w Galerii Grudziądzkiej w Grudziądzu. Po wejściu do sklepu udałem się na oględziny miejsca. Wędrują między regałami oglądałem buty, obserwowałem Panią, która obsługuje klientów, a także oceniałem stan czystości sklepu. Sklep był czysty. wybierając dwie pary celowo mniejszych butów udałem się do sprzedawcy w celu zapytania o mój rozmiar. Pani z chęcią mi pomogła i już klika minut później miałem buty mi odpowiadające. Sklep z miłą obsługą i cenami godnymi uwagi. Wizyta na plus.

Damian_204

26.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Panda

(3.33)

Lepiej
Gorzej

Anies

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Step Fashion

(2.99)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z korzystaniem ze strony internetowej Deichmann były generalnie pozytywne. Strona jest dobrze zorganizowana i intuicyjna, co ułatwia przeszukiwanie dostępnych produktów. Asortyment obuwia jest bardzo szeroki, obejmujący zarówno modele dla dorosłych, jak i dzieci, co sprawia, że każdy znajdzie coś dla siebie. Cenię sobie również możliwość łatwego filtrowania produktów według rozmiaru, koloru czy ceny. Jednakże, zdarzało się, że niektóre popularne modele były szybko wyprzedawane, co może być frustrujące. Proces składania zamówienia był prosty, a dostawa odbywała się zgodnie z przewidywanym czasem. Obsługa klienta również była pomocna w przypadku pytań dotyczących zamówienia. Ogólnie rzecz biorąc, Deichmann to dobra opcja dla osób szukających obuwia, ale warto być przygotowanym na ewentualne ograniczenia w dostępności niektórych modeli.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!