DEICHMANN

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4377 z 6291)

Wyczyść filtry
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu zauważalne zainteresowanie klientem i chęć pomocy ze strony personelu. Personel uprzejmy i pomocny. Towar eksponowany estetycznie, lecz na półkach panuje chaos.Przyjazne ceny i sporo promocji. Obsługa przy kasie szybka i miła zachęcająca do ponownych odwiedzin.Salon jest czysty.

zalogowany_użytkownik

08.03.2012

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zauważyłam jedną kasjerkę, jedną pracownicę na sali sprzedaży oraz ośmiu klientów. W sklepie była już dostępna oferta butów wiosennych. Wszystkie półki były zatowarowane. Ceny były umieszczone na kartonach z butami. Dodatkowo na regałach były ułożone torebki i także tu panował wzorowy porządek - torebki stały na stojakach i posiadały metki z cenami. Poprosiłam pracownicę o znalezienie pewnego modelu obuwia w moim rozmiarze i pomogła mi. Podała mi pudełko z butami i pokazała, gdzie są jednorazowe skarpetki do mierzenia. Nie poczekała, żeby sprawdzić, czy buty pasują, tylko poszła gdzieś, więc sama odłożyłam pudełko na półkę i wyszłam ze sklepu, niczego nie kupując.

Aszka

07.03.2012

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc obok sklepu...
Przechodząc obok sklepu zauważyłam, że na wystawie ustawiono najnowsze modele bucików wiosennych. Postanowiłam wejść i rozejrzeć się dokładniej wśród asortymentu. Po wejściu okazało się, że w sklepie wcale nie ma personelu, a przynajmniej takie miałam wrażenie gdy weszłam. Przy kasie nie było żadnej ekspedientki, byli tylko klienci... Nie zważając na to udałam się między półki, by obejrzeć buty. Wszystkie towary były ładnie ustawione na pudełkach i na półkach, wszędzie panował porządek. W sklepie było dość czysto i przyjemnie, pomieszczenie było odpowiednio oświetlone. Wszystkie buty ustawione były kategoriami, kolejno damskie, dziecięce, a po drugiej stronie męskie. Muszę przyznać, że sklep jest dość dobrze zaopatrzony w różnego rodzaju obuwie, nie tylko sportowe. Na półkach znalazłam mnóstwo pantofelków, baletków, botków i przecenionych kozaków. Wśród asortymentu znalazłam całkiem fajne adidaski za niecałe 80 zł. Problem był tylko taki, że niektóre pudełka z butami ustawione były bardzo wysoko i sięgnięcie jednego pudełka groziło przywaleniem osobnika cały stosem pozostałych pudełek. A obsługa, którą w końcu udało mi się zauważyć była wyraźnie zajęta czymś innym. Panie ekspedientki układały w samym rogu pomieszczenia buty na półkach i to właśnie tak wysoko (za wysoko!) i dlatego nie było ich widać przy wejściu. Zdecydowanie były całkowicie pochłonięte tym zajęciem i obsługa klienta nie odgrywała w tej chwili ważnej roli dla nich. Postanowiłam im nie przeszkadzać i nie tracić cennego czasu i szybciutko ulotniłam się ze sklepu.

Poziomka

07.03.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejeżdżając przez miasto,...
Przejeżdżając przez miasto, zauważyłam reklamę tego sklepu. Postanowiłam więc go poszukać i porozglądać się za jakimiś butami. Gdy już go znalazłam i weszłam do środka, zauważyłam że podłogi lśnią czystością a kartony z butami są równo poukładane, buty zaś ładnie wyeksponowane. Przechodząc między regałami parę razy natknęłam się na służącą pomocą obsługę sklepu. Wszyscy pracownicy byli mili i uśmiechnięci. Gdy już znalazłam jedną parę butów, które mi się spodobały, postanowiłam je przymierzyć. Okazało się, że wybrałam zły rozmiar. Poprosiłam więc jedną z pracownic (dziewczyna około 28 lat, 180cm, długie ciemne włosy) o podanie innego rozmiaru. Ta z wielką życzliwością i zaangażowaniem wyszukała mi rozmiar, o który prosiłam. Po przymierzeniu tego rozmiaru okazało się, że buty są bardzo wygodne a do tego bardzo mi się podobały. Postanowiłam je kupić. Podeszłam do kasy, w której stała już ta sama pracownica, która pomagała mi na sali sprzedaży. Zaproponowała dodatkowo preparat do ochrony oraz pielęgnacji obuwia. Skorzystałam z tej oferty, po czym zapłaciłam za zakupy i wyszłam ze sklepu. Obsługa w tym sklepie jest bardzo życzliwa oraz kompetentna. Asortyment w sklepie bardzo duży a przy tym w bardzo korzystnych cenach.

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc obok pasażu...
Przechodząc obok pasażu zieleni postanowiłam wstąpić do sklepu Deichmann. Zaraz po wejściu do sklepu zauważyłam, że jest tam czysto a obuwie jest ładnie wyeksponowane. Przejrzałam całą kolekcję, lecz nic nie trafiło w me gusta, więc postanowiłam wyjść z tego sklepu, jednak w tej chwili przypomniałam sobie jeszcze, że potrzebuję jakiś preparat do czyszczenia butów. Podeszłam więc do kasy, była tam jedna z pracownic (około 160cm, szczupła, krótkie ciemne włosy z blond pasemkami) lecz nie zainteresowała się tym, że może czegoś od niej potrzebuję. Po chwili oczekiwania na reakcję kasjerki sama przeprosiłam, pomimo to że stała bezczynnie z telefonem w ręce, zapytałam czy otrzymam tu może wosk do obuwia. Ta zareagowała na moje pytanie drwiącym spojrzeniem po czym powiedziała "Jak już to nie wosk, tylko tłuszcz do butów". Pokazała, co mają na stanie lecz ja już zrezygnowałam z zakupu w tym sklepie. Podziękowałam za jakże wyczerpującą odpowiedz, po czym opuściłam ten sklep. Ta krótka rozmowa z tak niemiłą pracownicą sprawiła, że mój nastrój pogorszył się w jednej chwili.

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sklepie znajdowały...
Na sklepie znajdowały się tylko dwie osoby obsługujące klienta. Jedna przy kasie obslugiwala sprzedaż. Druga zajmowała się prywatną rozmową ze znajomą. Przy kasie utworzyła się kolejka więc po kilku minutach podeszła. Na pytanie dotyczące gwarancji na zakupiony towar odpowiedziała, iż wszystko jest na kartce i samemu trzeba przeczytać.

Justyna_1126

05.03.2012

Placówka

Lublin, Witolda Chodźki 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dziś w...
Byłam dziś w sklepie Deichmann w Łukowie bardzo miła obsługa powitała mnie przy samym wejściu. Byłam z moim trzy letnim synkiem nie miałam problemy z nim ponieważ miał swój kącik który oferuje ten sklep w postaci telewizorka z bajkami. Polecam sklep Deichmann w Łukowie zresztą w Warszawie i w pozostałych sklepach również są znośne...

kasiak_1

05.03.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
witam właśnie wybrałam...
witam właśnie wybrałam się do sklepu deichmann oddać na gwarancje moje buty ponieważ odkleiła mi się podeszfa zawołano kierowniczkę i zadecydowała czy na gwarancje i bardzo mi się to spodobało bo kierowniczka szybko podjeła decyzję i kazała mi wybrać nowe obuwie i podoba mi się to że nie trzeba wybrać za tą cene np;99zł tylko jak kosztują buty 149zł tylko się dopłaca te 49zł polecam ten sklep naprawdę super obsługa

necia

02.03.2012

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Deichmanna poszłam,...
Do Deichmanna poszłam, aby oddać buty na gwarancję, ponieważ po miesiącu użytkowania uległy usterce, która uniemożliwiała dalsze dysponowanie obuwiem. Podeszłam do kasy, przedstawiłam problem i od razu zajęto się moją sprawą. Odpowiedziałam na pytania, które miały stwierdzić, czy buty były przeze mnie właściwie użytkowane, a następnie poczekałam około 5 minut i zostało mi wyjaśnione, że tych butów nie da się naprawić, więc mogę iść i poszukać dla siebie czegoś nowego lub otrzymać zwrot pieniędzy. Bardzo mi się spodobało takie rozwiązanie, co w innych sklepach z obuwiem nigdy mi się nie zdarzyło. Rozejrzałam się więc po sklepie w poszukiwaniu nowych butów. Od razu podeszła do mnie Pani z obsługi i zaproponowała pomoc. Zapytałam gdzie znajdę adidasy z ociepleniem w środku i zostałam zaprowadzona do odpowiedniego działu. Pani pokazała mi wszystkie buty, które mnie interesowały podając je po kolei. W końcu znalazłam interesujące, podziękowałam, podeszłam do kasy, otrzymałam na nie dwuletnią gwarancję i już mogłam się cieszyć nowymi butami. Jedyne co w sklepie nie przypadło mi do gustu to trochę za wysokie ceny większości butów. Pochwalić można natomiast promocje - udało mi się kupić buty Reebok przecenione z 279zł na 79zł! Jestem więc zadowolona.

Klaudia_150

01.03.2012

Placówka

Tarnowskie Góry, Kościuszki 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w centrum handlowym Echo. Po wejściu do sklepu klient od razu zostaje przywitany przez obsługę, mimo że od wejścia do stanowisk jest kawałek drogi. Dość spory wybór obuwia, niestety część obuwia, która była przymierzana nie spełniała jakichkolwiek wymagań odnoście estetyki (zacieki solne na skórze, odkształcenia butów). Po podejściu do kasy szybko pojawia się obsługa, proponując w sposób kulturalny preparaty ochronne dla zakupionego obuwia. Ogólnie można uznać, że robienie zakupów w tym sklepie należy do najprzyjemniejszych biorąc pod uwagę podobne sklepy.

zarejestrowany-uzytkownik

01.03.2012

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do Deichmann ponieważ buty, które u nich zakupiłem zepsuły się - odpadła podeszwa po miesiącu użytkowania. Pani z obsługi od wejścia przywitała mnie z uśmiechem. Przyjęła reklamację i zaproponowała żebym sobie wybrał jakieś inne buty ze sklepu w podobnej cenie - co też uczyniłem. Pomimo wadliwego produktu jestem zadowolony z załatwienia reklamacji od ręki. W tym sklepie personel jest zawsze na najwyższym poziomie. Ocena obniżona za to że buty wytrzymały ledwo miesiąc.

Michał_799

29.02.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do sklepu Deichmann po tym jak w poprzednim znajdującym się na ulicy Dąbrówki w pasażu hipermarketu Carrefour nie było mojego numeru. Na szczęście w tym sklepie odnalazłem bez problemu upatrzony wcześniej model, który był w moim rozmiarze. Obsługa bardzo miła i pomocna. Sklep zadbany. posiada duży wybór obuwia męskiego.

Artur_478

28.02.2012

Placówka

Zielona Góra, Stefana Batorego 128

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się ...
Wybrałem się do sklepu Decichamnn aby kupić sobie nową pare butów. Sklep mieści sie w pasażu sklepu Carrefour, który znajduje się w centrum miasta i posiada parking podziemny. Sklep znajduje się nawprost od wejscia przez ruchome schody. Posiada bogaty asortyment butów i nie tylko. Każdy może znależć coś dla siebie. Obsługa bardzo miła i pomocna. Z chęcią pomoze znaleźć odpowiednią parę z moim numerem. Jednak w tym sklepie nie było butów w moim numerze, ale otrzymałem informację, ze mogą być w innym sklepie na ul. Batorego.

Artur_478

28.02.2012

Placówka

Zielona Góra, Dąbrówki 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dawno nie zaglądałam...
Dawno nie zaglądałam do Daochmana bo nigdy nie mogłam tam nic znaleźć. Ku mojejmu zaskoczeniu tym razem było zupełnie inaczej. Znalazłam wiele przecenionych butów z kolekcji zimowej w rewelacyjnych cenach. Co więcej jedna z pracownic bardzo chętnie mi pomagała podając właściwe rozmiary obuwia i pokazując pewne modele. Na regałach nie było bałaganu i łatwo było znaleźć szukany produkt. Sprzedawczyni bardzo uprzejma. Całe zakupy trwały zaledwie 20 minut a udało mi się kupić 2 pary butów. Polecam. Nadal nie podoba mi się wizualnie ten sklep dlatego 4 a nie 5.

Renata_234

27.02.2012

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam ten sklep....
Uwielbiam ten sklep. Deichmann - to jedyny sklep na rynku, mający w sprzedaży buty dla kobiet w rozm. 43 i 44 !!! Zawsze mogę tam coś ciekawego dla siebie znaleźć (noszę rozm. 44). Ceny są przystępne. Warto jednak czekać na posezonowe wyprzedaże!!! Sklep jest duży, przestronny. Swobodnie można poruszać się między regałami. Buty tak są ułożone, że bez trudu można znaleźć potrzebny rozmiar. Większe numery są od razu widoczne, ponieważ mają naklejkę XXL. Personel sklepu jest miły i pomocny. Nikt nie stoi nad klientem i nie wylicza mu ilości przymierzonych par. I choć może czasem to „przyzwolenie” na swobodne przymierzanie wywołuje „lekki” bałagan na półkach, to i tak nie obniża to jakości sklepu.

zalogowany_użytkownik

24.02.2012

Placówka

Łódź, Brzezińska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Deichmann...
Do sklepu Deichmann wszedłem skuszony banerem reklamowym "druga para za pół ceny". Wchodząc zastałem bardzo brudną podłogę. Zaraz po wejściu przy kasie stały dwie ekspedientki pochłonięte rozmową ze sobą. Rozmawiały zdecydowanie na tematy prywatne nie zwracając uwagi na klientów. Po bardzo złym pierwszym wrażeniu postanowiłem sprawdzić stoisko z obuwiem męskim. Znalazłem tam ciekawe obuwie w cenie 89zł czy markowe buty sportowe już poniżej 199zł. Musiałem sam znaleźć odpowiedni rozmiar, przymierzyłem ale nie zakupiłem niczego. W końcu sklepu znajduje się ładny kącik dla dzieci gdzie mogą oglądać kreskówki - mógłby jeszcze być włączony głos !!. Obsługa na miernym poziomie , promocje bardzo ciekawe a wystrój mało powalający.

SECRETSERVICE

20.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się na...
Udałem się na zakupy do sklepu Deichmann celem zakupy butów z wiosennej kolekcji. Wiedziałem, że znajdę coś dla siebie, ponieważ sieć Deichmann oferuje szeroki asortyment, dostępny w różnych modelach oraz rozmiarach. Jeżeli szukamy odpowiednich butów dla siebie to spokojnie możemy się tam udać i na pewno znajdziemy coś w przystępnej cenie. Kiedy wszedłem do salonu, sprzedawcy zajmowali się obsługą klientów przy kasie i na sali sprzedażowej. Moje wejście nie zostało zauważone, nie zostałem powitany, ponieważ w sklepie było dużo klientów a sprzedawcy byli zajęci ich obsługą. W sklepie było trzech sprzedawców i bardzo dużo klientów. Po kilku minutach chodzenia po sklepie i oglądaniu obuwia poprosiłem jedną z ekspedientek o pomoc w znalezieniu rozmiaru interesującego mnie obuwia. Podałem jej poszukiwany rozmiar, pani odnalazła pudełko, po czym wyjęła but i podała mi go, uprzednio wyjmując z niego papier, zabezpieczający go przed deformacją. Obuwie można bardzo wygodnie przymierzyć na specjalnie przygotowanych stanowiskach. Widziałem jak pani pomagała w wyborze obuwia dziecięcego innej klientce oraz na podstawie mojej osoby mogę powiedzieć, że sprzedawczyni jest bardzo uprzejma oraz pomocna, mimo tak dużej ilości klientów na sklepie. Zdecydowałem się na kupno butów i udałem do kasy. Przy kasie była długa kolejka, ale w między czasie została otwarta druga kasa. Pani skasowała produkt i zaproponowała pastę do obuwia. Po sfinalizowaniu transakcji otrzymałem paragon i zostałem miło pożegnany. W sklepie było czysto, panował porządek, obuwie było ładnie wyeksponowane oznaczone cenami. Wizytę w sklepie oceniam bardzo dobrze. Pracownicy byli bardzo mili i wykazywali zainteresowanie klientem, ale nie byli nachalni.

Grzegorz_872

20.02.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W galerii Ostrowia...
W galerii Ostrowia znajduje się DEICHMANN, gdzie byłem dzisiaj by zapoznać się z cenami obuwia. Zostałem miło zaskoczony cenowo i obsługą. Buty były w niskich cenach i w bardzo szerokim wachlarzu ofertowym. Nie widziałem, gdzie znaleźć buty, które mnie interesowały więc poprosiłem pracownika o pomoc. Była to miła dziewczyna w czarnych włosach oraz leginsach, miała identyfikator na szyjii ale odwrócony. Miała około 23-28 lat i wzrostu 16-170. Oprowadziła mnie po sklepie zawodowo!

Robert_530

18.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam buty jakiś...
Zamówiłam buty jakiś czas temu ponieważ nie było mojego rozmiaru w tym kolorze. Pani, która je zamawiała była bardzo miła i nie robiła żadnych problemów. Po przysłaniu butów do salonu w Kielcach, miały czekać na mnie aż dwa tygodnie. Jest to naprawdę świetne rozwiązanie. Za każdym razem kiedy zgłaszałam się do sklepu Panie służyły pomocą w dyskretny, nie nachalny sposób. Przy kasie zaproponowano mi preparat do pielęgnacji obuwia. Kasjer był dobrze wyszkolony i znał się na produktach, które oferował. Preparat okazał się bardzo dobry do tych butów. Zdarzało mi się wcześniej robić tam zakupy, dwa razy reklamowałam towar i nigdy nie było z tym problemu. Bardzo mi się podoba, że można w sklepach Daichmann dostać większe rozmiary butów, ponieważ tylko ten sklep stanowi jakiś ratunek jak nie można dostać rozmiaru w innych...

Miszella

17.02.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Deichmann mieści...
Sklep Deichmann mieści się w jednym z pomieszczeń budynku Tesco, umiejscowienie niesie za sobą dużo udogodnień, przede wszystkim wygodę przy robieniu zakupów obuwia "przy okazji" ze spożywczymi, duże przestronne wnętrze i łatwo dostępny towar, parking dla wielu samochodów, przystosowanych dla matek z dziećmi, niepełnosprawnych. Wygląd sklepu w strefie wejścia - zachowany porządek, czysta podłoga na sali sprzedaży, towar poukładany na półkach, lustra w sklepie czyste i dobrze umiejscowione.

zarejestrowany-uzytkownik

17.02.2012

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

APIA

(3.88)

Lepiej
Gorzej

B - Market

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Twoja Para

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

mały wybór
mały wybór
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!