DEICHMANN

(4.14)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4381 z 6258)

Wyczyść filtry
Nowo otworzony sklep...
Nowo otworzony sklep obuwniczy w Centrum Handlowym. Znajduje się on na pierwszym piętrze i jest bardzo widoczny i dobrze rozreklamowany. Wchodząc do środka zostałam przywitana przez pracownika. Buty były ułożone od tych z nowej kolekcji do pozostałych. Wszystko bardzo dokładnie i porządnie ustawione. Do każdych butów był każdy rozmiar i były widoczne ceny nie tylko na opakowaniach ale również na stoisku. Buty ułożone typami, czyli nie były pomieszane, tenisówki obok tenisówek, kapcie obok kapci. Pracownicy byli ubrani w firmowe ubrania i się wyróżniali. Podchodzili do klientów i pytali czy w czymś pomóc. Deichmann posiada również akcesoria typu torebki, szaliki, skarpetki, wkładki do butów. Ogólnie wszystko w modzie. Torebki można kupić zarówno materiałowe jak i ze skóry. Ceny ogólnie przystępne, ale niezgodne z jakością, ponieważ jakość niska w porównaniu do wysokich cen, chyba, że są to buty firmowe ze skóry to wtedy ceny się opłacają. Wychodząc ze sklepu zostałam pożegnana. Sklep duży i przestronny, alejki szerokie i łatwo się w nim poruszać. Ogólnie polecam.

Agnieszka_2747

20.04.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się w...
Wybrałam się w celu kupna obuwia. Przy samym wejściu zostałam mile przywitana "dzień dobry w czym możemy pomóc" ( Jednak z doradztwa zrezygnowałam bo miałam sprecyzowany zakup). Podeszłam do pułek z butami , a tam wszystko fajnie opisane poukładane, ceny widoczne. Znalazłam obuwie, które mi się spodobało i udałam się do kasy. A tam uśmiechnięta kasierka przywitała mnie "dzien dobry" . Szybko sprawnie sprawdziła towar , następnie skasowała i poleciła mi pastę do tego obuwia. Po zakończonej tranzakcji mile się pożegnała i zaprosiła ponownie. Jeszcze przy wyjściu ze sklepu inni pracownicy się pożegnali. Wyszłam zadowolona z zakupu i obsługi:) Oby było tak wszędzie:).

Agnieszka_2918

19.04.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep obuwniczy...
Odwiedziłam sklep obuwniczy Deichmann przy okazji zakupów spożywczych w centrum handlowym Komorniki. W strefie promocyjnej wejściowej znalazłam dobrze wyeksponowane nowości półbutów damskich, zróżnicowanych pod względem fasonu i materiałów z których zostały wykonane - nie sposób je ominąć. W dalszej części działu damskiego, bo tam spędziłam 99% czasu, znalazłam kolekcję obuwia letniego - ciekawe propozycje wzorów, przeważnie buty na koturnach, oryginalne propozycje kolorystyczne- zarówno w żywych kolorach np. indygo,amarant,zieleń butelkowa, jak i w pastelach. Zdziwiła mnie jednak lokalizacja letnich sandałów, które znajdowały się na regałach na tylnej ścianie sklepu- być może nie jest to najbardziej sezonowy produkt. Po rozmowie z pracownikiem sklepu zorientowałam się,że wiele osób poszukuje już takiego obuwia i w najbliższym czasie lokalizacja tych produktów ulegnie zmianie. To, co zwróciło moją uwagę w sklepie, to jakość obsługi. Pracownica działu przywitała mnie "dzień dobry" zaoferowała pomoc w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru. W dziale damskim, mimo sporego ruchu w sklepie panował porządek,bez problemu znalazłam właściwy rozmiar i miejsce do przymierzenia. W efekcie skusiłam się na nową parę butów na wiosnę:) Przy kasie zostałam również obsłużona profesjonalnie i szybko(dostałam informację o sposobie czyszczenia obuwia i zostałam zachęcona do zakupu środków pielęgnacyjnych).Moją uwagę zwrócił również porządek panujący w koszach strefy promocyjnej znajdującej się przy kasach- zdecydowanie wpłynęło to pozytywnie na moje końcowe wrażenie z wizyty w sklepie.

Joanna_2161

18.04.2012

Placówka

Poznań, Henryka Opieńskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dziś sklep...
Odwiedziłam dziś sklep Deichmann. Bogaty asortyment, ceny w niektórych przypadkach bardzo wysokie, ale myślę, że obuwie jest warte swojej ceny. Robiąc zakupy nie czułam się do końca komfortowo. Pani z obsługi cały czas nade mną stała i się patrzyła. Poczułam się trochę jak złodziej, a ukraść nic nie chciałam. Mimo to zakupu dokonałam, pani przy kasie była bardzo miła i wszystko przebiegło dosyć szybko. Ogólnie bardzo, dobry sklep pomijając obsługę, która patrzy się na ręce.

zalogowany_użytkownik

18.04.2012

Placówka

Kutno, Wyszyńskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przede wszystkim czysto....
Przede wszystkim czysto. Obuwie poukładane, posegregowane. Obsługa bardzo miła, zawsze chętna do pomocy,. Pytałam 3 razy o numer buta za każdym razem innego i spotkałam się z uśmiechem i serdecznością. Pomoc w 100%. Jedynie przy kasie musiałam poczekać 3 min na pojawienie się sprzedawcy. Oczywiście zaproponowano mi kosmetyk do pielęgnacji obuwia. Sprzedawczyni nie nalegała. Serdecznie pożegnała i zaprosiła na kolejne zakupy.

Joanna_2118

17.04.2012

Placówka

Siedlce, Wojskowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie...
W sklepie Deichmann w CH M1 w Krakowie byłam w zeszły piątek. Wystrój sklepu był czysty i schludny, zachowano odpowiednią przestrzeń między regałami z obuwiem i panuje w nim porządek. Ceny są widoczne, a asortyment bogaty. Obsługa jest bardzo miła i kompetentna. Pomimo, że moja wizyta była ekspresowa (chodziło o wymianę) a pora stosunkowo późna - okolice godziny 21, personel, który mnie obsługiwał był przede wszystkim bradzo dobrze zorganizowany. Wymiana obuwia odbyła sie w ciagu kilku minut i co najważniejsze w miłej atmosferze. Wyszlam z tego sklepu uśmiechnięta. Z czystym sercem i szerokim uśmiechem polecam sklep Deichmann w CH M1 w Krakowie.

Fredka

15.04.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pewnego wieczoru wybrałem...
Pewnego wieczoru wybrałem się do CH Silesia City Center. Postanowiłem już jakiś czas temu rozejrzeć się za obuwiem wiosennym. Przed wejściem do sklepu, lokal posiada duże witryny okienne. Które są czyste i zadbane. Wystawa jest ładna i przyciągająca oko. W sklepie panuje porządek, a towar jest poukładany na regałach. Ceny towaru są jasno wyeksponowane i czytelne. Z chwilą, gdy zacząłem rozglądać się za obuwiem według swojego gustu, podeszła do mnie pracownica, która zaoferowała swoją pomoc. Musze przyznać, że była bardzo kompetentna, na tyle że potrafiła przekonać i zachęcić, dopasować odpowiedni rozmiar, kolor. Udzieliła również informacji na temat pielęgnacji butów. Gdy postanowiłem zakupić obuwie, pracownica przy kasie bardzo grzeczna i miła, zaproponowała również odpowiednią pastę do butów. Bardzo rzetelną obsługa, a cały personel służył wszystkim klientom swoją pomocą, był czysto i schludnie ubrany.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajrzałam dziś do...
Zajrzałam dziś do sklepu sieci Deichmann, który niedawno został ponownie otwarty po remoncie. Ogólnie wewnątrz sklepu niewiele się zmieniło, poza odświeżeniem ścian - ustawienie regałów z obuwiem, podział na działy damski, męski i dziecięcy oraz umiejscowienie stanowisk kasowych pozostały bez zmian. W sklepie było niewielu klientów. We wnętrzu panowała dosyć wysoka temperatura (niestety remont tego nie zmienił, bo wcześniej też było tu za ciepło), tylko w jednej alejce na środku sklepu czuć było zimny nawiew powietrza. Przeszłam się po sali sprzedaży oglądając wiosenne kolekcje obuwia, ale nie znalazłam nic dla siebie. Zmierzając do wyjścia zauważyłam wieszak z chustami i szalikami i spędziłam przy nim trochę czasu, bo zainteresowały mnie chusty w różne wzory. Ceny apaszek były nawet zachęcające, ale miałam wątpliwość co do ich jakości (niektóre były już pozaczepiane) i w końcu zrezygnowałam z zakupu. W sklepie zauważyłam jedną pracownicę obsługującą przy kasie.

klientka_7

13.04.2012

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zrobiło się ciepło...
Zrobiło się ciepło więc jak większość kobiet postanowiłam kupić kolejną parę butów. Deichmann pod względem oferty wypadł słabiej niż CCC lecz pod względem obsługi znacznie lepiej. Większa przestronność wpłynęła korzystniej na poruszanie się między regałami. Panie z obsługi witały klientów i co jakiś czas podchodziły z zamiarem doradzenia czy pomocy. Nie trzeba było specjalnie chodzić i szukać pracownicy. Ceny dość przystępne i oferty promocyjne. Po mimo, że nie dokonałam zakupu na pewno odwiedzę ten sklep ponownie.

Klaudia_207

13.04.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownica sklepu była...
Pracownica sklepu była niemiła w stosunku do mnie. Nie służyła pomocą. Zapytana o drugiego buta, którego nie mogłam znaleźć na półce a byłam zdecydowana na zakup, odpowiedziała złośliwie, że: "Widocznie poszedł na spacer" przy czym nie wykazała żadnego zainteresowania aby poszukać. Moim zdaniem brak kompetencji i zainteresowania potrzebami klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep nie należy...
Sklep nie należy do największych, jednak nie jest w nim ciasno, zachowano odpowiednią przestrzeń między regałami z obuwiem i panuje w nim porządek. Ceny są widoczne, a asortyment bogaty. Obsługa jest bardzo miła, zorientowana i kompetentna. Ekspedientka była uprzejma, proponowała odpowiednie produkty do ochrony obuwia, jednak, gdy powiedziałam, że chyba mam już taki produkt do wcześniej kupionych butów, nie wciskała nic na siłę. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

10.04.2012

Placówka

Chojnice, Jana Pawła II

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mogę powiedzieć że...
Mogę powiedzieć że jestem zadowolona z tego sklepu po za jednym:sami pracownicy nie podejdą żeby coś pomóc trzeba podejść i poprosić żeby pomogli.Ale jeśli chodzi o sklep to wygląd personelu jest odpowiedni,sklep też jest czysty i co ważne jest ulokowany w dobrym miejscu gdzie każdy ma dostęp.Obuwie jest poukładane.

Anita_176

10.04.2012

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PRZED STOISKIE PANOWAŁ...
PRZED STOISKIE PANOWAŁ POCZĄDEK.CENY BYŁY WIDOCZNE.PRACOWNICY BYLI UPRZEJMI.ZAPROPONOWALI POMOC PRZY WYBORZE OBUWIA.PRACOWNIK WZROSTU OKOŁO 168CM SZATYN BUDOWA CIAŁA NORMALNA WIEK OKOŁO 30LAT.OBSŁUGIWAŁ SPRAWNIE,ZAPROPONOWAŁ COŚ DO PIELĘGNACJI OBUWIA PRZYWITAŁ I PORZEGNAŁ ZAPAKOWAŁ TOWAR W REKLAMÓWKE.

Justyna_1151

07.04.2012

Placówka

Rzeszów, Krakowska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spotkałam się z...
Spotkałam się z koleżanką,która była zainteresowana zakupieniem butów dla syna.Oglądała je w internecie na stronie więc poszłyśmy po zakup w określonym celu.Sklep bardzo czysty,buciki ładnie poukładane krzykliwe wiosenne kolory na wejściu przyciągają oko.Zostałyśmy powitane od wejścia przez jedną z pań ekspedientek(miła i sympatyczna aż miło oglądało się buty).Nie mogłyśmy wyszukać interesującego nas towaru,dlatego poprosiliśmy o pomoc panią sprzedawczynie.Od razu zostałyśmy pokierowane w odpowiedni regał gdzie znajdowały się buty.Ekspedientka znalazła nasz rozmiar i z zadowoleniem mogłyśmy udać się do kasy w celu realizacji zakupu.Bardzo sprawne i przyjemne zakupy,miła i fachowa obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym,...
W dniu dzisiejszym, chciałam zakupić paputki kapcie domowe dla dziecka. Jak na asortyment sklepu jest ok duży wybór ceny przyzwoite. Lecz już od dłuższego czasu tam idąc nie ma kapci. Cóż dziś postanowiłam ponownie wejść i spróbować je dostać ponieważ byłam w Galerii i ku tem weszłam. Niestety nie mogłam znaleźć żadnej Pani pochowane i zajęte układaniem towaru. Więc grzecznie zapytałam a ona mi wskazała palcem gdzie mam iść i oczywiście nie ma, Ten sam asortyment co miesiąc temu. Pani nie uprzejma, miałam wrażenie że jej przeszkodziłam. Niestety juz wiem że tam kapci domowych nie kupię.

mała_14

05.04.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio wybrałam się...
Ostatnio wybrałam się na zakupy z kolegą. Weszliśmy do sklepu Deichmann, a Panie które przyjmowały towar, a właściwie rozkładały go na pułkach od razu gdy widziały osoby wchodzące do ich działu mówiły od razu dzień dobry. Dla mnie jako Klienta, jest to bardzo istotne. Podświadomie odbieram sygnał "jesteśmy tu dla Państwa". Ostatecznie kolega wybrał buty, podszedł do kasy, by za nie zapłacić i okazało się, że ma niepodpisaną kartę. Pani stanowczo zwróciła mu uwagę, że ma ją podpisać, żeby uznać transakcję. Uważam, że sposób w jaki to powiedziała, a także cała późniejsza rozmowa, której się przysłuchiwałam była swego rodzaju pyskówką. Według mnie Pani kasjerka mogłaby skorzystać ze szkolenia z Obsługi Klienta. Rozumiem, że każdy może mieć zły dzień, aczkolwiek negatywne wrażenie pozostało.

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2012

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment sklepu dosyć...
Asortyment sklepu dosyć szeroki, powierzchnia sklepowa duża,ceny są przystępne. Sklep jest bardzo dobrze zorganizowany, posiada duże przestrzenie między półkami, miejsca do przymierzania, kącik z bajkami dla dzieci. Sporo ofert promocyjnych. Obsługa uprzejma, poziomie. Nawet w sytuacjach problemowych kulturalna i bezproblemowa. Na półkach poukładane.

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2012

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
"Od momentu wejścia...
"Od momentu wejścia do sklepu aż do wyjścia (byłam tam 30 minut) starałam się uzyskać pomoc od 5 sprzedawców, ale wszyscy ignorowali mnie, prowadząc prywatne rozmowy. Kiedy już udało mi się zaczepić kogoś, okazało się, że pracownik znalazł się w dziale obuwniczym przypadkowo, był z innego działu i nie potrafił udzielić odpowiedzi na pytania dotyczące interesującej mnie pary butów, chociaż pytałam o oczywiste rzeczy,tj. czy posiadają w sprzedaży w/w buty w moim rozmiarze. Obiecał sprowadzić kogoś z tego działu, ale zniknął i nikt inny nie pojawił się, chociaż czekałam w tym miejscu 20 minut".

Agnieszka_2850

03.04.2012

Placówka

Tczew, Braci Grimm 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment sklepu jest...
Asortyment sklepu jest szeroki, powierzchnia sklepowa duża, a ceny przystępne. Sklep jest bardzo dobrze zorganizowany, duże przestrzenie między półkami, miejsca do przymierzania, kącik Tv dla dzieci. Dużo ofert promocyjnych. Obsługa bardzo uprzejma i na poziomie. Nawet w wypadku problemów kulturalna i bezproblemowa. Na półkach porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2012

Placówka

Rzeszów, Krakowska 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 31...
W dniu 31 marca o godzinie 12.40 w sklepie obuwniczym Deichman chciałam kupić sobie buty. Buty, które mi się spodobały, chociaż w moim rozmiarze były nieco za duże na mnie. Kilka minut szukałam mniejszego rozmiaru, ale nie znalazłam. Model ten był wystawiony w sklepie na trzech różnych miejscach. Podeszłam do kasy i ustawiłam się w kolejce. Kiedy nadeszła moja kolej, zapytałam panią (zastępczynię kierownika, brunetka, krótkie włosy, okulary), - czy jest dostępny ten model butów w rozmiarze 37 ? Pani odpowiedziała mi, że - nie wiem, niech pani sobie poszuka. Podziękowałam i poszłam szukać.

Joanna_2016

31.03.2012

Placówka

Mikołów, Gliwicka 3

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Intermax

(5.00)

Lepiej
Gorzej

T&M

(4.99)

Lepiej
Gorzej

markoweobuwie.com.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z korzystaniem ze strony internetowej Deichmann były generalnie pozytywne. Strona jest dobrze zorganizowana i intuicyjna, co ułatwia przeszukiwanie dostępnych produktów. Asortyment obuwia jest bardzo szeroki, obejmujący zarówno modele dla dorosłych, jak i dzieci, co sprawia, że każdy znajdzie coś dla siebie. Cenię sobie również możliwość łatwego filtrowania produktów według rozmiaru, koloru czy ceny. Jednakże, zdarzało się, że niektóre popularne modele były szybko wyprzedawane, co może być frustrujące. Proces składania zamówienia był prosty, a dostawa odbywała się zgodnie z przewidywanym czasem. Obsługa klienta również była pomocna w przypadku pytań dotyczących zamówienia. Ogólnie rzecz biorąc, Deichmann to dobra opcja dla osób szukających obuwia, ale warto być przygotowanym na ewentualne ograniczenia w dostępności niektórych modeli.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!