DEICHMANN

(4.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4361 z 6228)

Wyczyść filtry
W tym sklepie...
W tym sklepie chyba każdy znajdzie coś dla siebie, ale niestety z wielkim trudem. Buty podobnego rodzaju w różnych miejscach. Wydaje mi się że w sklepie jest za mało luster by zobaczyć jak wygląda but. Ponadto miejsca gdzie można przymierzyć buty znajdują się w bliskiej odległości od półek co powoduje iż klientom trudno jest przechodzić między pufami a pułkami z butami.

zarejestrowany-uzytkownik

23.03.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Badanie jakości obsługi...
Badanie jakości obsługi ocena bardzo dobra: duży wybór obuwia na każda pore roku zarówno dla kobiet, mężczyzn jak i dzieci. Ceny zróżnicowane, ale niezbyt wysokie jak na lokalne oferty konkurencji. Polecam. Obsługa także bez zastrzeżeń. W ofercie znajdują się także torebki damskie, środki do pielęgnacji obuwia i skarpetki. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

23.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas obserwacji zakupiłam...
Podczas obserwacji zakupiłam buty w sklepie. Kiedy rozglądałam się po sklepie za rozmiarem butów żadna z obsługujących Pań nie podeszła aby pomóc mi znaleźć pożądany rozmiar. Gdy znalazłam odpowiedni rozmiar i model podeszłam do kasy w celu dokonania zakupu okazało się, że nie działa terminal do płacenia kartami płatniczymi. Dodatkowo przy kasie klientów obsługiwała tylko jedna osoba w efekcie musiałam czekać w kolejce.

Agnieszka_2630

23.03.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze byłam bardzo...
Zawsze byłam bardzo zadowolona z poziomu obsługi w sklepach Deichmann i tym razem także się nie zawiodłam. W sklepie panował porządek. Buty byty były estetycznie ułożone. Na sali sprzedaży znajdowały się miejsca gdzie można usiąść i spokojnie przymierzyć buty. Panie z personelu są bardzo miłe, podchodzą, pytają czy w czymś pomóc, chętnie pomagają szukać odpowiedniego rozmiaru. Oferta jest bardzo bogata i ciekawa, zwłaszcza kolekcja wiosenna. Ceny są bardzo konkurencyjne. Polecam ten sklep, nie zauważyłam żadnych rażących elementów, które przeszkadzałyby mi w zakupach.

Eliann

23.03.2012

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
BARDZO MIŁA OBSŁUGA...
BARDZO MIŁA OBSŁUGA , ZAWSZE PROPONUJĄ DODATKOWY PRODUKT ,( ŚRODEK PIELĘGNACYJNY LUB OSTATNIO BYŁA PROPOZYCJA WKŁADEK DO BUTÓW ), CHĘTNIE POMAGAJĄ W POSZUKIWANIU ODPOWIEDNIEGO ROZMIARU OBUWIA , KTÓRYM KLIENT JEST ZAINTERESOWANY, INFORMUJĄ O OKRESIE REKLAMACYJNYM , PO WEJŚCIU DO SKLEPU JEST SIĘ POWITANYM I WYCHODZĄC POŻEGNANYM.

Ewa_1201

23.03.2012

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, 11 LISTOPADA 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaobserwowałam brak zainteresowania...
Zaobserwowałam brak zainteresowania ze strony sprzedawców. Pracownice jedynie stały i się rozglądały, nikomu nie oferując pomocy. Panował duży nieład i nieporządek na sklepie. Nie mogłam znaleźć interesującego mnie rozmiaru, przekładałam pudełka, a i tak żadna z pracujących tam osób nie podeszłam z zapytaniem czy mi nie pomóc.

Magda_21

22.03.2012

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu, ponieważ już wczesniej wypatrzyłam mokasynki z nowe kolekcji. Podczas pierwszej wizyty w skpelie miałam jeszcze watpliwości czy je kupić, jednak zdecydowałam się na zakup. Jakież było moje zdziwienie, kiedy podeszłam do miejsca, gdzie je ostatnio widziałam (przy wejściu) i okazało się, że ich nie ma. Przechodząca ekspedientka chyba widziała moje zdziwienie i zapytała, czy może mi w czymś pomóc. odparłam, że szukam mokasynek, a Pani ze stoickim spokojem zaczęła ich szukać i okazało się, że zostały tylko dwie pary. Chyba widziała zawód na mojej twarzy i odrzekła, że w zwiazku z tym, że to nowa kolekacja mozna je zamówić z innego sklepu, a powiadomiom mnie o tym sms-em. Podeszłyśmy do laty, Pani spisała mój numer telefonu i tutaj daję mały minus, ponieważ powtarzała mój numer dwukrotnie na głos przy pozostałych klientach, co uważam nie powinno było mieć miejsca.

Joanna_1134

21.03.2012

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc obok sklepu...
Przechodząc obok sklepu obuwniczego postanowiłam wejść i zapoznać się z ofertą kolekcji na wiosnę. Na sklepie znajdowało się kilkoro klientów, butów było wiele, zarówno w nowych kolorach jak i wzorach, oraz te znane mi już z widzenia. Na sali sprzedaży panował porządek jakiego wcześniej tam zastać nie mogłam za każdym razem gdy tam bywałam. Przejścia pomiędzy regałami i pudłami butów były przestronne i nie utrudniało to przemieszczenia się po sklepie. Na sali sprzedaży porządkował pudełka z butami pracownica, kobieta ok. 30 lat, o krótkich blond włosach, ubrana była w niebieski t-shirt z logo sklepu. Po krótkiej chwili od mojego wejścia na salę sprzedaży o pomoc pracownice poprosiła klientka, która szukała butów dla syna, poprosiła pracownicę o znalezienie drugiego buta, gdyż pudełka były wymieszane. Ta bez trudu przerwała swoje dotychczasowe zajęcie i życzliwie zareagowała na prośbę klientki. Ja niestety nic nie kupiłam, ponieważ gdy biorę mój rozmiar, jeśli już pasuje na długość to jest stanowczo za szeroki but na moją stopę. Jednak ekspozycja ładna i wygląd sali sprzedaży odpowiedni.

Asupra

21.03.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Licząc, że znajdę...
Licząc, że znajdę rozmiar butów, których nie było w Galerii Dominikańskiej weszłam do Deichmanna w Magnolii. Wiele par leżało w nieładzie, znalezienie czegoś było bardzo trudne. Zauważyłam szukane buty na szczycie regału. Przejrzałam trochę kartonów w okolicy, ale nie miałam pojęcia, w których pudełkach mogą być. Wyruszyłam na poszukiwanie pracownika. Obeszłam sklep i niestety.. Skończyło się porażką. Przy kasie jeden pracownik na duży ogonek klientów. W sklepie nikogo z obsługi. Widząc przed sobą stos pudełek i brak pomysłu od których zacząć zniechęcona zaczęłam zmierzać ku wyjściu. Wtedy zauważyłam pracownicę sklepu. Pani była uprzejma, od razu zaczęła szukać butów i orientowała się gdzie szukać. Niestety.. rozmiaru również nie było.

Em.

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu obtarłam sobie nogę. Szukając przyczyny zauważyłam, że porwała mi się podszewka w jednym bucie, przez co stopę obcierała mi twarda powierzchnia. Czyszcząc zauważyłam również, że w jednym podeszwa w kilku miejscach jest niebezpiecznie odklejona. Spakowałam je i poszłam do Deichmana. Nastawiłam się na marudzenie i 2 tygodnie czekania. Pani obejrzała jednak buty, zobaczyła że były niedawno kupione i zaproponowała znalezienie czegoś na wymianę. Nowym butom nigdy nie odmówię, jednak.. ze wszystkich par, które mi się podobały nie było mojego rozmiaru. Okazało się, że nie ma żadnego problemu. Wypełniając jeden mały papierek stałam się posiadaczką wpłaconej za nie sumy. Pani była przy tym uprzejma, nie robiła z niczym problemu. W sklepie panował porządek i samodzielne znalezienie szukanego rozmiaru nie stanowiło żadnego problemu.. Szkoda tylko, że rozmiaru nie było i w celu zapewnienia równowagi w ilości moich butów byłam zmuszona szukać dalej..

Em.

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon duży, przestronny,...
Salon duży, przestronny, dobrze oświetlony. Regały dotowarowane, gdzieniegdzie tylko małe ,,dziury". Sprzedawcy zainteresowani tym co się dzieje na sali sprzedaży, mili i gotowi do pomocy. Bardzo dobrze oceniam kierownika sklepu , który zajmował stanowisko na kasie. Uśmiechnięty, zadowolony , każdemu klientowi polecił dodatkowy produkt. Nie podobało mi się tylko to , że była tylko 1 osoba do obsługi przy kasie i poniekąd utworzyła się spora kolejka. Jednak na pewno z miłą chęcią tam wrócę.

Aleksandra_1116

20.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W skepie musiałam...
W skepie musiałam dokonać wyboru dwóch par butów dla dwójki dzieci. Dzięki temu, że jest tam telewizor i gra logiczna, jedno dziecko może zająć sie sobą a ja moge dokonać wyboru buta dla drugiej osoby. Obsługa miła i profesjonalna. Uzyskałam szybką pomoc w odnalezieniu par butów o wskazanym rozmiarze. Płatność kartą, zwrócono mi uwagę na możliwość reklamacji oraz najodpowiedniejszy sposób pielęgnacji obuwia.

Katarzyna_3173

20.03.2012

Placówka

Kielce, Radomska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do tego sklepu obuwniczego, po aby złożyć rekamacje na zakupione 3 miesiące temu obuwie. Gdy podszedłem do kasy zareklamowałem towar, sprzedawca od razu przyjął reklamacje i stwierdził, że reklamacja jest uznana. W zamian mam sobie wybrać nowy produkt. Po kilku minutach udałem się poznownie dio kasy, aby wymienić reklamowany towar na nowy. W kasie był inny sprzedawca, który załatwił moją sprawę sprawnie i szybko. Byłem bardzo zadowolony z wizyty w tym sklepie obuwniczym.

OBSERVATORE

20.03.2012

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mile zaskoczył mnie...
Mile zaskoczył mnie ostatnio sklep z obuwiem Deichmann na Panoramie. Zazwyczaj nic nie można było tam znaleźć. Tym razem nowa kolekcja damska jest dostępna w całości. Nie ma problemu z rozmiarem. Poprawiła się też jakość obsługi. Sprzdawczynie są uprzejme i potrafią doradzić. Dodatkowo jakość obuwia się poprawiła. Są wygodne i solidne. Sklep jest czynny do późnych godzin więc można go odwiedzić również po pracy lub weekend. Również obuwie dla dzieci na wiosnę ma szerszy wybór w rozmiarze 19-22. Polecam ten sklep.

Renata_234

17.03.2012

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się dzisiaj...
Wybrałem się dzisiaj z moją narzeczoną do galerii jurajskiej by wybrać buty dla niej. Swoje kroki skierowaliśmy do Deichmanna , skuszeni ofertą z gazetki reklamowej. Wchodząc do sklepu zaraz przy weściu były w podajniku gazetki reklamowe . Podłoga była czysta , buty dobrze wyeksponowane. Brakowało mi tylko jakiegoś przyjemnego zapachu. Wybraliśmy zadowalający rozmiar i udaliśmy się do kasy . Przy kasie nie było nikogo . Dopiero ze sklepu przyszła zastępczyni kierownika i zaczęła obsługę. Przywitała się z nami słowami dzień dobry , zaproponowała wkładki skórzane do butów. Podziekowaliśmy i podaliśmy kartę płatniczą . Pani zas. kierownika włożyła nam jeszcze do reklamówki z butami jakis katalog i podziekowała oraz pożegnała się z nami.

Rafał_656

17.03.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu zajrzałam...
Do sklepu zajrzałam dzięki wyeksponowanym katalogom "gazetkom" ustawionym przed wejściem do sklepu, mimo wolnie wzięłam ją i zachęciła mnie oferta. Ruch w sklepie był mały, dlatego z łatwością zostałam zauważona i przywitana przez każdego pracownika (!) Sklep okazał się bardzo czysty, asortyment ułożony w sposób schludny, tylko w w niektórych miejscach panował lekki bałagan związany z numeracją obuwia. Przy przymierzaniu butów potrzebowałam "pończoch" z łatwością znalazłam pudełka, pełne skarpetek. Bardzo spodobało mi się zachowanie jednego z pracowników, który pomógł mi dokonać wyboru butów. Przy kasie zostałam sprawnie obsłużona, pouczona o wszelkich problemach z butami, zachęcano mnie do kupienia odpowiednich preparatów. Uśmiech pracownikom nie schodził z twarzy. Sklep okazał się czysty i zadbany.

Panda_3

15.03.2012

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu znajdowały się aktualne gazetki promocyjne. Buty z oferty specjalnej były wyeksponowane na pierwszych półkach. Jednak w kolumnach z pudełkami panował nieporządek pod względem modeli i rozmiarów. Aby znaleźć interesujący mnie fason, musiałam zaglądać do każdego pudełka z osobna. Po ok 10 minutach od mojego wejścia do sklepu, jedna z ekspedientek zaoferowała mi swoją pomoc pytając grzecznie "Czy mogę w czymś pomóc?". Mogłam swobodnie poruszać się między alejkami.

Aleksandra_1111

14.03.2012

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przeglądałam buty dla...
Przeglądałam buty dla siebie, ale głównie szukaliśmy czegoś dla męża. Sklep był w miarę uporządkowany, ale wiadomo jak w tak dużym sklepie - zdarzał się bałagan zrobiony przez klientów. Udało nam się znaleźć ciekawe buty, niestety nie widzieliśmy ich rozmiaru. Jako, że w kartonach obok leżały inne poszłam do kasy się upewnić, czy nie mają rozmiaru (owszem, może i mają wszystko wystawione, ale skoro klienci kartony przekładają można ich nie zauważyć). Pani początkowo niechętnie podeszła do prośby informując, że wszystko jest wystawione. Jednak kiedy wytłumaczyłam, że chcę się upewnić pani sprawdziła, a także podała lokalizacje, w których dany rozmiar jest dostępny. Udało nam się znaleźć inny model. Z zakupem nie było problemu - pani była uprzejma, kolejki nie było więc sprawnie udało się zapłacić.

Em.

13.03.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Deichmanna wybrałam...
Do Deichmanna wybrałam się z silnym postanowieniem kupienia sobie butów wiosennych, a przynajmniej sportowych. Niestety dysponowałam tylko sobotnim popołudniem. W sklepie byłam dokładnie o 15, a wcześniej kilka minut szukałam miejsca na parkingu, na którym panowało straszne zamieszanie. W sklepie było sporo ludzi, ale przestrzenie między regałami są dość duże, a miejsca do mierzenia obuwia wygodne. Mimo sporego ruchu obuwie było ułożone, łatwo było znaleźć odpowiedni fason i rozmiar. Panie z obsługi stale porządkowały regały. Niestety asortyment w tym momencie nie spełnia moich oczekiwań, jest już sporo butów letnich, a ja szukałam butów na wiosnę i nieco bardziej eleganckich. Niestety wybór był tylko spośród modeli z zeszłego roku lub starszych. Nie przeszkadzałoby mi to, gdyby nie fakt, że w moim rozmiarze były tylko te, które akurat miałam na nogach i jeszcze jeden model, który oddałam do sklepu, bo były tak niewygodne. A do tego te same modele można już było kupić w cenach promocyjnych na jesieni. Udało mi się kupić buty sportowe, ale model taki sam, jaki kupiłam przed dwoma czy trzema laty. Podpytałam więc Panie z obsługi, dlaczego tak jest i udało mi się dowiedzieć, że nowe modele pojawiają się wprawdzie na bieżąco, ale też mają jeszcze trochę zapasów magazynowych i one też cały czas są wystawione. Kiedy ze swoją zdobyczą udałam się do kasy okazało się, że kolejka jest ogromna. Klientów obsługiwały dwie panie, a mimo to czekałam ponad 10 minut. Pani zaproponowała do obuwia wkładki z aktywnym węglem (9PLN). Ostrzegam, że trzeba je przycinać na co najmniej o jeden rozmiar większy niż mamy stopę, bo inaczej są za małe i nie wyściełają dobrze buta. Po tej wizycie wydaje mi się, że więcej nie wybiorę się do Deichmanna w weekend, wolę kupować odzież i buty w spokojniejszej atmosferze.

Marta_1555

13.03.2012

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1, Marki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy dwa miesiące...
Kiedy dwa miesiące temu kupowałam synowi buty okazało się że posiadają ukryte wady, zgłosiłam reklamację ,Pani ekspedientka zaproponowała zamianę na inne buty, ponieważ nie znalazłam nic interesującego otrzymałam zwrot pieniędzy.Personel tego sklepu jest bardzo miły ,kompetentny i pomocny,cóż nie jest winą pracowników czasami gorszej jakości towar.

Edyta_458

11.03.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Babka w klapkach

(4.50)

Lepiej
Gorzej

oryginalnebuty.pl

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Usługi szewskie

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!