DEICHMANN

(4.14)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4381 z 6258)

Wyczyść filtry
Perfekcyjnie czysta witryna...
Perfekcyjnie czysta witryna z ciekawie zaaranżowaną wystawą przyciąga wzrok. Obszerna strefa wejścia przy której od strony pasażu jeśli zatrzymamy się na chwilkę odrazu widzimy ceny obuwia z alejki promocyjnej. Weszłam bo po męskiej stronie stały ciekawe buty, które nadawałyby się na piesze wycieczki. ekspedientka przy kasie powitała się ze mną werbalnie ( kasa jest jednak w znacznej odległości od strefy wejscia). Ceny obuwia na każdym kartonie były dobrze widoczne. Z wystawionych butów przez które weszłam do sklepu było dość sporo rozmiarów było nawet 36 i 37. Przez chwilę się wahałam czy nie kupić. po bliższym obejrzeniu stwierdziłam, że jednak się zastanowię. Jednak buty za kostkę na piesze wycieczki w cenie 69 zł to nie jest dużo. Obeszłam jeszcze alejkę z damskimi butami. Urzekł mnie idealny porządek na pólkach i idealnie poustawiane wyspy z pudełek z obuwiem.

Magika

29.12.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu Deichmann od razu spotkałem się z obsługą. Do tego od razu nawiązuje kontakt z klientami. Dzień Dobry, może w czymś mogę pomóc?. Skorzystałem z pomocy, powiedziałem jakiego obuwia szukam i pani zaprowadziła mnie do stoika, pokazała dostępny asortyment. Starała się doradzić. pani ekspedientka okazała się być bardzo pomocna i wysoce kompetentna. Doradzała mi w wyborze odpowiedniego dla mnie fasonu i rozmiaru. W sklepie jest bardziej przejrzyście i luźniej.

zalogowany_użytkownik

29.12.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym postanowiłam wybrać się po nowe kozaki. Mimo iż mamy dopiero połowę grudnia moje buty już nie nadają się do chodzenia a paragon wyblakł i z reklamacji nici. Tym razem postanowiłam kupić buty w innej sieci niż ostatnio. Na zakupy udałam się do sklepu Deichmann w galerii handlowej Bonarka City Center. W sklepie było czysto, panował dość duży ruch. Wybór butów był bardzo duży w porównaniu do innych sklepów tej sieci w Krakowie. Niestety panował też dość spory bałagan. Udało mi się znaleźć ładne buty po okazyjnej cenie. W kolejce do kasy była przede mną tylko jedna osoba. Trzeba było chwilę poczekać gdyż pracownicy nie było przy stanowisku ale została zawołana przez inną. Pracownica była miła (co prawda było widać, że ma bardzo wymuszony uśmiech ale to już inna sprawa). Przy zakupie dopytałam sprzedawczynię już tak profilaktycznie o zasady reklamacji, wszystko dokładnie mi wyjaśniła. Poleciła mi również jakiś środek do pielęgnacji obuwia od razu podając jego cenę. Po wydaniu reszty pracownica również się ze mną pożegnała(o czym większość sprzedawców zapomina).

Laila

29.12.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znajdujący się pracownicy...
Znajdujący się pracownicy w sklepie starali się z całych sił pomóc wszystkim znajdującym się w sklepie klientom, a było ich sporo. Ciężko było swobodnie przymierzyć obuwie. Podczas mierzenia można było zauważyć pracowników, którzy chodzili pomiędzy regałami i udzielali swej pomocy klientom, lub też poprawiali mierzone obuwie stojące na regałach. Jednakże minusem była zbyt mała ilość pracowników w stosunku do potrzeb. Można było się spodziewać, że będzie spory ruch biorąc pod uwagę fakt, że po świętach zrobiono wyprzedaże na niektóre obuwie, dzięki czemu klienci powinni się skusić do odwiedzin sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2011

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem ten sklep...
Odwiedziłem ten sklep w celu zakupu obuwia dla mnie oraz mojej żony. Znaleźliśmy interesujące nas obuwie po atrakcyjnych cenach. Zakupiłem obuwie po niskiej cenie 99 złotych, ale było to obuwie o wysokiej jako,ści wykonania. Żona trafiła na okazję zakupu kozaków damskich za pół ceny. Obsługa przy kasie była bardzo miła i skuteczna. Wyszliśmy z tego sklepu ustysfakcjonowani zakupami w tym sklepie obuwniczym.

OBSERVATORE

25.12.2011

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem rozejrzeć się...
Chciałem rozejrzeć się za jakimiś butami sportowymi, które nadawałyby się do siłowni. Pomyślałem zatem o salonie Deichmann mieszczącym się na parterze centrum handlowego Galaxy. Zaraz po wejściu do sklepu poczułem, że jest tam bardzo duszno i niezbyt przyjemnie pachnie. Rozglądając się po regałach zauważyłem bałagan na półkach i porozrzucane miejscami obuwie. Nie zauważyłem natomiast na sali sprzedaży nikogo z obsługi co jeszcze bardziej mnie zdziwiło, ponieważ bałagan był naprawdę spory. Oferta obuwia nie była zbyt bogata, ceny towaru zaś kształtowały się na dość wysokim poziomie. Obsługa w kasie odbywała się wolno czego skutkiem była dość duża kolejka i spore niezadowolenie wśród oczekujących klientów.

Marlon

24.12.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
po kawusi wybrałem...
po kawusi wybrałem się do deichmanna, rozejrzeć się za zimowym obuwiem, sklep od wejścia wyglądał interesująco, jest czysto i schludnie, nie jest wszystko wrzucone na półki byle jak. łatwo znależć pudełko z odpowiednim rozmiarem, choć dryfowalem między pólkami nikt do mnie nie podszedł, nie udzielil pomocy trudno- nie zakupilem żadnych butów, jakoś nie trafiło żadne w mój gust

Adrian_236

24.12.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem i dokonałem...
Odwiedziłem i dokonałem obserwacji w sklepie obuwniczym Deichmann w Galerii Bałtyckiej. Lokal ma duże witryny okienne. Wystawa jest bardzo ładna i zachęca do wejścia do sklepu. W sklepie panuje porządek, a towar jest poukładany na regałach. Ceny towaru kształtują się na atrakcyjnym poziomie. Dostępne jest tu obuwie praktycznie w każdym rozmiarze. Personel oferuje swoją pomoc w doborze odpowiedniego obuwia.

zalogowany_użytkownik

23.12.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szklane okna sklepu...
Szklane okna sklepu były czyste, przyklejono na nich informacje o aktualnych promocjach. Wewnątrz podłoga, lustra i półki były czyste; towar równo i estetycznie poukładany. Nie było problemów ze znalezieniem ceny czy rozmiaru butów, 'skarpetki' i łyżki dla klientów były dostępne w pojemnikach na końcach alejek. Na sali sprzedaży pracowały dwie kobiety w firmowych strojach, jedna była zaangażowana w pomoc klientce, druga wykładała towar na półki. Po około 8 minutach druga pracownica podeszła do nas i zapytała, czy może w czymś pomóc. Wybór już został dokonany, więc odmówiliśmy. Kiedy zbliżyliśmy się do kasy byliśmy 2 w kolejce i zostaliśmy obsłużeni po 30 sekundach. Kasjerka przywitała nas z uśmiechem, po zeskanowaniu kodu z produktu zaproponowała dodatkowo odpowiedni produkt do konserwacji obuwia. Zapakowała pudełko do firmowej reklamówki i wydała resztę do ręki. Pożegnała nas z własnej inicjatywy, ciągle się uśmiechając. Zakupy były przyjemne i szybkie. Na sali sprzedaży wszystko było czyste i eleganckie, unosił się miły zapach. Panie pomimo widocznego zmęczenia starały się uśmiechać i zachowywać przyjaźnie względem klientów. Różnorodność modeli, materiałów i cen również sprzyja dobrej ocenie końcowej.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2011

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomyślałam wejdę i...
Pomyślałam wejdę i zobaczę czy nie ma czegoś wartego zakupy i jak pomyślałam tak też uczyniłam no i się oczywiście nie pomyliłam W tym sklepie zawsze cos się znajdzie fajnego, wartego swej ceny dlatego polecam i Wam zajrzenia bo a nóż coś się znajdzie przecenionego i sylwestrowego. Jeśli chodzi o atmosferę panującą w sklepie i personel to nie mam najmniejszych zastrzeżeń MIło i przyjemnie a w dodatku tanio jak barszcz :)

Katarzyna_2869

22.12.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę wybrałem...
W sobotę wybrałem się do Galerii Kaskada, aby zakupić buty na zimę. Wizyta w tym sklepie wywarła na mnie pozytywne wrażenie. Już przy wejściu zostałem powitany przez pracownika. Oglądając buty zauważyłem, że pracownik sam wychodzi z inicjatywą czy może w czymś pomóc. Ponieważ nie mogłem znaleźć swojego rozmiaru poprosiłem o pomoc. Kiedy się okazało, ze na półce rzeczywiście nie ma, sprzedawczyni wzięła szukany model buta i po chwili wróciła z informacją, w którym ich salonie mogę znaleźć identyczne buty w pożądanym rozmiarze. Mimo tego, że wizyta nie zakończyła się zakupem to chętnie odwiedzę ten sklep ponownie, ponieważ oferuje szeroki wybór butów, przeznaczonych praktycznie na każdą okazję. A po drugie znajduje się tam młody, energiczny zespół, który służy pomocą.

Sebastian_389

21.12.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do Deichmanna...
Wstąpiłam do Deichmanna by zakupić buty dla córki. Szukałyśmy dużej numeracji zimowego obuwia na płaskim obcasie. Od wejścia widoczny promocyjny towar z tzw. "gazetki", równo poukładane pudełka z obuwiem przecenionym, powystawiane tuż obok szklanych witryn. Swobodnie można przeglądać, bez obaw, że coś strącimy. Obuwie dokładnie opisane cenami, na pudełkach wyraźne ceny, numeracja, dodatkowo opis z podaniem tzw. tęgości stopy. Kierujemy się w stronę półek z obuwiem zimowym, liczne wyprzedaże, ułatwieniem jest to, że tzw. duża numeracja od 41 dodatkowo oznaczona czerwonymi naklejkami, co ułatwia rozpoznanie, czy dany model jest dostępny w wybranym fasonie. Zaniepokoiło mnie tylko to, że przez te kilkadziesiąt minut nikt z obsługi do nas nie podszedł i nie zapytał, czy w czymś pomóc. Miejsc do przymierzania obuwia jest jak na tak duży sklep za mało, nie ma gdzie usiąść, zwłaszcza gdy obuwie chcą przymierzyć osoby starsze, troszkę w sklepie za duszno - nie ma klimatyzacji, a większość klientów w ubraniach wierzchnich zimowych. Obsługa przy kasie sprawna, proponuje zakup środka do czyszczenia obuwia, dziękuje za zakupy i zaprasza ponownie. Towar zapakowany w dużą reklamówkę, paragon wydany, spięty razem z z instrukcją - zasadami użytkowania obuwia.

czystairlandia

21.12.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firmowy sklep deichmanna...
Firmowy sklep deichmanna mieści się w centrum handlowym m1. Ma bardzo duże stoisko, jedne z największych w centrum. W środku jest czysto, a ekspozycja jest ułożona według przeznaczenia i rodzajów butów. Po kilku minutach oglądania personel sam podchodzi do klienta i oferuje swoją pomoc. Proponuje zmierzenie butów, oraz przynosi podobne buty do oglądnięcia znajdujące się w innym sklepie. Jak się już wybierze to zaprasza do kas w celu zakupu produktu. Buty skórzane są dość drogie ale wytrzymałe i nie można na nie narzekać. Przy kasie nie było żadnych kolejek więc czas zakupów sprowadzał się do czasu spędzonego na wyborze i przymierzaniu obuwia.

misiek_9

20.12.2011

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Galerii...
Będąc w Galerii Sandecji, postanowiłam rozejrzeć się za jakimiś ładnymi kozakami. Pierwszym sklepem, do którego weszłam był Deichmann. Jest to dość duży sklep obuwniczy, usytułowany na parterze Galerii, w środku jest ładnie i czysto. Galeria znajduje się poza centrum, ale dość łatwo do niej dojechać zarówno samochodem, jak i publicznym środkiem transportu. Problemy pojawiają sie jedynie kiedy są korki. Deichmann to sklep oferujący buty różnego rodzaju i dla wszystkich. Ceny są bardzo różne, ale zawsze można znaleźć coś ciekawego. Ja szukałam butów zimowych na obcasie, ale nie chciałam chodzić po całym sklepie, dlatego postanowiłam poprosić o pomoc. Pracownica sklepu, ubrana schludnie i firmowo, zaprowadziła mnie w miejsce, gdzie znajdowaly się kozaki i zapewniła, że w razie potrzeby służy pomocą. Podziękowałam i oddałam się ogladaniu i szukaniu czegoś odpowiedniego. Po chwili zdecydowałam się na popielate kozaczki i poprosiłam o wyszukanie mojego rozmiaru. Niestety okazało się, że go nie ma. Stwierdziłam zatem, że zakup nie jest niezbędny i podziękowałam. Wychodząc zwróciłam uwagę na kasę, przy której nie było kolejki, zatem klienci byli obsługiwani szybko i sprawnie. Pomimo, że nie udało mi się nabyć butów, to polecam Deichmanna osobom zarówno z zasobnym portfelem, jak i tym z mniejszymi funduszami.

LadyBird

20.12.2011

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię zaglądać...
Bardzo lubię zaglądać do sklepu Deichmann, ponieważ panuje tu wyjątkowo sympatyczna atmosfera. Widać, że zachowanie personelu, który jest uśmiechnięty i wita klientów wchodzących do sklepu jest naturalne i w żaden sposób niewymuszone. W sklepie jest czysto, na półkach panuje porządek, a co najważniejsze nie wyczuwa się tam charakterystycznego dla obuwia zapachu. Ceny towaru kształtują się na przystępnym poziomie. Oferta jest bardzo bogata. Personel bardzo chętnie udziela klientom pomocy w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru bądź dobrania specjalnego preparatu do pielęgnacji obuwia. Kolejki do kas są tu umiarkowane, ponieważ personel pracuje bardzo sprawnie i stara się na bieżąco je rozładowywać.

Marlon

20.12.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy wszedłem do...
Kiedy wszedłem do sklepu zostałem przywitany przez jedną z osób z obsługi, która była przy kasie i pilnowała podejrzane osoby, pozostałe osoby były zajęte pomocom klientom. Kiedy ekspedientka zakończyła obsługę jakiegoś klienta zapytała mnie czy może w czymś pomóc. Byłem również świadkiem, jak kierowniczka sklepu złapała złodzieja, który chciał ukraść buty. Asortyment jest ładnie ułożony. Podoba mi się, że jest kącik dla dzieci, gdzie można obejrzeć bajki. Jak moja żona kupowała buty, to przed telewizorem z bajkami spędziłem prawie godzinę. Przy kasie byłem bardzo krótko. Ekspedientka była uśmiechnięta.

Zbigniew_42

20.12.2011

Placówka

Żyrardów, Kilińskiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Deichmann polecił...
Salon Deichmann polecił mi znajomy, który odwiedził ten salon. Znajomy był zadowolony z poziomu obsługi w tym sklepie, więc muszę przyznać, dodatkowo zachęciło mnie do tej wizyty w tym sklepie. Rzeczywiście zaraz po wejściu do sklepu ekspedientka przywitała mnie serdecznym uśmiechem. W lokalu panował porządek, a obuwie było ładnie wyeksponowane. Oferta sklepu była bogata i co najważniejsze można tu było znaleźć ładne obuwie. Ceny towaru myślę ,że do zaakceptowania. Ekspedientka zaproponowała mi swoją pomoc, a kiedy poprosiłem o czas do namysłu poinformowała mnie, że w razie potrzeby służy pomocą.

zalogowany_użytkownik

19.12.2011

Placówka

Gdynia, Płk. Dąbka 338

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam w poszukiwaniu...
Weszłam w poszukiwaniu półbutów jakie widziałam na wyprzedaży w innych sklepach tej sieci. Przestronna i wygodna strefa wejscia zachęca aby chociaż na chwile wejść i zerknąć. Po prawej stronie stojąc przodem do wejscia widać przez szybę torebki. jest dość spory wybór. A taka ekspozycja torebek moim zdaniem jest wabikiem aby wejść do sklepu. Dodatkowo już z pasażu było widać informacje o obniżkach na wybrane modele z zimowej kolekcji. gdy weszłam do środka urzekły mnie równo poustawiane pudełka z butami oraz dobrze widoczne ceny. Niestety butów których szukałam nie było. Im bardziej w głąb sklepu tym ład i porządek był niestety mniejszy. Co do telewizorka wyjącego w sklepie dla dzieci mam mieszane uczucia ale mój syn jest już duży więc ten dział nas już nie dotyczy. Podczas całej wizyty personel widziałam tylko w strefie kasy.

Magika

17.12.2011

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie Deichmann...
W salonie Deichmann było bardzo czysto i przyjemnie. Buty były wolne od zanieczyszczeń, a ich ułożenie było sensowne dzięki czemu można było łatwo znaleźć buty danego typu i w odpowiednim rozmiarze i kolorze. Jeśli chodzi o asortyment, to nie dało się zauważyć zbyt wielu ofert promocyjnych ale butów było sporo. Na wyprzedaże trzeba jeszcze z tydzień poczekać. Po sali chodziło kilka osób z obsługi, które głównie porządkowały asortyment i pomagały klientom w wyszukiwaniu danego rodzaju obuwia. Ogólne wrażenie po odwiedzeniu sklepu bardzo dobre.

Toms

17.12.2011

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 10/14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam w poszukiwaniu...
Weszłam w poszukiwaniu butów w moim rozmiarze w fasonie, które spotkałam w innym sklepie tej sieci na wyprzedaży. Witryna sklepu wyglądała na perfekcyjnie czystą i już z pasażu widziałam równo ustawione wyspy z butami. Podłoga była czysta bez żadnych plam itp. Weszłam odrazu w główna alejkę sklepową i oglądałam ofertę promocyjna zarówno damską jak i męską. Ceny było dobrze widoczne i umieszczone nad wyspa z danym rodzajem obuwia. Jednak z oferty w głównej alejce promocyjnej nic mnie nie zainteresowało. doszłam na sam koniec i skierowałam się ku regałom gdzie było obuwie na wyprzedaży. pomimo, ze to regały na końcu sklepu i obuwie na wyprzedaży - niektóre modele nawet -50%. Na pólkach nie było brudu ani kurzu. A buty były ułożone fasonami. Ceny na każdym z pudełek były dobrze widoczne. Mój rozmiar był i noski w tym modelu były mniej starte niż te które oglądałam w innym sklepie. zaczynam mieć jednak wrażenie, że niektóre modele obuwia powinny być prezentowane w gablotach a nie na pudełku na półce. co niszczy noski w przypadku butów zamszowych poprzez sięganie nieraz brudną ręką odrazu za nosem buta.

Magika

16.12.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Gracja

(3.25)

Lepiej
Gorzej

DORA

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zakrzewscy buty

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z korzystaniem ze strony internetowej Deichmann były generalnie pozytywne. Strona jest dobrze zorganizowana i intuicyjna, co ułatwia przeszukiwanie dostępnych produktów. Asortyment obuwia jest bardzo szeroki, obejmujący zarówno modele dla dorosłych, jak i dzieci, co sprawia, że każdy znajdzie coś dla siebie. Cenię sobie również możliwość łatwego filtrowania produktów według rozmiaru, koloru czy ceny. Jednakże, zdarzało się, że niektóre popularne modele były szybko wyprzedawane, co może być frustrujące. Proces składania zamówienia był prosty, a dostawa odbywała się zgodnie z przewidywanym czasem. Obsługa klienta również była pomocna w przypadku pytań dotyczących zamówienia. Ogólnie rzecz biorąc, Deichmann to dobra opcja dla osób szukających obuwia, ale warto być przygotowanym na ewentualne ograniczenia w dostępności niektórych modeli.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!