Saturn

(3.88)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1049 z 1202)

Wyczyść filtry
Chcąc rozeznać ceny...
Chcąc rozeznać ceny telewizorów LCD, przychodzę do salonu SATURN w Galerii CUPRUM Arena. Specjalnie wybrałem się tam przed południem gdy nie ma wielu klientów. Rzeczywiście o tej porze jestem w tym wielkim sklepie jedynym klientem. Opodal wejścia stoi w kręgu pięciu pracowników. Chyba mają jakąś ważną odprawę. Zajęci wyłącznie sobą. W głębi salonu znajduję regały z telewizorami LCD. Rozglądam się za pracownikiem-doradcą. Jest zajęty jakimiś dokumentami. Gdy proszę o pomoc, podchodzi ze mną do telewizorów, wskazuje na poszukiwane modele telewizorów Samsung. Doradca odpowiada na moje dwa pytania o szczegóły techniczne, jednak sam jest zupełnie bierny, o nic mnie nie pyta, nie zachęca do kupna. Dzisiaj w tym salonie czyję się tak, jakbym przeszkadzał personelowi w pracy.

Jan_3

11.02.2010

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś znów chciałam...
Dziś znów chciałam dokonać zakupów na dziale małe AGD, jednak znalezienie jakiegokolwiek pracownika z tego działu graniczył z cudem, mimo, że na sklepie spędziłam ok 30-40 min, żaden się nie zjawił. Pomocy przy wyborze blendera udzielił mi promotor, jak się później okazało wcale za nie nieodpowiedzialny. Jaki z tego mora? Promotorzy maja płacone za jedno a pracuja na wszystkim i znają wszystko jak pracownicy, a gdzie są oni, gdy ich nie ma? Wnioskiem tego jest, że tak jest zawsze.

Ana_2

11.02.2010

Placówka

Janki, Mszczonowska 3

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do sklepu Saturn w konkretnym celu, zakup radia samochodowego oraz głośników.Bardzo łatwo odszukałem interesujący mnie towar. Na obsługę i fachowe doradztwo czekałem tylko chwile. Obsługujący ten dział podszedł gdy zauważył, że jestem zainteresowany sprzętem audio.Według mojej opinii specjalista przekonał mnie konkretnymi argumentami do zakupu innego modelu radia i co za tym idzie innych głośników. Po sprawdzeniu opinii użytkowników internetu okazało się iż dzięki dobrej poradzie zaoszczędziłem kilkadziesiąt złotych oraz posiadam sprzęt lepiej pasujący do moich potrzeb i samochodu.

Tomasz_931

11.02.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam sie do...
Wybrałam sie do saturna w celu poszukania golarki męskiej. Przebijając się przez liczne alejki z małym trudem wkońcu znalazłam stoisko z interesującym mnie sprzętem. Chwilke pooglądałam był dość mały wybór. Z racji tego, że nie znam sie na golarkach męskich chcialam zasięgnąć porady sprzedającego. Niestety nie widziałam nikogo w poobliżu. Obeszłam 2 razy alejke w kołko natknełam się na jakąs Panią. Pani był bardzo uprzejma chętna do pomocy, poinformowała mnie, że ona jest z tego stoiska więc pomoze dokonać mi wyboru. Ku mojemu zdziwieniu kiedy zadawałam pytania Pani nie umiała mi na nie odpowiedziec, pokoleji brała golarki z półki i wyczytywała mi informacje o ktore pytam. Jeżeli na opakowaniu nie było odpowiedzi na zadanie przezemnie pytanie, odpowiedzi nie uzyskałam. Podziękowałam i udałam sie na dalsze poszukiwanie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo schludny,...
Sklep bardzo schludny, wszystko przejżyste i na swoim miejscu, łatwo można znalezć to czego się szuka włącznie z obsługą poszczególnych działów. Miły Pan dokładnie doradził jaki mamy kupić sprzęt. Pracownicy wykwalifikowani,miła obsługa to jest to.Dodam że zakupy nie zajęły nam dużo czasu mimo że była to sobota:)

Izabela_310

07.02.2010

Placówka

Nie zgadzam się (34)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj udałam się...
Wczoraj udałam się do sklepu Saturn w celu zakupu płytki cd oraz pedułka, które moje dziecko mogło by nosić z dwoma- trzema płytkami cd do szkoły. Po przejrzeniu asortymentu ( dość ubogi, jeśli idzie o pudełka) zobaczyłam, że na stojakach przy kasie są pudełka na kilka płytek. Podeszłam na końcu kolejki do kasy stał Ochroniarz zajęty rozmową przez telefon albo krótkofalówkę burknął do mnie, że kasa jest juz zamykana i proszę odejść - po chwili kontynuował rozmowę. Gdy nie odeszłam warknął- no kasa zamknięta po co tu Pani chodzi? Odpowiedział po raz drugi, że oglądam pudełka na płytki. Ochota na zakupy przeszła mi totalnie. Tym bardziej, ze właściwego pudełka nie znalazłam. Oczywiście, że pójdę do konkurencji, nie był to pierwszy nie miły incydent z tym sklepie jakiego doswiadczyłam.

Magika

30.01.2010

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Saturnie chciałam...
W Saturnie chciałam rozejrzeć się za odtwarzaczami mp3. Kiedy zacząłem oglądanie poszczególnych modeli, podeszła do mnie pani i zaczęła.. "Jeżeli mogę przeszkodzić i coś doradzić.." i zaczęła miłą rozmowę. uśmiech sprzedawczyni i prawdziwa pomoc, a nie wciskanie czegokolwiek (byle sprzedać) spodobały mi się niezmiernie. Pracownica ubrana w koszulę z logo sklepu, doradziła mi, na co zwracać uwagę przy wyborze odtwarzacza, dodała, że nie tylko marka się liczy. Ceny nie były zbyt zadowalające ale wybór duży, przy każdym produkcie, była plakietka z nazwą i ceną towaru. Nie było luk na pólkach a podłogi były czyste. Obsługa jednak to bardzo istotna rzecz - w tym przypadku kompetentna, miła i kulturalna -i tutaj z pewnością bardzo duży plus. Nie zakupiłam odtwarzacza ale ciesze się, że uzyskałam fachową pomoc.

Aleksandra_359

21.01.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dot....
Moja obserwacja dot. pracowników punkty informacyjnego, aoraz pracowników serwisu w sklepie. Udałem sie do sklepu aby wymienić towar - mysz komputerowa. Kupiłem ja kilka dni wcześniej, na opakowaniu nie był podany rodzaj wtyku, okazało sie że nie pasuje do komputera, dlatego chciałem towar wymienić na inny. Najpierw spędziłem ok 20 min, czekając w informacji, na jakiekolwiek zainteresowanie, przede mną był tylko jeden klient, który zrwócił uwagę Pani obsługującej w punkcie że ktoś oczekuje robiąc bardzo głośną i niegrzeczna uwagę. Pani z ogromną złościa na twarzy oderwała się się od prywatnej rozmowy z koleżanką i podeszła nas obsłuzyć. Otrzymałem informację, że aby wymienić towar musze udać się do serwisu. Tam również pracownica ze zwieszona miną, bez słowa wysłuchała mnie, zabrała paragon, torar, spytała tylko opryskliwie czy chcę to oddać? Odpowiedziałem, że tak, ale chę wybrać inny model, ponieważ ten na inna wtyczkę. Miałem udać sie na sklep, wybrać co chce i z wystawionym druczkiem i nowym towarem iść do kasy. W kasie okazało sie że mysz, którą wybrałem była o 1 zł tańsza od poprzedniej i muszę dobrać jakiś towar, ewentualnie dopłacić bo Pani kasjkerka będzie miała 1 zł nadwyżki, a różnicy mi nie zwróci! Na szczęście przy kacie były czyste płyty, dla świętego spokoju (ponieważ za mna była gigantyczna kolejka) wziąłem jedną, aby wyrównać różnicę w cenie. Na szcęście miła obsługa jest wśród pracowników poszczególnych działów, jesli klient potrzebuje pomocy, doradztwa, zawsze ją otrzyma.

zarejestrowany-uzytkownik

13.01.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałem prostownice...
Kupowałem prostownice marki Remington.. No właśnie wielkie podziękowania dla Pani S. dzięki której moja narzeczona była mile zaskoczona! Pani S. w bardzo jasny sposób przedstawiła mi na czym polega prostownica, i którą wybrać abym był zadowolony ( aby moja narzeczona była zadowolona). Bardzo polecam! Rzetelny, dbający o szczegóły pracownik oraz co najważniejsze Pani S. potrafi dobrze doradzić!

zarejestrowany-uzytkownik

08.01.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejnym sklepem z...
Kolejnym sklepem z elektroniką do którego się wybrałem celem zakupu telewizora LCD był sklep Saturn mieszczący się w centrum handlowym Silesia. Wybrałem się tam rankiem więc na dużym parkingu przed centrum było sporo miejsca. Sklep znajduję się w środku galerii, ma dużą powierzchnie. W sklepie jak na warunki panujące na zewnątrz była za duża temparatura, chodzenie w grubych zimowych swetrach graniczyło z cudem a co dopiero w kurtkach. Noszenie ich ze sobą to spory problem i dyskomfort przy oglądaniu wybranych modeli. Asortyment w sklepie jest bardzo duży, czytelny jest tzw. podział na działy bardzo łatwo i szybko można odnaleść szukane przedmioty. Przejścia między regałami są bardzo szerokie, niema problemu z mijaniem innych klientów.Dział TV jest jednym z większych w sklepie. Podział na marki znacznie ułatwiał szukanie wybranych modeli i orientacje. Modele były dobrze opisane, opisy zawierały wszystkie potrzebne informacje. Jeśli chodzi o ceny to sklep Saturn plasuje się na ostatnim miejscu w moim osobistym rankingu. Ceny telewizorów w porównaniu do konkurencji sklepowej są znacznie wyższe( niektóre modele są droższe o 300 ! złotych), porównując z cenami z internetu niektóre modele są droższe o 600 ! złotych.Jeśli chodzi o obsługę to wkraczając na dział TV, oglądając wybrane modele, zapisując ich specyfikację obserowałem uważnie obsługę sklepu. Niestety moje wrażenia są negatywne. Miałem wrażenie, iż obsługa robi wszystko tylko nie to co jest najważniejsze w ich pracy czyli obsługiwanie klientów i doradzanie im w zakupach. 4 sprzedawców ( ubranych w firmowe stroje, posiadali identyfikatory) oglądało przy infopunkcie gazetkę ( bynajmniej nie sklepową) jeden ze sprzedawców bawił się w komputerze. Po długim wyczekiwaniu zainteresowanie moją osobą wykazał jeden ze sprzedawców. Wypytał o przeznaczenie telewizora, przedział cenowy jaki jestem w stanie zaakceptować po czym przeszedł to prezentacji wybranych modeli. Niestety tutaj już nie było tak dobrze jak wcześniej. Kolejny raz sprzedawca myśli, że człowiek planujący zakup telewizora ma w głowie wszystkie jego funkcję i zna ich działanie. Skrótowy opis funkcji był dla mnie nie do przyjęcia. Szczytem złej obsługi była sugestia iż jeżeli niemam wyjścia HDMI w komputerze to należy taką karte zakupić a nie trzymać starej. Niekorzystne wrażenie jakie wywarł na mnie sklep Saturn sprawił, iż opuściłem go bez żalu.

Błażej_30

03.01.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się dzisiaj...
Wybrałam się dzisiaj do sklepu Saturn wraz z mężem i córeczką w celu zakupu komputera - laptopa. Wchodząc na teren sklepu, po lewej stronie stały koszyki. Wejście czyste i zadbane. Na stoisku komputerowym sprzęt dobrze wyeksponowany, przy każdym produkcie kartka z informacją o cenie oraz specyfikacja sprzętu. Pudła z laptopami poukładane starannie, nie było problemu ze znalezieniem konkretnego modelu. Przy punkcie informacyjnym działu, do dyspozycji klientów, było dwóch pracowników. Ponieważ ja wiedziałam jaki konkretnie model chcę kupić nie korzystałam z pomocy sprzedawcy. Ale zdarzył nam się wypadek - wózek, w którym była córeczka, się popsuł - pękł nit mocujący wózek. Mąż podszedł do sprzedawcy z zapytaniem, czy nie ma może jakiejś śrubki, którą mógłby zastąpić złamany nit. Sprzedawca poszukał chętnie w swojej szafce ale znalazł tylko krótkie śrubki. Poprosił, żebyśmy chwilę poczekali a on poszedł na dział z telewizorami w celu poszukania elementu. Po dwóch - trzech minutach wrócił z kilkoma dłuższymi śrubkami i bardzo nam pomógł. Następnie udaliśmy się do kasy. Były otwarte 3 kasy - w kolejkach stało około trzech - czterech klientów ale obsługa była sprawna i szybka. Pani kasjerka się przywitała, szybko skasowała towar i poinformowała nas, gdzie mamy się udać w celu otrzymania faktury. Po zapłaceniu poszliśmy do informacji w celu otrzymania faktury. Tam kolejek nie było i fakturę wydano nam szybko. Pani udzieliła nam także kompetentnej informacji na temat gwarancji. Jedyny minus podczas zakupów w tym sklepie to taki, że nie mają reklamówek w dużym formacie, ale to już według mnie mały szczegół. Ogólnie jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym markecie.

Agnieszka_1390

03.01.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 29 grudnia...
Dnia 29 grudnia odwiedziłem sklep Saturn w Katowicach przy ulicy Chorzowskiej mieszczący się w centrum handlowym Silesia City Center. Udałem się do marketu po płyty CD. Na wejściu do sklepu stał pracownik ochrony który przyglądał się wchodzącym i wychodzącym klientom. Udałem się do środka gdzie szukałem płyt Cd, ponieważ miałem mało czasu, a przy okazji spotkałem pracownika sklepu poprosiłem o wskazanie miejsca gdzie mogę znaleźć płyty. Pracownik wskazał mi miejsce gdzie mogę znaleźć te płyty. Następnie podszedłem do półki i wybrałem sobie płyty i podszedłem do kasy. W kasie zostałem przywitany przez kasjera, który nawiązał ze mną kontakt wzrokowy, a następnie pracownik zeskanował towar i poinformował o kwocie do zapłaty. Zapłaciłem gotówką a pracownik wydał resztę wraz z paragonem, podziękował za zakup i zaprosił ponownie do odwiedzenia sklepu. Podsumowując: pracownicy zaangażowani w wykonywanie swoich obowiązków. Bardzo szybka obsługa na kasie z zachowaniem wysokich standardów obsługi klienta. Pracownik uśmiechnięty zachowujący kontakt wzrokowy z klientem.

zalogowany_użytkownik

30.12.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się po...
Wybrałam się po aparat fotograficzny. Zazwyczaj w dużych sklepach trzeba zaczekać swoje na doradcę. Doczekałam się, podszedł Pan i z uśmiechem zapytał w czym może pomóc. Jako laik w tym temacie powiedziałam, że chciałabym aparat w cenie do 1000zł. Po czym doradca pokazał mi na półce przedział aparatów w zbliżonej cenie i powiedział, że przy każdym jest opis więc mogę sobie porównać parametry i na pewno coś wybiorę. Na półkach rzeczywiście każdy aparat był opisany, ale dla osoby która nie ma o tym pojęcia to zdecydowanie za mało. Reasumując koszmarna obsługa.

Marta_807

29.12.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy tak dużym...
Przy tak dużym ruchu asortyment na pułkach ułożony równo i czytelnie. Choć przez 10 min chodziłem po alejce z frytkownicami nikt do mnie nie podszedł. Więc udałem się to Kobiety z następnej alejki z prośba o pomoc w wyborze frytkownicy. kobieta bardzo miła bez zbycia zaprowadziła mnie ponownie na dział z Frytkownicami. Pomogła w wyborze danego modelu. Co do kasy. kolejka na 6,28 min kasjerka sprawdza czy w pudełku nie ukrywa się inny towar. wita słowami dzień dobry co do pożegnania brak . Spytałem się dodatkowo o gwarancje pani odesłała mnie do pobliskiego punku gdzie podbija się gwarancje . Tam Pracownicy poinformowali mnie że od daty zakupu mam 2 lata gwarancji w każdym momencie mogę podbić gwarancie ale tylko przy okazaniu paragonu

Witold_36

23.12.2009

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałam mp3. Nie...
Kupowałam mp3. Nie miałam problemu ze znalezieniem pracownika, który mógłby mi pomóc. Sam zaoferował pomoc, gdy widział, że długo się przyglądam modelom i czytam informacje. Był schludnie ubrany, ogolony, uczesany, miał czyste ręce. Cierpliwie odpowiadał na moje pytania, szczerze doradzał i odradzał niektóre modele, kierując się moimi potrzebami. Pomógł nawet wybrać kolor, kierując się praktycznością. Był przy tym cały czas uśmiechnięty. Na moje podziękowanie, opwoeidział: "bardzo proszę, gdyby jeszcze czegoś Pani szukała, służę pomocą" . Pani przy kasie również była miła, cierpliwie tłumaczyła mi procedurę gwarancji i zwrotu, doradziła zrobienie ksera paragonu, bo może wyblaknąć, podziękowała za zakup i zaprosiła ponownie.

zalogowany_użytkownik

21.12.2009

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem kupić mojej...
Chciałem kupić mojej żonie odtwarzacz MP3 na gwiazdkę. Stwierdziłem, że pewnie spory ich wybór będzie w Saturnie i poszedłem do Pasażu Grunwaldzkiego we Wrocławiu. Rzeczywiście cały jeden regał zapełniony był MP-trójkami, choć brakowało marek, które najbardziej mnie interesowały. Moja żona słucha książek audio, więc interesowały mnie modele, które po wyłączeniu i ponownym włączeniu kontynuują odtwarzanie słuchanego wcześniej pliku. Wypróbowałem kilka z nich, ale niestety większość nie była podłączona do ładowania lub nie miała baterii. Poprosiłem o pomoc sprzedawczynię, chcąc przetestować trzy z wystawionych modeli - moich potencjalnych kandydatów do zakupu. Okazało się to niemożliwe, bo wg sprzedawczyni, nie ma baterii do testowania. Tak się akurat złożyło, że posiadałem własne, więc zaoferowałem je na czas testu. Tutaj jednak kolejne schody, bo sprzedawczyni nie była upoważniona do odpięcia MP3 od kabla z alarmem. Poprosiłem, aby skonsultowała się ze swoim przełożonym, gdyż ja nie zamierzałem kupować kota w worku. Po chwili sprzedawczyni wróciła i oznajmiła, że wszystkie urządzenia mają cechę, na której mi zależy i nie zaprezentuje mi ich działania, bo nie. Osobiście jednak bardzo wątpię w kompetencje personelu i znajomość zrządzeń, które są wystawione na sprzedaż. Myślę, że jej odpowiedź miała na celu odpędzenie namolnego klienta. Oczywiście nic nie kupiłem. Po co w ogóle ten sprzęt jest udostępniony do testowania, skoro klientowi wolno go jedynie potrzymać w ręce?

Karol_139

13.12.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
BARDZO KOMPETENTNA OBSŁUGA...
BARDZO KOMPETENTNA OBSŁUGA I INFORMACJA NA DZIALE TELEFONÓW KOMÓRKOWYCH.SPRZEDAWCA O OD RAZU ZAPROPONOWAŁ POMOC I INFORMACJE NA TEMAT WYBRANEGO TELEFONU. TELEFON ZOSTAŁ NATYCHMIAST URUCHOMIONY, OBJAŚNIONE MENU, DANE DOTYCZĄCE MASY TELEFONU,K JEGO CIEKAWYCH I DODATKOWYCH FUNKCJI I CZASU CZUWANIA BATERII.

PRZEMYSŁAW_246

11.12.2009

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem zakupić kabel...
Chciałem zakupić kabel stereo do komputera, łączący głośniczki. Rozejrzałem się po sklepie, pochodziłem pomiędzy półkami. Zacząłem szukać odpowiedniego działu. Dość szybko znalazłem. Po 2 minutach szukania odpowiedniego kabla, zacząłem się rozglądać za kimś z obsługi. Pojawił się za mną Pan, którego zagadnąłem o interesujący mnie kabel. Stwierdził, że "musi być gdzieś tutaj" i faktycznie, bardzo szybko odnalazł, wskazał i wręczył mi do ręki. Na zapytanie o cenę (nie było jej na produkcie) ani nie zauważyłem z którego wieszaczka zdjął ten przedmiot, odpowiedział, że "hm.., chyba coś 17 złotych". Przyjąłem to do wiadomości i poszedłem do kasy. Tam okazało się, że kabelek kosztował niespełna 20 zł. Pani przy kasie nie była zbyt miła (osoba w średnim wieku w okularach). Jak miałem płacić coś cicho mnie zapytała. Poprosiłem o powtórzenie. Znowu cicho powiedziała. Nie zrozumiałem. Poprosiłem drugi raz. Wtedy zrozumiałem: "Poproszę kod pocztowy". żadnego wyjaśnienia dlaczego, ani po co mam to podawać. Poczułem się tak jakbym był do tego zobligowany już na samym wstępie. Pani była dość schludnie ubrana w ubiór firmowy.

Marcin_836

09.12.2009

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zakupach w...
Po zakupach w Saturnie jestem zadowolona. Kupowałam PSP dla dziecka. Było kilka do wyboru w satysfakcjonującej cenie. Sprzedawca był dostępny natychmiastowo.Bardzo wyczerpująco odpowiedział na moje dociekliwe pytania dotyczące sprzętu. Był przy tym miły,ale bez przesady. Przy kasie nie było kolejki . Kasjerka nieco nierozgarnięta .Zapłaciłam jej częściowo w monetach (od 50 do 5-złotowych) i miała problem z ich sprawnym policzeniem. Moja ocena sklepu pozytywna - cztery.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem dziś Saturna....
Odwiedziłem dziś Saturna. Przedmioty poszukiwane: akcesoria dla niemowląt z firmy Philips Avent, elektryczna szczoteczka do zębów oraz różne akcesoria do komputera, mogące służyć jako prezenty. Było dziś mnóstwo ludzi, tłok był odczuwalny nawet w tak dużym powierzchniowo sklepie jak Saturn. Jednakże pracownicy byli przygotowani do przyjęcia takiej liczby klientów i właściwie na każdym stoisku, które odwiedziłem był pracownik gotowy do udzielenia mi pomocy. Najpierw poprosiłem o skierowanie mnie do działu niemowlęcego, pan uprzejmie mi wskazał drogę, a później i tak mnie tam sam zaprowadził. Oferta była duża i pełna, jednak występowała duża różnorodność cenowa. Było kilka produktów tańszych niż w innych sklepach (termometr, sterylizator), a kilka znacznie droższych (zestaw do podgrzewania butelek czy same butelki). Zakupiłem te tańsze. W poszukiwaniach szczoteczki bardzo pomógł mi kolejny pracownik, który wyjaśnił mi różnicę pomiędzy kilkoma modelami, opowiedział o plusach stosowania irygatora, a na koniec podał ceny akcesoriów wymiennych. Niestety nie zakupiłem szczoteczki w tym sklepie, gdyż jej cena znacznie przekraczała pułap, który można znaleźć w innych sklepach, o Internecie nie wspominając. Również w dziale z akcesoriami komputerowymi było ogromny wybór, bardzo uprzejmi pracownicy, a wszelkich towarów można było dotknąć. Jednak ceny i tutaj okazały się wyższe niż u konkurencji. W sklepie było dziś bardzo czysto, produkty były poukładane równo, a pracownicy dbali, aby wśród towarów panował porządek. Ceny były widoczne i zawieszone tuż nad towarami, których dotyczyły. Wyróżniono również w widoczny sposób oferty promocyjne. Przy kasie nie było kolejki, gdyż czynnych było kilka stanowisk, co skutecznie rozładowało tłok. Pani w kasie była bardzo miła i uprzejma, nie było problemów z płatnością kartą. Podsumowując oceniam Saturna bardzo pozytywnie, ale mimo wszystko jednak jako sklep do „pooglądania i podotykania”, jako sklep, w którym można się zapoznać z produktem, ale niestety sklep bardzo drogi. Oczywiście z wyłączeniem ofert promocyjnych. Jest to dobre miejsce, aby zastanowić się nad zakupem, ale dokonać go gdzie indziej.

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2009

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Saturn

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Saturn?

EURO-NET

(3.68)

Lepiej
Gorzej

Multizakupy.pl

(4.38)

Lepiej
Gorzej

Cooling.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sprzęt w przystępnych...
Sprzęt w przystępnych cenach. Miła i kompetentna obsługa.
Dodaj własną opinię!