Saturn

(3.88)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1049 z 1202)

Wyczyść filtry
sklep bardzo ładnie...
sklep bardzo ładnie urządzony, jest tam dużo przestrzeni- nie bedzie problemu dla osób poruszających się na wózkach czy też matek z wózkami dziecięcymi. artykuly rtv i agd są posegregowane, a ceny na nimi widoczne. jedyne co mi przeszkadzało to to, że cięzko znaleźć odpowiedniki zapakowane w kartonach produktów wystawionych do obejrzenia-tzn mamy suszarki wystawione, chciałabym znaleźć identyczną zapakowaną w kartonie, bo przecież nie mogę brać tej z półki, ale cieżko ją znaleźć. poza tym chciałam spytać czy przed zakupem ekspresu do kawy ktoś mi pokaże jak ten sprzet obługiwać- niestety pani która jest odpowiedzialna za ten dział tymczasowo nie bylo, a nikt inny nie potrafił mi udzielić takiej informacji. czekałam ok. 10 minut po czym wyszłam bez uzyskania odpowiedzi. plusem jest to że jest czynnych kilka kas więc nie ma kolejek

zalogowany_użytkownik

16.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje wieczny bałagan (towar na wystawie trudno jest znaleźć na regałach, a poza tym jest poprzestawiany i porozrzucany). Osoby zajmujące się obsługą nie potrafią udzielić informacji innych, niż te zawarte w opisie produktu (było tak w przypadku aparatu - pan zapytany, który z dwóch by polecił lub sam kupił, przedstawił tylko dane). W sklepie panuje senna atmosfera, jak gdyby nikomu nie chciało się pracować. Poza tym Saturn reklamuje się jako "żer dla skner", a tymczasem w Sferisie położonym po drugiej stronie holu jest taniej, a towar nie jest tak sfatygowany.

SecretClient_2

14.11.2010

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pełno pracowników, jeden...
Pełno pracowników, jeden drugi trzeci dział...ale nikogo kto odpowie na moje pytania...NIe wiem...może taki dzień...może kiedy indziej jest inaczej...lecz akurat wtedy nie podobało mi się to najbardziej. A: Przepraszam mógłby mi powiedzieć coś więcej na temat technologii 3D w tym TV B: Przepraszam ja niestety nie orientuję się w tego typu technologiach , ale zaraz zawołam kolegę który wszystko panu wytłumaczy. I tak czekam i czekam, i czekam ...a kolegi jak nie było tak nie ma... Poza tym lokal wysprzątany, bardzo duży asortyment... Fajnym pomysłem jest danie klientowi możliwości oglądania obrazu w technologii 3D ( włączone TV plus okular)

Kamil_197

13.11.2010

Placówka

Poznań, Słowiańska

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Saturna aby zakupić nową klawiaturę. Sklep czysty, zarówno podłogi jak i wystawione produkty. Obsługa widoczna, każdy zajmuje się swoją pracą, jeśli ktoś podejdzie i zapyta o pomoc to zostanie mu udzielona. Przechodząc przez dział z klawiaturami zauważyłam że niektóre są wybrakowane-brak niektórych klawiszy, zwróciłam na to uwagę pracownikowi sklepu, powiedział że postarają się to naprawić. Zakupiłam sprzęt, który był odpowiednio zapakowany więc nie martwiłam się że może zostać uszkodzony podczas transportu do domu. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doskonały sklep umieszczony...
Doskonały sklep umieszczony w ogromnej hali. Doskonale zaopatrzony, wszystko cokolwiek chciałam kupić z elektroniki zawsze mi się tu udawało. Pracowników dużo, ale jeżeli ma się pytanie, trzeba szukać pracownika. Potrafią doradzić i pomóc w zakupach. Nietrafione zakupy można wymienić na inny sprzęt. Czasem są duże kolejki do kas.

Sławomir_165

08.11.2010

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży, nieźle...
Sklep duży, nieźle zaopatrzony. Podłoga, półki, produkty czyste. Produkty leżące na półkach nie były zniszczone. Na środku alei znajdowały się kosze z towarem promocyjnym, w wyprzedaży, płytami i książkami. Pracownik zapytany przeze mnie gdzie można znaleźć konkretny produkt bardzo dokładnie opisał miejsce, podając w którym miejscu znajduje się regał, która część regału. W sklepie jest całkiem niezły wybór edukacyjnych programów komputerowych. Cała ochota na robienie zakupów niestety minęła mi, gdy podeszłam do kas, przy których były ogromne kolejki. Czynnych było mniej więcej połowa kas, z czego do każdej czekało po około 10 osób. Zrezygnowałam z zakupów i opuściłam sklep. Zakupy zrobię kiedy indziej.

Astrum

08.11.2010

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do Saturna...
Weszłam do Saturna w Pasażu Grunwaldzkim z zamiarem zakupienia zestawu czystych płyt dvd. Wiem o tym, że w wielu miejscach można je kupić, podobnie jest z ceną i marką. Postanowiłam jednak sprawdzić co w ofercie ma Saturn. Okazało się, że jest tego dosyć dużo i tak naprawdę nie jestem w stanie zdecydować się na cokolwiek. Wtedy właśnie podszedł do mnie Pan z obsługi i zaproponował pomoc. Wyjaśnił mi rzeczowo czym się różnią „plusy” od „minusów” i które będą najlepsze na moje potrzeby. Dodatkowo wybrał mi zestaw promocyjny w którym za przystępną cenę otrzymałam podwójną ilość płyt. Jedyne co mnie denerwowało w tym sklepie to oświetlenie. Było bardzo jaskrawe i szybko rozbolała mnie głowa. Obsługa jednak zadowalająca.

MałyGekon

04.11.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep oceniam pozytywnie...
Sklep oceniam pozytywnie z uwagi na dobre zaopatrzenie - jest w nim prawie każdy rodzaj sprzętu, większość znanych marek, dużo różnych modeli co daje klientowi ogromny wybór i pozwala kupić najlepszy produkt. Sklep jest dobrze zorganizowany przestrzennie - od razu widać, gdzie są telewizory, gdzie czajniki a gdzie inne sprzęty, więc jest to również dodatkowy plus. Pracownicy zawsze wyglądają czysto i schludnie (noszą eleganckie koszule) jednak nie wszyscy wychodzą w propozycją do klientów. Spotkałam takich, którzy faktycznie podchodzą i doradzają i znają się idealnie na sprzęcie, który omawiają, ale też takich, których trzeba było prosić o pomoc. Czas obsługi nieco wydłużony z powodu braku chęci personelu lub dużej ilości klientów.

Agnieszka_2189

04.11.2010

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep oceniam pozytywnie...
Sklep oceniam pozytywnie z uwagi na dobre zaopatrzenie - jest w nim prawie każdy rodzaj sprzętu, większość znanych marek, dużo różnych modeli co daje klientowi ogromny wybór i pozwala kupić najlepszy produkt. Sklep jest dobrze zorganizowany przestrzennie - od razu widać, gdzie są telewizory, gdzie czajniki a gdzie inne sprzęty, więc jest to również dodatkowy plus. Pracownicy zawsze wyglądają czysto i schludnie (noszą eleganckie koszule) jednak nie wszyscy wychodzą w propozycją do klientów. Spotkałam takich, którzy faktycznie podchodzą i doradzają i znają się idealnie na sprzęcie, który omawiają, ale też takich, których trzeba było prosić o pomoc. Czas obsługi nieco wydłużony z powodu braku chęci personelu lub dużej ilości klientów.

Agnieszka_2189

03.11.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dwa dni temu,...
Dwa dni temu, wraz ze znajomymi odwiedziliśmy ten sklep, by zakupić kilka rzeczy (m. in. aparat cyfrowy dla kolegi). Ochrona zatrzymała nas, ze względu na plecaki, które mieliśmy przy sobie. Na szczęście Saturn zapewnia bezpieczne i darmowe miejsce, gdzie takie rzeczy można zostawić. W środku wszystko bardzo dobrze opisane. Od razu trafiliśmy do wybranych działów. W dziale gier komputerowych bardzo dobry podział, cenowy, gier. Ogromy wybór gier za 10 zł których byśmy nie kupili, jeśli mielibyśmy przeszukiwać jakieś kosze, czy też wszystkie półki. Na dziale foto nie czeklaiśmy długo na obsługę. Kolega powiedział, jaką kwotę ma na wydaniu, a ekspedient natychmiast znalazł trzy róźne modele. Cierpliwie wytłumaczył, czym różnią się te modele, który sam by polecał, atórego nie. Gdy zdecydowaliśmy się na konkretny model, ekspedient pomógł nam wybrać jeszcze dodatkowy pokrowiec, pasek i inne akcesoria. Zapytał o to, czy pomóc przy systemie ratalnym. Ogólnie bardzo miły człowiek. W kasie trochę postaliśmy, na te kilka kas, w sobotę koło 18.00 czynne były tylko dwie, niestety. Pani kasierka też robiła bardzo miłe wrażenie. Bo czasem to aż się wracać nie chce, gdy obsługa traktuje klienta, jak zło konieczne.

Marcin_1288

02.11.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok godz 14...
ok godz 14 udałam sie do sklepu Saturn znajdującego się w Pasażu Grunwaldzkim aby kupić słuchawki do tel. Szukałam czegoś o dobrych parametrach i w przystępnej cenie. Obsługa tego działu bardzo miła i chętna do pomocy ubrana schludnie w koszulki z logo firmy. Pan który mnie obsługiwał doskonale znał się na sprzęcie przez co zakupy poszły szybko w sposób logiczny i przystępny porównał te które mnie interesowały. Wyszłam stamtąd zadowolona i szczerze polecam ten sklep

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Saturn mieści się...
Saturn mieści się w SCC. Wybrałam się do niego aby kupić nową suszarkę do włosów. Wybór mają naprawdę ogromny. Ceny również na każdą kieszeń. Pan z obsługi bardzo miły, przyjaźnie nastawiony do klienta, chętny do pomocy, zna doskonale asortyment swojego działu. Podsumowując zakupy uważam za bardzo udane, kupiłam taką która spełnia moje oczekiwania no i cena rewelacyjna.

Marta_863

30.10.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Saturn mieści...
Sklep Saturn mieści się w SCC, celem moich zakupów był laptop. Szukałem czegoś o dobrych parametrach i w przystępnej cenie. Obsługa tego działu bardzo miła i chętna do pomocy. Pan który mnie obsługiwał doskonale znał rozmieszczenie asortymentu oraz parametry poszczególnych laptopów, w sposób logiczny i przystępny porównał te które mnie interesowały. Tak więc zakup uważam za bardzo udany i szczerze polecam ten sklep.

Robert_451

29.10.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak więc po...
Tak więc po raz kolejny udałem się celem zakupu artykułów RTV. tym razem zamierzałem zakupić lampę (a właściwie dwie lampy) do aparatów fotograficznych. Jak zwykle szedłem z dogłębnym przekonaniem, że chcę kupić konkretny produkt. w gablotach znalazłem interesujące mnie lampy i wyraziłem chęć ich zakupu. Pan obsługujący był bardzo entuzjastycznie nastawiony, miły, uprzejmy, ale niezbyt kompetentny. Zadałem jedno pytanie i widząc jaki ma z nim problem odpuściłem sobie dalsze powodowanie powstawania co raz to nowych wypieków na jego twarzy. Gdybym był zupełnym laikiem, to prawdopodobnie pozwoliłbym mu dokonać wyboru za mnie co do marki i modelu. Jak wspominałem kupowałem 2 lampy. pierwsza do Canona, druga do Pentaxa. Ten drugi jest problematycznym systemem ze względu na małą popularność, ale zarazem nie ma przez to problemu z mnogością komponentów, co ewidentnie Panu odpowiadało. Problem z odpowiedzią na pytanie o lampę do Canon uznałem za nieistotny w tym wypadku. w końcu jeśli ktoś by przyszedł i nie wiedział co chce kupić, to bez względu na to co mu Pan sprzedawca wybierze, wyjdzie zadowolony. Aha, jeszcze jedna kwestia - cena. Lampa do C była w bdb cenie. Lampa do P była w cenie jak wszędzie indziej, jednakże przy kasie okazało się, że dostałem dodatkowy rabat na jaj zakup w wysokości ok 15%. Jak zwykle w takich sytuacjach, wyszedłem ze sklepu bardzo zadowolony.

Alphalpha

28.10.2010

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do sklepu,...
Poszłam do sklepu, ale zakupic telewizor. Sprzedawca bardzo miło mnie zaskoczył. Okazał się bardzo kompetentną osobą. Spokojnie wysłuchał tego jakie są moje oczekiwania, a poźniej przedstawił i mi kilka propozyci wszystko dokładnie tłumacząc- a jestem leikiem jeśli chodzi o sprzęt. Dzieki niemu wyszłam zadowolona i usatysfakcjonowana - zakupiłam większy i droższy telewizor niz zakładałam na początku.

Aleksandra_789

19.10.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep „Saturn” ...
Sklep „Saturn” mieszczący się w centrum handlowym „Silesia” odwiedziłem przy okazji zakupu aparatu cyfrowego. Jako, iż ceny w sklepach internetowych nie odbiegały znacząco od oferowanych w „Saturnie” postanowiłem zakupić go właśnie w tym sklepie. Poszczególne modele aparatów były wystawione na dwóch dużych półkach. Posegregowane były według ceny oraz producenta w bardzo czytelny sposób. Można wszystko obejrzeć, dotknąć, w niektórych również pstryknąć zdjęcie. Na stoisku było czysto. Stoisko obsługiwał sprzedawca, który sam podszedł do mnie z zapytaniem czy potrzebuje porady na temat sprzętu. Przedstawił mi aparaty, które mieściły się w moim przedziale cenowym, wyjaśnił ich główne zalety oraz różnice. Przedstawiona mi została również oferta kart pamięci do wybranego przeze mnie konkretnego modelu. Obsługa sprzedawcy była kulturalna i miła, widać było, iż sprzedawca zna się na sprzęcie fotograficznym. Jedyny minus to to jego „strój roboczy”. Sprzedawca ubrany był w prywatne ubranie, które niczym specjalnym nie różniło się od ubioru klientów. Na początku ciężko zauważyć, iż jest on pracownikiem dedykowanym do danego stanowiska. Finalizacja transakcji przy kasie odbyła się szybko i profesjonalnie.

Błażej_30

16.10.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze swoje kroki...
Pierwsze swoje kroki skierowałam do serwisu, ponieważ chciałam oddać telefon na gwarancję. Opowiedziałam panu o problemie, dopiero później poprosił o paragon (telefon zakupiłam w Saturnie na Pasażu Grunwaldzkim) i powiedział: "Pomiędzy naszymi dwoma sklepami trwa wojna, zapraszam na Grunwald". Zdziwiłam się bardzo, ponieważ podczas zakupu telefonu zostałam poinformowana o tym, że mogę go serwisować każdym sklepie tej sieci. Powiedziałam panu o moich wątpliwościach, ale on tylko powtórzyć, że zaprasza mnie na Grunwald, a telefonu przyjąć nie może. Następnie udałam się na teren sklepu, aby kupić prostownicę do włosów. Teren sklepu był uporządkowany. Po przejrzeniu działu z artykułami do włosów znalazłam panią, która mogłaby mi pomóc w doborze odpowiedniej. Pani ta (blondynka, długie włosy, szczupła) w bardzo serdeczny i miły sposób opowiedziała mi o kilku prostownicach, które jej zdaniem są najlepsze. Najpierw oczywiście zapytała o moje preferencje i przedział cenowy. Pod jej wpływem zakupiłam prostownicę, z której jestem bardzo zadowolona. Przy kasie byłam jedyną osobą, zostałam miło obsłużona, wydano mi paragon. Przywitano mnie i pożegnano.

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Saturn jest siecią...
Saturn jest siecią marketów, która w zauważalny sposób rozszerza swoją działalność. Ostatnio miałem przyjemność skorzystania z usługi wywołania zdjęć. Pierwszą rzeczą, która pozytywnie mnie zaskoczyła, były niskie jak na poznańskie warunki ceny. Kiedy otrzymałem wywołane zdjęcia, ich jakość nie wzbudziła żadnych zastrzeżeń i była porównywalna do punktów fotograficznych w innych miejscach Poznania, oferujących swoje usługi często od 30 % drożej. W przypadku Saturna termin realizacji zamówienia wynosił dobę. To odpowiednio długi czas dla tego typu usługi, nie przekraczający granicy cierpliwości klienta. W przypadku zamawiania usługi mogłem skorzystać albo z maszyny samoobsługowej, albo z pomocy pracownika sklepu. W tym drugim przypadku natrafiłem na sytuację, w której musiałem poczekać kilka minut, zanim pracownik mnie dostrzegł i zaoferował swoją pomoc. Był miły, ale jednocześnie zapomniał o podstawowych zwrotach grzecznościowych, typu „Dzień dobry” i „Proszę bardzo”. Nie udzielił też z własnej inicjatywy szczegółów dotyczących realizacji usługi, w tym nie podał terminu odbioru zdjęć – o te kwestie musiałem wypytać się sam. Jego odpowiedzi były krótkie, ale wystarczające. Punkt usługowy zajmuje się wywoływaniem zdjęć z różnego typu nośników, co powinno stanowić, lecz w wielu przypadkach jeszcze nie stanowi, usługę standardową. Odbierając zdjęcia, otrzymałem z powrotem nośnik. Był w stanie nienaruszonym, co warto podkreślić. Ilość zdjęć i odbitek była taka, jaką sobie zażyczyłem, mimo, że dokładne ilości odbitek zostały opisane jedynie na nośniku, a sam pracownik nie zanotował osobno informacji w tym zakresie. Płatność dokonana została przy kasach głównych marketu. Całość realizacji zamówienia zajęła mi zdecydowanie mniej czasu, niż ma to miejsce z wielu mniejszych wyspecjalizowanych punktach fotograficznych. Dlatego też Saturn otrzymuje ode mnie wysoką ocenę.

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2010

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałam telewizor LCD...
Kupowałam telewizor LCD w promocji bez VATu - na daną chwilę była to najlepsza oferta cenowa na dany model (porównałam przed zakupem ceny w innych sklepach, również internetowych). Obsługa kompetenta, pracownik udzielił mi odpowiedzi na wszystkie pytania, przedstawił różnicę pomiędzy poszczególnymi modelami telewizorów, w moim odczuciu uczciwie przedstawił ich zalety i wady. Jedynym miinusem był dość długi czas oczekiwania na odbiór telewizora z magazynu (około godzinę).

Karolina_962

24.09.2010

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w piątek...
Byłam w piątek robić zakupy w tym centrum. Brałam przedmiot na raty i okazało się że od 1 września nawet za niskie raty potrzebne jest zaświadczenie z pracy, a wcześniej mówili że wystarczy dowód. No i Pani powiedziała nam,że możemy dowieść zaświadczenie do środy wieczora, gdyż zakupy były robione w piątek ok 19.30. Produkty które chcieliśmy kupić miały być zarezerwowane i nie mieliśmy się tym martwić, gdyż kredyt został przyznany. W poniedziałek rano pani dzwoniła czy dalej jesteśmy zainteresowani zakupem bo nie wie czy wycofać dane. Powiedzieliśmy, że przyjedziemy następnego dnia rano. Gdy podpisaliśmy już umowę okazało się że jedna z rzeczy którą mieliśmy odebrać została sprzedana i nie mają już tego towaru bo był ostatni. Dodam,że mieszkam dość daleko od Bydgoszczy i specjalnie jechałam po te przedmioty. Ceny dodatkowo były bez wat-u a tak zaoferowali mi inny przedmiot ale oczywiście z watem.

zalogowany_użytkownik

08.09.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Saturn

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Saturn?

Mix

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Musicland

(3.00)

Lepiej
Gorzej

PRYMUS

(4.83)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sprzęt w przystępnych...
Sprzęt w przystępnych cenach. Miła i kompetentna obsługa.
Dodaj własną opinię!